Toutes les réponses, expliquées simplement

Oui. Choisissez « Importer mon site existant » dans votre tableau de bord ou dans la fenêtre « Nouveau site web » et collez son adresse. Flixy lit votre page d’accueil et vos pages principales (à propos, services, tarifs ou carte, contact), conserve vos textes, services et tarifs, horaires d’ouverture, coordonnées, liens sociaux, logo et photos, puis prépare une nouvelle version moderne. Vous vérifiez tout dans l’écran de paramètres avant la création du site.

Oui. Importez un PDF (brochure, menu, catalogue, liste de prix, jusqu’à 15 Mo) ou une image (capture d’écran de votre site actuel, photo d’un flyer ou de votre vitrine, JPG, PNG ou WebP jusqu’à 12 Mo). L’IA lit chaque texte visible et les couleurs de votre marque. L’analyse est comprise dans l’IA de votre compte.

Non. L’import est réservé aux contenus qui vous appartiennent ou que vous êtes autorisé à utiliser : vous le confirmez en cochant une case avant chaque import, et la date est enregistrée. Pour vous inspirer du style d’un autre site, utilisez plutôt le champ « site qui vous inspire » : Flixy ne lit que ses couleurs et ses polices, jamais ses textes ni ses images.

Flixy Studio est un créateur de sites web par IA pour les entreprises. Vous décrivez votre activité en quelques phrases, et notre moteur IA planifie la structure, choisit une direction visuelle, rédige les textes, construit chaque section et livre un site complet et responsive en quelques minutes.

Vous modifiez ensuite ce que vous voulez en écrivant simplement dans un chat (« ajoute un formulaire de réservation », « rends l’en-tête plus sombre »), ou en cliquant directement sur les textes et les images. Quand le résultat vous plaît, Flixy achète ou connecte votre domaine, héberge le site en HTTPS et le met en ligne pour vous.

Flixy est conçu pour celles et ceux qui veulent un site professionnel sans gérer un projet web : indépendants, commerces, restaurants, cliniques, instituts de beauté, agents immobiliers, consultants, artisans, hôtels et maisons d’hôtes, coachs, associations et entreprises en croissance.

Les agences et les freelances utilisent aussi Flixy pour livrer les sites de leurs clients beaucoup plus vite. Découvrez les cas d’usage et Flixy pour les agences.

Non. Tout se fait en langage courant. Vous ne touchez jamais au code, aux serveurs ni aux réglages DNS, sauf si vous le souhaitez. Chaque étape technique (hébergement, certificat de sécurité, domaine, optimisation de la vitesse, version mobile) est prise en charge par Flixy.

Lorsqu’une étape nécessite quelque chose de votre part — par exemple une clé de paiement Stripe — Flixy affiche un guide animé pas à pas, avec des liens vers la bonne page du service.

1. Décrivez votre activité sur la page d’accueil (ou cliquez sur « Nouveau site » dans votre tableau de bord).
2. Répondez à quelques questions rapides de l’assistant de configuration : une ou plusieurs pages, style, fonctionnalités, mode de création.
3. Créez votre compte gratuit si ce n’est pas déjà fait : la génération démarre immédiatement.
4. Regardez votre site se concevoir et se construire en direct, section par section.

Votre site est prêt en 1 à 8 minutes selon le mode choisi.

Oui. L’inscription est gratuite et sans carte bancaire. Vous recevez l’IA de bienvenue, offerte une seule fois, pour générer votre premier site, le prévisualiser, le modifier par chat et tout tester. Elle expire au bout d’une semaine si votre compte reste inactif. Vous choisissez une formule lorsque vous souhaitez publier le site sur votre propre nom de domaine et continuer à le retoucher avec l’IA. Voir les tarifs.

Voyez-le comme le brief que vous donneriez à une agence web. Les meilleurs prompts indiquent :

• Qui vous êtes : nom de l’entreprise, activité, ville.
• À qui il s’adresse : vos clients idéaux.
• L’objectif principal : réserver, appeler, demander un devis, acheter, s’abonner…
• Le style : chaleureux, épuré, luxueux, ludique, les couleurs que vous aimez.
• Les pages et fonctionnalités : menu, tarifs, galerie, réservation, boutique, FAQ, bouton WhatsApp…
• Des informations réelles : téléphone, adresse, horaires d’ouverture, prix.

Lisez notre guide des prompts ou partez de la bibliothèque de prompts.

Oui. Cliquez sur le micro à côté de n’importe quel champ où vous décrivez un nouveau site — sur notre page d’accueil ou dans votre tableau de bord — et parlez naturellement : vos mots s’écrivent au fur et à mesure, avec la ponctuation quand vous dites « virgule » ou « point ».

Lorsque vous cessez de parler un instant, Flixy comprend que vous avez terminé et envoie votre demande tout seul après un court compte à rebours. Cliquez sur « Modifier d’abord », tapez une touche ou touchez le champ pour annuler l’envoi et relire votre texte. La dictée vocale fonctionne dans Chrome, Edge et Safari, ainsi que sur la plupart des téléphones avec la touche micro du clavier.

L’assistant de configuration s’adapte à vous. Si votre description est déjà détaillée, il vous montre ce qu’il a compris, passe ce que vous lui avez déjà dit et pose quelques questions plus approfondies sur votre projet (ce que les visiteurs doivent faire en premier, quelle offre mettre en avant…). Si vous cochez de nombreuses fonctionnalités, il vous demande lesquelles comptent le plus pour que le site soit bien organisé.

Sur ordinateur, un aperçu de votre futur site se construit à côté des questions au fil de vos réponses : nom, couleurs, pages et sections apparaissent en direct.

Oui. Si vous répondez rapidement aux questions, Flixy passe les détails facultatifs et vous propose « Voir mon site maintenant » : une première version est créée en 1 à 2 minutes environ. Vous pourrez ensuite ajouter votre logo, vos photos, vos horaires d’ouverture et tout le reste, simplement en écrivant dans le chat. Si vous préférez prendre votre temps, l’assistant propose davantage d’options pour affiner le résultat.

Ils équilibrent rapidité et richesse :

• Rapide — un site essentiel, prêt en 1 à 2 minutes environ.
• Standard — un site complet, en 2 à 4 minutes environ.
• Complet — un site très détaillé, avec un contenu plus riche et davantage de sections, en 4 à 8 minutes environ.

Quel que soit le mode, tout reste modifiable ensuite.

Rien n’est perdu. La création se poursuit sur nos serveurs. Lorsque vous revenez sur votre tableau de bord ou dans l’éditeur, la progression s’affiche à nouveau exactement là où elle en est.

Vous pouvez concevoir plusieurs sites depuis le même compte et les retrouver dans votre tableau de bord sous « Mes sites ». Chaque site que vous souhaitez mettre en ligne sur son propre domaine nécessite sa propre offre.

Un site d’une seule page présente tout sur une longue page fluide — idéal pour un restaurant, un artisan, un événement ou une marque personnelle. Un site de plusieurs pages (Accueil, Services, À propos, Contact…) convient aux entreprises qui ont beaucoup à présenter et aide les moteurs de recherche à comprendre chaque sujet. Vous pouvez changer plus tard : demandez à l’IA d’ajouter des pages à tout moment.

Flixy fonctionne comme une petite agence web, en quelques minutes. L’IA analyse d’abord votre demande et votre secteur, puis rédige un plan (pages, sections, objectif de chaque bloc), choisit une direction visuelle (couleurs, polices, mise en page, animations), rédige le contenu, construit chaque section et vérifie enfin le résultat. Vous suivez chaque étape en direct sur votre écran.

Plus de détails sur la page du moteur IA.

Non. Chaque site reçoit sa propre direction visuelle, selon votre secteur, votre public et le style que vous décrivez. Notre système de design associe des mises en page professionnelles à la personnalisation par IA : deux entreprises du même secteur obtiennent ainsi des sites différents. Vous pouvez aussi demander un style complètement différent à tout moment.

L’IA rédige des textes complets, persuasifs et optimisés pour le SEO, adaptés à votre activité et à vos clients. Les informations que vous n’avez pas fournies (avis, prix, horaires, membres de l’équipe…) sont rédigées sous forme d’exemples réalistes pour vous montrer le rendu de la page : remplacez-les par vos vraies informations avant de publier.

Votre site est illustré de photos et vidéos de haute qualité issues de banques d’images professionnelles, choisies en fonction de votre activité. Selon votre offre, l’IA peut aussi générer des images uniques. Vous pouvez remplacer n’importe quelle image par votre propre photo en un clic (voir « Modifier votre site »).

Oui. Si vous n’en avez pas, l’IA conçoit un logo simple aux couleurs de votre site. Si vous avez votre propre logo, demandez dans le chat de l’utiliser, ou remplacez-le directement sur la page.

Oui. Après chaque création, un contrôle qualité automatique vérifie votre site sur mobile et sur ordinateur (mise en page, lisibilité, éléments cassés). Si un défaut est détecté, il est corrigé automatiquement, sans utiliser l’IA de votre formule.

Oui. Chaque site est responsive : la mise en page, les menus, les images et les boutons s’adaptent automatiquement aux téléphones, tablettes et ordinateurs. Vous pouvez prévisualiser chaque format dans l’éditeur.

Votre site peut être créé dans de nombreuses langues, dont l’anglais, le français, l’espagnol, l’allemand, l’italien, le portugais, le néerlandais, le catalan, le grec, les langues nordiques et baltes et le japonais. Rédigez votre demande dans votre langue ou choisissez la langue du site dans l’assistant de création. Chaque site est créé dans une langue, puis la fonctionnalité Site multilingue peut le publier dans jusqu’à 18 langues avec un sélecteur de langue, selon votre offre.

Oui. Flixy conserve une courte mémoire de vos préférences durables (par exemple « je préfère les designs sombres » ou « vouvoie toujours ») afin que vos prochains sites et modifications correspondent à vos goûts. Vous pouvez consulter et supprimer cette mémoire à tout moment dans Tableau de bord → Données.

Dites-le dans le chat, avec vos propres mots : « le numéro de téléphone est faux », « il manque les prix du menu ». Vous pouvez aussi restaurer n’importe quelle version précédente en un clic. L’IA peut se tromper : relisez toujours vos textes, vos prix et vos mentions légales avant de publier. Consultez notre note de transparence sur l’IA.

Ouvrez votre site depuis le tableau de bord et écrivez ce que vous voulez dans le chat, comme vous le feriez avec un designer : « ajoute une section avec nos trois formules », « passe la couleur principale en vert profond », « place les avis au-dessus du formulaire de contact ».

Flixy découpe votre demande en tâches et les affiche en direct — prévue, en cours, terminée — puis le résultat apparaît dans l’aperçu. Découvrez 30 demandes qui fonctionnent.

Lorsqu’une demande peut se comprendre de plusieurs façons (« ajoute un formulaire » — de contact, de devis, de newsletter ?), l’IA pose une courte question avec des réponses toutes prêtes sur lesquelles cliquer, ou vous pouvez saisir la vôtre. Cela évite les modifications inutiles et vous donne exactement ce que vous vouliez. Elle ne pose jamais plus d’une question pour la même demande.

Oui. Pendant qu’une modification est en cours, le bouton d’envoi du chat devient un bouton d’arrêt. Cliquez dessus : la modification est annulée, votre site reste exactement comme il était, et votre demande revient dans le champ pour que vous puissiez la corriger et la renvoyer. Aucun crédit n’est utilisé tant que l’IA prépare encore la modification ; si elle a déjà écrit l’essentiel du nouveau code, cela compte comme une modification simple.

C’est une idée d’amélioration pour votre site, renouvelée toutes les quelques secondes. Cliquez dessus pour la placer dans le champ du chat, adaptez-la si vous le souhaitez, puis envoyez-la. C’est un moyen rapide de découvrir ce que l’IA sait faire.

