すべての回答を、わかりやすく解説
Flixyがウェブサイトを作成する仕組み、編集方法、公開、決済の受け付け、訪問者の計測など — アニメーションによるデモ付きで解説します。
はじめに
Flixyとは何か、最初のウェブサイトの作り方
すでにウェブサイトを持っています。Flixyはそこから始められますか?
はい。ダッシュボードまたは「新しいウェブサイト」ウィンドウで「既存のサイトをインポート」を選び、アドレスを貼り付けてください。Flixyはホームページと主要ページ(概要、サービス、料金またはメニュー、お問い合わせ)を読み取り、テキスト、サービスと料金、営業時間、連絡先、SNSリンク、ロゴ、写真を引き継いで、モダンな新バージョンを準備します。サイトが作成される前に、設定画面ですべてを確認できます。
リンクの代わりにPDFやスクリーンショットをインポートできますか?
はい。PDF(パンフレット、メニュー、カタログ、価格表、最大15 MB)または画像(現在のサイトのスクリーンショット、チラシや店頭の写真、JPG・PNG・WebP、最大12 MB)をアップロードしてください。AIが表示されているすべてのテキストとブランドカラーを読み取ります。分析はアカウントのAIに含まれます。
他人のウェブサイトをインポートできますか?
いいえ。インポートは、ご自身が所有する、または使用を許可されたコンテンツに限られます。インポートの前に毎回チェックボックスで確認していただき、その日付が記録されます。他のサイトのスタイルを参考にしたい場合は、代わりに「参考にしたいウェブサイト」欄をご利用ください。Flixyはその色とフォントのみを読み取り、テキストや画像は一切読み取りません。
Flixy Studioとは?デモ
Flixy Studioは、ビジネス向けのAIウェブサイトビルダーです。事業内容を数行で説明するだけで、AIエンジンが構成を設計し、ビジュアルの方向性を選び、テキストを書き、各セクションを構築して、レスポンシブ対応の完成したウェブサイトを数分でお届けします。
その後は、チャットに書き込むだけで(「予約フォームを追加して」「ヘッダーを暗くして」)、またはテキストや画像を直接クリックして、何でも変更できます。満足したら、Flixyがドメインを購入または接続し、HTTPSでホスティングして、ウェブサイトを公開します。
Flixyはどんな人向けですか?
Flixyは、ウェブ制作プロジェクトを管理することなく、プロフェッショナルなウェブサイトを持ちたい方のために作られています:個人事業主、ショップ、レストラン、クリニック、美容サロン、不動産業者、コンサルタント、職人、ホテルやゲストハウス、コーチ、団体、成長中の企業など。
代理店やフリーランサーも、Flixyを使ってクライアントのウェブサイトをより短期間で納品しています。活用事例と代理店向けFlixyをご覧ください。
デザインやプログラミング、技術的なスキルは必要ですか?
いいえ。すべて普段の言葉で操作できます。ご希望でない限り、コード、サーバー、DNS設定に触れることはありません。技術的な作業(ホスティング、セキュリティ証明書、ドメイン、表示速度の最適化、モバイル版)はすべてFlixyが行います。
Stripeの決済キーなど、お客様の操作が必要なステップでは、Flixyがアニメーション付きのステップバイステップガイドを表示し、該当サービスの適切なページへのリンクもご案内します。
最初のウェブサイトはどうやって作りますか?
- ホームページでビジネスについて説明します(またはダッシュボードで「新しいウェブサイト」をクリック)。
- セットアップアシスタントからのいくつかの簡単な質問に答えます:1ページか複数ページか、スタイル、機能、作成モード。
- まだの場合は無料アカウントを作成します。すぐに生成が始まります。
- ウェブサイトがセクションごとにリアルタイムでデザイン・構築される様子をご覧ください。
選んだモードに応じて、1〜8分でウェブサイトが完成します。
Flixyは無料で試せますか?
はい。登録は無料で、カードは不要です。1回限り提供されるウェルカムAIで、最初のサイトの生成、プレビュー、チャットでの編集、すべての機能のお試しができます。アカウントが非アクティブのままの場合は1週間で失効します。独自ドメインでサイトを公開し、AIでの編集を続けたくなったときにプランをお選びください。料金をご覧ください。
最高の結果を得るには、何を書けばいいですか?
ウェブ制作会社に渡す依頼書のように考えてください。優れたプロンプトには次の内容が含まれます:
- あなたについて:ビジネス名、業種、所在地(市区町村)。
- ターゲット:理想の顧客像。
- 主な目的:予約、電話、見積もり依頼、購入、登録…
- スタイル:温かみのある、ミニマル、ラグジュアリー、遊び心のある、好みの色。
- ページと機能:メニュー、料金、ギャラリー、予約、ショップ、FAQ、WhatsAppボタン…
- 実際の情報:電話番号、住所、営業時間、料金。
プロンプトガイドを読むか、プロンプトライブラリから始めましょう。
入力する代わりに、音声で依頼できますか?
はい。新しいウェブサイトについて説明する入力欄(トップページまたはダッシュボード)の横にあるマイクをクリックし、自然に話してください。話した言葉はその場で文字になり、「てん」や「まる」と言うと句読点が入ります。
少しの間話すのをやめると、Flixy は話し終わったと判断し、短いカウントダウンの後にリクエストを自動で送信します。送信を取り消してテキストを読み直すには、「先に編集」をクリックするか、いずれかのキーを押すか、入力欄をタップしてください。音声入力は Chrome、Edge、Safari でご利用いただけるほか、ほとんどのスマートフォンではキーボードのマイクキーでご利用いただけます。
セットアップアシスタントが全員に同じ質問をしないのはなぜですか?
セットアップアシスタントはお客様に合わせて質問を調整します。説明がすでに詳しい場合は、理解した内容を表示し、すでに伝えていただいた点は省略して、お客様のプロジェクトについてより踏み込んだ質問をいくつか行います(訪問者に最初に何をしてほしいか、どのサービスを目立たせたいかなど)。多くの機能にチェックを入れた場合は、ウェブサイトがわかりやすく構成されるよう、特に重要な機能をお尋ねします。
パソコンでは、質問に答えるにつれて、これから作るウェブサイトのプレビューが質問の横に組み上がっていきます。名前、色、ページ、セクションがリアルタイムで表示されます。
とにかく早く結果を見たいのですが、可能ですか?
はい。質問に素早く答えていくと、Flixy は任意の詳細をスキップし、「今すぐウェブサイトを見る」をご提案します。最初のバージョンは約1〜2分で作成されます。ロゴ、写真、営業時間などは、後からチャットに書き込むだけですべて追加できます。じっくり時間をかけたい場合は、アシスタントが仕上がりを細かく調整するためのオプションをさらにご用意します。
「高速」「標準」「詳細」モードとは何ですか?
スピードと内容の充実度のバランスが異なります:
- 高速 — 必要な要素をそろえたウェブサイトを約1〜2分で作成。
- 標準 — 充実したウェブサイトを約2〜4分で作成。
- 詳細 — より豊富なコンテンツと多くのセクションを備えた、非常に詳細なウェブサイトを約4〜8分で作成。
どのモードでも、作成後にすべて編集できます。
作成中にページを閉じるとどうなりますか?
何も失われません。作成は当社のサーバー上で続行されます。ダッシュボードやエディターに戻ると、進行状況が現在の状態のまま再び表示されます。
ウェブサイトはいくつ作成できますか?
1つのアカウントで複数のウェブサイトをデザインし、ダッシュボードの「マイサイト」で管理できます。独自ドメインで公開するウェブサイトごとに、それぞれプランが必要です。
1ページと複数ページ、どちらを選ぶべきですか?
1ページのウェブサイトは、すべてを1つの長くなめらかなページで紹介します。レストラン、職人、イベント、パーソナルブランドに最適です。複数ページのウェブサイト(ホーム、サービス、会社概要、お問い合わせ…)は、紹介したい内容が多いビジネスに向いており、検索エンジンが各トピックを理解しやすくなります。後から切り替えることもできます。いつでもAIにページの追加を依頼してください。
AIとウェブサイトの品質
AIがウェブサイトをデザイン・執筆・チェックする仕組み
AIはどのようにウェブサイトを作成しますか?
Flixyは、小さなウェブ制作会社のように、わずか数分で作業します。AIはまずリクエストと業界を分析し、次に構成案(ページ、セクション、各ブロックの目的)を作成し、ビジュアルの方向性(色、フォント、レイアウト、アニメーション)を選び、コンテンツを執筆して各セクションを構築し、最後に結果をチェックします。各ステップは画面上でリアルタイムに確認できます。
詳しくはAIエンジンのページをご覧ください。
他の人と同じようなウェブサイトになりませんか?
なりません。各ウェブサイトには、業界、ターゲット層、ご希望のスタイルに基づいた独自のビジュアルの方向性が与えられます。当社のデザインシステムはプロのレイアウトとAIによるカスタマイズを組み合わせているため、同じ業界の2つのビジネスでも異なるウェブサイトになります。また、いつでもまったく違うスタイルを依頼できます。
ウェブサイトのテキストは誰が書きますか?
AIが、ビジネスと顧客に合わせた、充実した説得力のあるSEOに強いテキストを書きます。ご提供いただいていない情報(レビュー、価格、営業時間、スタッフ…)は、ページの見え方を示すためのリアルなプレースホルダーとして記載されます。公開前に実際の情報に置き換えてください。
写真や動画はどこから来ていますか?
ウェブサイトには、プロ向け画像素材サービスの高品質な写真や動画が、事業内容に合わせて使用されます。プランによっては、AIで独自の画像を生成することもできます。どの画像もワンクリックでご自身の写真に差し替えられます(「ウェブサイトの編集」を参照)。
Flixyはロゴも作成しますか?
はい。ロゴをお持ちでない場合は、AIがウェブサイトの色に合わせたシンプルなロゴをデザインします。ご自身のロゴがある場合は、チャットで使用を依頼するか、ページ上で直接差し替えてください。
Flixyは作成後にウェブサイトをチェックしますか?
はい。作成のたびに、自動品質チェックがスマートフォンとパソコンでサイトを確認します(レイアウト、読みやすさ、崩れた要素)。不具合が見つかった場合は、プランのAIを使わずに自動で修正されます。
ウェブサイトはスマートフォンやタブレットでも使えますか?
はい。すべてのウェブサイトはレスポンシブ対応です。レイアウト、メニュー、画像、ボタンがスマートフォン、タブレット、パソコンに合わせて自動で調整されます。エディターで各サイズをプレビューできます。
ウェブサイトは何語で作成できますか?
サイトは、英語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語、カタルーニャ語、ギリシャ語、北欧・バルト諸国の言語、日本語など、多くの言語で作成できます。ご自身の言語でリクエストを書くか、セットアップアシスタントでサイトの言語を選んでください。各サイトは1つの言語で作成され、その後、多言語サイト機能を使えば、プランに応じて最大18言語で言語切り替え付きで公開できます。
AIは私の好みを覚えていますか?
はい。Flixyは、継続的な好み(例:「ダークなデザインが好き」「常に丁寧な言葉遣いで」)を簡潔に記憶し、次のウェブサイトや編集をお好みに合わせます。この記憶は「ダッシュボード → データ」でいつでも確認・削除できます。
AIが間違えたらどうなりますか?
チャットで、普段の言葉で伝えてください:「電話番号が間違っている」「メニューの価格が抜けている」。以前のバージョンをワンクリックで復元することもできます。AIは間違えることがあるため、公開前に必ずテキスト、価格、法的情報をご確認ください。AI透明性に関するお知らせをご覧ください。
ウェブサイトの編集
チャット、直接編集、画像、バージョン
ウェブサイトはどうやって変更しますか?デモ
ダッシュボードからウェブサイトを開き、デザイナーに伝えるようにチャットで希望を書いてください:「3つのプランを紹介するセクションを追加して」「メインカラーを深緑に変えて」「レビューをお問い合わせフォームの上に移動して」。
Flixyはリクエストをタスクに分割し、「予定」「進行中」「完了」とリアルタイムで表示します。その後、結果がプレビューに反映されます。うまくいく30のリクエストをご覧ください。
AIが質問してくることがあるのはなぜですか?
リクエストが複数の意味に取れる場合(「フォームを追加して」— お問い合わせ用?見積もり用?ニュースレター用?)、AIはクリックで選べる回答候補付きの短い質問を1つします。自由に入力することもできます。無駄な編集を避け、意図どおりの結果を得られます。同じリクエストで2回以上質問することはありません。
変更の途中で中止できますか?
