Όλες οι απαντήσεις, απλά εξηγημένες
Πώς το Flixy δημιουργεί τον ιστότοπό σας, πώς τον επεξεργάζεστε, τον δημοσιεύετε, δέχεστε πληρωμές, μετράτε τους επισκέπτες σας και πολλά ακόμη — με κινούμενες επιδείξεις.
Πρώτα βήματα
Τι είναι το Flixy και πώς να δημιουργήσετε τον πρώτο σας ιστότοπο
Έχω ήδη ιστότοπο. Μπορεί το Flixy να ξεκινήσει από αυτόν;
Ναι. Επιλέξτε «Εισαγωγή του υπάρχοντος ιστότοπού μου» στον πίνακα ελέγχου σας ή στο παράθυρο «Νέος ιστότοπος» και επικολλήστε τη διεύθυνσή του. Το Flixy διαβάζει την αρχική σας σελίδα και τις κύριες σελίδες σας (σχετικά με εμάς, υπηρεσίες, τιμές ή μενού, επικοινωνία), κρατά τα κείμενα, τις υπηρεσίες και τις τιμές, το ωράριο, τα στοιχεία επικοινωνίας, τους συνδέσμους κοινωνικών δικτύων, το λογότυπο και τις φωτογραφίες σας και ετοιμάζει μια νέα, σύγχρονη έκδοση. Ελέγχετε τα πάντα στην οθόνη ρυθμίσεων πριν από τη δημιουργία του ιστότοπου.
Μπορώ να εισαγάγω ένα PDF ή ένα στιγμιότυπο οθόνης αντί για σύνδεσμο;
Ναι. Ανεβάστε ένα PDF (φυλλάδιο, μενού, κατάλογο, τιμοκατάλογο, έως 15 MB) ή μια εικόνα (στιγμιότυπο οθόνης του τρέχοντος ιστότοπού σας, φωτογραφία ενός φυλλαδίου ή της βιτρίνας σας, JPG, PNG ή WebP έως 12 MB). Η AI διαβάζει κάθε ορατό κείμενο και τα χρώματα της επωνυμίας σας. Η ανάλυση περιλαμβάνεται στην AI του λογαριασμού σας.
Μπορώ να εισαγάγω τον ιστότοπο κάποιου άλλου;
Όχι. Η εισαγωγή προορίζεται για περιεχόμενο που σας ανήκει ή που έχετε δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε: το επιβεβαιώνετε τσεκάροντας ένα πλαίσιο πριν από κάθε εισαγωγή και η ημερομηνία καταγράφεται. Για να εμπνευστείτε από το στιλ ενός άλλου ιστότοπου, χρησιμοποιήστε αντί γι’ αυτό το πεδίο «ιστότοπος που σας εμπνέει»: το Flixy διαβάζει μόνο τα χρώματα και τις γραμματοσειρές του, ποτέ τα κείμενα ή τις εικόνες του.
Τι είναι το Flixy Studio;Επίδειξη
Το Flixy Studio είναι ένα εργαλείο δημιουργίας ιστοτόπων με AI για επιχειρήσεις. Περιγράφετε τη δραστηριότητά σας σε λίγες προτάσεις και η μηχανή AI μας σχεδιάζει τη δομή, επιλέγει οπτική κατεύθυνση, γράφει τα κείμενα, κατασκευάζει κάθε ενότητα και παραδίδει έναν πλήρη, responsive ιστότοπο σε λίγα λεπτά.
Στη συνέχεια αλλάζετε οτιδήποτε απλώς γράφοντας σε μια συνομιλία («πρόσθεσε φόρμα κράτησης», «κάνε την κεφαλίδα πιο σκούρα») ή κάνοντας κλικ απευθείας σε κείμενα και εικόνες. Όταν μείνετε ικανοποιημένοι, το Flixy αγοράζει ή συνδέει το domain σας, φιλοξενεί τον ιστότοπο με HTTPS και τον δημοσιεύει για εσάς.
Σε ποιους απευθύνεται το Flixy;
Το Flixy είναι φτιαγμένο για όσους θέλουν έναν επαγγελματικό ιστότοπο χωρίς να διαχειρίζονται ένα έργο web: ελεύθερους επαγγελματίες, καταστήματα, εστιατόρια, κλινικές, κέντρα αισθητικής, μεσίτες, συμβούλους, τεχνίτες, ξενοδοχεία και ξενώνες, coaches, συλλόγους και αναπτυσσόμενες εταιρείες.