Oui. Dans l’éditeur, cliquez sur un texte pour le modifier directement sur la page. Cliquez sur une image pour la remplacer : importez votre propre photo, collez un lien, choisissez-en une dans la banque d’images ou générez-en une nouvelle avec l’IA (selon votre offre). Vous pouvez aussi modifier la destination des boutons et des liens.

Cliquez sur l’image à remplacer dans l’éditeur et choisissez « Importer ». Votre photo est automatiquement optimisée pour la vitesse. Pour placer votre logo, cliquez sur le logo actuel et importez le vôtre, ou décrivez-le dans le chat.

Oui. Demandez une section vidéo dans le chat, ou utilisez l’outil Vidéos de l’éditeur pour choisir une vidéo dans la banque, en générer une avec l’IA (selon votre offre) ou ajouter votre propre vidéo YouTube.

Oui. Demandez-le dans le chat : « ajoute une page Notre équipe avec photos et fonctions » ou « supprime la page Blog ». Le menu et les liens sont mis à jour sur toutes les pages.

Oui. Chaque modification crée une version. Ouvrez l’historique dans l’éditeur et restaurez n’importe quelle version précédente en un clic — rien n’est jamais perdu.

Utilisez les boutons d’appareil au-dessus de l’aperçu (ordinateur, tablette, téléphone). Vous pouvez aussi ouvrir le lien d’aperçu privé sur votre propre téléphone.

Vos modifications sont d’abord faites sur une copie privée : les visiteurs ne voient jamais un travail en cours. Quand vous êtes prêt, cliquez sur « Mettre à jour » dans l’éditeur et confirmez avec votre mot de passe : les changements sont en ligne en quelques secondes.

Oui. Les retouches utilisent la capacité IA mensuelle de votre formule, qui alimente aussi le chatbot, les traductions, les images et les articles : standard avec Essentiel, deux fois plus avec Pro, quatre fois plus avec Business. Une petite modification de texte en utilise très peu, une refonte complète davantage. Les corrections automatiques après le contrôle qualité sont gratuites.

Oui. Demandez une boutique en ligne dans votre demande ou plus tard dans le chat. Gérez vos produits, prix et stocks dans Tableau de bord → Produits et stock, et vos commandes dans Tableau de bord → Commandes. Vos clients peuvent payer en ligne via votre propre prestataire de paiement, par virement bancaire ou à la livraison/au retrait, selon votre choix.

Oui. Ajoutez un système de réservation par chat : vos prestations, durées et horaires d’ouverture se règlent depuis Tableau de bord → Réservations, où vous consultez et gérez chaque réservation.

Dans Tableau de bord → Formulaires. Chaque demande (contact, devis, newsletter…) est enregistrée avec sa date et ses détails, et le nombre de nouvelles demandes s’affiche dans le menu. Les coordonnées de vos clients sont également rassemblées dans Tableau de bord → Clients.

Dans Tableau de bord → Paiements et réglages : devise, frais de livraison, retrait, coordonnées bancaires pour les virements et paiement à la livraison ou sur place. Les paiements par carte en ligne se connectent dans l’éditeur (voir « Paiements en ligne »).

Oui. Tableau de bord → Clients rassemble les personnes qui ont commandé, réservé ou vous ont contacté, avec leur historique. En tant que responsable de l’entreprise, vous êtes responsable de ces données ; Flixy les traite pour votre compte dans le cadre de notre Accord de traitement des données.

Ouvrez votre site dans l’éditeur, puis « Fonctionnalités avancées » → « Accepter les paiements sur votre site ». Choisissez votre prestataire de paiement, suivez le guide animé pour copier votre clé API, cliquez sur « Tester la connexion », puis activez-la. C’est tout : votre boutique, vos réservations et vos boutons de paiement peuvent désormais être réglés en ligne.

Stripe, PayPal, Square, Mollie, Revolut Business, SumUp et Razorpay. Vous pouvez en connecter plusieurs : vos clients choisissent alors leur moyen de paiement.

Les paiements arrivent directement sur votre compte auprès de votre prestataire ; Flixy ne détient jamais votre argent et ne prend aucune commission sur vos ventes. Seuls les frais habituels de votre prestataire s’appliquent.

Oui. Vos clients paient sur la page de paiement sécurisée de votre prestataire (PCI-DSS, 3-D Secure). Aucun numéro de carte ne transite jamais par votre site ni par Flixy. Vos clés API sont chiffrées sur nos serveurs et ne sont plus jamais affichées en entier.

Oui. Connectez votre prestataire avec ses clés de test (par exemple Stripe « sk_test_… », une sandbox PayPal ou Square, Mollie « test_… ») : Flixy détecte le mode test et l’indique. Passez quelques commandes de test, puis remplacez les clés par vos clés de production.

Le « Location ID » identifie le point de vente qui reçoit les paiements. Flixy le vérifie lors du test de connexion et, s’il est incorrect, liste les points de vente de votre compte Square pour que vous choisissiez le bon. Le guide de l’éditeur montre exactement où le trouver.

Demandez-le dans le chat : « ajoute un bouton pour payer un acompte de 50 € pour une réservation ». L’IA place le bouton dans la bonne section. Au clic, votre client choisit un prestataire connecté et paie en toute sécurité. Vous retrouvez le paiement dans Tableau de bord → Paiements en ligne.

Dans Tableau de bord → Paiements en ligne (et Commandes pour votre boutique). Un paiement n’est marqué « payé » qu’après vérification par Flixy auprès de votre prestataire ; un paiement annulé reste en attente.

Vous restez le vendeur : affichez vos conditions générales de vente (prix TTC, livraison, droit de rétractation de 14 jours pour les consommateurs de l’UE, remboursements) et vos mentions légales. Flixy fournit les outils techniques ; vous êtes responsable de vos ventes et de votre compte chez votre prestataire.

Bientôt. Flixy Payments vous permettra d’accepter des paiements sans aucun compte chez un prestataire : Flixy encaissera les paiements et vous reversera régulièrement vos ventes. D’ici là, connectez votre propre prestataire en quelques minutes.

Oui. Tableau de bord → Statistiques affiche en temps réel : les visiteurs présents, les visites par jour, leur provenance, leurs appareils, les pages lues, les boutons cliqués, la profondeur de défilement et vos conversions. Aucune configuration nécessaire.

Dans l’éditeur : « Fonctionnalités avancées » → « Pixels et conversions » pour les balises publicitaires, ou « Services Google » → « Google Analytics ». Choisissez la plateforme, suivez le guide pour trouver votre identifiant, collez-le et enregistrez. Flixy installe la balise sur chaque page et envoie les événements importants pour vous. Aucun code à copier.

Flixy Pixel, Google Analytics 4, Google Ads (avec libellés de conversion), Meta (Facebook et Instagram), TikTok, Taboola et Outbrain.

Flixy envoie automatiquement les actions qui comptent : une demande via formulaire (lead), une réservation et un achat avec son montant. Vos plateformes publicitaires peuvent ainsi optimiser vos campagnes, et vous suivez les résultats dans Tableau de bord → Conversions.

Le Flixy Pixel est notre propre balise de mesure, activable d’un simple interrupteur. Il enregistre les visites et les conversions de votre site et le prépare à la publicité via la future plateforme publicitaire de Flixy. Utilisez-le avec un identifiant de clic (fxclid) dans vos liens publicitaires pour attribuer les conversions.

Les conversions sont vérifiées par Flixy : un achat n’est compté que pour une vraie commande de votre boutique, une seule fois, avec son montant réel, et les demandes et réservations sont comparées aux formulaires et réservations réellement reçus. Vos statistiques ne peuvent pas être gonflées par de faux événements.

Lorsqu’une balise publicitaire ou d’analyse est active, Flixy ajoute automatiquement un bandeau de consentement, dans la langue de votre visiteur. Les balises ne se chargent qu’après acceptation du visiteur, comme l’exigent le RGPD et les règles ePrivacy. Si le visiteur refuse, les balises ne sont jamais chargées.

Ouvrez votre site publié, acceptez les cookies et utilisez l’outil de vérification de la plateforme : « Temps réel » de Google Analytics, Google Tag Assistant, Meta Pixel Helper ou TikTok Pixel Helper. Envoyez ensuite un formulaire de test pour voir arriver l’événement lead.

Trois, sans frais supplémentaires : Google Maps (la carte officielle de votre établissement avec un bouton Itinéraire), Google Search Console (votre site déclaré à Google par Flixy, son sitemap envoyé après chaque publication et vos recherches Google dans votre tableau de bord) et Google Analytics (vos statistiques dans Google Analytics 4, avec trois options). Ouvrez l’éditeur → « Fonctionnalités avancées » → « Services Google », ou Tableau de bord → Services Google.

Dans « Services Google » → « Google Maps », recherchez votre établissement : Google propose des résultats, choisissez le vôtre. Réglez le zoom, la vue plan ou satellite et le bouton Itinéraire, puis enregistrez. La carte apparaît dans une section « Nous trouver » avant le pied de page, ou à l’endroit que vous indiquez dans le chat (par exemple « Ajoute la carte Google dans la section Contact »). Aucune clé Google à créer : Flixy la fournit.

Pas avant qu’ils aient fait leur choix. Vos visiteurs voient d’abord votre adresse et un bouton « Afficher la carte » ; Google Maps ne se charge que lorsqu’ils cliquent dessus, ou directement s’ils ont déjà accepté les cookies. Le bouton Itinéraire ouvre Google Maps avec le trajet jusqu’à vous.

Dans « Services Google » → « Search Console », cochez la case d’autorisation et cliquez sur « Indexer mon site sur Google ». Comme Flixy héberge le code de votre site et gère son domaine, il prouve la propriété à Google (un enregistrement DNS ou un fichier de vérification), déclare le site et envoie son sitemap. Google confirme généralement en quelques minutes, parfois jusqu’à 72 heures pour un nouveau domaine. Flixy renvoie ensuite le sitemap après chaque publication.

C’est vous : votre site, vos contenus et vos données restent les vôtres. Flixy agit uniquement en votre nom et uniquement pour ce service. Vous pouvez ajouter votre propre adresse Google pour devenir propriétaire et consulter tous les rapports chez Google, et vous pouvez suspendre, reprendre ou retirer le service à tout moment (la preuve de propriété est alors supprimée). Les détails figurent dans notre Politique d’abonnements (section 14).

Tableau de bord → Services Google → Search Console affiche les 28 derniers jours : clics, impressions, taux de clics, position moyenne, un graphique quotidien, les recherches qui vous amènent des visiteurs, vos pages les plus vues sur Google, l’état d’indexation de votre page d’accueil et l’état de votre sitemap. Les données proviennent de Google avec un délai de 2 à 3 jours.

• Conversions — demandes, réservations et achats (avec le montant) envoyés comme événements Google Analytics 4.
• Clics de contact — appels, e-mails, WhatsApp, itinéraires, liens vers d’autres sites et téléchargements comptés automatiquement.
• Confidentialité renforcée — Consent Mode v2, signaux Google et personnalisation des annonces désactivés : les données servent uniquement à vos statistiques.

Chaque option peut être activée ou désactivée à tout moment, et Google Analytics peut être suspendu ou déconnecté en un clic.

Oui. Chaque service dispose d’un bouton « Suspendre » dans l’éditeur et dans Tableau de bord → Services Google : la carte est masquée, Search Console cesse d’envoyer le sitemap et de collecter les statistiques, Google Analytics ne reçoit plus de données. « Reprendre » le réactive avec les mêmes réglages, sans republier votre site.