はい。変更の実行中は、チャットの送信ボタンが停止ボタンに変わります。クリックすると変更はキャンセルされ、ウェブサイトは元のまま変わらず、リクエストは入力欄に戻るので、修正して再送信できます。AIが変更を準備している間はクレジットは消費されません。新しいコードの大部分がすでに書かれている場合は、シンプルな変更1回分としてカウントされます。
チャット欄の上に表示される提案とは何ですか?
あなたのウェブサイトのための改善アイデアで、数秒ごとに切り替わります。クリックするとチャット欄に入力されるので、必要に応じて調整して送信してください。AIにできることを手軽に知る方法です。
チャットを使わずにテキストや画像を編集できますか?デモ
はい。エディターでテキストをクリックすると、ページ上で直接変更できます。画像をクリックすると差し替えられます:ご自身の写真をアップロード、リンクを貼り付け、画像素材から選択、またはAIで新しい画像を生成(プランによる)。ボタンやリンクの遷移先も変更できます。
自分の写真やロゴを使うには?
エディターで差し替えたい画像をクリックし、「アップロード」を選びます。写真は表示速度のために自動で最適化されます。ロゴを配置するには、現在のロゴをクリックしてご自身のロゴをアップロードするか、チャットで説明してください。
動画を追加できますか?
はい。チャットで動画セクションを依頼するか、エディターの「動画」ツールで、素材から動画を選んだり、AIで生成したり(プランによる)、ご自身のYouTube動画を追加したりできます。
後からページを追加・削除できますか?
はい。チャットで依頼してください:「写真と役職付きの『チーム紹介』ページを追加して」「ブログページを削除して」。メニューとリンクはすべてのページで更新されます。
変更を元に戻せますか?
はい。変更するたびにバージョンが作成されます。エディターで履歴を開き、以前のバージョンをワンクリックで復元できます。何も失われることはありません。
スマートフォンでウェブサイトをプレビューするには?
プレビュー上部のデバイスボタン(パソコン、タブレット、スマートフォン)を使います。非公開のプレビューリンクをご自身のスマートフォンで開くこともできます。
ウェブサイト公開後、変更を反映するには?
編集はまず非公開のコピー上で行われるため、作業中の状態が訪問者に見えることはありません。準備ができたら、エディターで「更新」をクリックし、パスワードで確認してください。数秒で変更が反映されます。
編集は含まれますか?
はい。編集にはプランの毎月のAI容量が使われます。この容量はチャットボット、翻訳、画像、記事にも使われます:エッセンシャルはスタンダード、Proはその2倍、Businessは4倍です。ちょっとしたテキスト修正ならごくわずか、全面的なリデザインならより多く使います。品質チェック後の自動修正は無料です。
ショップ・予約・フォーム
販売、予約受付、問い合わせの収集
ウェブサイトで商品を販売できますか?
はい。最初のリクエストで、または後からチャットでオンラインショップを依頼してください。商品・価格・在庫は「ダッシュボード → 商品と在庫」で、注文は「ダッシュボード → 注文」で管理します。顧客は、お客様が選んだ方法(ご自身の決済プロバイダー経由のオンライン決済、銀行振込、配達時・受け取り時の支払い)で支払えます。
顧客がオンラインで来店予約やテーブル予約をすることはできますか?
はい。チャットで予約システムを追加できます。サービス、所要時間、営業時間は「ダッシュボード → 予約」で設定し、そこですべての予約を確認・管理できます。
フォームから送信されたメッセージはどこで確認できますか?
「ダッシュボード → フォーム」で確認できます。各リクエスト(お問い合わせ、見積もり、ニュースレターなど)は日時と詳細とともに保存され、新着件数がメニューに表示されます。顧客の情報は「ダッシュボード → 顧客」にもまとめられます。
配送、店頭受け取り、支払い方法はどう設定しますか?
「ダッシュボード → 決済と設定」で設定します:通貨、配送料、店頭受け取り、銀行振込の情報、配達時または現地での支払い。オンラインのカード決済はエディターで接続します(「オンライン決済」を参照)。
顧客リストは取得できますか?
はい。「ダッシュボード → 顧客」には、注文・予約・お問い合わせをした人がその履歴とともにまとめられます。事業者として、このデータの責任はお客様にあります。Flixyはデータ処理補遺に基づき、お客様に代わってデータを処理します。
ウェブサイトでのオンライン決済
ご自身の決済プロバイダーを数分で接続
ウェブサイトでオンライン決済を受け付けるには?デモ
エディターでウェブサイトを開き、「高度な機能」→「サイトで決済を受け付ける」を選びます。決済プロバイダーを選択し、アニメーションガイドに従ってAPIキーをコピーし、「接続をテスト」をクリックしてから有効にします。これだけで、ショップ、予約、決済ボタンでオンライン決済ができるようになります。
どの決済プロバイダーを接続できますか?
Stripe、PayPal、Square、Mollie、Revolut Business、SumUp、Razorpayです。複数接続することもでき、その場合は顧客が支払い方法を選べます。
お金はどこに入りますか?Flixyは手数料を取りますか?
支払いは、プロバイダーにあるお客様のアカウントに直接入金されます。Flixyがお客様の資金を預かることはなく、売上に対する手数料も一切いただきません。かかるのはプロバイダーの通常の手数料のみです。
顧客にとって安全ですか?
はい。顧客はプロバイダーの安全な決済ページで支払います(PCI-DSS、3-D Secure)。カード番号がお客様のウェブサイトやFlixyを経由することは一切ありません。APIキーは当社のサーバー上で暗号化され、全体が再表示されることはありません。
本番公開前に決済をテストできますか?
はい。プロバイダーのテストキー(例:Stripeの「sk_test_…」、PayPalやSquareのサンドボックス、Mollieの「test_…」)で接続すると、Flixyがテストモードを検出して表示します。テスト注文を数件行ってから、キーを本番用のキーに置き換えてください。
SquareでLocation IDを求められます。どこで確認できますか?
Location IDは、支払いを受け取る店舗を識別するものです。Flixyは接続テストの際にこれを確認し、誤っている場合はSquareアカウントのロケーションを一覧表示するので、正しいものを選べます。エディター内のガイドで、確認場所を詳しくご案内しています。
決済ボタン(デポジット、ギフトカード、サービス)を追加するには?
チャットで依頼してください:「予約のデポジット50 €を支払うボタンを追加して」。AIが適切なセクションにボタンを配置します。ボタンがクリックされると、顧客は接続済みのプロバイダーを選んで安全に支払います。支払いは「ダッシュボード → オンライン決済」で確認できます。
受け取った支払いはどこで確認できますか?
「ダッシュボード → オンライン決済」(ショップの場合は「注文」)で確認できます。支払いは、Flixyがプロバイダーに確認した後にのみ「支払い済み」と表示されます。キャンセルされた支払いは保留のままになります。
販売者としての義務は何ですか?
販売者はお客様ご自身です。販売条件(税込価格、配送、EUの消費者向けの14日間の撤回権、返金)と法的情報を掲載してください。Flixyは技術的なツールを提供しますが、販売とプロバイダーアカウントの責任はお客様にあります。
プロバイダーのアカウントを作らずに決済を受け付けられますか?
近日公開予定です。Flixy Paymentsを使えば、プロバイダーのアカウントなしで支払いを受け付けられます。Flixyが支払いを回収し、売上を定期的にお支払いします。それまでは、ご自身のプロバイダーを数分で接続してください。
統計・ピクセル・コンバージョン
訪問者と広告効果を計測
訪問者の統計を見られますか?
はい。「ダッシュボード → 統計」では、現在の訪問者数、日別の訪問数、流入元、使用デバイス、閲覧ページ、クリックされたボタン、スクロールの深さ、コンバージョンをリアルタイムで確認できます。設定は不要です。
Google Analytics、Metaピクセル、その他のタグを追加するには?デモ
エディターで、広告タグは「高度な機能」→「ピクセルとコンバージョン」、または「Googleサービス」→「Google Analytics」へ。プラットフォームを選び、ガイドに沿ってIDを確認し、貼り付けて保存します。Flixyがすべてのページにタグを設置し、重要なイベントを自動で送信します。コードのコピーは不要です。
対応している広告・解析プラットフォームは?
Flixy Pixel、Google Analytics 4、Google Ads(コンバージョンラベル対応)、Meta(Facebook・Instagram)、TikTok、Taboola、Outbrainです。
どのコンバージョンが計測されますか?
Flixyは重要なアクションを自動で送信します:フォームからの問い合わせ(リード)、予約、金額付きの購入。これにより広告プラットフォームがキャンペーンを最適化でき、成果は「ダッシュボード → コンバージョン」で確認できます。
Flixy Pixelとは?
Flixy Pixelは、スイッチ1つで有効にできる当社独自の計測タグです。ウェブサイトの訪問とコンバージョンを記録し、今後提供予定のFlixy広告プラットフォームでの広告配信に備えます。広告リンクにクリックID(fxclid)を付けて使うと、コンバージョンを正しく紐づけられます。
コンバージョンはFlixyが検証します。購入はショップの実際の注文に対してのみ、1回だけ、実際の金額でカウントされ、お問い合わせと予約は実際に受け取ったフォームや予約と照合されます。偽のイベントで統計が水増しされることはありません。
Cookieバナーは必要ですか?
広告や解析のタグが有効な場合、Flixyは訪問者の言語で同意バナーを自動的に追加します。GDPRやePrivacy規則の定めに従い、タグは訪問者が同意した後にのみ読み込まれます。訪問者が拒否した場合、タグが読み込まれることはありません。
ピクセルが機能しているか確認するには?
公開したウェブサイトを開いてCookieに同意し、各プラットフォームの確認ツールを使います:Google Analyticsの「リアルタイム」、Google Tag Assistant、Meta Pixel Helper、TikTok Pixel Helper。次にテストフォームを送信し、リードイベントが届くことを確認してください。
Googleサービス
FlixyがつなぐGoogle Maps、Search Console、Google Analytics
ウェブサイトに接続できるGoogleサービスは?
追加料金なしで3つです。Google Maps(「ルート」ボタン付きのお店・会社の公式地図)、Google Search Console(FlixyがあなたのウェブサイトをGoogleに登録し、公開のたびにサイトマップを送信、Google検索の状況をダッシュボードに表示)、Google Analytics(Google Analytics 4での統計、3つのオプション付き)。エディターを開き →「高度な機能」→「Googleサービス」、またはダッシュボード → Googleサービスへ。
ウェブサイトにGoogleマップを追加するには?
「Googleサービス」→「Google Maps」でお店・会社を検索します。Googleが候補を表示するので、該当するものを選んでください。ズーム、地図または航空写真の表示、「ルート」ボタンを設定して保存します。地図はフッターの前の「アクセス」セクション、またはチャットで指定した場所(例:「お問い合わせセクションにGoogleマップを追加して」)に表示されます。Googleのキーを作成する必要はありません。Flixyが提供します。
地図は訪問者のブラウザにCookieを保存しますか?
訪問者が選択するまでは保存しません。訪問者にはまず住所と「地図を表示」ボタンが表示され、Google Mapsはクリックされたときにのみ読み込まれます。すでにCookieに同意している場合は直接読み込まれます。「ルート」ボタンを押すと、あなたの所在地までの経路がGoogle Mapsで開きます。
FlixyはどのようにウェブサイトをGoogleにインデックス登録しますか?
「Googleサービス」→「Search Console」で許可のチェックボックスをオンにし、「Googleにサイトをインデックス登録」をクリックします。Flixyはウェブサイトのコードをホスティングし、ドメインを管理しているため、Googleに所有権を証明し(DNSレコードまたは確認用ファイル)、サイトを登録してサイトマップを送信します。Googleの確認は通常数分で完了しますが、新しいドメインでは最大72時間かかることがあります。その後は公開のたびにFlixyがサイトマップを再送信します。
Search Consoleでウェブサイトの所有者は誰ですか?
あなたです。ウェブサイト、コンテンツ、データはあなたのものです。Flixyはあなたの代理としてのみ、このサービスのためだけに行動します。ご自身のGoogleアドレスを追加して所有者になり、Google上ですべてのレポートを確認できます。また、いつでもサービスを一時停止、再開、または取り消すことができます(その場合、所有権の証明は削除されます)。詳細はサブスクリプション・支払い・返金ポリシー(第14条)をご覧ください。
Google検索についてダッシュボードで何が見られますか?