Γραφεία και ελεύθεροι επαγγελματίες χρησιμοποιούν επίσης το Flixy για να παραδίδουν ιστότοπους πελατών πολύ πιο γρήγορα. Δείτε τις περιπτώσεις χρήσης και το Flixy για γραφεία.
Χρειάζομαι γνώσεις σχεδιασμού, προγραμματισμού ή τεχνικές γνώσεις;
Όχι. Όλα γίνονται σε απλή γλώσσα. Δεν αγγίζετε ποτέ κώδικα, διακομιστές ή ρυθμίσεις DNS, εκτός αν το θέλετε. Κάθε τεχνικό βήμα (φιλοξενία, πιστοποιητικό ασφαλείας, domain, βελτιστοποίηση ταχύτητας, έκδοση για κινητά) το αναλαμβάνει το Flixy.
Όταν ένα βήμα χρειάζεται κάτι από εσάς — για παράδειγμα ένα κλειδί πληρωμών από το Stripe — το Flixy εμφανίζει έναν κινούμενο οδηγό βήμα προς βήμα με συνδέσμους προς τη σωστή σελίδα της υπηρεσίας.
Πώς δημιουργώ τον πρώτο μου ιστότοπο;
- Περιγράψτε την επιχείρησή σας στην αρχική σελίδα (ή κάντε κλικ στο «Νέος ιστότοπος» στον πίνακα ελέγχου σας).
- Απαντήστε σε μερικές γρήγορες ερωτήσεις του βοηθού ρύθμισης: μία ή περισσότερες σελίδες, ύφος, λειτουργίες, λειτουργία δημιουργίας.
- Δημιουργήστε τον δωρεάν λογαριασμό σας, αν δεν το έχετε κάνει ήδη: η δημιουργία ξεκινά αμέσως.
- Παρακολουθήστε τον ιστότοπό σας να σχεδιάζεται και να κατασκευάζεται ζωντανά, ενότητα προς ενότητα.
Ο ιστότοπός σας είναι έτοιμος σε 1 έως 8 λεπτά, ανάλογα με τη λειτουργία που επιλέξατε.
Μπορώ να δοκιμάσω το Flixy δωρεάν;
Ναι. Η εγγραφή είναι δωρεάν και δεν απαιτεί κάρτα. Λαμβάνετε AI καλωσορίσματος, που προσφέρεται μία φορά, για να δημιουργήσετε τον πρώτο σας ιστότοπο, να τον προεπισκοπήσετε, να τον αλλάξετε μέσω συνομιλίας και να δοκιμάσετε τα πάντα. Λήγει μετά από μία εβδομάδα, αν ο λογαριασμός σας παραμείνει ανενεργός. Επιλέγετε πρόγραμμα όταν θέλετε να δημοσιεύσετε τον ιστότοπο στο δικό σας όνομα τομέα και να συνεχίσετε τις αλλαγές με AI. Δείτε τις τιμές.
Τι πρέπει να γράψω για το καλύτερο αποτέλεσμα;
Σκεφτείτε το σαν το brief που θα δίνατε σε ένα γραφείο web. Τα καλύτερα prompts περιλαμβάνουν:
- Ποιοι είστε: επωνυμία, δραστηριότητα, πόλη.
- Σε ποιους απευθύνεται: οι ιδανικοί σας πελάτες.
- Ο κύριος στόχος: κράτηση, τηλεφώνημα, αίτημα προσφοράς, αγορά, εγγραφή…
- Το ύφος: ζεστό, μινιμαλιστικό, πολυτελές, παιχνιδιάρικο, χρώματα που σας αρέσουν.
- Σελίδες και λειτουργίες: μενού, τιμές, γκαλερί, κρατήσεις, κατάστημα, συχνές ερωτήσεις, κουμπί WhatsApp…
- Πραγματικά στοιχεία: τηλέφωνο, διεύθυνση, ωράριο, τιμές.
Διαβάστε τον οδηγό για prompts ή ξεκινήστε από τη βιβλιοθήκη prompts.