Oui, avec la fonctionnalité Site multilingue. Dans « Améliorer mon site » → « Site multilingue », choisissez vos langues et cliquez sur « Traduire tout mon site maintenant ». L’IA traduit chaque page — textes, boutons, menus, formulaires, descriptions d’images, titres et descriptions pour Google — et publie une version complète par langue, avec sa propre adresse (yourbusiness.com/en/, /de/, /ja/…) et un sélecteur de langue sur chaque page. Voir Site multilingue.

Le nombre de langues inclut la langue propre de votre site :

• Essentiel — 2 langues (la langue de votre site + 1).
• Pro — 5 langues (la langue de votre site + 4).
• Business — les 18 langues.

Si vous passez à une offre inférieure, les langues supplémentaires ne sont plus publiées, mais leurs traductions sont conservées et réapparaissent si vous repassez à une offre supérieure.

Oui. Chaque langue a ses propres pages que Google peut indexer, avec un titre et une description traduits, des balises hreflang qui indiquent à Google quelle version afficher dans chaque pays, la bonne langue déclarée sur chaque page et chaque version listée dans votre sitemap. C’est la méthode que Google recommande pour les sites multilingues, bien meilleure qu’un widget qui traduit à la volée.

Oui. Dans « Site multilingue » → « Corriger les traductions », choisissez une langue, recherchez une phrase et écrivez votre version. Vos corrections priment toujours : elles ne sont jamais remplacées par une nouvelle traduction automatique. Les noms de marque et les noms propres sont conservés tels quels.

Les langues sont incluses dans votre formule. La traduction elle-même est comprise dans l’IA de votre formule. Un texte déjà traduit n’est jamais retraduit : lorsque vous publiez une modification, seuls les nouveaux textes sont traduits.

Un sélecteur de langue discret, avec le nom natif de chaque langue (English, Deutsch, 日本語…), apparaît dans un coin de chaque page ; vous choisissez le coin. Si vous le souhaitez, un petit bandeau propose aussi la version dans la langue du navigateur du visiteur. Formulaires, boutique, avis, chat, pop-ups et inscription à la newsletter suivent la langue de la page.

Des emails déjà rédigés, envoyés automatiquement au bon moment, dans la langue de votre client et à vos couleurs. Sept scénarios sont disponibles : bienvenue pour les nouveaux abonnés à la newsletter, remerciement après la première commande, rappel pour une commande en ligne impayée, message pour les clients qui ne sont pas revenus depuis longtemps, invitation à réserver à nouveau, invitation à publier un avis 5 étoiles sur Google, et alerte pour vous lorsqu’un message de contact attend depuis 24 heures. Activez un scénario en un clic. Voir Automatisations d’emails.

• Essentiel — 3 scénarios (bienvenue pour les nouveaux abonnés, avis Google, alerte pour les messages sans réponse), jusqu’à 500 messages automatiques par mois et par site.
• Pro — les 7 scénarios, jusqu’à 2 000 messages par mois et par site.
• Business — les 7 scénarios, jusqu’à 5 000 messages par mois et par site.

Lorsque la limite mensuelle est atteinte, les envois s’arrêtent jusqu’au mois suivant et vous en êtes informé dans votre tableau de bord.

Oui. Cliquez sur « Personnaliser » sur un scénario : vous pouvez modifier le délai (par exemple 2 heures après une commande impayée, ou 90 jours sans achat), ajouter un code promo avec son pourcentage et rédiger votre propre objet et votre propre texte. Envoyez-vous un email de test pour voir exactement ce que recevront vos clients.

Lorsqu’un scénario inclut une réduction, chaque client reçoit un code personnel, créé rien que pour lui : à usage unique, valable 30 jours et réservé à l’adresse email qui l’a reçu. Il fonctionne au paiement comme n’importe quel autre code promo, et le nombre de codes utilisés s’affiche sur le scénario.

Flixy est conçu pour respecter les règles : les messages ne sont envoyés qu’aux personnes ayant interagi avec votre entreprise (inscription à la newsletter, commande, réservation, avis ou message de contact), chaque personne ne reçoit un scénario donné qu’une seule fois (les rappels au maximum une fois tous les six mois), chaque email contient un lien de désinscription qui fonctionne en un clic, et les personnes désinscrites ne reçoivent plus jamais d’automatisations. Vous restez responsable des textes et des offres que vous ajoutez.

Lorsqu’un client laisse un avis 5 étoiles sur votre site, Flixy l’invite un peu plus tard à le publier aussi sur Google, avec un lien direct vers votre formulaire d’avis Google. Le lien est trouvé automatiquement à partir de votre fiche Google Maps dans « Services Google » ; vous pouvez aussi le coller vous-même. Seuls les clients satisfaits sont invités, et ils restent libres de publier ou non.

Oui, avec le Studio marketing. Indiquez ce que vous souhaitez promouvoir, votre zone et votre objectif (visites, appels, ventes, réservations ou demandes de devis) : l’IA rédige une campagne complète sur le Réseau de Recherche à partir de votre site — 15 titres de 30 caractères, 4 descriptions de 90 caractères, des mots-clés avec leur type de correspondance, des mots-clés négatifs, des liens annexes et des accroches — et vous donne des conseils de lancement. Téléchargez le fichier pour Google Ads Editor ou copiez les textes dans votre compte. Flixy ne publie jamais d’annonces et ne dépense jamais d’argent à votre place.

Oui. Choisissez vos réseaux, un sujet et un angle (actualité, offre, produit, coulisses, conseils, événement, témoignage) : vous obtenez une publication par réseau, adaptée à chacun, ou un planning de sept publications pour la semaine, avec hashtags, une idée de photo et le meilleur moment pour publier. Vos créations sont enregistrées dans « Mes créations » ; vous les copiez et les publiez vous-même.

La fonctionnalité est incluse. Chaque campagne ou série de publications est comprise dans l’IA de votre formule, selon la taille de votre site. Le ton de votre marque, vos clients idéaux et votre zone sont enregistrés dans ses réglages pour que chaque texte vous ressemble.

Un ensemble de fonctionnalités prêtes à l’emploi pour attirer des visiteurs, garder le contact avec vos clients et vendre plus. Ouvrez-les dans l’éditeur (« Fonctionnalités avancées » → « Améliorer mon site ») ou dans votre tableau de bord (« Fonctionnalités avancées »). Chaque fonctionnalité comporte une démonstration, une courte explication et quelques réglages : vous l’activez et elle est en ligne sur votre site, sans republier.

Après une commande payée ou une réservation passée, votre client reçoit un email l’invitant à laisser un avis. La page d’avis reprend vos couleurs et la langue de votre site. Vous approuvez chaque avis (ou publiez automatiquement les bons avis) et pouvez y répondre publiquement. Les avis s’affichent sur votre site avec la note moyenne, et les avis produits sont balisés pour que Google puisse afficher des étoiles. Le badge « vérifié » n’apparaît que pour une commande payée ou livrée, ou pour une réservation payée ou que vous avez marquée comme effectuée.

Oui. Activez la discussion : une bulle apparaît sur votre site. Vous répondez depuis votre tableau de bord et recevez un email à chaque nouvelle conversation. Vous pouvez ajouter un bouton « Continuer sur WhatsApp » avec votre numéro, ou laisser Flixy AI répondre immédiatement à partir des informations de votre site (compris dans l’IA de votre formule).

Choisissez un modèle (offre de bienvenue, code promo, collecte d’e-mails, pop-up de sortie ou bannière en haut de page), ajustez le texte et choisissez quand il apparaît : après quelques secondes, au défilement ou lorsque le visiteur s’apprête à partir. Chaque pop-up s’affiche au maximum une fois par session, par jour ou par semaine, et vous voyez ses vues et ses clics.

Flixy attribue un score à chaque page et vérifie son titre, sa description Google, ses intertitres, ses descriptions d’images et ses liens. L’IA propose de meilleurs textes, vous choisissez ceux à conserver, et ils sont appliqués immédiatement à votre site. Vous recevez un court rapport SEO chaque mois. Google décide seul du classement : aucune position n’est garantie.

Oui. L’IA propose des sujets en fonction de ce que recherchent vos clients, rédige un article structuré dans la langue de votre site avec une image, et vous le relisez avant de le publier ou de le programmer. Un menu « Blog » est ajouté à votre site et le sitemap est mis à jour.

Un formulaire d’inscription (avec confirmation par email) recueille des abonnés sur votre site. Vous rédigez une campagne vous-même ou avec l’IA, l’envoyez à tous, à vos clients ou à vos prospects, et suivez les ouvertures et les clics. Chaque formule inclut un nombre d’emails par mois ; au-delà, les emails supplémentaires sont décomptés de l’IA de votre formule. Chaque email contient un lien de désinscription, confirmé d’un clic sur un bouton, afin que les filtres de sécurité des messageries ne puissent pas désinscrire vos lecteurs par erreur.

Chaque réservation peut recevoir une confirmation et un rappel (24 heures avant par défaut), par e-mail (inclus) et par SMS. Les SMS s’achètent en packs dans la fonctionnalité « Rappels », n’expirent jamais et ne sont utilisés que lorsqu’un message est envoyé. Un message long ou accentué peut compter comme deux SMS.

Oui. La carte de fidélité numérique ajoute un tampon pour chaque commande payée ou réservation passée et envoie par e-mail un code de récompense une fois l’objectif atteint. Les cartes cadeaux sont vendues sur votre site avec votre passerelle de paiement ; le code s’utilise au paiement et son solde peut être dépensé en plusieurs fois.

Dans « Codes promo », choisissez un pourcentage, un montant fixe ou la livraison offerte, puis des conditions facultatives : minimum de commande, dates, nombre d’utilisations, première commande uniquement. Un champ de code apparaît dans le panier de votre site ; la remise est toujours vérifiée et calculée par le serveur.

Oui. Flixy crée un lien de catalogue de vos produits, mis à jour automatiquement avec les prix et le stock. Collez-le une seule fois dans Meta Commerce Manager, TikTok Shop ou Google Merchant Center : vos produits peuvent alors être identifiés dans vos publications et utilisés dans vos publicités.

Oui, avec votre compte Stripe ou Mollie. Créez des formules mensuelles ou annuelles et ajoutez du contenu réservé aux membres : les membres se connectent avec un lien envoyé par e-mail, sans mot de passe. Les paiements arrivent directement sur votre compte, et vous gérez ou résiliez les abonnements depuis votre tableau de bord.

Oui. Créez un devis à partir d’une demande reçue ou de zéro, envoyez-le par e-mail : votre client l’accepte en ligne. Transformez-le en facture en un clic, avec un PDF à vos couleurs et, si vous le souhaitez, un lien de paiement en ligne via votre passerelle.

Dans « Confiance et conformité », renseignez les informations de votre entreprise : Flixy génère les mentions légales, les conditions générales de vente, la politique de confidentialité et la politique de cookies, adaptées aux fonctionnalités actives sur votre site, et les tient à jour à chaque publication. Il s’agit de modèles à vérifier, et non de conseils juridiques.

Le contrôle d’accessibilité analyse les contrastes, les descriptions d’images, les libellés de formulaires, les intertitres et la navigation au clavier, attribue un score et corrige la plupart des problèmes en un clic (réversible à tout moment). Il vous aide à vous conformer à l’Acte européen sur l’accessibilité (European Accessibility Act), mais ne constitue pas une certification.

Oui. Dans « Outils » → « Accès équipe », invitez une personne par e-mail et choisissez ce qu’elle peut voir : commandes, produits, réservations, formulaires, clients, statistiques ou fonctionnalités avancées, pour les sites de votre choix. Elle utilise son propre compte Flixy ; la facturation et les paramètres du compte vous restent réservés.