ダッシュボード → Googleサービス → Search Consoleでは、過去28日間のクリック数、表示回数、クリック率、平均掲載順位、日別グラフ、訪問者を呼び込んでいる検索語句、Googleでよく見られているページ、トップページのインデックス登録状況、サイトマップの状況を確認できます。データはGoogleから2〜3日遅れで反映されます。
Google Analyticsの3つのオプションとは?
- コンバージョン — お問い合わせ、予約、購入(金額付き)をGoogle Analytics 4のイベントとして送信します。
- 連絡クリック — 電話、メール、WhatsApp、ルート案内、他サイトへのリンク、ダウンロードを自動でカウントします。
- プライバシー強化 — Consent Mode v2を使用し、Googleシグナルと広告のパーソナライズをオフにします。データは統計のためだけに使われます。
各オプションはいつでもオン・オフでき、Google Analyticsはワンクリックで一時停止または接続解除できます。
設定を失わずにGoogleサービスを一時停止できますか?
はい。各サービスには、エディターとダッシュボード → Googleサービスに「一時停止」ボタンがあります。地図は非表示になり、Search Consoleはサイトマップの送信と統計の収集を停止し、Google Analyticsはデータの受信を停止します。「再開」を押すと、ウェブサイトを再公開することなく同じ設定で再びオンになります。
サイトを改善
レビュー、チャット、ポップアップ、SEO、ブログ、マーケティングスタジオ、ニュースレター、リマインダー、ポイント、クーポン、ソーシャルセリング、会員制、見積もり
サイトを複数の言語で公開できますか?
はい、多言語サイト機能で可能です。「サイトを改善」→「多言語サイト」で言語を選び、「今すぐサイト全体を翻訳」をクリックしてください。AIがすべてのページ(テキスト、ボタン、メニュー、フォーム、画像の説明文、Google向けのタイトルと説明文)を翻訳し、言語ごとに独自のアドレス(yourbusiness.com/en/、/de/、/ja/…)と全ページの言語切り替えを備えた完全版を公開します。詳しくは多言語サイトをご覧ください。
プランには何言語が含まれますか?
言語数には、サイト自体の言語も含まれます:
- エッセンシャル — 2言語(サイトの言語+1)。
- Pro — 5言語(サイトの言語+4)。
- Business — 全18言語。
下位プランに変更すると、追加の言語は公開されなくなりますが、翻訳は保持され、再度アップグレードすると元に戻ります。
多言語サイトはGoogle対策として有効ですか?
はい。各言語にGoogleがインデックスできる専用ページがあり、翻訳されたタイトルと説明文、各国でどのバージョンを表示すべきかをGoogleに伝えるhreflangタグ、各ページで宣言された正しい言語を備え、すべてのバージョンがサイトマップに掲載されます。これはGoogleが多言語サイトに推奨している方法で、その場で翻訳するウィジェットよりはるかに効果的です。
翻訳を修正できますか?
はい。「多言語サイト」→「翻訳を修正」で言語を選び、文を検索して、ご自身の表現を入力してください。修正内容は常に優先され、新たな自動翻訳で置き換えられることはありません。ブランド名や固有名詞はそのまま維持されます。
翻訳の費用はいくらですか?
言語はプランに含まれます。翻訳自体はプランのAIに含まれます。翻訳済みのテキストが再度翻訳されることはありません:変更を公開すると、新しいテキストのみが翻訳されます。
訪問者はどのように言語を選びますか?
各ページの隅に、それぞれの言語をその言語の表記(English、Deutsch、日本語…)で示す控えめな言語切り替えメニューが表示されます。表示する隅はあなたが選べます。ご希望なら、訪問者のブラウザの言語のバージョンを提案する小さなバナーも表示できます。フォーム、ショップ、レビュー、チャット、ポップアップ、ニュースレター登録も、ページの言語に合わせて表示されます。
メール自動配信とは何ですか?
作成済みのメールを、最適なタイミングで、お客様の言語とあなたのブランドカラーで自動送信します。用意されているシナリオは7つ:ニュースレターの新規購読者へのウェルカム、初回注文後のお礼、オンライン注文の未払いリマインダー、長く来ていないお客様へのメッセージ、再予約のご案内、Googleへの星5レビュー投稿のご案内、そしてお問い合わせが24時間未対応のときのアラートです。シナリオはクリック1回でオンにできます。詳しくはメール自動配信をご覧ください。
どの自動配信がプランに含まれますか?
- エッセンシャル — 3シナリオ(新規購読者へのウェルカム、Googleレビュー、未返信メッセージのアラート)、サイトごとに月最大500通の自動メッセージ。
- Pro — 全7シナリオ、サイトごとに月最大2,000通。
- Business — 全7シナリオ、サイトごとに月最大5,000通。
月間上限に達すると、翌月まで送信が停止され、ダッシュボードでお知らせします。
自動配信のテキストやタイミングは変更できますか?
はい。シナリオの「カスタマイズ」をクリックすると、送信タイミング(たとえば未払い注文から2時間後、購入がないまま90日後など)の変更、割引率付きのプロモコードの追加、件名と本文の作成ができます。自分宛てにテストメールを送れば、お客様が受け取る内容をそのまま確認できます。
自動配信のプロモコードはどのように機能しますか?
シナリオに割引が含まれる場合、お客様ごとに専用の個人コードが作成されます。1回限り・30日間有効で、受け取ったメールアドレスだけが利用できます。決済時には他のプロモコードと同じように使え、使用されたコードの数はシナリオ上に表示されます。
自動メールはGDPR上認められていますか?
Flixyはルールを守るよう設計されています。メッセージはあなたのビジネスと接点のある人(ニュースレター登録、注文、予約、レビュー、お問い合わせ)にのみ送信され、各シナリオは1人につき1回だけ(リマインダーは最大で6か月に1回)、すべてのメールにワンクリックで機能する配信停止リンクが含まれ、配信停止した人に自動配信が再び届くことはありません。追加したテキストや特典については、引き続きあなたが責任を負います。
Googleレビューのシナリオはどのように機能しますか?
お客様があなたのサイトで星5のレビューを投稿すると、少し時間をおいて、FlixyがGoogleにも投稿するよう案内します。案内にはGoogle上のレビューフォームへの直接リンクが含まれます。このリンクは「Googleサービス」に登録したGoogle Mapsのリスティングから自動的に取得され、ご自身で貼り付けることもできます。案内されるのは満足したお客様だけで、投稿するかどうかはお客様の自由です。
AIにGoogle Adsキャンペーンを作成してもらえますか?
はい、マーケティングスタジオで可能です。宣伝したい内容、地域、目標(訪問、電話、販売、予約、見積もり依頼)を伝えると、AIがウェブサイトをもとに完全な検索キャンペーンを作成します。30文字の見出し15本、90文字の説明文4本、マッチタイプ付きのキーワード、除外キーワード、サイトリンク、コールアウトに加え、開始時のアドバイスも提供します。Google Ads Editor用のファイルをダウンロードするか、テキストをアカウントにコピーしてください。Flixyが広告を公開したり、お客様に代わって費用を使ったりすることはありません。
AIにInstagram、Facebook、LinkedIn、TikTokの投稿を作成してもらえますか?
はい。SNS、テーマ、切り口(ニュース、オファー、商品、舞台裏、ヒント、イベント、お客様の声)を選ぶと、各SNSに合わせた投稿を1本ずつ、または1週間分7本の投稿プランを、ハッシュタグ、写真のアイデア、最適な公開タイミングとともに受け取れます。作成したものは「マイクリエイション」に保存され、コピーと公開はお客様ご自身で行います。
マーケティングスタジオの料金はいくらですか?
この機能は含まれています。各キャンペーンや一連の投稿は、サイトの規模に応じてプランのAIに含まれます。ブランドのトーン、理想の顧客、エリアは設定に保存されるので、すべてのテキストがあなたらしく仕上がります。
「サイトを改善」とは何ですか?
訪問者を集め、お客様とのつながりを保ち、売上を伸ばすための、すぐに使える機能のセットです。エディター(「高度な機能」→「サイトを改善」)またはダッシュボード(「高度な機能」)から開けます。各機能にはデモ、簡単な説明、いくつかの設定項目があり、オンにするだけで、再公開することなくウェブサイトに反映されます。
顧客レビューはどのように機能しますか?
支払い済みの注文や完了した予約の後、顧客にレビューの投稿を依頼するメールが届きます。レビューページには、あなたのブランドカラーとウェブサイトの言語が使われます。レビューは1件ずつ承認でき(高評価のレビューを自動で公開することも可能です)、公開で返信することもできます。レビューは平均評価とともにウェブサイトに表示され、商品レビューにはGoogleが星を表示できるようマークアップが付与されます。「認証済み」バッジは、支払い済みまたは配送済みの注文、あるいは支払い済みの予約や完了済みとしてマークした予約にのみ表示されます。
訪問者は私とチャットやWhatsAppで会話できますか?
はい。チャットを有効にすると、サイトに吹き出しが表示されます。ダッシュボードから返信でき、新しい会話のたびにメールが届きます。電話番号を設定した「WhatsAppで続ける」ボタンを追加したり、サイトの情報をもとにFlixy AIに即座に回答させたりすることもできます(プランのAIに含まれます)。
ポップアップやプロモバナーはどうやって追加しますか?
テンプレート(ウェルカムオファー、プロモコード、メールアドレス収集、離脱時ポップアップ、トップバナー)を選び、テキストを調整して、表示のタイミングを選びます:数秒後、スクロール時、または訪問者が離脱しようとしたとき。各ポップアップの表示はセッション、1日、または1週間に最大1回までで、表示数とクリック数を確認できます。
自動SEOでは何ができますか?
Flixyは各ページにスコアを付け、タイトル、Google向けの説明文、見出し、画像の説明、リンクをチェックします。AIがより良いテキストを提案し、残すものを選ぶと、すぐにウェブサイトに反映されます。毎月、簡単なSEOレポートが届きます。順位を決めるのはGoogleのみであり、特定の掲載順位は保証されません。
AIにブログ記事を書いてもらえますか?
はい。お客様の検索内容をもとにAIがトピックを提案し、画像付きの構成の整った記事をウェブサイトの言語で書き上げます。公開または予約投稿の前に内容を確認できます。ウェブサイトに「ブログ」メニューが追加され、サイトマップも更新されます。
ニュースレターはどのように機能し、メールは何通まで含まれますか?
登録フォーム(メール確認付き)で、ウェブサイト上で購読者を集められます。キャンペーンはご自身で、またはAIと一緒に作成し、全員、顧客、見込み客のいずれかに送信して、開封とクリックを確認できます。各プランには毎月一定数のメールが含まれ、それを超えた分はプランのAI使用量としてカウントされます。すべてのメールには配信停止リンクが含まれ、ボタンを1回クリックして確定する仕組みのため、メールのセキュリティフィルターが誤って読者の配信を停止することはありません。
SMSによる予約リマインダーはどのように機能しますか?
各予約で、確認とリマインダー(初期設定では24時間前)をメール(料金込み)とSMSで送信できます。SMSは「リマインダー」機能でパック単位で購入し、有効期限はなく、メッセージ送信時にのみ消費されます。長いメッセージやアクセント記号を含むメッセージは、SMS 2通分として数えられる場合があります。
ポイントカードを提供したり、ギフトカードを販売したりできますか?
はい。デジタルポイントカードは、支払い済みの注文や利用済みの予約ごとにスタンプを1つ追加し、目標に達すると特典コードをメールで送信します。ギフトカードはあなたの決済サービスを使ってウェブサイトで販売され、コードは決済時に使用でき、残高は複数回に分けて利用できます。
プロモコードはどうやって作成しますか?
「プロモコード」で、割合、固定額、送料無料のいずれかを選び、必要に応じて条件を設定します:最低注文額、期間、利用回数、初回注文限定。ウェブサイトのカートにコード入力欄が表示され、割引は必ずサーバーで確認・計算されます。
Instagram、Facebook、TikTok、Googleで販売できますか?
はい。Flixyが商品カタログのリンクを作成し、価格と在庫を自動で更新します。Meta Commerce Manager、TikTok Shop、Google Merchant Centerに一度貼り付けるだけで、投稿に商品をタグ付けしたり、広告に使用したりできるようになります。
会員エリア付きのサブスクリプションを販売できますか?
はい、StripeまたはMollieアカウントで販売できます。月額・年額プランを作成し、会員限定コンテンツを追加します。会員はパスワード不要で、メールに届くリンクからログインします。支払いはあなたのアカウントに直接入金され、サブスクリプションの管理・解約はダッシュボードから行えます。
見積書や請求書を送れますか?