Μπορώ να υπαγορεύσω το αίτημά μου αντί να το πληκτρολογήσω;
Ναι. Κάντε κλικ στο μικρόφωνο δίπλα σε οποιοδήποτε πεδίο όπου περιγράφετε έναν νέο ιστότοπο —στην αρχική μας σελίδα ή στον πίνακα ελέγχου σας— και μιλήστε φυσικά: τα λόγια σας γράφονται καθώς μιλάτε, με στίξη όταν λέτε «κόμμα» ή «τελεία».
Όταν σταματήσετε να μιλάτε για λίγο, το Flixy καταλαβαίνει ότι τελειώσατε και στέλνει μόνο του το αίτημά σας μετά από μια σύντομη αντίστροφη μέτρηση. Κάντε κλικ στο «Πρώτα έλεγχος», πατήστε ένα πλήκτρο ή αγγίξτε το πεδίο για να ακυρώσετε την αποστολή και να ξαναδιαβάσετε το κείμενό σας. Η φωνητική υπαγόρευση λειτουργεί σε Chrome, Edge και Safari, καθώς και στα περισσότερα κινητά με το πλήκτρο μικροφώνου του πληκτρολογίου.
Γιατί ο βοηθός ρύθμισης δεν κάνει τις ίδιες ερωτήσεις σε όλους;
Ο βοηθός ρύθμισης προσαρμόζεται σε εσάς. Αν η περιγραφή σας είναι ήδη λεπτομερής, σας δείχνει τι κατάλαβε, παραλείπει όσα του έχετε ήδη πει και σας κάνει μερικές πιο εις βάθος ερωτήσεις για το δικό σας έργο (τι πρέπει να κάνουν πρώτα οι επισκέπτες, ποια προσφορά να προβληθεί…). Αν επιλέξετε πολλές λειτουργίες, σας ρωτά ποιες είναι οι πιο σημαντικές, ώστε ο ιστότοπος να είναι καλά οργανωμένος.
Σε υπολογιστή, μια προεπισκόπηση του μελλοντικού σας ιστότοπου δημιουργείται δίπλα στις ερωτήσεις καθώς απαντάτε: το όνομα, τα χρώματα, οι σελίδες και οι ενότητες εμφανίζονται σε πραγματικό χρόνο.
Θέλω απλώς να δω γρήγορα ένα αποτέλεσμα. Γίνεται;
Ναι. Αν απαντήσετε γρήγορα στις ερωτήσεις, το Flixy παραλείπει τις προαιρετικές λεπτομέρειες και σας προτείνει «Προβολή του ιστότοπού μου τώρα»: μια πρώτη έκδοση δημιουργείται σε περίπου 1 έως 2 λεπτά. Μπορείτε να προσθέσετε το λογότυπο, τις φωτογραφίες, το ωράριο λειτουργίας και οτιδήποτε άλλο αργότερα, απλώς γράφοντας στη συνομιλία. Αν προτιμάτε να πάρετε τον χρόνο σας, ο βοηθός σάς προσφέρει περισσότερες επιλογές για να τελειοποιήσετε το αποτέλεσμα.
Τι είναι οι λειτουργίες Γρήγορη, Τυπική και Πλήρης;
Ισορροπούν ταχύτητα και πληρότητα:
- Γρήγορη — ένας βασικός ιστότοπος, έτοιμος σε περίπου 1 έως 2 λεπτά.
- Τυπική — ένας ολοκληρωμένος ιστότοπος, σε περίπου 2 έως 4 λεπτά.
- Πλήρης — ένας πολύ λεπτομερής ιστότοπος με πλουσιότερο περιεχόμενο και περισσότερες ενότητες, σε περίπου 4 έως 8 λεπτά.
Όποια λειτουργία κι αν επιλέξετε, όλα παραμένουν επεξεργάσιμα στη συνέχεια.
Τι γίνεται αν κλείσω τη σελίδα κατά τη δημιουργία;
Δεν χάνεται τίποτα. Η δημιουργία συνεχίζεται στους διακομιστές μας. Όταν επιστρέψετε στον πίνακα ελέγχου ή στον επεξεργαστή, η πρόοδος εμφανίζεται ξανά ακριβώς εκεί που βρίσκεται.