Oui. Dans « Outils » → « Synchronisation d’agenda », copiez votre lien d’agenda privé et ajoutez-le à Google Calendar, Outlook ou Apple Calendar : vos réservations y apparaissent et se mettent à jour automatiquement. Vous pouvez renouveler le lien à tout moment.

Vous choisissez un titre ou un bouton de votre site et rédigez une seconde version (ou laissez l’IA en proposer une). La moitié de vos visiteurs voit chaque version ; Flixy compte les vues et les conversions, vous indique laquelle fonctionne le mieux, puis applique la gagnante.

Cliquez sur « Publier » dans l’éditeur, choisissez votre offre, recherchez un nom de domaine et confirmez. Flixy enregistre le domaine, le connecte, installe le certificat de sécurité et met votre site en ligne. Vous recevez un e-mail dès qu’il est en ligne.

En général 10 à 15 minutes pour un nouveau domaine. Certaines extensions nationales exigent des vérifications du registre qui peuvent prendre plus de temps. Vous pouvez suivre chaque étape dans Tableau de bord → Mes sites.

Oui. La première année de votre domaine est incluse dans les offres payantes, jusqu’à un prix annuel fixé par votre offre. Les domaines premium et certaines extensions nationales peuvent entraîner un supplément, toujours affiché avant le paiement.

Oui. Choisissez « J’ai déjà un nom de domaine » lors de la publication. Trois options sont disponibles :

• Pointer le domaine vers Flixy (serveurs de noms) : Flixy gère tout.
• Conserver vos réglages DNS : vous ajoutez un seul enregistrement (CNAME) chez votre registraire, et vos e-mails restent intacts.
• Votre propre hébergement : Flixy installe le site sur votre hébergement via FTP/SFTP et le maintient à jour.

Un guide montre chaque étape pour votre registraire, et Flixy vérifie la connexion pour vous.

Flixy enregistre et gère le domaine pour votre compte tant que votre abonnement est actif, renouvellements compris. Vous pouvez demander son transfert à votre nom, conformément à notre Politique relative aux domaines.

Claires et simples : votre page d’accueil est votredomaine.com et chaque page a sa propre adresse courte, par exemple votredomaine.com/contact/. Les anciennes adresses en .html sont redirigées automatiquement.

Oui. Un certificat de sécurité est installé et renouvelé automatiquement sur chaque site publié, sans frais supplémentaires.

Oui. Avant qu’une page soit affichée ou publiée, elle passe par un filtre de sécurité : les scripts et les cadres intégrés ne sont autorisés que depuis des services connus (cartes, vidéos, bibliothèques courantes), et les liens ou attributs susceptibles d’exécuter du code caché sont supprimés. Une page importée d’un autre site ne peut pas ajouter de script malveillant au vôtre.

Oui. Les sites sont servis depuis un réseau mondial proche de vos visiteurs, avec des images optimisées, des fichiers compressés et une mise en cache moderne. Les sites rapides sont mieux classés sur Google et convertissent davantage.

Chaque site est conçu pour les moteurs de recherche : structure claire, titres et descriptions, chargement rapide, version mobile, plan du site et informations locales. Le classement dépend de votre contenu et de la concurrence ; lisez notre page SEO et nos guides pour aller plus loin.

Oui. Dès que votre site est en ligne sur son domaine, ouvrez Tableau de bord → E-mails et créez votre adresse (contact@, info@, prenom@…). La formule Pro inclut 1 adresse, Business en inclut 5, et vous pouvez en ajouter sur toutes les formules, y compris Essentiel, pour 3 € par mois chacune. Si vous utilisez un domaine qui vous appartient avec l’option « Conserver vos réglages DNS », vos adresses e-mail actuelles continuent de fonctionner.

Tableau de bord → Clients rassemble chaque personne qui a commandé, réservé, vous a écrit, laissé un avis, s’est inscrite à votre newsletter ou à votre espace membres, a reçu un devis ou a discuté avec vous, sur tous vos sites, dans une fiche par personne. Vous voyez ce qu’elle a acheté, combien elle a dépensé, sa dernière activité et tout son historique, et vous pouvez ajouter des tags, une note privée ou un client rencontré en boutique.

Flixy trie vos contacts automatiquement : clients et prospects, VIP (au moins quatre commandes, ou des dépenses nettement supérieures à la moyenne), fidèles (deux achats ou réservations ou plus), nouveaux (première activité au cours des 30 derniers jours), à reconquérir (aucun achat ni réservation depuis 90 jours), abonnés à la newsletter et membres. Chaque segment peut être exporté en CSV.

Ouvrez sa fiche et cliquez sur « Exporter ses données (RGPD) » : vous obtenez un fichier avec ses coordonnées, vos notes et tout ce qu’il a fait sur vos sites. Les tags et les notes peuvent être effacés à tout moment. Les commandes, factures et réservations restent dans leurs propres sections, où s’appliquent les règles comptables. Les membres de l’équipe disposant de l’accès « Clients » peuvent consulter et annoter les fiches, mais pas les exporter.

Votre tableau de bord rassemble tout : vos sites et leur statut, les statistiques en temps réel, les demandes reçues via les formulaires, les commandes, les produits et stocks, les réservations, les clients, les paiements en ligne, les conversions, les réglages de paiement, les notifications, la facturation, la sécurité et vos données. Tout est également accessible sur téléphone.

Utilisez la barre de recherche en haut de votre tableau de bord (raccourci Ctrl+K ou ⌘+K). Elle comprend les fautes de frappe et les mots du quotidien (« mes factures », « changer le mot de passe ») et ouvre la bonne section. Si aucune section ne correspond, votre question est transmise à Flixy AI, qui répond immédiatement.

La cloche en haut de votre tableau de bord affiche les messages de l’équipe Flixy : nouvelles fonctionnalités, conseils et informations importantes, dans votre langue. Ouvrez un message pour le lire en entier, avec des boutons qui vous mènent directement à la bonne section.

Oui. Chaque nouvelle demande de formulaire et chaque nouvelle commande sur votre site vous envoie un email dans votre langue, avec un bouton pour l’ouvrir dans votre tableau de bord (et une notification sur votre téléphone si l’application est installée). Vous pouvez couper ces emails dans Tableau de bord → Profil → « Nouveaux formulaires ».

Oui. Le tableau de bord et l’éditeur suivent la langue de votre navigateur et sont disponibles en 18 langues. Vous pouvez la changer à tout moment depuis le menu des langues.

Oui. Téléchargez l’application gratuite Flixy Studio pour iPhone, Android ou Huawei : créez et retouchez vos sites, mettez-les en ligne et gérez commandes, réservations, messages et clients, avec des alertes en temps réel. Voir les applications mobiles.

Elle réunit tout Flixy Studio sur votre téléphone : créer un site avec l’IA, le retoucher par écrit ou à la voix, le mettre en ligne sur son domaine et gérer votre activité (commandes, produits, réservations, chat, demandes, avis, clients, campagnes email, référencement, statistiques et fonctions avancées), avec une alerte dès qu’il se passe quelque chose.

L’application est disponible pour iPhone sur l’App Store, pour les téléphones Android sur Google Play et pour les téléphones Huawei sur AppGallery. C’est une application native sur chacun d’eux, en 18 langues, avec un mode clair et un mode sombre.

Téléchargez Flixy Studio sur l’App Store, Google Play ou AppGallery, ouvrez-la et connectez-vous avec votre compte Flixy, ou créez votre compte dans l’application. Vous pouvez aussi scanner le QR code affiché dans votre tableau de bord (« Brancher mon téléphone ») pour vous connecter sans taper votre mot de passe.

Rien. L’application est gratuite avec chaque compte, y compris les comptes gratuits, et n’utilise pas l’IA comprise dans votre formule. Les retouches faites avec l’IA depuis l’application comptent comme celles faites dans le tableau de bord.

Nouvelles commandes et paiements, nouvelles réservations et acomptes, demandes des formulaires, messages du chat, avis à valider, sites prêts après une création et, pour les agences, les demandes de vos clients. Dans l’application, Compte → Notifications, choisissez les types d’alertes et les heures calmes (aucune alerte la nuit).

Oui. Activez Face ID ou votre empreinte dans Compte → Réglages. L’application la demande alors à l’ouverture et après une minute en arrière-plan. Votre visage et votre empreinte sont vérifiés par votre téléphone : Flixy ne les reçoit jamais.

Oui. L’application propose la même création que sur ordinateur : décrivez votre activité par écrit, à la voix, avec un PDF ou le lien de votre site actuel, choisissez le mode, le style, la langue et les fonctions, répondez aux questions de l’IA et regardez votre site se construire en direct. Vous le retouchez ensuite par écrit et le mettez en ligne depuis votre téléphone.

Ouvrez votre tableau de bord → Sécurité → Application mobile et cliquez sur « Retirer » à côté du téléphone : il est immédiatement déconnecté et ne reçoit plus de notifications. « Déconnecter les autres appareils » retire aussi tous vos téléphones.

Oui. Dans votre galerie ou vos fichiers, touchez « Partager » puis « Flixy » (ou « Ouvrir avec Flixy » pour un PDF). Choisissez ce que c’est : photos de votre commerce, flyer ou carte, facture ou devis, document ou courte vidéo. Flixy le lit avec l’IA seulement après votre confirmation, puis vous montre ce qu’il a compris — nom de l’activité, coordonnées, prestations et prix — sous forme d’une description que vous pouvez corriger. Rien n’est créé tant que vous ne confirmez pas à nouveau.

Pour une facture, seules les coordonnées de votre propre entreprise sont reprises, jamais celles de votre client. Pour une vidéo, l’application envoie quelques images : la vidéo elle-même reste sur votre téléphone. Vous pouvez aussi ajouter les photos aux images d’un site existant.

Oui, pour tout ce que vous avez déjà ouvert. L’application garde la dernière version de vos écrans (commandes, réservations, messages, sites, statistiques) chiffrée sur votre téléphone : elle s’ouvre instantanément et reste lisible sans connexion. Les actions comme accepter une commande ou confirmer une réservation sont gardées et envoyées automatiquement dès le retour de la connexion. Créer ou modifier un site avec l’IA demande une connexion.

L’application a un scanner intégré pour les QR codes et les codes-barres : le QR code de votre tableau de bord pour brancher votre téléphone, le coupon ou la carte cadeau qu’un client vous montre au comptoir, et le code-barres d’un produit pour ouvrir sa fiche et changer son stock ou son prix. L’appareil photo n’est utilisé que lorsque le scanner est ouvert.

Oui, avec une imprimante thermique Bluetooth (papier de 58 ou 80 mm, ESC/POS). Jumelez l’imprimante dans les réglages Bluetooth du téléphone, choisissez-la dans l’application (Compte → Imprimante de tickets) et imprimez un ticket de test. Touchez ensuite « Ticket » sur une commande pour l’imprimer pour la cuisine ou le comptoir.

Oui, sur Android et iPhone. Le widget « Aujourd’hui » affiche vos ventes du jour, vos commandes et visites, votre prochaine réservation et ce qui vous attend, sans ouvrir l’application. Ajoutez-le depuis Compte → Widget « Aujourd’hui », ou depuis les widgets de votre téléphone. Vous pouvez aussi recevoir un rappel avant chaque réservation (Compte → Notifications), calculé sur votre téléphone : il arrive même sans connexion.

Seulement pour l’améliorer : le nom des écrans que vous ouvrez, le temps passé et les fonctions que vous utilisez. Jamais ce que vous tapez, vos clients, vos commandes ni le contenu de vos sites. Vous pouvez le désactiver à tout moment dans Compte → Statistiques d’utilisation. Les détails sont dans notre politique de confidentialité.