はい。受け取ったお問い合わせから、またはゼロから見積書を作成してメールで送信すると、お客様はオンラインで承認できます。ワンクリックで請求書に変換でき、あなたのサイトの色のPDFと、ご希望に応じて決済サービス経由のオンライン支払いリンクが付きます。
Flixyはウェブサイトの法的ページを作成できますか?
「信頼性とコンプライアンス」で会社情報を入力すると、Flixyがウェブサイトで有効な機能に合わせて、法的表記、販売条件、プライバシーポリシー、Cookieポリシーを生成し、公開のたびに最新の状態に保ちます。これらは確認が必要なテンプレートであり、法的助言ではありません。
ウェブサイトのアクセシビリティはどうやって確認しますか?
アクセシビリティチェックは、コントラスト、画像の説明、フォームのラベル、見出し、キーボード操作をスキャンしてスコアを表示し、ほとんどの問題をワンクリックで修正します(いつでも元に戻せます)。欧州アクセシビリティ法への準拠に役立ちますが、認証ではありません。
チームが私のダッシュボードにアクセスできますか?
はい。「ツール」→「チームアクセス」で、メールで相手を招待し、表示できる内容を選びます:注文、商品、予約、フォーム、顧客、統計、高度な機能を、選択したウェブサイトごとに。招待された人は自分のFlixyアカウントを使用し、請求とアカウント設定はあなただけが利用できます。
Google CalendarやOutlookで予約を確認できますか?
はい。「ツール」→「カレンダー同期」で非公開のカレンダーリンクをコピーし、Google Calendar、Outlook、Apple Calendarに追加すると、予約が表示され自動で更新されます。リンクはいつでも再発行できます。
A/Bテストとは何ですか?
ウェブサイトのタイトルやボタンを選び、2つ目のバージョンを作成します(AIに提案させることもできます)。訪問者の半数ずつにそれぞれのバージョンが表示され、Flixyが表示数とコンバージョン数を集計して、より効果の高い方をお知らせし、勝者を適用します。
ウェブサイトの公開
ドメイン、公開方法、所要時間
ウェブサイトを公開するには?デモ
エディターで「公開」をクリックし、プランを選んでドメイン名を検索し、確定します。Flixyがドメインを登録・接続し、セキュリティ証明書をインストールして、ウェブサイトを公開します。公開されるとメールでお知らせします。
ウェブサイトが公開されるまで、どのくらいかかりますか?
新規ドメインの場合、通常10〜15分です。一部の国別ドメインでは、レジストリの審査によりさらに時間がかかることがあります。各ステップは「ダッシュボード → マイサイト」で確認できます。
ドメイン名は含まれていますか?
はい。有料プランには、プランごとに定められた年間価格の上限まで、初年度のドメインが含まれています。プレミアムドメインや一部の国別ドメインには追加料金がかかる場合がありますが、必ずお支払い前に表示されます。
すでに持っているドメイン名を使えますか?
はい。公開時に「すでにドメイン名を持っています」を選んでください。3つの方法があります:
- ドメインをFlixyに向ける(ネームサーバー):すべてFlixyが管理します。
- DNS設定を維持する:レジストラでレコード(CNAME)を1つ追加するだけで、メールはそのまま使えます。
- ご自身のホスティング:FlixyがFTP/SFTP経由でお客様のホスティングにウェブサイトをインストールし、常に最新の状態に保ちます。
ガイドがレジストラごとの手順を表示し、Flixyが接続を確認します。
ドメイン名の所有者は誰ですか?
サブスクリプションが有効な間、Flixyがお客様に代わってドメインを登録・管理し、更新も行います。ドメインポリシーに基づき、お客様名義への移管を申請できます。
ページのアドレスはどのようになりますか?
シンプルでわかりやすい形式です。ホームページは yourdomain.com、各ページには yourdomain.com/contact/ のような短い専用アドレスが付きます。.html で終わる以前のアドレスは自動的に転送されます。
HTTPS(鍵マーク)は含まれていますか?
はい。公開されたすべてのウェブサイトに、セキュリティ証明書が追加料金なしで自動的にインストール・更新されます。
ウェブサイトのコードはチェックされますか?
はい。ページは表示または公開される前に、セキュリティフィルターを通過します。スクリプトと埋め込みフレームは既知のサービス(地図、動画、一般的なライブラリ)からのみ許可され、隠れたコードを実行するおそれのあるリンクや属性は削除されます。他のウェブサイトからインポートしたページが、お客様のサイトに悪意のあるスクリプトを追加することはできません。
ウェブサイトの表示は速いですか?
はい。ウェブサイトは訪問者に近いグローバルネットワークから配信され、画像の最適化、ファイルの圧縮、最新のキャッシュ技術を備えています。表示の速いウェブサイトはGoogleで上位に表示されやすく、コンバージョンも高まります。
ウェブサイトはGoogleに表示されますか?
独自ドメインのメールアドレス(contact@mydomain)は持てますか?
はい。サイトが独自ドメインで公開されたら、ダッシュボード → メールを開き、アドレス(contact@、info@、名前@ など)を作成してください。Proプランには1アドレス、Businessプランには5アドレスが含まれ、エッセンシャルを含むすべてのプランで、1アドレスあたり月額3 €で追加できます。所有するドメインを「DNS設定を維持する」オプションで使っている場合、現在のメールアドレスはそのまま使えます。
ダッシュボード
ウェブサイトの日々の運営に必要なすべて
顧客ファイルとは何ですか?
「ダッシュボード → 顧客」には、すべてのウェブサイトで注文・予約をした人、メッセージを送った人、レビューを投稿した人、ニュースレターや会員エリアに登録した人、見積もりを受け取った人、チャットした人が、1人につき1つのプロフィールにまとめられます。購入内容、購入金額、最終アクティビティ、全履歴を確認でき、タグや非公開メモの追加、店舗で出会った顧客の追加もできます。
VIP、常連、「掘り起こし対象」のセグメントとは何ですか?
Flixyは連絡先を自動で分類します。顧客と見込み客、VIP(4回以上の注文、または平均を大きく上回る購入額)、常連(2回以上の購入または予約)、新規(直近30日以内に初めてのアクティビティ)、掘り起こし対象(90日間購入も予約もなし)、ニュースレター登録者、会員です。各セグメントはCSVにエクスポートできます。
自分のデータを求める顧客には、どう対応すればよいですか?
その顧客のプロフィールを開き、「データをエクスポート(GDPR)」をクリックしてください。顧客情報、お客様のメモ、その人がウェブサイトで行ったすべてを含むファイルが得られます。タグとメモはいつでも消去できます。注文、請求書、予約は、会計上のルールが適用されるそれぞれのセクションに残ります。「顧客」へのアクセス権を持つチームメンバーは、プロフィールの閲覧とメモの追加はできますが、エクスポートはできません。
ダッシュボードでは何ができますか?
ダッシュボードにはすべてが集約されています:ウェブサイトとそのステータス、リアルタイム統計、フォームからの問い合わせ、注文、商品と在庫、予約、顧客、オンライン決済、コンバージョン、決済設定、お知らせ、請求、セキュリティ、データ。すべてスマートフォンからも利用できます。
設定やセクションをすばやく見つけるには?デモ
ダッシュボード上部の検索バーをお使いください(ショートカット:Ctrl+Kまたは⌘+K)。入力ミスや日常的な言葉(「請求書」「パスワード変更」)も理解し、該当するセクションを開きます。一致するセクションがない場合は、質問がFlixy AIに送られ、すぐに回答が届きます。
ダッシュボードのお知らせとは何ですか?
ダッシュボード上部のベルには、Flixyチームからのメッセージ(新機能、ヒント、重要なお知らせ)がお客様の言語で表示されます。メッセージを開くと全文を読むことができ、該当セクションへ直接移動できるボタンも表示されます。
新しい問い合わせや注文はメールで知らせてもらえますか?
はい。サイトに新しいフォーム送信や注文が届くたびに、あなたの言語でメールが届き、ダッシュボードで開くボタンが付いています(アプリをインストールしていればスマートフォンにも通知されます)。これらのメールは「ダッシュボード → プロフィール → 新しいフォーム送信」でオフにできます。
ダッシュボードを自分の言語で使えますか?
はい。ダッシュボードとエディターはブラウザの言語に合わせて表示され、18言語に対応しています。言語メニューからいつでも変更できます。
スマートフォンからウェブサイトを管理できますか?
はい。iPhone、Android、Huawei 向けの無料 Flixy Studio アプリをダウンロードしてください:ウェブサイトの作成と編集、公開、注文・予約・メッセージ・顧客の管理が、リアルタイム通知付きでできます。モバイルアプリをご覧ください。
モバイルアプリ
iPhone、Android、Huawei の Flixy Studio
Flixy Studioアプリでは何ができますか?
Flixy Studio のすべてをスマートフォンに:AI でウェブサイトを作り、チャットや音声で編集し、ドメインで公開し、ビジネス(注文、商品、予約、チャット、問い合わせ、レビュー、顧客、メールキャンペーン、SEO、統計、高度な機能)を運営。何か起きた瞬間に通知が届きます。
対応しているスマートフォンは?
iPhone 向けは App Store、Android スマートフォン向けは Google Play、Huawei スマートフォン向けは AppGallery で提供しています。いずれもネイティブアプリで、18言語、ライトモードとダークモードに対応しています。
アプリはどうやってインストールしますか?
App Store、Google Play、AppGallery から Flixy Studio をダウンロードして開き、Flixy アカウントでログインするか、アプリでアカウントを作成してください。ダッシュボードに表示される QR コード(「スマートフォンを接続」)をスキャンすれば、パスワードを入力せずにログインすることもできます。
アプリの料金は?
無料です。アプリは無料アカウントを含むすべてのアカウントで無料で使え、プランに含まれるAIも消費しません。アプリからAIで行った編集は、ダッシュボードでの編集と同じようにカウントされます。
どのような通知が届きますか?
新しい注文と支払い、新しい予約とデポジット、フォームからの問い合わせ、チャットメッセージ、承認待ちのレビュー、作成後に準備ができたウェブサイト、エージェンシーの場合はクライアントからの依頼。アプリの「アカウント → 通知」で、受け取る種類とおやすみ時間(夜間は通知なし)を選べます。
Face IDでアプリをロックできますか?
はい。「アカウント → 設定」で Face ID または指紋認証をオンにしてください。アプリを開くときと、バックグラウンドで1分経過した後に求められます。顔と指紋はスマートフォンが確認し、Flixy が受け取ることはありません。
アプリからウェブサイトを作れますか?
はい。アプリにはパソコンと同じ作成機能があります:テキスト、音声、PDF、または今のウェブサイトのリンクでビジネスを説明し、モード、スタイル、言語、機能を選び、AI の質問に答えて、ウェブサイトがライブで作られる様子を見られます。その後チャットで編集し、スマートフォンから公開します。
スマートフォンを紛失しました。どうすればいいですか?
ダッシュボード → セキュリティ → モバイルアプリを開き、該当するスマートフォンの横にある「削除」をクリックしてください。すぐにログアウトされ、通知も届かなくなります。「他のデバイスからログアウト」でもすべてのスマートフォンが削除されます。
写真、チラシ、請求書、動画からウェブサイトを作れますか?
はい。ギャラリーやファイルで「共有」→「Flixy」をタップします(PDF なら「Flixy で開く」)。種類を選びます:お店の写真、チラシやメニュー、請求書や見積書、文書、短い動画。Flixy はあなたが確認した後にだけ AI で読み取り、理解した内容(事業者名、連絡先、サービス、価格)を修正できる説明文として表示します。もう一度確認するまで何も作成されません。
請求書では、あなた自身の事業者情報だけが使われ、顧客の情報は決して使われません。動画の場合、アプリは数フレームを送るだけで、動画そのものはスマートフォンに残ります。代わりに、写真を既存のウェブサイトの画像に追加することもできます。
接続がなくてもアプリは使えますか?
はい、すでに開いたものはすべて使えます。アプリは画面(注文、予約、メッセージ、ウェブサイト、統計)の最新版をスマートフォン上に暗号化して保存するため、瞬時に開き、接続がなくても読めます。注文の受付や予約の確定などの操作は保存され、接続が戻り次第自動で送信されます。AI でのウェブサイトの作成や編集には接続が必要です。
アプリで何をスキャンできますか?