Πόσους ιστότοπους μπορώ να δημιουργήσω;
Μπορείτε να σχεδιάσετε πολλούς ιστότοπους από τον ίδιο λογαριασμό και να τους κρατάτε στον πίνακα ελέγχου, στην ενότητα «Οι ιστότοποί μου». Κάθε ιστότοπος που θέλετε να δημοσιεύσετε στο δικό του domain χρειάζεται το δικό του πρόγραμμα.
Μία σελίδα ή πολλές σελίδες: τι να επιλέξω;
Ένας ιστότοπος μίας σελίδας παρουσιάζει τα πάντα σε μία μεγάλη, ομαλή σελίδα — ιδανικός για εστιατόριο, τεχνίτη, εκδήλωση ή προσωπικό brand. Ένας ιστότοπος πολλών σελίδων (Αρχική, Υπηρεσίες, Σχετικά, Επικοινωνία…) ταιριάζει σε επιχειρήσεις με πολλά να παρουσιάσουν και βοηθά τις μηχανές αναζήτησης να κατανοήσουν κάθε θέμα. Μπορείτε να αλλάξετε αργότερα: ζητήστε από την AI να προσθέσει σελίδες οποιαδήποτε στιγμή.
Η AI και η ποιότητα του ιστότοπού σας
Πώς η AI σχεδιάζει, γράφει και ελέγχει τον ιστότοπό σας
Πώς δημιουργεί η AI τον ιστότοπό μου;
Το Flixy λειτουργεί σαν ένα μικρό γραφείο web μέσα σε λίγα λεπτά. Η AI πρώτα αναλύει το αίτημά σας και τον κλάδο σας, έπειτα συντάσσει ένα πλάνο (σελίδες, ενότητες, στόχος κάθε μπλοκ), επιλέγει οπτική κατεύθυνση (χρώματα, γραμματοσειρές, διάταξη, κινούμενα εφέ), γράφει το περιεχόμενο, κατασκευάζει κάθε ενότητα και τέλος ελέγχει το αποτέλεσμα. Βλέπετε κάθε βήμα ζωντανά στην οθόνη σας.
Περισσότερες λεπτομέρειες στη σελίδα της μηχανής AI.
Θα μοιάζει ο ιστότοπός μου με όλους τους άλλους;
Όχι. Κάθε ιστότοπος αποκτά τη δική του οπτική κατεύθυνση με βάση τον κλάδο σας, το κοινό σας και το ύφος που περιγράφετε. Το σύστημα σχεδιασμού μας συνδυάζει επαγγελματικές διατάξεις με εξατομίκευση μέσω AI, ώστε δύο επιχειρήσεις του ίδιου κλάδου να αποκτούν διαφορετικούς ιστότοπους. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε ένα εντελώς διαφορετικό ύφος οποιαδήποτε στιγμή.
Ποιος γράφει τα κείμενα του ιστότοπού μου;
Η AI γράφει πλήρη, πειστικά και φιλικά προς το SEO κείμενα, προσαρμοσμένα στην επιχείρηση και στους πελάτες σας. Όσα στοιχεία δεν δώσατε (κριτικές, τιμές, ωράριο, μέλη της ομάδας…) γράφονται ως ρεαλιστικά ενδεικτικά κείμενα για να δείτε πώς θα μοιάζει η σελίδα: αντικαταστήστε τα με τα πραγματικά σας στοιχεία πριν από τη δημοσίευση.
Από πού προέρχονται οι φωτογραφίες και τα βίντεο;
Ο ιστότοπός σας εικονογραφείται με φωτογραφίες και βίντεο υψηλής ποιότητας από επαγγελματικές τράπεζες εικόνων, επιλεγμένα ώστε να ταιριάζουν στη δραστηριότητά σας. Ανάλογα με το πρόγραμμά σας, η AI μπορεί επίσης να δημιουργήσει μοναδικές εικόνες. Μπορείτε να αντικαταστήσετε οποιαδήποτε εικόνα με δική σας φωτογραφία με ένα κλικ (δείτε «Επεξεργασία του ιστότοπού σας»).
Δημιουργεί το Flixy λογότυπο;
Ναι. Αν δεν έχετε, η AI σχεδιάζει ένα απλό λογότυπο στα χρώματα του ιστότοπού σας. Αν έχετε δικό σας λογότυπο, ζητήστε στη συνομιλία να χρησιμοποιηθεί ή αντικαταστήστε το απευθείας στη σελίδα.