Oui. Une nouvelle commande arrive avec les boutons « Accepter » et « Refuser », une réservation à confirmer avec « Confirmer » et « Refuser », et un message du chat avec « Répondre », où vous tapez ou dictez votre réponse. Votre téléphone doit être déverrouillé pour agir : personne ne peut accepter une commande à votre place. Les mêmes boutons apparaissent sur votre montre.

Une notification qui reste sur votre écran verrouillé et se met à jour toute seule : une commande en préparation avec son minuteur et un bouton « Prête », un compte à rebours avant l’arrivée de votre prochain client, et l’avancement de la création d’un site. Sur iPhone, elle apparaît aussi dans la Dynamic Island, et sur les téléphones Android récents en haut de l’écran. Vous pouvez la désactiver dans Compte → Super-pouvoirs du téléphone.

Activez « Reconnaître un client qui appelle » dans Compte → Super-pouvoirs du téléphone et autorisez Flixy quand votre téléphone le demande. Quand un numéro qui n’est pas dans vos contacts vous appelle, votre téléphone le compare à vos clients Flixy : si c’est l’un d’eux, une notification affiche son nom, son nombre de commandes et de réservations pendant la sonnerie. La liste des clients est gardée chiffrée dans votre téléphone et mise à jour deux fois par jour ; aucun appel et aucun numéro n’est jamais envoyé à Flixy, et l’appel n’est jamais bloqué.

Oui, avec une clé d’accès. Dans l’application, Compte → Sécurité → Clés d’accès, touchez « Créer une clé d’accès sur ce téléphone ». Ensuite, « Se connecter avec une clé d’accès » ne demande que votre visage, votre empreinte ou le code de votre téléphone. La clé d’accès est gardée par le gestionnaire de mots de passe de votre téléphone et peut servir sur vos autres appareils ; Flixy ne reçoit qu’une clé publique : aucun mot de passe à retenir ni à voler.

En un toucher. Dans l’application, Ventes affiche « Commandes en ligne » avec un interrupteur : choisissez 15 minutes, 30 minutes, 1 heure, 2 heures ou jusqu’à la reprise. Vous pouvez aussi ajouter le bouton « Commandes » aux réglages rapides de votre téléphone et mettre en pause ou rouvrir sans ouvrir l’application, ou utiliser l’interrupteur de votre tableau de bord (Réglages de la boutique). Pendant la pause, votre site affiche un message aux visiteurs et aucune commande ne peut être passée ; les commandes déjà reçues ne changent pas.

Oui. Demandez à l’assistant de votre téléphone « Ventes du jour sur Flixy », « Prochaine réservation sur Flixy » ou « Commandes en attente sur Flixy » : l’application s’ouvre sur le bon écran et répond à voix haute avec la voix de votre téléphone.

Oui. Les notifications arrivent sur votre montre connectée avec les mêmes boutons (accepter, confirmer, répondre à la voix). Et quand vous tapez le nom d’un client dans la recherche de l’écran d’accueil de votre téléphone, ses commandes en cours et ses réservations du jour apparaissent ; elles sont gardées dans votre téléphone et vous pouvez désactiver cette option à tout moment.

Les étiquettes NFC sont de petits autocollants qui coûtent quelques centimes. Dans l’application, Compte → Super-pouvoirs du téléphone → Étiquettes NFC, écrivez dans une étiquette le lien de votre site ou de vos avis Google, puis collez-la sur vos tables, votre comptoir ou votre vitrine : vos clients approchent leur téléphone et la page s’ouvre. Vous pouvez protéger l’étiquette pour que personne ne puisse la réécrire.

Oui. Les emails de vos cartes cadeaux, cartes de fidélité et bons de récompense contiennent un bouton « Ajouter au portefeuille de mon téléphone » : votre client ajoute la carte à Apple Wallet ou Google Wallet en un toucher, avec son code en QR code. Le solde et les tampons se mettent à jour tout seuls. Si vous enregistrez une fois la position de votre commerce depuis l’application (sur place), la carte apparaît sur l’écran verrouillé de vos clients quand ils passent devant.

Les mêmes écrans et les mêmes fonctions que sur Android, avec ce que l’iPhone fait de mieux : le suivi en direct dans la Dynamic Island, le bouton « Commandes » du centre de contrôle (iOS 18 et plus récent), les réponses de Siri sans ouvrir l’application, les actions depuis votre Apple Watch, et le nom de vos clients Flixy quand ils appellent (Réglages → Téléphone → Blocage et identification des appels → Flixy). Les imprimantes de tickets doivent utiliser le Bluetooth Low Energy.

Oui. Dans l’application, Ventes → Produits → « + », puis « Produit en une photo ». Le fond est détouré sur votre téléphone (vous pouvez garder la photo d’origine en désactivant « Fond blanc »), puis l’IA regarde le produit et propose un nom, une courte description, une catégorie et un prix habituel dans votre devise. Rien n’est enregistré avant que vous vérifiiez et touchiez « Enregistrer ». Cela utilise une petite partie de l’IA incluse dans votre formule.

Oui, pour les avis laissés sur votre site Flixy. Ouvrez un avis et touchez « Suggérer une réponse » : l’IA écrit une réponse courte et personnelle dans la langue de l’avis, sans rien inventer. Vous pouvez la modifier avant de la publier sous l’avis sur votre site. Les réponses aux avis Google ne peuvent être écrites que dans votre fiche d’établissement Google : Google ne permet pas à d’autres applications de les publier pour vous.

Dans l’application, Compte → Équipe → « Inviter ». Choisissez un rôle prêt à l’emploi — Vendeur (commandes, produits, clients), Accueil (réservations, formulaires, clients) ou Manager (tout sauf la facturation, les sites et l’équipe) — ou cochez les accès un par un. Votre employé reçoit un email, se connecte avec son propre compte et ne voit que ce que vous avez autorisé, sur vos sites. Vous pouvez retirer un accès à tout moment.

Oui. Dans l’application, Tout Flixy → « Publier une photo » : choisissez une photo, ajoutez ce que vous voulez dire si vous le souhaitez, choisissez un ton, et l’IA écrit le texte et quelques hashtags. Touchez « Partager » : le texte est copié et votre téléphone ouvre Instagram, Facebook, WhatsApp ou toute autre application de votre choix, où vous le collez et publiez. Flixy ne publie jamais sur vos comptes à votre place.

Activez-la dans l’application, Tout Flixy → « Liste d’attente », et affichez le QR code sur votre comptoir ou en vitrine (en plein écran sur votre téléphone, ou imprimé). Vos clients le scannent, indiquent leur prénom et le nombre de personnes, et voient leur place dans la file avec une attente estimée qui se met à jour toute seule. Quand vous touchez « Appeler », ils sont prévenus par SMS s’ils ont donné un numéro de mobile et que vous disposez de SMS, sinon par email ou directement sur la page qu’ils gardent ouverte. Les clients peuvent aussi demander à être prévenus si une place se libère un jour précis.

Lorsque les rappels de réservation sont activés (Fonctionnalités avancées → Rappels de rendez-vous), chaque rappel contient désormais un lien « Confirmer ou annuler ». Votre client répond d’un geste ; vous voyez « Présence confirmée » ou « Annulé par le client » dans votre agenda et recevez une notification. Quand une réservation est annulée ainsi, la première personne en attente pour ce jour sur votre liste d’attente est prévenue automatiquement qu’une place s’est libérée. Vous pouvez désactiver ce lien pour chaque site dans l’application, Tout Flixy → « Devis signés » (Rappels, attente et devis).

Oui, pour les devis de votre site et de votre espace agence. Pour accepter un devis, votre client saisit son nom et signe avec le doigt ou la souris dans le cadre affiché sous le devis. Le nom, la signature, la date, l’heure et l’adresse de connexion sont conservés avec le devis comme preuve d’acceptation, et la signature apparaît sur le devis. Si vous avez fixé un acompte (20 à 50 %), une facture d’acompte est créée et envoyée automatiquement dès la signature du devis.

Des notifications sur votre téléphone quand quelque chose mérite votre attention : des visites bien plus basses que d’habitude à la même heure, un site publié sur son domaine qui ne répond plus deux fois de suite, un produit dont le stock passe sous le seuil que vous avez choisi, et un nouvel email sur votre adresse professionnelle (expéditeur et objet uniquement, jamais le contenu). Activez ou désactivez chacune dans l’application, Compte → Alertes intelligentes.

Oui. Dans Tout Flixy → « Dépenses », photographiez une facture fournisseur ou un ticket : l’IA lit le fournisseur, la date, le total, la TVA et propose une catégorie. Vous vérifiez et enregistrez. Le mois affiche vos ventes en ligne (commandes payées sur vos sites), vos dépenses par catégorie et votre marge. C’est un aperçu simple pour vous, pas un logiciel de comptabilité : conservez vos factures originales et transmettez-les à votre comptable.

Oui. En plus de vos sites, ventes et messages, l’application comprend désormais vos demandes d’assistance, votre profil, votre email et mot de passe, vos exports de données et la mémoire de l’IA, la suppression du compte, les conversions, les services Google (Maps, Search Console, Analytics), les moyens de paiement en ligne et la livraison, les horaires, prestations et ressources des réservations, les notes internes sur les demandes de formulaire et les messages de Flixy. Seule la console développeur de l’API Flixy reste sur le web, car elle utilise ses propres comptes développeur.

Oui. Dès qu’un nouvel email arrive sur l’une de vos adresses professionnelles, l’application affiche une notification avec l’expéditeur et l’objet (jamais le contenu) ; touchez-la pour ouvrir le message. Vous pouvez la désactiver pour toutes les adresses ou adresse par adresse dans Compte → Alertes intelligentes.

Oui. L’application vibre légèrement quand vous touchez un bouton et joue un petit son pour quelques événements (une action enregistrée, une liste actualisée). Dans Compte → Langue, désactivez Vibrations au toucher ou Sons de l’application. Aucun son n’est joué quand votre téléphone est en silencieux.

Oui. Vos clients téléchargent la même application et se connectent avec leur compte du portail : ils voient leurs propres sites, au nom et aux couleurs de votre agence. En tant qu’agence, vous suivez tous vos clients, leurs demandes, devis et factures dans une seule application.

C’est une boîte mail complète : lisez et recherchez vos messages, écrivez avec mise en forme, joignez des fichiers, répondez, répondez à tous et transférez, vos brouillons sont enregistrés automatiquement, classez vos messages dans des dossiers, suivez les plus importants et videz les indésirables ou la corbeille. Les images des expéditeurs que vous ne connaissez pas sont masquées jusqu’à ce que vous choisissiez de les afficher, pour protéger votre vie privée.

• Essentiel — adresses disponibles en option.
• Pro — 1 adresse incluse.
• Business — 5 adresses incluses.

Sur toutes les formules, vous pouvez ajouter des adresses pour 3 € par mois chacune, TTC. Le premier paiement couvre seulement le temps restant jusqu’au renouvellement de votre formule ; les adresses sont ensuite ajoutées à chaque renouvellement.

1. Mettez votre site en ligne sur son domaine.
2. Ouvrez Tableau de bord → E-mails et cliquez sur « Créer une adresse ».
3. Choisissez le nom avant le @ (contact, info, prenom.nom…), un nom affiché et un mot de passe.

L’adresse est prête en quelques minutes : Flixy configure votre domaine pour vous, sans aucun réglage technique.

Oui. Dans E-mails → Réglages → Téléphone, vous trouverez tout ce qu’il faut pour iPhone, Android, Outlook, Apple Mail ou Thunderbird (IMAP et SMTP). La plupart des applications ne demandent que votre adresse et votre mot de passe, et vos messages restent synchronisés partout.

