Ask Flixy, votre expert personnel pour tout Flixy
Sites, boutique, réservations, paiements, e-mail, Google, marketing, langues, outils d’agence : Flixy fait beaucoup. Ask Flixy connaît tout, et connaît aussi vos sites. Posez votre question avec vos mots et obtenez une réponse claire, le bon écran en un clic et des conseils pensés pour votre activité.
- Inclus gratuitement, sans utiliser l’IA de votre formule
- 18 langues
- Ouvrez-le à tout moment avec Ctrl+J
Votre site reçoit déjà des visites, mais rien ne rappelle leur rendez-vous à vos clients. Trois actions rapides :
- Activer les rappels de rendez-vous
- Demander un avis après chaque visite
- Ajouter votre carte Google
Votre site est prêt. Voici comment le publier :
- Ouvrez votre site et cliquez sur « Mettre en ligne »
- Recherchez votre nom de domaine ou connectez celui que vous possédez déjà
- Flixy s’occupe de l’hébergement et du HTTPS pour vous
Oui. Vous avez 12 produits, mais le paiement en ligne n’est pas encore connecté :
- Connectez Stripe, PayPal, Mollie ou Revolut
- Activez la vente sur les réseaux sociaux
- Votre catalogue se met à jour automatiquement
Un guide qui connaît la plateforme et votre activité
Pas un chatbot générique : Ask Flixy lit la documentation de Flixy et l’état actuel de votre compte avant chaque réponse.
Connaît toute la plateforme
Chaque fonctionnalité, chaque formule, chaque réglage et où le trouver, à jour à chaque nouvelle version de Flixy.
Connaît vos sites
Quels sites sont en ligne, quelles fonctionnalités sont actives ou en pause, vos visites, commandes, réservations et demandes en attente.
Répond étape par étape
Des instructions claires et courtes dans votre langue, adaptées à votre formule et à ce que vous utilisez déjà.
Vous mène au bon écran
Chaque réponse s’accompagne de boutons qui ouvrent la page exacte de votre tableau de bord. Fini les recherches.
Suggère quoi ajouter ou retirer
Des idées pour gagner des clients, et les fonctionnalités qui n’apportent rien pour l’instant et pourraient être mises en pause, chacune avec sa raison.
Ne se répète jamais, n’insiste jamais
Ses conseils changent à chaque fois et ne proposent jamais ce que vous avez déjà. Votre intérêt d’abord, toujours.
Des conseils pensés pour votre compte, différents à chaque fois
À chaque ouverture, Ask Flixy examine vos sites et affiche quelques conseils qui comptent vraiment pour vous : quoi ajouter, quoi mettre en pause, quoi faire maintenant. Les conseils déjà vus laissent place à de nouveaux.
- Pensés pour vous — à partir de vos propres sites, de vos chiffres et de votre formule, jamais une liste générique.
- Jamais ce que vous avez déjà — une fonctionnalité déjà active ou en pause, un site déjà en ligne ou un paiement déjà connecté ne vous est jamais suggéré.
- Toujours expliqués — une phrase vous dit pourquoi, et un clic ouvre le bon écran.
- Vous décidez — Ask Flixy n’active ni ne désactive jamais rien de lui-même.
De votre premier site à votre centième client
Quelques-unes des questions que les clients posent chaque jour à Ask Flixy.
Trois secondes pour une réponse
Ouvrez-le
Cliquez sur « Ask Flixy » en haut de votre tableau de bord, ou appuyez sur Ctrl+J depuis n’importe quel écran.
Demandez avec vos mots
Tapez votre question dans l’une des 18 langues, ou partez d’un conseil ou d’une question suggérée.
Suivez le bouton
Lisez les étapes, cliquez sur le bouton qui mène au bon écran et notez la réponse pour l’aider à progresser.
Deux assistants, chacun son rôle
Ask Flixy
Le guide- Découvrir et utiliser chaque fonctionnalité
- Trouver le bon écran en un clic
- Savoir quoi ajouter ou retirer
- Choisir la bonne formule ou la bonne option
Support Flixy AI
Tableau de bord → Support- Une erreur ou quelque chose qui ne fonctionne pas
- Un paiement, une facture ou un remboursement
- Un domaine ou un e-mail bloqué
- Une demande pour l’équipe
Utile, et respectueux de vos données
Jamais les données de vos clients
Pour répondre, Ask Flixy lit un résumé de votre compte (sites, fonctionnalités, chiffres simples), jamais les données personnelles de vos clients.
Ne modifie jamais rien
Il vous guide et ouvre les écrans. Vos sites, votre formule et vos réglages ne changent que lorsque vous le décidez.
Gratuit, vraiment
Inclus dans chaque compte, avec ou sans formule. Il n’utilise jamais l’IA incluse dans votre formule.
Conservé 90 jours
Les questions et les réponses sont conservées 90 jours pour améliorer le guide, puis supprimées. Jamais utilisées à des fins publicitaires.
Tous les détails dans notre notice de transparence sur l’IA et notre politique de confidentialité.
Ask Flixy en bref
Qu’est-ce qu’Ask Flixy ?
Ask Flixy est votre guide personnel pour toute la plateforme. Cliquez sur « Ask Flixy » en haut de votre tableau de bord (ou appuyez sur Ctrl+J) et demandez ce que vous voulez : comment faire quelque chose, où se trouve une fonction, quelle formule vous convient, comment avoir plus de clients. Il connaît chaque fonction de Flixy et l’état actuel de vos sites, répond dans votre langue, étape par étape, et ajoute des boutons qui vous mènent directement au bon écran.
Ask Flixy peut-il suggérer quoi ajouter ou retirer ?
Oui. À l’ouverture, Ask Flixy affiche quelques conseils choisis pour votre compte : un site prêt à être mis en ligne, des demandes non lues, des produits sans paiement en ligne, une fonction qui vous aiderait (avis, rappels, référencement, statistiques) ou une fonction qui n’apporte encore rien et pourrait être mise en pause. Chaque conseil explique pourquoi en une phrase et ouvre le bon écran. Il n’active et ne retire jamais rien de lui-même : c’est vous qui décidez.
Quelle est la différence entre Ask Flixy et le support Flixy AI ?
Ask Flixy est un guide : il vous aide à découvrir et à utiliser la plateforme, et vous donne des conseils. Flixy AI, dans Tableau de bord → Support, traite les problèmes : une erreur, un paiement, un domaine bloqué, votre compte. Si quelque chose ne fonctionne pas, Ask Flixy vous oriente vers le support.
Ask Flixy utilise-t-il mon IA ou coûte-t-il quelque chose ?
Non. Ask Flixy est gratuit sur tous les comptes et n’utilise jamais l’IA incluse dans votre formule. Pour qu’il reste rapide pour tout le monde, une utilisation très intensive est mise en pause pendant un court moment.
Que deviennent mes questions posées à Ask Flixy ?
Pour répondre, Ask Flixy lit l’état de votre compte (vos sites, leurs fonctions et leurs chiffres), jamais les données personnelles de vos clients. Vos questions et les réponses sont conservées 90 jours pour améliorer le guide, puis supprimées. Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires. Consultez notre politique de confidentialité.
Votre expert vous attend dans votre tableau de bord
Créez votre compte gratuit : Ask Flixy vous guide de votre premier site à vos premiers clients.