Ελέγχει το Flixy τον ιστότοπο μετά τη δημιουργία του;
Ναι. Μετά από κάθε δημιουργία, ένας αυτόματος έλεγχος ποιότητας εξετάζει τον ιστότοπό σας σε κινητό και υπολογιστή (διάταξη, αναγνωσιμότητα, χαλασμένα στοιχεία). Αν εντοπιστεί κάποιο πρόβλημα, διορθώνεται αυτόματα, χωρίς να χρησιμοποιηθεί η AI του προγράμματός σας.
Θα λειτουργεί ο ιστότοπός μου σε κινητά και tablet;
Ναι. Κάθε ιστότοπος είναι responsive: η διάταξη, τα μενού, οι εικόνες και τα κουμπιά προσαρμόζονται αυτόματα σε κινητά, tablet και υπολογιστές. Μπορείτε να κάνετε προεπισκόπηση κάθε μεγέθους στον επεξεργαστή.
Σε ποιες γλώσσες μπορεί να γραφτεί ο ιστότοπός μου;
Ο ιστότοπός σας μπορεί να δημιουργηθεί σε πολλές γλώσσες, όπως αγγλικά, γαλλικά, ισπανικά, γερμανικά, ιταλικά, πορτογαλικά, ολλανδικά, καταλανικά, ελληνικά, τις σκανδιναβικές και βαλτικές γλώσσες και ιαπωνικά. Γράψτε το αίτημά σας στη γλώσσα σας ή επιλέξτε τη γλώσσα του ιστότοπου στον οδηγό ρύθμισης. Κάθε ιστότοπος δημιουργείται σε μία γλώσσα και στη συνέχεια η λειτουργία Πολύγλωσσος ιστότοπος μπορεί να τον δημοσιεύσει σε έως 18 γλώσσες με επιλογέα γλώσσας, ανάλογα με το πρόγραμμά σας.
Θυμάται η AI τις προτιμήσεις μου;
Ναι. Το Flixy κρατά μια σύντομη μνήμη των σταθερών προτιμήσεών σας (για παράδειγμα «προτιμώ σκούρα σχέδια» ή «χρησιμοποίησε πάντα επίσημο ύφος»), ώστε οι επόμενοι ιστότοποι και οι αλλαγές να ταιριάζουν στο γούστο σας. Μπορείτε να δείτε και να διαγράψετε αυτή τη μνήμη οποιαδήποτε στιγμή στην ενότητα Πίνακας ελέγχου → Δεδομένα.
Τι γίνεται αν η AI κάνει λάθος;
Πείτε το στη συνομιλία, με δικά σας λόγια: «ο αριθμός τηλεφώνου είναι λάθος», «λείπουν οι τιμές του μενού». Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε οποιαδήποτε προηγούμενη έκδοση με ένα κλικ. Η AI μπορεί να κάνει λάθη, γι’ αυτό ελέγχετε πάντα τα κείμενα, τις τιμές και τα νομικά στοιχεία πριν από τη δημοσίευση. Δείτε τη δήλωση διαφάνειας για την AI.
Επεξεργασία του ιστότοπού σας
Συνομιλία, άμεση επεξεργασία, εικόνες και εκδόσεις
Πώς αλλάζω τον ιστότοπό μου;Επίδειξη
Ανοίξτε τον ιστότοπό σας από τον πίνακα ελέγχου και γράψτε στη συνομιλία τι θέλετε, όπως θα το λέγατε σε έναν σχεδιαστή: «πρόσθεσε μια ενότητα με τα τρία πακέτα μας», «άλλαξε το κύριο χρώμα σε βαθύ πράσινο», «μετακίνησε τις κριτικές πάνω από τη φόρμα επικοινωνίας».
Το Flixy χωρίζει το αίτημά σας σε εργασίες και τις εμφανίζει ζωντανά — προγραμματισμένη, σε εξέλιξη, ολοκληρωμένη — και στη συνέχεια το αποτέλεσμα εμφανίζεται στην προεπισκόπηση. Δείτε 30 αιτήματα που λειτουργούν.