Pour chaque adresse, vous pouvez définir un nom affiché et une signature, activer une réponse automatique avec des dates de début et de fin, transférer vos messages vers une autre boîte en gardant une copie, ajouter des alias (d’autres adresses qui arrivent dans la même boîte, sans supplément) et changer le mot de passe.

Vos adresses restent actives jusqu’à la fin de l’année déjà payée pour elles. Ensuite, l’accès à la boîte mail est suspendu jusqu’au renouvellement de la formule, et vos messages sont conservés pendant 60 jours après la suspension. Nous vous prévenons par email 14 jours avant la fin de cette période ; la boîte mail et ses messages sont ensuite supprimés. Supprimer une adresse depuis ses paramètres supprime définitivement la boîte mail et ses messages, et une adresse supplémentaire payante n’est plus facturée à partir du renouvellement suivant.

Chaque adresse dispose de son propre espace de stockage, indiqué dans votre boîte mail, et des limites d’envoi quotidiennes protègent votre délivrabilité. Les adresses servent à votre correspondance professionnelle : les envois en masse et les listes achetées ne sont pas autorisés. Si votre domaine est chez un autre fournisseur, ajoutez les enregistrements DNS indiqués dans votre boîte mail pour recevoir vos e-mails.

Trois formules — Essentiel, Pro et Business — au mois ou à l’année (deux mois offerts à l’année). Elles comprennent votre site en ligne sur votre nom de domaine, la première année du domaine, l’hébergement avec HTTPS, les statistiques et une quantité mensuelle de travail d’IA ; Pro ajoute la boutique, les réservations ainsi que les images et vidéos par IA ; Business ajoute des sites plus complexes et plus grands et un accompagnement personnalisé. Voir les tarifs.

La plupart des fonctionnalités d’« Améliorer mon site » sont incluses dans chaque formule. Deux d’entre elles évoluent avec votre formule : le Site multilingue (2 langues avec Essentiel, 5 avec Pro, 18 avec Business) et les Automatisations d’emails (3 scénarios et 500 messages par mois avec Essentiel, les 7 scénarios avec 2 000 messages avec Pro, les 7 scénarios avec 5 000 messages avec Business). Les adresses email professionnelles, l’IA incluse chaque mois et la boutique dépendent aussi de la formule. Voir la comparaison des formules.

Les prix incluent toutes les taxes. Ils sont facturés en euros dans les pays SEPA (UE, EEE, Suisse, Royaume-Uni…) et en dollars américains partout ailleurs, pour des montants identiques. Les entreprises de l’UE établies hors de France disposant d’un numéro de TVA valide paient le prix hors TVA (autoliquidation) ; les entreprises françaises sont facturées avec la TVA française. La TVA dépend du pays où vous résidez : le pays de facturation que vous indiquez est vérifié par rapport au pays depuis lequel vous vous connectez, et un pays hors UE ne peut pas être utilisé depuis une connexion située dans l’UE.

La capacité IA alimente tout ce qui utilise l’intelligence artificielle : création et retouches du site, réponses du chatbot, traductions, images et vidéos, articles, campagnes marketing. À l’inscription, vous recevez l’IA de bienvenue, offerte une seule fois, pour créer et peaufiner votre premier site. Chaque formule inclut ensuite une capacité IA mensuelle pour chaque site : standard avec Essentiel, deux fois plus avec Pro, quatre fois plus avec Business. Elle repart chaque mois à la date anniversaire de votre formule. Une jauge dans votre tableau de bord et dans l’éditeur indique la part utilisée.

Uniquement si le compte reste inactif : si l’IA de bienvenue a été utilisée au plus une fois et que vous ne vous êtes pas connecté dans la semaine suivant l’inscription, malgré nos emails de rappel, elle expire. Une fois épuisée, aucune autre IA de bienvenue n’est offerte : choisissez une formule pour continuer à retoucher avec l’IA.

Pour garder une IA rapide pour tous, un seul travail d’IA s’exécute à la fois par compte, et une utilisation très intensive en quelques heures est espacée de quelques minutes. Vous voyez exactement combien de temps patienter. En cas d’utilisation anormale (par exemple un mois entier d’IA en quelques heures), une courte pause s’applique.

Avec Business, oui : Facturation → « Ajouter une recharge d’IA ». Les recharges ajoutent de la capacité IA, sont utilisées une fois votre capacité mensuelle atteinte et n’expirent pas. Avec Essentiel ou Pro, passez à une formule supérieure pour profiter de plus de capacité IA chaque mois : le changement est immédiat et vous ne payez que la différence pour la période restante.

Nous vous prévenons à 80 % de votre capacité IA mensuelle, dans votre tableau de bord et par email. Votre site reste en ligne et continue de fonctionner normalement. Une fois la capacité mensuelle atteinte, vous pouvez encore terminer vos retouches à un rythme plus doux pendant un court moment ; ensuite, passez à une formule supérieure ou, avec Business, ajoutez une recharge d’IA, ou attendez que votre IA reparte le mois suivant.

Flixy suggère parfois une fonctionnalité que votre site n’a pas encore (encaisser des paiements, Revolut, discussion, Google Analytics, avis, carte, newsletter, adresse professionnelle…). Jamais pour ce qui est déjà en place, au plus un conseil tous les quelques jours, dans la langue de votre compte. Pour les arrêter : le lien « Ne plus recevoir ces conseils » dans chaque email, ou Profil → Notifications → « Conseils par email ».

Par carte, en toute sécurité, au moment de la publication. Votre abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période ; vous recevez une facture à chaque fois.

Oui. Pour les formules annuelles, nous vous envoyons un email au moins 7 jours avant chaque renouvellement, avec la date et le montant. Vous pouvez résilier ou changer de formule avant cette date depuis votre tableau de bord, rubrique Facturation.

Oui. Dans l’éditeur, ouvrez Fonctionnalités avancées → Accepter les paiements sur votre site, connectez et activez votre prestataire de paiement (Stripe, PayPal, Mollie, Square, Revolut…), puis choisissez pour chaque prestation : réservation gratuite, acompte (montant fixe ou pourcentage du prix) ou paiement complet en ligne. Vous choisissez aussi la règle d’annulation : non remboursable, ou remboursable jusqu’à un délai fixé avant le rendez-vous. Les visiteurs voient la règle avant de payer, paient sur la page sécurisée de votre prestataire, et la réservation n’est confirmée qu’une fois le paiement reçu ; sinon, le créneau est libéré au bout de 20 minutes.

L’argent arrive directement sur votre propre compte de paiement : Flixy ne le détient jamais. Si un client annule dans votre délai de remboursement, remboursez-le depuis ce même compte ; votre tableau de bord indique, pour chaque réservation payée, jusqu’à quand elle est remboursable. Si votre prestataire de paiement est mis en pause ou supprimé, les réservations restent ouvertes sans paiement en ligne et vous êtes prévenu par e-mail.

Votre site est mis en ligne immédiatement après le paiement : aucune attente. Ensuite, notre équipe vérifie chaque nouveau site publié et chaque mise à jour, afin de protéger les visiteurs et de respecter la loi. Si tout est conforme, vous ne remarquerez rien. Si un contenu enfreint la loi ou nos règles, le site peut être mis hors ligne après un examen humain : vous recevez un e-mail qui en explique les raisons, et vous pouvez corriger le contenu ou contester la décision sans frais depuis l’Assistance.

Cliquez sur « Mettre à jour mon site » : Flixy vous montre ce qui va changer (textes, prix, conditions, coordonnées, pages, liens) et ce que cela implique pour vos visiteurs, avec les points à préciser avant de publier — par exemple la durée d’une promotion ou la date des nouvelles conditions. Aucun mot de passe n’est nécessaire : vous confirmez, et vos modifications sont en ligne en quelques secondes.

Chaque formulaire de votre site (contact, demande de devis, réservation, newsletter, commande) utilise des champs modernes : un calendrier pour choisir les dates, des créneaux horaires, des listes déroulantes avec recherche et des boutons + et − pour les quantités. Ils reprennent automatiquement les couleurs et les polices de votre site et, sur téléphone, s’ouvrent en grands panneaux faciles à toucher.

Avant l’envoi, chaque champ est vérifié : un message clair apparaît sous le champ à corriger, dans la langue de vos visiteurs, et disparaît dès qu’il est corrigé. Une fois le formulaire envoyé, votre visiteur voit une confirmation animée, et la demande arrive dans Tableau de bord → Formulaires (ou Réservations, Commandes).

Les champs obligatoires, les adresses email, les numéros de téléphone, les adresses web, les dates et les heures (y compris les limites de vos réservations, comme l’absence de dates passées), les nombres (minimum et maximum) et la longueur minimale des textes. Un formulaire vide n’est jamais envoyé. Seul le type d’erreur est compté, de façon anonyme et sans ce qui a été saisi, pour continuer à améliorer les formulaires.

Oui. À l’étape du paiement, scannez le QR code avec l’appareil photo de votre téléphone : la page de paiement s’ouvre sur votre téléphone avec le même récapitulatif. Acceptez les conditions, saisissez votre carte (ou utilisez votre carte enregistrée) et payez ; votre ordinateur affiche automatiquement la confirmation. Le lien ne fonctionne que sur un seul téléphone. Le QR code se renouvelle automatiquement toutes les 10 minutes, et une fois que vous l’avez scanné, votre téléphone dispose de 10 minutes entières pour payer. Si vous annulez sur votre téléphone, vous pouvez payer à nouveau depuis votre ordinateur.

Dans Tableau de bord → Facturation. Chaque paiement dispose de sa facture avec le détail de la TVA, téléchargeable en PDF. Votre contrat d’abonnement vous est également envoyé par e-mail lorsque votre site est mis en ligne.

Oui. Résiliez depuis Facturation ; votre offre reste active jusqu’à la fin de la période payée. Tous les détails figurent dans notre Politique d’abonnements, de paiements & de remboursements.

Résiliez d’abord sa formule dans Tableau de bord → Facturation : elle reste active jusqu’à la fin de la période déjà payée. Vous pouvez ensuite supprimer le site, et plus aucun paiement ne sera jamais prélevé pour lui.

Oui. Demandez un remboursement dans les 14 jours suivant le premier paiement de votre abonnement et nous vous remboursons (hors frais de domaine déjà versés au registre). Votre formule s’arrête alors le jour du remboursement et n’est pas renouvelée ; votre site est mis hors ligne mais rien n’est supprimé, et l’avoir vous est envoyé par e-mail.

À la fin de la période payée, votre site est mis hors ligne. Votre domaine reste enregistré pour vous jusqu’à sa date d’expiration ; d’ici là, vous pouvez renouveler votre formule ou demander un transfert. 30 jours après la date d’expiration, un domaine non renouvelé est libéré.

Oui, à tout moment : ouvrez Tableau de bord → Facturation et cliquez sur « Changer d’offre ». Vous voyez, pour chaque offre, exactement ce que vous paieriez aujourd’hui.

• Passage à une offre supérieure (offre plus élevée, ou du mensuel à l’annuel) : immédiat. Vous ne payez que la différence — les jours non utilisés de votre offre actuelle sont déduits — et une nouvelle période commence aujourd’hui.
• Passage à une offre inférieure (offre moins élevée, ou de l’annuel au mensuel) : appliqué à la fin de la période déjà payée, sans frais. Vous pouvez l’annuler jusque-là.
• Vos adresses e-mail professionnelles supplémentaires suivent votre offre : lors d’un passage à une offre supérieure, elles sont facturées pour la nouvelle période, déduction faite de la part déjà payée ; pour passer à une offre inférieure, supprimez d’abord les adresses qui dépassent ce que permet la nouvelle offre.

Non. Votre offre continue de se renouveler au prix auquel vous avez souscrit, tant qu’elle reste active. Les nouveaux prix ne s’appliquent qu’aux nouveaux abonnements, ou si vous choisissez une autre offre ou une autre période de facturation.