アプリには QR コードとバーコード用のスキャナーが内蔵されています:スマートフォンを接続するためのダッシュボードの QR コード、カウンターでお客様が見せるクーポンやギフトカード、商品ページを開いて在庫や価格を変更するための商品バーコード。カメラはスキャナーを開いている間だけ使われます。
注文伝票を印刷できますか?
はい、Bluetooth サーマルプリンター(58 または 80 mm 用紙、ESC/POS)で印刷できます。スマートフォンの Bluetooth 設定でプリンターをペアリングし、アプリ(アカウント → レシートプリンター)で選んでテスト伝票を印刷します。その後、注文の「伝票」をタップすると、キッチンやカウンター用に印刷できます。
ホーム画面用のウィジェットはありますか?
はい、Android と iPhone にあります。「今日」ウィジェットは、今日の売上、注文と訪問数、次の予約、対応待ちの内容を、アプリを開かずに表示します。「アカウント → 『今日』ウィジェット」またはスマートフォンのウィジェットから追加できます。各予約の前にリマインダーを受け取ることもでき(アカウント → 通知)、スマートフォン上で計算されるため接続がなくても届きます。
アプリは私の使い方を計測していますか?
改善のためだけです:開いた画面の名前、そこで過ごした時間、使った機能。入力した内容、顧客、注文、ウェブサイトの内容は決して含まれません。「アカウント → 利用統計」でいつでもオフにできます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
通知から直接注文を受け付けられますか?
はい。新しい注文には「受け付ける」と「断る」、確定待ちの予約には「確定する」と「断る」、チャットのメッセージには「返信」ボタンが付き、返信は入力または音声入力できます。操作にはスマホのロック解除が必要なので、あなた以外が注文を受け付けることはできません。同じボタンが腕時計にも表示されます。
ロック画面のライブ表示とは何ですか?
ロック画面に残り、自動で更新される通知です:タイマーと「完了」ボタン付きの調理中の注文、次のお客様の来店までのカウントダウン、サイト作成の進行状況。iPhone では Dynamic Island にも、最近の Android スマホでは画面上部にも表示されます。「アカウント → スマホのスーパーパワー」でオフにできます。
アプリはどのように電話をかけてきたお客様を認識しますか?
「アカウント → スマホのスーパーパワー」で「電話をかけてきたお客様を認識」をオンにし、スマホに求められたらFlixyを許可してください。連絡先にない番号から着信すると、スマホがFlixyのお客様と照合し、一致すれば着信中に名前と注文・予約の件数を通知で表示します。顧客リストはスマホ内に暗号化して保存され、1日2回更新されます。通話や番号がFlixyに送信されることはなく、通話がブロックされることもありません。
パスワードなしでログインできますか?
はい、パスキーを使えます。アプリの「アカウント → セキュリティ → パスキー」で「このスマホにパスキーを作成」をタップしてください。以後「パスキーでログイン」では、顔、指紋、またはスマホのロック解除コードだけで済みます。パスキーはスマホのパスワードマネージャーに保存され、他のデバイスでも使えます。Flixyが受け取るのは公開鍵だけなので、覚えるパスワードも盗まれるパスワードもありません。
忙しすぎるとき、オンライン注文を一時停止するには?
ワンタップです。アプリの「売上」に「オンライン注文」のスイッチがあり、15分、30分、1時間、2時間、または再開するまでを選べます。スマホのクイック設定に「注文」ボタンを追加すれば、アプリを開かずに停止・再開でき、ダッシュボードのスイッチ(ショップ設定)も使えます。一時停止中はサイトが訪問者にメッセージを表示し、注文できなくなります。受付済みの注文は変わりません。
売上を声で聞けますか?
はい。スマホのアシスタントに「Flixyで今日の売上」「Flixyで次の予約」「Flixyで未処理の注文」と話しかけると、アプリが該当画面で開き、スマホの音声で読み上げます。
Flixyは腕時計やスマホの検索に対応していますか?
はい。通知は同じボタン(受け付ける、確定する、音声で返信)付きでスマートウォッチに届きます。また、スマホのホーム画面の検索にお客様の名前を入力すると、進行中の注文と今日の予約が表示されます。これらはスマホ内に保存され、いつでもオフにできます。
NFCタグで何ができますか?
NFCタグは数十円ほどの小さなステッカーです。アプリの「アカウント → スマホのスーパーパワー → NFCタグ」で、サイトやGoogleクチコミのリンクをタグに書き込み、テーブル、カウンター、ショーウインドウに貼りましょう。お客様がスマホをかざすとページが開きます。誰にも書き換えられないようタグを保護することもできます。
お客様はギフトカードやポイントカードをApple WalletやGoogle Walletに保存できますか?
はい。ギフトカード、ポイントカード、特典クーポンのメールには「スマホのウォレットに追加」ボタンがあり、お客様はワンタップでApple WalletやGoogle Walletにカードを追加できます(コードはQRで表示)。残高とスタンプは自動で更新されます。アプリからお店の位置を一度保存しておけば(お店で)、お客様がお店の前を通るとロック画面にカードが表示されます。
iPhone アプリで何が加わりますか?
Android と同じ画面と機能に、iPhone ならではの機能が加わります:Dynamic Island でのリアルタイム追跡、コントロールセンターの「注文」ボタン(iOS 18 以降)、アプリを開かずに答える Siri、Apple Watch からの操作、そして Flixy のお客様から電話があったときの名前表示(設定 → 電話 → 着信拒否と着信 ID → Flixy)。レシートプリンターは Bluetooth Low Energy 対応である必要があります。
写真1枚でショップに商品を追加できますか?
はい。アプリの「売上」→「商品」→「+」→「写真で商品登録」。背景はスマホ上で切り抜かれ(「白い背景」をオフにすると元の写真のまま)、AI が商品を見て、名前、短い説明、カテゴリ、通貨に合わせた一般的な価格を提案します。確認して「保存」をタップするまで何も保存されません。プランに含まれる AI を少しだけ使用します。
お客様のレビューへの返信を AI に手伝ってもらえますか?
はい、Flixy サイトに投稿されたレビューが対象です。レビューを開いて「返信を提案」をタップすると、AI がレビューの言語で短く丁寧な返信を作成します(事実を作り上げることはありません)。サイトのレビューの下に公開する前に編集できます。Google のクチコミへの返信は Google ビジネス プロフィールでのみ可能で、他のアプリからの代理投稿は Google が認めていません。
スタッフにアプリへのアクセス権を与えるには?
アプリの「アカウント」→「チーム」→「招待」。販売(注文、商品、顧客)、受付(予約、フォーム、顧客)、マネージャー(請求・サイト・チーム以外のすべて)の役割を選ぶか、アクセス権を1つずつ選びます。スタッフにはメールが届き、自分のアカウントでログインすると、許可した内容だけがあなたのサイトで表示されます。アクセス権はいつでも削除できます。
Flixy に Instagram や Facebook の投稿文を書いてもらえますか?
はい。アプリの「Flixy のすべて」→「写真を投稿」で写真を選び、伝えたいことがあれば入力して口調を選ぶと、AI が本文とハッシュタグを作成します。「共有」をタップすると本文がコピーされ、Instagram、Facebook、WhatsApp など選んだアプリが開くので、貼り付けて投稿してください。Flixy があなたのアカウントに代わりに投稿することはありません。
QR コードの順番待ちはどのように使いますか?
アプリの「Flixy のすべて」→「順番待ち」で有効にし、QR コードをカウンターや店頭に表示します(スマホで全画面表示、または印刷)。お客様はスキャンして名前と人数を入力し、自動更新される予想待ち時間とともに自分の順番を確認できます。「呼び出す」をタップすると、携帯番号の入力があり SMS 残高がある場合は SMS で、それ以外はメール、または開いたままのページで直接お知らせします。特定の日の空き通知を希望することもできます。
無断キャンセルを減らすには?
予約リマインダーが有効なとき(高度な機能 → 予約リマインダー)、各リマインダーに「確認またはキャンセル」のリンクが入ります。お客様はワンタップで回答し、予約表に「お客様が来店を確認済み」または「お客様がキャンセル」と表示され、通知も届きます。この方法でキャンセルされると、その日の順番待ちの先頭の方に空きが出たことを自動でお知らせします。リンクはサイトごとにアプリの「Flixy のすべて」→「署名済みの見積もり」(リマインダー・順番待ち・見積もり)でオフにできます。
お客様は画面で見積もりに署名できますか?
はい、サイトとエージェンシースペースの見積もりで利用できます。お客様は見積もりの下の枠に名前を入力し、指またはマウスで署名して承認します。氏名、署名、日付、時刻、接続アドレスが承認の証拠として見積もりと一緒に保存され、署名は見積もりに表示されます。前払金(20〜50%)を設定している場合は、署名と同時に前払金の請求書が自動で作成・送信されます。
スマートアラートとは?
注意が必要なときにスマートフォンへ届く通知です。同じ時間帯のいつもより訪問数が大きく少ないとき、独自ドメインで公開したサイトが2回続けて応答しないとき、商品の在庫が設定したしきい値を下回ったとき、そしてビジネス用アドレスに新しいメールが届いたとき(送信者と件名のみ、内容は表示しません)です。アプリの「アカウント」→「スマートアラート」でそれぞれオン/オフできます。
アプリで経費と利益を確認できますか?
はい。「Flixy のすべて」→「経費」で仕入先の請求書やレシートを撮影すると、AI が仕入先、日付、合計、消費税を読み取り、カテゴリーを提案します。内容を確認して保存してください。月ごとの画面には、オンライン売上(サイトの支払い済み注文)、カテゴリー別の経費、利益が表示されます。これはご自身のための簡単な概要であり、会計ソフトではありません。請求書の原本は保管し、会計担当者に渡してください。
パソコンでできることはすべてアプリでもできますか?
はい。サイト、売上、メッセージに加えて、アプリにはサポートのお問い合わせ、プロフィール、メールアドレスとパスワード、データのエクスポートと AI のメモリー、アカウントの削除、コンバージョン、Google サービス(Maps、Search Console、Analytics)、オンライン決済方法と配送、予約の営業時間・サービス・リソース、フォーム問い合わせの社内メモ、Flixy からのメッセージが加わりました。Flixy API の開発者コンソールだけは独自の開発者アカウントを使うため、Web のままです。
ビジネス用アドレスにメールが届いたらスマートフォンに通知されますか?
はい。ビジネス用アドレスのいずれかに新しいメールが届くと、アプリに送信者と件名の通知が表示されます(内容は表示しません)。タップするとメッセージが開きます。「アカウント」→「スマートアラート」で、すべてのアドレスまたはアドレスごとにオフにできます。
アプリの振動とサウンドはオフにできますか?
はい。アプリはタップ時に軽く振動し、いくつかの操作(保存の完了、一覧の更新)で短いサウンドを鳴らします。「アカウント」→「言語」で「タップ時の振動」または「アプリのサウンド」をオフにできます。マナーモード中はサウンドは鳴りません。
エージェンシーの顧客もアプリを使えますか?
はい。クライアントは同じアプリをダウンロードし、ポータルアカウントでログインします。あなたのエージェンシーの名前とカラーで自分のウェブサイトを見られます。エージェンシーとして、すべてのクライアントとその依頼、見積書、請求書をひとつのアプリで管理できます。
プロフェッショナルなメール
独自ドメインのアドレスと、ダッシュボードのメールボックス
ダッシュボードの「メール」では何ができますか?
本格的なメールボックスです。メッセージの閲覧と検索、書式付きの作成、ファイルの添付、返信・全員に返信・転送ができ、下書きは自動保存されます。フォルダでの整理、重要なメッセージへのスター付け、迷惑メールやゴミ箱を空にすることもできます。知らない送信者からの画像は、プライバシー保護のため、表示を選ぶまで非表示になります。
プロフェッショナルなメールアドレスはいくつ含まれますか?
- エッセンシャル — アドレスはオプションで追加できます。
- Pro — 1アドレス込み。
- Business — 5アドレス込み。
すべてのプランで、1アドレスあたり月額3 €(税込)でアドレスを追加できます。初回のお支払いはプランの次回更新までの残り期間分のみで、その後は更新のたびにアドレス分が加算されます。
メールアドレスはどうやって作成しますか?
- サイトを独自ドメインで公開します。
- ダッシュボード → メールを開き、「アドレスを作成」をクリックします。
- @の前の名前(contact、info、名前.名字 など)、表示名、パスワードを選びます。
アドレスは数分で使えるようになります。ドメインの設定はFlixyが行うので、技術的な設定は一切不要です。
プロフェッショナルなメールをスマートフォンやOutlookで使えますか?