Γιατί η AI μού κάνει μερικές φορές μια ερώτηση;
Όταν ένα αίτημα μπορεί να ερμηνευθεί με πολλούς τρόπους («πρόσθεσε φόρμα» — επικοινωνίας, προσφοράς, newsletter;), η AI κάνει μία σύντομη ερώτηση με έτοιμες απαντήσεις που μπορείτε να επιλέξετε με ένα κλικ ή να γράψετε τη δική σας. Έτσι αποφεύγονται άσκοπες αλλαγές και παίρνετε ακριβώς αυτό που εννοούσατε. Δεν ρωτά ποτέ περισσότερες από μία φορά για το ίδιο αίτημα.
Μπορώ να σταματήσω μια αλλαγή ενώ βρίσκεται σε εξέλιξη;
Ναι. Όσο γίνεται μια αλλαγή, το κουμπί αποστολής της συνομιλίας γίνεται κουμπί διακοπής. Κάντε κλικ σε αυτό: η αλλαγή ακυρώνεται, ο ιστότοπός σας μένει ακριβώς όπως ήταν και το αίτημά σας επιστρέφει στο πεδίο, ώστε να το διορθώσετε και να το στείλετε ξανά. Δεν χρησιμοποιούνται πιστώσεις όσο η AI προετοιμάζει ακόμη την αλλαγή· αν έχει ήδη γράψει το μεγαλύτερο μέρος του νέου κώδικα, μετράει ως μία απλή αλλαγή.
Τι είναι η πρόταση πάνω από το πεδίο της συνομιλίας;
Είναι μια ιδέα βελτίωσης για τον δικό σας ιστότοπο, που αλλάζει κάθε λίγα δευτερόλεπτα. Κάντε κλικ για να τη μεταφέρετε στο πεδίο της συνομιλίας, προσαρμόστε την αν θέλετε και στείλτε την. Είναι ένας γρήγορος τρόπος να ανακαλύψετε τι μπορεί να κάνει η AI.
Μπορώ να επεξεργαστώ κείμενα και εικόνες χωρίς τη συνομιλία;Επίδειξη
Ναι. Στον επεξεργαστή, κάντε κλικ σε ένα κείμενο για να το αλλάξετε απευθείας στη σελίδα. Κάντε κλικ σε μια εικόνα για να την αντικαταστήσετε: ανεβάστε δική σας φωτογραφία, επικολλήστε έναν σύνδεσμο, επιλέξτε μία από την τράπεζα εικόνων ή δημιουργήστε μια νέα με AI (ανάλογα με το πρόγραμμά σας). Μπορείτε επίσης να αλλάξετε πού οδηγούν τα κουμπιά και οι σύνδεσμοι.
Πώς χρησιμοποιώ τις δικές μου φωτογραφίες και το λογότυπό μου;
Κάντε κλικ στην εικόνα που θέλετε να αντικαταστήσετε στον επεξεργαστή και επιλέξτε «Μεταφόρτωση». Η φωτογραφία σας βελτιστοποιείται αυτόματα για ταχύτητα. Για να τοποθετήσετε το λογότυπό σας, κάντε κλικ στο τρέχον λογότυπο και ανεβάστε το δικό σας ή περιγράψτε το στη συνομιλία.
Μπορώ να προσθέσω βίντεο;
Ναι. Ζητήστε μια ενότητα βίντεο στη συνομιλία ή χρησιμοποιήστε το εργαλείο Βίντεο στον επεξεργαστή για να επιλέξετε ένα βίντεο από την τράπεζα, να δημιουργήσετε ένα με AI (ανάλογα με το πρόγραμμά σας) ή να προσθέσετε το δικό σας βίντεο από το YouTube.
Μπορώ να προσθέσω ή να αφαιρέσω σελίδες αργότερα;
Ναι. Ζητήστε το στη συνομιλία: «πρόσθεσε μια σελίδα Η ομάδα μας με φωτογραφίες και ρόλους» ή «αφαίρεσε τη σελίδα Blog». Το μενού και οι σύνδεσμοι ενημερώνονται σε κάθε σελίδα.
Μπορώ να αναιρέσω μια αλλαγή;
Ναι. Κάθε αλλαγή δημιουργεί μια έκδοση. Ανοίξτε το ιστορικό στον επεξεργαστή και επαναφέρετε οποιαδήποτε προηγούμενη έκδοση με ένα κλικ — τίποτα δεν χάνεται ποτέ.