Rien n’est perdu dans l’immédiat :

• Les adresses email pro continuent de fonctionner jusqu’à la fin de l’année déjà payée. Nous vous le rappelons par email 30, 14, 7, 3 et 1 jour avant ; elles sont ensuite suspendues — rien n’est supprimé, et elles fonctionnent de nouveau dès que vous renouvelez votre formule. Les adresses suspendues sont conservées 60 jours, puis supprimées (nous vous prévenons 14 jours avant).
• Votre nom de domaine reste enregistré jusqu’à sa date d’expiration. Nous vous le rappelons par email avant cette date ; si votre formule est renouvelée à temps, le domaine est renouvelé automatiquement, sinon il n’est pas renouvelé. Vous pouvez aussi demander son transfert à votre nom. 30 jours après sa date d’expiration, un domaine non renouvelé est libéré et ses réglages sont supprimés de Flixy.

L’espace agence est une boîte à outils complète pour les agences web et les freelances, dans votre tableau de bord sous « Espace agence » : un CRM clients avec historique complet, un pipeline commercial, des tâches et rappels, des devis et factures à votre nom, la facturation récurrente des contrats de maintenance, les demandes de modifications des clients, des rapports mensuels automatiques, un portail client à votre marque et des tarifs de gros sur les formules annuelles des sites de vos clients. Voir Flixy pour les agences.

Ouvrez « Espace agence » dans votre tableau de bord, indiquez le nom de votre agence et votre essai gratuit de 14 jours démarre immédiatement, avec toutes les fonctionnalités Studio et sans carte bancaire. À la fin, choisissez Solo, Studio ou Scale. Sinon, votre espace est mis en pause : rien n’est supprimé et vous pouvez toujours tout consulter et exporter.

Trois formules : Solo jusqu’à 10 sites clients avec 20 % de remise sur leurs formules, Studio jusqu’à 30 sites avec 30 % de remise, votre propre adresse de portail, des factures récurrentes, des relances automatiques, des rapports mensuels et sans marque Flixy, et Scale jusqu’à 100 sites (offre sur mesure au-delà) avec 40 % de remise et un support prioritaire. Les abonnements agence sont prépayés pour un mois ou un an et ne se renouvellent jamais automatiquement. Les tarifs de gros sont réservés à l’abonnement agence annuel, sur les formules de sites payées à l’année.

Tant que votre abonnement agence annuel payé est actif, les formules de sites de votre compte payées à l’année sont facturées avec votre remise agence (les formules de sites mensuelles et l’abonnement agence mensuel sont au prix public), dans la limite du nombre de sites inclus dans votre formule (10, 30 ou 100). Au-delà, les sites suivants sont au prix public jusqu’à ce que vous passiez à une formule supérieure. La remise est recalculée à chaque renouvellement : si votre abonnement agence se termine ou est remboursé, vos sites repassent au prix public à leur prochain renouvellement, et nous vous prévenons par email 7 jours avant la fin. Votre tableau de bord indique combien de sites sont au tarif de gros et combien vous économisez chaque mois. Vous facturez vos clients à votre propre prix et gardez la marge.

Les sites en cours de paiement comptent dans la limite de votre palier dès le début du paiement. Si plusieurs paiements faits en même temps dépassent la limite, le prix payé reste valable pour la période, et les sites au-delà de la limite sont renouvelés au prix public, sauf si vous passez à un palier supérieur avant leur renouvellement.

Créez des fiches clients et prospects (ou importez-les depuis un fichier CSV), ajoutez des étiquettes, une valeur mensuelle, des notes, et consignez appels, emails, rendez-vous et tâches avec échéances. Reliez chaque client à ses sites, suivez vos affaires dans le pipeline par glisser-déposer, et retrouvez sur votre tableau de bord votre revenu récurrent mensuel, les factures à encaisser, le pipeline pondéré et les tâches du jour.

Créez un document à partir de lignes prêtes à l’emploi, avec TVA, remise, échéance et vos conditions. Une fois finalisé, il reçoit un numéro continu et ne peut plus être modifié. Votre client reçoit un lien pour le consulter dans sa langue, l’imprimer ou l’enregistrer en PDF, accepter un devis en ligne et régler une facture par virement bancaire ou via votre propre lien de paiement. Flixy n’encaisse jamais ces paiements : vos clients vous paient directement. Vous restez responsable de vos factures et des règles de votre pays.

Oui, à partir de la formule Studio. Créez un abonnement client (maintenance, hébergement, référencement…) avec son montant et sa fréquence : la facture est générée à l’échéance et envoyée automatiquement, ou conservée pour que vous la validiez. Les factures en retard peuvent être relancées automatiquement après 3 et 10 jours.

Invitez un client depuis sa fiche : il reçoit une invitation à votre marque, les pages de connexion et d’inscription affichent votre logo et vos couleurs, et il accède à un portail à votre logo, à vos couleurs et avec vos coordonnées. Il voit les statistiques de ses sites, ses factures et devis, et peut vous envoyer des demandes de modifications et suivre leur avancement. Vous choisissez précisément ce qu’il peut ouvrir (statistiques, formulaires, commandes, réservations…). À partir de la formule Studio, le portail peut utiliser votre propre adresse et toute mention de Flixy peut être masquée.

Dans « Espace agence → Marque blanche », saisissez une adresse comme espace.youragency.com, puis créez pour celle-ci, chez votre fournisseur de domaine, un enregistrement CNAME pointant vers studio.flixy.studio. Notre équipe active ensuite l’adresse avec son certificat de sécurité, généralement sous un jour ouvré, et vous la voyez marquée comme active. Dès lors, les liens de vos devis, factures, relances et emails du portail utilisent cette adresse, et sa page de connexion affiche votre logo et votre nom à la place de Flixy.

Oui, à partir de la formule Studio. Dans « Espace agence → Marque blanche → Envoi depuis votre adresse », choisissez le fournisseur de votre boîte (OVHcloud, Gmail, Outlook, Hostinger, IONOS…), saisissez votre adresse et son mot de passe (pour Gmail et Outlook, un mot de passe d’application), puis cliquez sur « Tester et activer ». Un e-mail de test part de votre boîte vers votre compte : l’envoi n’est activé que s’il arrive. Vos devis, factures, relances, invitations et rapports partent alors de votre propre boîte et apparaissent dans vos éléments envoyés. Le mot de passe est chiffré et n’est jamais affiché. Si votre boîte ne répond plus (mot de passe changé…), les e-mails partent tout de même à votre nom par notre service d’envoi et vous êtes prévenu aussitôt : rien n’est perdu.

Dans les premiers jours de chaque mois, chaque client actif ayant un site relié reçoit un bilan du mois précédent — visites, visiteurs, formulaires, commandes et réservations — à votre logo et à vos couleurs, dans sa langue. Vous pouvez vous envoyer un aperçu à tout moment.

Vous. Pour les données de vos clients, vous êtes responsable du traitement et Flixy agit comme votre sous-traitant : nous ne les traitons que pour fournir l’espace agence, jamais pour notre propre marketing. Vous pouvez exporter vos clients et vos documents en CSV à tout moment. Consultez notre Politique de confidentialité.

Oui. La Flixy API permet aux développeurs d’utiliser les fonctionnalités de Flixy dans leurs propres logiciels : créer, modifier et traduire des sites, rédiger du contenu de site, lire des menus, des catalogues et des PDF, et créer des images et des logos. Créez un compte développeur gratuit dans la console développeurs sur dev.flixy.studio : une clé de test gratuite est créée immédiatement. Tout est expliqué dans la documentation de l’API.

Avec un solde prépayé, sans abonnement : rechargez à partir de 10 € par carte (TVA ajoutée selon votre pays, une facture par recharge). Chaque appel réussi coûte le coût réel du travail d’IA qu’il a nécessité, avec un minimum par opération ; les appels échoués ou refusés ne sont jamais facturés. Vous pouvez activer la recharge automatique et fixer un plafond mensuel. Les clés de test sont gratuites. Consultez la page Flixy API pour les prix habituels.

L’API est conçue pour les sites web et leur contenu. Ce n’est pas un chatbot généraliste : elle refuse, sans facturer, les questions générales, le code destiné à d’autres logiciels, les tentatives de modifier les instructions de Flixy et les contenus contraires à notre politique. Les règles complètes figurent dans les Conditions de la Flixy API.

Conservez-les uniquement sur votre serveur, jamais dans une page web ou une application mobile (l’API refuse les appels provenant des navigateurs). Donnez à chaque application sa propre clé avec uniquement les droits dont elle a besoin, limitez les clés live aux adresses IP de vos serveurs et fixez un plafond journalier. Une clé n’est affichée qu’une seule fois ; si elle a pu être exposée, supprimez-la et créez-en une nouvelle.

Oui. La console développeurs se trouve sur dev.flixy.studio, avec sa propre inscription, sa propre connexion et sa propre session, comme sur d’autres plateformes d’IA. Vous déconnecter de la console ne vous déconnecte jamais de Flixy Studio, et inversement. Vous pouvez utiliser la même adresse e-mail pour les deux.

Si vous utilisez aussi Flixy Studio, vous pouvez relier votre organisation depuis la console (Organisation) : le propriétaire du compte Flixy Studio l’approuve en étant connecté à Flixy Studio. L’API peut alors modifier les sites de l’organisation et y envoyer de nouveaux sites, toujours payés depuis le solde API. Chaque partie peut supprimer la liaison à tout moment (dans Flixy Studio : Profil, « Flixy API »).

Vous êtes propriétaire du contenu que vous fournissez (textes, photos, logo). Le site généré vous est concédé sous licence tant que votre compte est en règle ; Flixy reste propriétaire de la plateforme, du moteur et du code généré. Vous pouvez demander une cession ou un transfert complet, examiné au cas par cas. Consultez Propriété intellectuelle & licence de contenu.

Uniquement pour fournir et améliorer le service, conformément au RGPD. Nous ne vendons jamais vos données. Les statistiques d’utilisation du tableau de bord n’incluent jamais ce que vous saisissez. Consultez notre Politique de confidentialité.

Nos serveurs sont situés dans l’Union européenne. Les sites et les données sont sauvegardés chaque nuit, avec une copie supplémentaire conservée hors site.

Les mots de passe sont stockés avec un chiffrement irréversible, la publication de modifications sur un site en ligne demande votre mot de passe, et Tableau de bord → Sécurité affiche vos connexions récentes et permet de déconnecter tous les autres appareils. Vous pouvez activer la double authentification (un code d’une application d’authentification à chaque connexion sur un nouvel appareil). Les clés de paiement que vous connectez sont chiffrées.

Ouvrez Tableau de bord → Sécurité → Double authentification et cliquez sur « Activer ». Scannez le QR code avec une application d’authentification (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password ou l’app Mots de passe de l’iPhone), puis saisissez le code à 6 chiffres qu’elle affiche. Gardez les 10 codes de secours en lieu sûr. Ensuite, chaque connexion sur un nouvel appareil — avec votre mot de passe ou avec Google — demande le code ; vous pouvez choisir de ne plus être sollicité sur un appareil pendant 30 jours. Téléphone perdu ? Connectez-vous avec un code de secours, ou contactez-nous : après vérification de votre identité, nous pouvons la désactiver.

Oui. Chaque image, logo et vidéo créé par l’IA porte, dans le fichier lui-même, le marquage standard IPTC « trained algorithmic media », reconnu par les moteurs de recherche, les logiciels de création graphique et les réseaux sociaux. Il est invisible pour vos visiteurs et ne modifie pas l’image. Les images et vidéos réalisées avec les modèles de Google contiennent aussi le filigrane SynthID de Google. Consultez notre page de transparence sur l’IA.