はい。メール → 設定 → 電話 に、iPhone、Android、Outlook、Apple Mail、Thunderbird 用の設定(IMAPとSMTP)がすべてそろっています。ほとんどのアプリはアドレスとパスワードを入力するだけで使え、メッセージはどこでも同期されます。
署名、自動返信、転送:何を設定できますか?
アドレスごとに、表示名と署名の設定、開始日と終了日を指定した自動返信、コピーを残したまま別のメールボックスへの転送、エイリアス(同じメールボックスに届く別のアドレス。追加料金なし)の追加、パスワードの変更ができます。
プランが終了したらメールはどうなりますか?
お客様のアドレスは、支払い済みの年の終わりまで引き続きご利用いただけます。その後、プランが更新されるまでメールボックスへのアクセスは停止され、メッセージは停止から60日間保管されます。この期間が終了する14日前にメールでお知らせし、その後メールボックスとそのメッセージは削除されます。設定からアドレスを削除すると、メールボックスとそのメッセージは完全に削除され、有料の追加アドレスは次回の更新から請求されなくなります。
プロフェッショナルなメールに制限はありますか?
各アドレスには専用の保存容量があり、メールボックスに表示されます。また、1日あたりの送信上限が配信性を守ります。アドレスはビジネス上のやり取りのためのものです。一斉配信や購入したリストの使用は認められていません。ドメインが他社にある場合は、メールボックスに表示されるDNSレコードを追加するとメールを受信できます。
プラン、AI、請求
料金、含まれるAI、請求書、解約
どのようなプランがありますか?
エッセンシャル、Pro、Businessの3つのプランがあり、月払いまたは年払いを選べます(年払いは2か月分無料)。独自ドメインでのサイト公開、ドメインの初年度、HTTPS付きホスティング、アクセス解析、毎月のAI作業量が含まれます。Proではショップ、予約、AIによる画像と動画が追加され、Businessではより複雑で大規模なサイトと個別のオンボーディングが追加されます。料金をご覧ください。
どの機能がプランによって異なりますか?
「サイトを改善」のほとんどの機能はすべてのプランに含まれます。そのうち2つはプランに応じて拡張されます:多言語サイト(エッセンシャルで2言語、Proで5言語、Businessで18言語)とメール自動化(エッセンシャルで3シナリオ・月500通、Proで全7シナリオ・2,000通、Businessで全7シナリオ・5,000通)です。プロフェッショナルなメールアドレス、毎月含まれるAI、ショップもプランによって異なります。プランの比較をご覧ください。
価格は税込ですか?通貨は何ですか?
料金はすべて税込みです。SEPA加盟国(EU、EEA、スイス、英国など)ではユーロで、それ以外の地域では米ドルで、同じ金額が請求されます。フランス以外のEU域内の事業者で有効なVAT番号をお持ちの場合は、VAT抜きの価格をお支払いいただきます(リバースチャージ)。フランスの事業者にはフランスのVATが課されます。VATはお住まいの国によって決まります。入力された請求先の国は接続元の国と照合され、EU域内からの接続でEU域外の国を使用することはできません。
AI容量とは?
AI容量は、サイトの作成と編集、チャットボットの回答、翻訳、画像や動画、記事、マーケティングキャンペーンなど、人工知能を使うすべての機能に使われます。登録時に、最初のサイトを作成して仕上げるためのウェルカムAIが1回限り提供されます。その後、各プランにはサイトごとに毎月のAI容量が含まれます:エッセンシャルはスタンダード、Proはその2倍、Businessは4倍です。毎月プランの契約応当日にリセットされます。ダッシュボードとエディターのゲージで使用量を確認できます。
ウェルカムAIに有効期限はありますか?
アカウントが非アクティブのままの場合のみです:ウェルカムAIの使用が1回以下で、リマインダーメールにもかかわらず登録後1週間ログインがなかった場合に失効します。使い切った後にウェルカムAIが追加で提供されることはありません。AIでの編集を続けるにはプランをお選びください。
AIから待つよう求められることがあるのはなぜですか?
すべての方にAIを快適にお使いいただくため、AI作業は1アカウントにつき一度に1件ずつ実行され、数時間以内の非常に集中した利用には数分の間隔が設けられます。待ち時間は正確に表示されます。異常な利用(例えば1か月分のAIを数時間で使用するなど)の場合は、短い休止が適用されます。
AIを追加購入できますか?
Businessなら可能です:請求 → 「AIチャージを追加」。チャージはAI容量を追加するもので、毎月の容量に達した後に使用され、有効期限はありません。エッセンシャルまたはProの場合は、上位プランに変更すると毎月より多くのAI容量をご利用いただけます:変更は即時に反映され、残り期間の差額のみお支払いいただきます。
プランに含まれるAIの上限に達するとどうなりますか?
毎月のAI容量の80%に達した時点で、ダッシュボードとメールでお知らせします。サイトは公開されたまま、通常どおり機能します。毎月の容量に達した後も、しばらくは穏やかなペースで編集を仕上げることができます。その後は、上位プランに変更するか、Businessの場合はAIチャージを追加するか、翌月にAIがリセットされるまでお待ちください。
メールでヒントが届くのはなぜですか?
Flixyは、サイトにまだない機能(決済の受け付け、Revolut、チャット、Google Analytics、レビュー、地図、ニュースレター、プロフェッショナルなアドレスなど)をときどきご提案します。すでに設定済みの機能についてお送りすることはなく、数日に1通まで、アカウントの言語でお届けします。停止するには、各メールの「これらのヒントの受信を停止」リンク、またはプロフィール → 通知 → 「メールでのヒント」から設定してください。
サブスクリプションの支払い方法は?
公開時に、カードで安全にお支払いいただけます。サブスクリプションは各期間の終了時に自動更新され、そのたびに請求書が届きます。
年額プランの更新前に通知はありますか?
はい。年額プランでは、更新日の少なくとも 7 日前に、更新日と金額を記載したメールをお送りします。その日までに、ダッシュボードの「請求」からいつでも解約やプラン変更ができます。
予約時にお客様に手付金を支払ってもらうことはできますか?
はい。エディターで「高度な機能」→「サイトで決済を受け付ける」を開き、決済プロバイダー(Stripe、PayPal、Mollie、Square、Revolut など)を連携して有効にしてから、サービスごとに「無料予約」「手付金(固定額または価格に対する割合)」「オンラインでの全額払い」から選びます。キャンセル規定(返金不可、または予約日時の一定時間前まで返金可能)も選択できます。訪問者は支払い前に規定を確認し、プロバイダーの安全なページで支払います。予約は入金が確認されて初めて確定し、確認できない場合は20分後に枠が解放されます。
手付金は誰が受け取りますか?また、返金はどうすればよいですか?
代金はご自身の決済アカウントに直接入金され、Flixy が保管することは一切ありません。お客様が返金期限内にキャンセルした場合は、同じアカウントから返金してください。ダッシュボードでは、支払い済みの各予約について、いつまで返金可能かを確認できます。決済プロバイダーが一時停止または削除された場合、予約はオンライン決済なしで引き続き受け付けられ、メールでお知らせします。
公開後にウェブサイトは確認されますか?
ウェブサイトはお支払い後すぐにオンラインになり、待ち時間はありません。その後、訪問者の安全を守り法令を遵守するため、当社チームが新しく公開されたウェブサイトと各更新を確認します。問題がなければ、お客様が何かに気づくことはありません。コンテンツが法令または当社の規定に違反する場合は、人による確認を経てウェブサイトがオフラインになることがあります。その際は理由を説明するメールが届き、サポートからコンテンツを修正するか、決定に無料で異議を申し立てることができます。
公開中のウェブサイトを更新するとどうなりますか?
「サイトを更新」をクリックすると、Flixy が変更内容(テキスト、価格、規約、連絡先、ページ、リンク)と訪問者への影響を表示し、公開前に確認すべき点(プロモーションの期間や新しい規約の適用日など)もお知らせします。パスワードは不要です。確認するだけで、変更内容は数秒でオンラインに反映されます。
サイトのフォームはどのように動作しますか?
サイトのすべてのフォーム(お問い合わせ、見積もり依頼、予約、ニュースレター、注文)にはモダンな入力欄が使われます。日付を選ぶカレンダー、時間帯の選択、検索付きのプルダウンリスト、数量用の+/−ボタンなどです。サイトの色やフォントに自動で合わせ、スマートフォンではタップしやすい大きなパネルで開きます。
送信前に各項目がチェックされ、修正が必要な項目の下に訪問者の言語でわかりやすいメッセージが表示され、修正するとすぐに消えます。送信が完了すると、訪問者にはアニメーション付きの確認が表示され、リクエストはダッシュボード → フォーム(または 予約、注文)に届きます。
フォームの送信前に何がチェックされますか?
必須項目、メールアドレス、電話番号、ウェブアドレス、日付と時間(過去の日付を選べないなど、予約の制限も含む)、数値(最小値と最大値)、テキストの最小文字数です。空のフォームが送信されることはありません。フォームの改善のため、入力内容は含めずにエラーの種類だけを匿名で集計します。
スマートフォンで支払えますか?
はい。お支払いの手順で、スマートフォンのカメラでQRコードを読み取ってください。同じ内容の概要とともに、お支払いページがスマートフォンで開きます。規約に同意し、カード情報を入力して(または保存済みのカードを使用して)お支払いください。パソコンに確認画面が自動的に表示されます。リンクは1台のスマートフォンでのみ有効です。QRコードは10分ごとに自動的に更新され、読み取った時点から、スマートフォンでのお支払いにまるまる10分間ご利用いただけます。スマートフォンでキャンセルした場合は、パソコンから改めてお支払いいただけます。
請求書はどこにありますか?
「ダッシュボード → 請求」にあります。すべての支払いに付加価値税の詳細が記載された請求書があり、PDFでダウンロードできます。ウェブサイトの公開時には、サブスクリプション契約書もメールでお送りします。
いつでも解約できますか?
はい。「請求」から解約できます。プランは支払い済み期間の終了まで有効です。詳しくはサブスクリプション・支払い・返金ポリシーをご覧ください。
プランのあるサイトを削除できますか?
まずダッシュボード → 請求でプランを解約してください。支払い済み期間の終了まではプランは有効です。その後サイトを削除でき、以後そのサイトについて請求されることは一切ありません。
返金保証はありますか?
はい。初回のサブスクリプション支払いから14日以内に返金をご依頼いただければ、返金いたします(すでにレジストリに支払われたドメイン費用を除く)。その場合、プランは返金日に終了し、更新されません。サイトはオフラインになりますが、データは削除されません。クレジットノートはメールでお送りします。
解約すると、ウェブサイトとドメインはどうなりますか?
支払い済み期間が終了すると、Webサイトは非公開になります。ドメインは有効期限までお客様名義で登録されたままとなり、その間にプランを更新するか、移管を申請できます。更新されなかったドメインは、有効期限の30日後に解放されます。
プランを変更できますか?
はい、いつでも可能です。ダッシュボード → 請求 を開き、「プランを変更」をクリックしてください。各プランについて、本日お支払いいただく金額を正確に確認できます。
- アップグレード(上位プランへの変更、または月額から年額への変更):即時に適用されます。お支払いいただくのは差額のみです。現在のプランの未使用日数分が差し引かれ、本日から新しい期間が始まります。
- ダウングレード(下位プランへの変更、または年額から月額への変更):お支払い済みの期間の終了時に、追加費用なしで適用されます。それまではいつでも取り消せます。
- 追加の独自ドメインのメールアドレスはプランに連動します。アップグレードの場合は、お支払い済みの額を差し引いたうえで新しい期間分が請求されます。ダウングレードするには、まず新プランで利用できる数を超えるアドレスを削除してください。
Flixyが料金を改定した場合、私の料金は上がりますか?
いいえ。プランが有効である限り、ご契約時の料金で更新され続けます。新料金が適用されるのは、新規のご契約の場合、または別のプランや請求期間を選択された場合のみです。
プランが終了した場合、メールアドレスとドメインはどうなりますか?
すぐに失われるものはありません:
- プロフェッショナルなメールアドレスは、支払い済みの1年間が終わるまで引き続きご利用いただけます。30日前、14日前、7日前、3日前、1日前にメールでお知らせし、その後アドレスは停止されます。何も削除されず、プランを更新すればすぐに再び使えるようになります。停止されたアドレスは60日間保持された後、削除されます(14日前にお知らせします)。
- ドメイン名は有効期限まで登録されたままです。有効期限の前にメールでお知らせします。プランが期限内に更新されればドメインも自動的に更新され、更新されなければドメインも更新されません。ドメインをお客様に移管するよう依頼することもできます。更新されなかったドメインは、有効期限の30日後に解放され、その設定はFlixyから削除されます。
エージェンシースペース
CRM、見積書と請求書、自社ブランドのクライアントポータル、卸価格
エージェンシースペースとは何ですか?