Flixy vous prévient dès que le même site est ouvert dans un autre onglet. Si une modification a été enregistrée ailleurs entre-temps, votre onglet ne l’écrase pas : un message vous invite à recharger pour retrouver la dernière version.

Oui. Les sites utilisent le HTTPS, les balises publicitaires ne se chargent qu’après consentement, et les données des formulaires sont stockées en toute sécurité dans votre tableau de bord. Vous pouvez les exporter ou les supprimer quand vous le souhaitez.

Depuis Tableau de bord → Données : exportez vos informations, gérez la mémoire de l’IA ou supprimez votre compte. Vous pouvez aussi écrire à privacy@flixy.studio.

Les contenus illégaux, frauduleux, haineux ou contrefaisants, et tout ce qui nuit aux visiteurs. Flixy détient les domaines et héberge les sites : nous pouvons donc suspendre un contenu qui enfreint notre Politique d’utilisation acceptable. Chacun peut signaler un abus sur notre page de signalement.

Flixy AI est l’assistant de votre tableau de bord. Il connaît votre compte, vos sites et leur statut, et répond immédiatement, de jour comme de nuit, dans votre langue. Il explique comment faire et vous emmène à la bonne section en un clic.

Ask Flixy est votre guide personnel pour toute la plateforme. Cliquez sur « Ask Flixy » en haut de votre tableau de bord (ou appuyez sur Ctrl+J) et demandez ce que vous voulez : comment faire quelque chose, où se trouve une fonction, quelle formule vous convient, comment avoir plus de clients. Il connaît chaque fonction de Flixy et l’état actuel de vos sites, répond dans votre langue, étape par étape, et ajoute des boutons qui vous mènent directement au bon écran.

Oui. À l’ouverture, Ask Flixy affiche quelques conseils choisis pour votre compte : un site prêt à être mis en ligne, des demandes non lues, des produits sans paiement en ligne, une fonction qui vous aiderait (avis, rappels, référencement, statistiques) ou une fonction qui n’apporte encore rien et pourrait être mise en pause. Chaque conseil explique pourquoi en une phrase et ouvre le bon écran. Il n’active et ne retire jamais rien de lui-même : c’est vous qui décidez.

Ask Flixy est un guide : il vous aide à découvrir et à utiliser la plateforme, et vous donne des conseils. Flixy AI, dans Tableau de bord → Support, traite les problèmes : une erreur, un paiement, un domaine bloqué, votre compte. Si quelque chose ne fonctionne pas, Ask Flixy vous oriente vers le support.

Non. Ask Flixy est gratuit sur tous les comptes et n’utilise jamais l’IA incluse dans votre formule. Pour qu’il reste rapide pour tout le monde, une utilisation très intensive est mise en pause pendant un court moment.

Pour répondre, Ask Flixy lit l’état de votre compte (vos sites, leurs fonctions et leurs chiffres), jamais les données personnelles de vos clients. Vos questions et les réponses sont conservées 90 jours pour améliorer le guide, puis supprimées. Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires. Consultez notre politique de confidentialité.

Oui. Demandez à Flixy AI de contacter l’équipe : il prépare votre demande avec tous les détails, et l’équipe vous répond dans Tableau de bord → Assistance et par e-mail. Vous pouvez aussi écrire à contact@flixy.studio.

Oui : des guides pratiques (rédiger un prompt, choisir un domaine, se positionner sur Google, transformer les visiteurs en clients), une bibliothèque de prompts et les guides animés intégrés à l’éditeur pour chaque fonctionnalité avancée.

Oui. Créez et gérez tous les sites de vos clients depuis un seul tableau de bord et livrez-les en quelques minutes. L’espace agence ajoute un CRM, des devis et factures à votre nom, un portail client à votre marque et des tarifs de gros. Voir Flixy pour les agences.

Écrivez-nous depuis la page de contact ou dites-le à Flixy AI. Nous lisons chaque suggestion ; de nombreuses fonctionnalités de Flixy sont nées d’une idée de client.

Un produit en une photo, des réponses à vos avis écrites par l’IA, des rôles prêts à l’emploi pour vos employés, des publications pour Instagram et Facebook, une liste d’attente avec QR code, des rappels que vos clients confirment ou annulent d’un geste, des devis signés à l’écran avec facture d’acompte automatique, des alertes intelligentes et des factures fournisseurs lues par l’IA avec votre marge du mois. L’application fait aussi désormais tout ce que fait votre tableau de bord. Voir les applications mobiles.

Partagez avec l’application Flixy une photo de votre commerce, votre flyer, votre carte, une facture ou une courte vidéo : l’IA la lit après votre confirmation et prépare la description de votre site, que vous relisez avant toute création. L’application fonctionne aussi hors connexion, scanne les QR codes et les codes-barres, imprime les tickets de commande et ajoute un widget « Aujourd’hui » sur votre écran d’accueil. Voir les applications mobiles.

Tout Flixy Studio dans une application native : créez un site avec l’IA, publiez-le et gérez votre activité depuis votre téléphone, avec des alertes en temps réel et Face ID. Gratuite avec chaque formule. Voir les applications mobiles.

Définissez vos horaires d’ouverture pour chaque jour, vos fermetures et congés, et si besoin des horaires propres à une prestation : les visiteurs ne peuvent réserver que lorsque vous êtes ouvert. Tableau de bord → Réservations → Horaires d’ouverture.

Demandez n’importe quoi sur Flixy et obtenez des réponses claires étape par étape, des boutons vers le bon écran et des conseils sur ce qu’il faut ajouter ou retirer sur vos sites. Gratuit sur tous les comptes.

CRM, pipeline commercial, devis et factures à votre nom, facturation récurrente, portail client à votre marque, rapports mensuels et tarifs de gros sur les formules annuelles des sites clients. Essai gratuit de 14 jours. Voir Flixy pour les agences.

L’IA traduit tout votre site et publie une version par langue, avec un sélecteur de langue et les balises dont Google a besoin. 2, 5 ou 18 langues selon votre offre.

Sept scénarios déjà rédigés — bienvenue, première commande, commande impayée, reconquête, nouvelle réservation, avis Google et messages sans réponse — envoyés au bon moment, dans la langue de votre client.

Partez de votre site actuel, d’un PDF ou d’une capture d’écran : Flixy conserve vos textes, tarifs, photos, logo et coordonnées et crée une nouvelle version moderne.

Commandes, réservations, messages, avis, newsletter, membres, devis et chats rassemblés dans une fiche par personne, avec segments, tags, notes et export.

Des campagnes Google Ads prêtes à importer et des publications pour Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok et Google, rédigées par l’IA à partir de votre site.

Ajoutez la carte Google officielle de votre établissement, laissez Flixy indexer votre site sur Google et suivez vos recherches Google dans votre tableau de bord, et connectez Google Analytics avec trois options. Tout se trouve dans « Fonctionnalités avancées » → « Services Google » et dans Tableau de bord → Services Google.

À l’étape du paiement, scannez le QR code pour finaliser le paiement sur votre téléphone. Votre ordinateur suit le paiement en direct et affiche la confirmation. Le QR code se renouvelle toutes les 10 minutes, et votre téléphone dispose de 10 minutes entières à partir du moment où vous le scannez.

Créez des adresses sur le domaine de votre site (contact@votreentreprise.fr) et gérez vos e-mails directement depuis votre tableau de bord : boîte de réception, dossiers, recherche, pièces jointes, signature, réponse automatique et transfert. 1 adresse est incluse avec Pro, 5 avec Business, et une adresse supplémentaire coûte 3 € par mois.

Connectez Stripe, PayPal, Square, Mollie, Revolut Business, SumUp ou Razorpay depuis les Fonctionnalités avancées de l’éditeur, avec un guide, un test de connexion et un mode test. Ajoutez des boutons de paiement simplement en le demandant dans le chat.

Installez Google Analytics, Google Ads, Meta, TikTok, Taboola, Outbrain ou le Flixy Pixel en quelques clics, avec un bandeau de consentement automatique et des conversions (leads, réservations, achats) suivies dans votre tableau de bord.

Dans le chat de l’éditeur, chaque demande est désormais découpée en tâches affichées en direct (prévue, en cours, terminée), et l’IA pose une question rapide avec des réponses cliquables lorsque votre demande nécessite une précision.

Trouvez n’importe quelle section ou réglage en tapant quelques mots — fautes de frappe comprises — ou interrogez directement Flixy AI depuis la barre de recherche (Ctrl+K).

Une cloche vous apporte désormais les nouveautés de Flixy et les informations importantes dans votre langue, avec des liens vers la bonne section.

Flixy enregistre votre domaine pour vous en .com, .net, .org, .eu, .fr, .es, .be, .at, .lu et bien d’autres comme .shop, .store, .pro ou .studio. Certaines extensions de pays exigent une présence dans le pays : elles ne sont pas proposées, Flixy n’affiche que les extensions qu’il peut enregistrer tout de suite.

Demandez de nouvelles couleurs dans la discussion (« thème bleu #0080ff », « boutons noirs », « fond sombre ») : Flixy les change sur tout le site en quelques secondes, sans toucher à la mise en page ni aux textes, et vérifie que tout reste lisible.

Cliquez sur n’importe quel texte de votre site et écrivez : la modification s’affiche aussitôt et s’enregistre toute seule en arrière-plan, sans rechargement. Appuyez sur Entrée pour passer au texte suivant, et annulez tout en un clic si vous changez d’avis.

Flixy choisit désormais l’inspiration de votre site selon le style, et plus seulement selon l’activité : un design moderne peut venir d’un autre type d’entreprise quand il correspond parfaitement à votre style. Pendant la construction, notre IA étudie cette inspiration en haute résolution, de haut en bas, pour que votre site en reprenne le rendu — avec votre propre contenu.

Chaque nouveau site est désormais construit entièrement à partir de l’un de nos 350 kits de designers — chaque section, son ordre, les couleurs, les polices et les animations — choisi selon votre activité et votre style. La photo principale est créée dans le même style visuel, et les textes sont rédigés pour s’adapter au design.

Un micro est désormais disponible dans chaque champ où vous décrivez un nouveau site, sur notre page d’accueil et dans votre tableau de bord. Parlez, faites une pause, et votre demande est envoyée automatiquement après un court compte à rebours que vous pouvez annuler.

Les questions avant votre première création ont été repensées : un aperçu en direct de votre futur site, des questions plus approfondies quand votre description est détaillée, et un parcours plus rapide quand vous voulez simplement voir le résultat.

Vous avez changé d’avis ? Arrêtez une modification depuis le chat à tout moment : rien n’est modifié, et votre demande revient dans le champ pour être corrigée. Rien n’est facturé tant que l’IA la prépare encore.

Les achats mesurés par le Flixy Pixel proviennent désormais de vos vraies commandes, avec leur montant réel, et les demandes et réservations sont vérifiées par rapport à ce que vous avez réellement reçu. Les liens de désinscription et de confirmation de vos emails demandent désormais un clic sur un bouton : les scanners automatiques des messageries ne peuvent plus agir à la place de vos lecteurs.

Chaque fonctionnalité avancée est désormais accompagnée d’un guide animé qui montre où cliquer sur le site du prestataire, avec des liens vers la documentation officielle.

Acceptez des paiements sans ouvrir de compte chez un prestataire de paiement : Flixy encaisse vos paiements et vous reverse régulièrement vos ventes.

Des connexions avec davantage d’outils que vous utilisez déjà, comme l’emailing, la facturation et la livraison.

Nous préparons de nouveaux types de projets créés par l’IA depuis le même tableau de bord. Suivez la feuille de route et les notifications de votre tableau de bord. La feuille de route est indicative et peut évoluer.