エージェンシースペースは、Web制作会社とフリーランスのための総合ツールキットです。ダッシュボードの「エージェンシースペース」から利用でき、全履歴付きのクライアントCRM、営業パイプライン、タスクとリマインダー、お客様名義の見積書と請求書、保守契約の定期請求、クライアントからの変更リクエスト、毎月の自動レポート、自社ブランドのクライアントポータル、クライアントの年間サイトプランの卸価格を備えています。エージェンシー向けFlixyをご覧ください。
始め方を教えてください。無料トライアルはありますか?
ダッシュボードで「エージェンシースペース」を開き、エージェンシー名を入力すると、Studioの全機能を使える14日間の無料トライアルがクレジットカードなしですぐに始まります。終了時に、Solo、Studio、Scaleのいずれかを選択してください。選択しない場合、スペースは一時停止されますが、何も削除されず、すべてのデータを引き続き閲覧・エクスポートできます。
エージェンシープランにはどのようなものがありますか?
3つのプランがあります。Soloはクライアントサイト10件まで、各サイトのプランが20%オフ。Studioは30サイトまで、30%オフに加えて独自のポータルアドレス、定期請求書、自動リマインダー、月次レポート付きで、Flixyのブランド表示はありません。Scaleは100サイトまで(それ以上は個別見積もり)、40%オフと優先サポート付きです。エージェンシーのサブスクリプションは1か月または1年分の前払い制で、自動更新されることはありません。卸価格は年間エージェンシーサブスクリプションをご利用の場合に限り、年払いのサイトプランに適用されます。
卸価格はどのような仕組みですか?
お支払い済みの年間エージェンシーサブスクリプションが有効な間、アカウント内の年払いのサイトプランには、ご利用プランに含まれるサイト数(10、30、100件)の範囲内でエージェンシー割引が適用されます(月払いのサイトプランと月払いのエージェンシーサブスクリプションは通常価格です)。上限を超えたサイトは、上位プランに変更するまで通常価格となります。割引は更新のたびに再計算されます。エージェンシーサブスクリプションが終了した場合や返金された場合、各サイトは次回の更新時に通常価格に戻ります。終了の7日前にメールでお知らせします。ダッシュボードでは、卸価格が適用されているサイト数と毎月の節約額を確認できます。クライアントへはご自身の価格で請求でき、差額はお客様の利益になります。
複数のクライアントサイトを同時に支払った場合は?
支払い中のサイトは、支払いを開始した時点からプランの上限に数えられます。同時に行った複数の支払いが上限を超えた場合、支払った料金はその期間中有効ですが、上限を超えたサイトは、更新前に上位プランへ切り替えない限り、通常価格で更新されます。
CRMでは何ができますか?
クライアントと見込み客の情報を作成(またはCSVファイルからインポート)し、タグ、月額、メモを追加して、通話、メール、ミーティング、期日付きのタスクを記録できます。各クライアントをそのサイトに紐づけ、パイプラインで案件をドラッグ&ドロップで管理し、ダッシュボードで月間経常収益、未回収の請求書、加重パイプライン、今日のタスクを確認できます。
見積書と請求書はどのような仕組みですか?
用意された明細行から、税、割引、期日、お客様の条件を含む書類を作成します。確定すると連番が付与され、以後は変更できません。クライアントはリンクを受け取り、自分の言語で書類を閲覧、印刷、PDF保存できるほか、見積書をオンラインで承認したり、請求書を銀行振込またはお客様独自の支払いリンクで支払ったりできます。Flixyがこれらの代金を回収することはなく、クライアントはお客様に直接支払います。請求書および自国の規則については、お客様が引き続き責任を負います。
請求書を毎月自動で送信できますか?
はい、Studioプラン以上で可能です。金額と頻度を指定してクライアントのサブスクリプション(保守、ホスティング、SEOなど)を作成すると、期日に請求書が作成されて自動送信されるか、お客様の承認待ちとして保留されます。期限を過ぎた請求書には、3日後と10日後に自動でリマインダーを送ることができます。
クライアントのポータルには何が表示されますか?
クライアント情報から招待すると、クライアントにはお客様のブランドで招待状が届きます。ログインページと登録ページにはお客様のロゴとカラーが表示され、クライアントはお客様のロゴ、カラー、連絡先が入ったポータルにアクセスできます。クライアントはサイトの統計、請求書、見積書を確認でき、変更リクエストを送信して進捗を追うこともできます。閲覧できる内容(統計、フォーム、注文、予約など)はお客様が細かく選べます。Studioプラン以上では、ポータルに独自のアドレスを使用し、Flixyの表記をすべて非表示にできます。
クライアントポータルに独自のアドレスを使うには?
「エージェンシースペース → ホワイトラベル」で espace.youragency.com のようなアドレスを入力し、ドメインプロバイダーで studio.flixy.studio を指す CNAME レコードを作成します。その後、当社チームがセキュリティ証明書とともにアドレスを有効化します(通常1営業日以内)。有効化されると、ステータスが「有効」と表示されます。以降、見積書、請求書、リマインダー、ポータルのメールに含まれるリンクにはこのアドレスが使われ、ログインページにはFlixyではなく、あなたのロゴと名前が表示されます。
クライアントへのメールを自分のメールアドレスから送信できますか?
はい、Studioプラン以上で可能です。「エージェンシースペース → ホワイトラベル → 独自アドレスからの送信」で、メールサービスのプロバイダー(OVHcloud、Gmail、Outlook、Hostinger、IONOSなど)を選び、アドレスとそのパスワード(Gmail と Outlook の場合はアプリ パスワード)を入力して、「テストして有効化」をクリックします。お客様のメールボックスからアカウント宛てにテストメールが送信され、届いた場合にのみ送信が有効になります。以降、見積書、請求書、リマインダー、招待、レポートはお客様自身のメールボックスから送信され、「送信済み」フォルダに表示されます。パスワードは暗号化され、表示されることはありません。メールボックスが応答しなくなった場合(パスワードの変更など)でも、メールは当社のメール送信サービスからお客様の名前で送信され、すぐに通知が届くため、何も失われません。
月次レポートとは何ですか?
毎月初めに、サイトが紐づいているアクティブなクライアント全員に、前月のサマリー(訪問数、訪問者数、フォーム、注文、予約)が、お客様のロゴとカラーで、クライアントの言語で届きます。プレビューはいつでもご自身宛てに送信できます。
クライアントのデータは誰のものですか?
お客様です。クライアントのデータについては、お客様が管理者であり、Flixyは処理者として機能します。当社はエージェンシースペースを提供する目的でのみデータを処理し、自社のマーケティングに使用することはありません。クライアントと書類はいつでもCSVでエクスポートできます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
開発者向けFlixy API
あなたのソフトウェアに、FlixyのAIを
FlixyにはAPIがありますか?
はい。Flixy APIを使えば、開発者は自社のソフトウェアでFlixyの機能を利用できます。サイトの作成・編集・翻訳、サイトのコンテンツ作成、メニュー・カタログ・PDFの読み取り、画像やロゴの作成が可能です。dev.flixy.studioの開発者コンソールで無料の開発者アカウントを作成すると、無料のテストキーがすぐに作成されます。詳しくはAPIドキュメントをご覧ください。
Flixy APIの料金はどのように請求されますか?
サブスクリプションなしの前払い残高から支払います。カードで10 €からチャージでき(国に応じてVATが加算され、チャージごとに請求書を発行)、成功した呼び出しごとに、必要としたAI処理の実費(操作ごとの最低料金あり)が請求されます。失敗または拒否された呼び出しが請求されることはありません。自動チャージを有効にし、月間上限を設定することもできます。テストキーは無料です。標準的な料金はFlixy APIのページをご覧ください。
Flixy APIでできないことは何ですか?
APIはサイトとそのコンテンツのためのものです。汎用チャットボットではなく、一般的な質問、他のソフトウェア向けのコード、Flixyの指示を変更しようとする試み、当社ポリシーに反するコンテンツは、料金を請求せずに拒否します。ルールの全文はFlixy API利用規約に記載されています。
APIキーを安全に保管するには?
キーは自社のサーバーにのみ保管し、Webページやモバイルアプリには絶対に含めないでください(APIはブラウザーからの呼び出しを拒否します)。アプリケーションごとに必要な権限だけを持つ専用のキーを発行し、ライブキーはサーバーのIPアドレスに制限して、1日の上限を設定してください。キーは一度しか表示されません。漏えいした可能性がある場合は削除し、新しいキーを作成してください。
開発者アカウントはFlixy Studioのアカウントとは別ですか?
はい。開発者コンソールはdev.flixy.studioにあり、他のAIプラットフォームと同様に、独自の登録、サインイン、セッションを備えています。コンソールからサインアウトしてもFlixy Studioからサインアウトされることはなく、その逆も同様です。両方に同じメールアドレスを使用できます。
Flixy Studioもご利用の場合は、コンソール(「組織」)から組織を連携できます。Flixy Studioアカウントの所有者が、Flixy Studioにサインインした状態で承認します。その後、APIは組織のウェブサイトを編集したり、新しいウェブサイトを組織に送ったりできます。費用は常にAPI残高から支払われます。どちらの側からもいつでも連携を解除できます(Flixy Studioの「プロフィール」→「Flixy API」)。
セキュリティ・プライバシー・所有権
あなたのデータ、あなたのコンテンツ、あなたの権利
Flixyが作成したウェブサイトの所有者は誰ですか?
お客様が提供したコンテンツ(テキスト、写真、ロゴ)はお客様のものです。生成されたウェブサイトは、アカウントが良好な状態である限りお客様にライセンスされます。プラットフォーム、エンジン、生成されたコードの所有権はFlixyが保持します。権利の譲渡や完全な移転を申請することもでき、個別に審査します。知的財産およびコンテンツライセンスをご覧ください。
個人データはどのように使用されますか?
GDPRに基づき、サービスの提供と改善のためにのみ使用します。お客様のデータを販売することは決してありません。ダッシュボードの利用統計に、お客様が入力した内容が含まれることはありません。プライバシーポリシーをご覧ください。
データはどこに保存されますか?バックアップはありますか?
当社のサーバーは欧州連合内にあります。ウェブサイトとデータは毎晩バックアップされ、さらに別の場所にもコピーを保管しています。
アカウントはどのように保護されていますか?
パスワードは不可逆的な暗号化で保存され、公開中のサイトへの変更を公開するにはパスワードが必要です。また、ダッシュボード → セキュリティでは最近のログインを確認し、他のすべてのデバイスからログアウトできます。二要素認証(新しいデバイスでログインするたびに認証アプリのコードを入力)を有効にすることもできます。接続した決済キーは暗号化されます。
二要素認証を有効にするには?
ダッシュボード → セキュリティ → 二要素認証を開き、「有効にする」をクリックします。認証アプリ(Google Authenticator、Microsoft Authenticator、Authy、1Password、またはiPhoneの「パスワード」アプリ)でQRコードをスキャンし、表示された6桁のコードを入力します。10個のバックアップコードは安全な場所に保管してください。以降、新しいデバイスでログインするたびに(パスワードでもGoogleでも)コードが求められます。デバイスごとに30日間確認しないよう選択することもできます。スマートフォンを紛失した場合は、バックアップコードでログインするか、当社までご連絡ください。本人確認のうえ、二要素認証を無効にできます。
AIで作成された画像や動画には、その旨が表示されますか?
はい。AIで作成されたすべての画像、ロゴ、動画には、ファイル内に標準のIPTCマーク「trained algorithmic media」が埋め込まれており、検索エンジン、デザインソフト、SNSが認識します。訪問者には見えず、画像も変わりません。Googleのモデルで作成された画像と動画には、GoogleのSynthID透かしも含まれます。詳しくはAIの透明性に関するページをご覧ください。
サイトを2つのタブで開いているとどうなりますか?
同じサイトが別のタブで開かれると、Flixyがすぐにお知らせします。その間に別の場所で変更が保存されていた場合でも、お使いのタブがそれを上書きすることはありません。最新バージョンを取得するよう再読み込みを促すメッセージが表示されます。
訪問者のデータは保護されていますか?
はい。ウェブサイトはHTTPSを使用し、広告タグは同意後にのみ読み込まれ、フォームのデータはダッシュボードに安全に保存されます。必要に応じて、いつでもエクスポートや削除ができます。
データのエクスポートやアカウントの削除はどうすればいいですか?
「ダッシュボード → データ」から、情報のエクスポート、AIメモリの管理、アカウントの削除ができます。privacy@flixy.studioへメールすることもできます。
ヘルプとサポート
Flixy AI、チーム、ガイド
Flixy AIとは?
Flixy AIは、ダッシュボードにいるアシスタントです。お客様のアカウント、ウェブサイトとそのステータスを把握しており、昼夜を問わずお客様の言語ですぐに回答します。操作方法を説明し、ワンクリックで該当セクションへご案内します。
Ask Flixy とは?
Ask Flixy は、プラットフォーム全体を案内するあなた専用のガイドです。ダッシュボード上部の「Ask Flixy」をクリック(または Ctrl+J を押す)して、何でも質問してください。操作方法、機能の場所、最適なプラン、顧客を増やす方法など。Flixy のすべての機能とサイトの現在の状況を把握しており、あなたの言語でステップごとに回答し、該当画面に直接移動できるボタンを表示します。
Ask Flixy は追加・削除すべきものを提案できますか?
はい。開くと、Ask Flixy はあなたのアカウントに合わせたおすすめをいくつか表示します。公開準備ができたサイト、未読の問い合わせ、オンライン決済のない商品、役立つ機能(レビュー、リマインダー、SEO、統計)、まだ成果が出ておらず一時停止できる機能などです。各おすすめは理由を一文で説明し、該当画面を開きます。Ask Flixy が自ら何かを有効化・削除することは一切ありません。決めるのはあなたです。
Ask Flixy と Flixy AI サポートの違いは?
Ask Flixy はガイドです。プラットフォームを知り、使いこなすための手助けやアドバイスをします。Flixy AI(ダッシュボード → サポート)は、エラー、決済、ドメインのブロック、アカウントなどの問題に対応します。うまくいかないことがあれば、Ask Flixy がサポートへご案内します。
Ask Flixy は私の AI を使いますか?料金はかかりますか?
いいえ。Ask Flixy はすべてのアカウントで無料で、プランに含まれる AI を使うことはありません。誰もが快適に使えるよう、非常に集中的な利用は短時間一時停止されます。
Ask Flixy への質問はどのように扱われますか?
回答のために、Ask Flixy はアカウントの状況(サイト、その機能と数値)を参照しますが、あなたの顧客の個人情報を参照することはありません。質問と回答はガイドの改善のために90日間保存され、その後削除されます。広告目的で使用されることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
担当者と話せますか?
はい。Flixy AIにチームへの連絡を依頼すると、詳細をまとめたリクエストを作成し、チームが「ダッシュボード → サポート」とメールで回答します。contact@flixy.studioへ直接メールすることもできます。
学習用のガイドはありますか?
はい:実践ガイド(プロンプトの書き方、ドメインの選び方、Googleで上位表示する方法、訪問者を顧客に変える方法)、プロンプトライブラリ、そしてエディター内には、すべての高度な機能に対応したアニメーションガイドがあります。
代理店ですが、クライアントのウェブサイトを作成できますか?
はい。すべてのクライアントのサイトをひとつのダッシュボードで作成・管理し、数分で納品できます。エージェンシースペースでは、CRM、お客様名義の見積書と請求書、自社ブランドのクライアントポータル、卸価格が加わります。エージェンシー向けFlixyをご覧ください。
機能の提案はどうすればいいですか?
お問い合わせページからご連絡いただくか、Flixy AIにお伝えください。すべてのご提案に目を通しています。Flixyの多くの機能は、お客様のアイデアから生まれました。
新機能
Flixyの最新アップデート
新機能: アプリに9つの日常ツール
写真1枚で商品登録、AI によるレビューへの返信、スタッフ用の役割、Instagram と Facebook への投稿、QR コードの順番待ち、お客様がワンタップで確認・キャンセルできるリマインダー、画面での見積もり署名と前払金請求書の自動送付、スマートアラート、AI が読み取る仕入れ請求書と月の利益。アプリはダッシュボードでできることもすべて行えるようになりました。モバイルアプリをご覧ください。
新登場:iPhone、Android、Huawei 向け Flixy Studio アプリ
Flixy Studio のすべてをネイティブアプリで:AI でウェブサイトを作成・公開し、リアルタイム通知と Face ID でビジネスをスマートフォンから運営。すべてのプランで無料。モバイルアプリをご覧ください。
新機能:予約の営業時間
曜日ごとの営業時間、休業日・休暇、必要に応じてサービスごとの個別の営業時間を設定できます。訪問者は営業中の時間帯にのみ予約できます。ダッシュボード → 予約 → 営業時間。
新機能:ダッシュボードのガイド、Ask Flixy
Flixy について何でも質問すると、ステップごとのわかりやすい回答、該当画面へのボタン、サイトに追加・削除すべきもののおすすめが得られます。すべてのアカウントで無料です。
新登場:充実のエージェンシースペース
CRM、営業パイプライン、お客様名義の見積書と請求書、定期請求、自社ブランドのクライアントポータル、月次レポート、クライアントの年間サイトプランの卸価格。14日間の無料トライアル付き。エージェンシー向けFlixyをご覧ください。
新機能:最大18言語であなたのサイトを
AIがサイト全体を翻訳し、言語切り替えとGoogleに必要なタグを備えたバージョンを言語ごとに公開します。プランに応じて2、5、または18言語。
新機能:メール自動配信
作成済みの7つのシナリオ(ウェルカム、初回注文、未払い注文、再来店促進、再予約、Googleレビュー、未返信メッセージ)を、最適なタイミングで、お客様の言語で送信します。
新機能:既存のウェブサイトをインポート
現在のサイト、PDF、スクリーンショットから始めましょう。Flixyがテキスト、料金、写真、ロゴ、連絡先を引き継ぎ、モダンな新バージョンを構築します。
新機能:すべてのウェブサイトに共通の顧客ファイル
注文、予約、メッセージ、レビュー、ニュースレター、会員、見積もり、チャットを1人につき1つのプロフィールに集約。セグメント、タグ、メモ、エクスポート付き。
新機能:マーケティングスタジオ
すぐにインポートできるGoogle Adsキャンペーンと、Instagram、Facebook、LinkedIn、TikTok、Google向けの投稿を、AIがウェブサイトをもとに作成します。
新機能:Googleサービス — Maps、Search Console、Analytics
お店・会社の公式Googleマップを追加し、FlixyにウェブサイトをGoogleへインデックス登録させてGoogle検索の状況をダッシュボードで確認、さらにGoogle Analyticsを3つのオプション付きで接続できます。すべて「高度な機能」→「Googleサービス」とダッシュボード → Googleサービスにあります。
新機能:QRコードでスマートフォンから支払い
お支払いの手順でQRコードを読み取ると、スマートフォンでお支払いを完了できます。パソコンはお支払いの状況をリアルタイムで追跡し、確認画面を表示します。QRコードは10分ごとに更新され、読み取った時点からスマートフォンでまるまる10分間ご利用いただけます。
新機能:プロフェッショナルなメールアドレス
サイトのドメインでアドレス(contact@yourbusiness.com)を作成し、受信トレイ、フォルダ、検索、添付ファイル、署名、自動返信、転送まで、ダッシュボードから直接メールを管理できます。Proには1アドレス、Businessには5アドレスが含まれ、追加アドレスは月額3 €です。
新機能:ご自身のプロバイダーで決済を受け付け
エディターの「高度な機能」から、Stripe、PayPal、Square、Mollie、Revolut Business、SumUp、Razorpayを接続できます。ガイド、接続テスト、テストモード付きです。決済ボタンはチャットで依頼するだけで追加できます。
新機能:ピクセルとコンバージョン、Flixy Pixel
Google Analytics、Google Ads、Meta、TikTok、Taboola、Outbrain、Flixy Pixelを数クリックで導入できます。同意バナーは自動で表示され、コンバージョン(リード、予約、購入)はダッシュボードで確認できます。
新機能:リクエストの処理をステップごとに確認
エディターのチャットで、各リクエストがタスクに分割されてリアルタイムに表示されるようになりました(予定、進行中、完了)。リクエストに詳細が必要な場合は、AIがクリックで答えられる簡単な質問をします。
新機能:ダッシュボードのスマート検索
いくつかの単語を入力するだけで、あらゆるセクションや設定を見つけられます(入力ミスがあっても大丈夫)。検索バーから直接Flixy AIに質問することもできます(Ctrl+K)。
新機能:ダッシュボードのお知らせ
ベルアイコンから、Flixyの最新情報や重要なお知らせをお客様の言語で受け取れるようになりました。該当セクションへのリンク付きです。
どのドメインを選べますか?
Flixy が .com、.net、.org、.eu、.fr、.es、.be、.at、.lu のほか、.shop、.store、.pro、.studio など多くのドメインを代わりに登録します。一部の国別ドメインはその国での拠点が必要なため提供していません。Flixy にはすぐに登録できるドメインだけが表示されます。
新機能:サイトの色を数秒で変更
チャットで新しい色を依頼するだけ(「青のテーマ #0080ff」「黒いボタン」「暗い背景」など)。Flixy がレイアウトやテキストはそのままに、数秒でサイト全体の色を変更し、読みやすさも確認します。
新機能:テキストをすぐに編集
サイト上の任意のテキストをクリックして入力するだけ。変更はすぐに表示され、再読み込みなしでバックグラウンドに自動保存されます。Enter キーで次のテキストへ移動でき、気が変わったらワンクリックですべて元に戻せます。
新機能:ご希望のスタイルに合わせたデザイン
Flixy は、業種だけでなくスタイルに合わせてサイトのインスピレーションを選ぶようになりました。スタイルにぴったり合えば、別の業種のモダンなデザインが選ばれることもあります。制作中、AI がこのインスピレーションを上から下まで高解像度で読み取り、お客様のコンテンツでその雰囲気を再現します。
新機能:完成されたデザイナーキットからサイトを構築
新しいサイトはすべて、350種類のデザイナーキットの1つから丸ごと構築されるようになりました。各セクション、その順序、配色、フォント、アニメーションまで、お客様の業種とスタイルに合わせて選ばれます。メイン写真も同じビジュアルスタイルで作成され、テキストはデザインに合うように書かれます。
新機能:ウェブサイトを音声で入力、自動で送信
トップページとダッシュボードで、新しいウェブサイトについて説明するすべての入力欄にマイクが使えるようになりました。話して少し間を置くと、短いカウントダウンの後にリクエストが自動で送信されます(カウントダウンはキャンセルできます)。
新機能:よりスマートで生き生きとしたセットアップアシスタント
最初の作成前の質問を一新しました。これから作るウェブサイトのリアルタイムプレビュー、説明が詳しい場合のより踏み込んだ質問、そしてすぐに結果を見たいときのより速いルートをご用意しています。
新機能:実行中の変更を停止
気が変わりましたか?チャットからいつでも変更を停止できます。何も変更されず、リクエストは修正できるように入力欄に戻ります。AIが準備している間は料金はかかりません。
新機能:検証済みコンバージョンと、より安全なメールリンク
Flixy Pixelで計測される購入は、実際の注文と実際の金額に基づくようになり、お問い合わせと予約は実際に受け取ったものと照合されます。メール内の配信停止リンクと確認リンクではボタンを1回クリックする必要があるため、自動メールスキャナーが読者に代わって操作することはできなくなりました。
新機能:アニメーション付きステップバイステップガイド
すべての高度な機能に、プロバイダーのウェブサイトでどこをクリックすればよいかを示すアニメーションガイドが付きました。公式ドキュメントへのリンクもあります。
近日公開
今後の開発予定
Flixy Payments
決済プロバイダーでアカウントを開設しなくても、決済を受け付けられます。Flixyが支払いを回収し、売上を定期的にお支払いします。
さらなる連携
メールマーケティング、請求書発行、配送など、すでにお使いのツールとの連携をさらに拡充します。
ウェブサイトの先へ
同じダッシュボードからAIで作成できる、新しい種類のプロジェクトを準備中です。ロードマップとダッシュボードのお知らせをご確認ください。ロードマップは目安であり、変更される場合があります。
ウェブサイトまで、あと一文
ビジネスについて説明するだけ。Flixyがサイト全体を、目の前でリアルタイムに構築します。クレジットカード不要、テンプレート不要、コード不要。
- 無料で開始
- 2〜4 分でサイトが完成
- 当日中に独自ドメインで公開