Πώς κάνω προεπισκόπηση του ιστότοπού μου σε κινητό;
Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά συσκευών πάνω από την προεπισκόπηση (υπολογιστής, tablet, κινητό). Μπορείτε επίσης να ανοίξετε τον ιδιωτικό σύνδεσμο προεπισκόπησης στο δικό σας κινητό.
Πώς δημοσιεύω τις αλλαγές μου όταν ο ιστότοπος είναι ήδη online;
Οι αλλαγές σας γίνονται πρώτα σε ένα ιδιωτικό αντίγραφο, ώστε οι επισκέπτες να μη βλέπουν ποτέ εργασίες σε εξέλιξη. Όταν είστε έτοιμοι, κάντε κλικ στο «Ενημέρωση» στον επεξεργαστή και επιβεβαιώστε με τον κωδικό σας: οι αλλαγές εμφανίζονται μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.
Περιλαμβάνονται οι αλλαγές;
Ναι. Οι αλλαγές χρησιμοποιούν τη μηνιαία χωρητικότητα AI του προγράμματός σας, η οποία τροφοδοτεί επίσης το chatbot, τις μεταφράσεις, τις εικόνες και τα άρθρα: τυπική με το Essential, διπλάσια με το Pro, τετραπλάσια με το Business. Μια μικρή αλλαγή κειμένου χρησιμοποιεί ελάχιστη, ένας πλήρης επανασχεδιασμός περισσότερη. Οι αυτόματες διορθώσεις μετά τον έλεγχο ποιότητας είναι δωρεάν.
Κατάστημα, κρατήσεις και φόρμες
Πωλήσεις, ραντεβού και συλλογή αιτημάτων
Μπορώ να πουλάω προϊόντα στον ιστότοπό μου;
Ναι. Ζητήστε ηλεκτρονικό κατάστημα στο αίτημά σας ή αργότερα στη συνομιλία. Διαχειριστείτε τα προϊόντα, τις τιμές και το απόθεμα στην ενότητα Πίνακας ελέγχου → Προϊόντα & απόθεμα και τις παραγγελίες στην ενότητα Πίνακας ελέγχου → Παραγγελίες. Οι πελάτες μπορούν να πληρώνουν online μέσω του δικού σας παρόχου πληρωμών, με τραπεζική μεταφορά ή κατά την παράδοση/παραλαβή, όπως επιλέξετε.
Μπορούν οι πελάτες να κλείνουν ραντεβού ή τραπέζια online;
Ναι. Προσθέστε σύστημα κρατήσεων μέσω συνομιλίας: οι υπηρεσίες, οι διάρκειες και το ωράριό σας ορίζονται από την ενότητα Πίνακας ελέγχου → Κρατήσεις, όπου βλέπετε και διαχειρίζεστε κάθε κράτηση.
Πού βρίσκω τα μηνύματα που στέλνονται μέσω των φορμών μου;
Στην ενότητα Πίνακας ελέγχου → Φόρμες. Κάθε αίτημα (επικοινωνία, προσφορά, newsletter…) αποθηκεύεται με την ημερομηνία και τις λεπτομέρειές του και ο αριθμός των νέων αιτημάτων εμφανίζεται στο μενού. Τα στοιχεία των πελατών σας συγκεντρώνονται επίσης στην ενότητα Πίνακας ελέγχου → Πελάτες.
Πώς ρυθμίζω τις επιλογές παράδοσης, παραλαβής και πληρωμής;
Στην ενότητα Πίνακας ελέγχου → Πληρωμές & ρυθμίσεις: νόμισμα, έξοδα αποστολής, παραλαβή, στοιχεία τραπεζικής μεταφοράς και πληρωμή κατά την παράδοση ή στο κατάστημα. Οι online πληρωμές με κάρτα συνδέονται στον επεξεργαστή (δείτε «Online πληρωμές»).
Έχω λίστα με τους πελάτες μου;
Ναι. Η ενότητα Πίνακας ελέγχου → Πελάτες συγκεντρώνει όσους έκαναν παραγγελία, κράτηση ή επικοινώνησαν μαζί σας, μαζί με το ιστορικό τους. Ως ιδιοκτήτης της επιχείρησης είστε υπεύθυνοι για αυτά τα δεδομένα· το Flixy τα επεξεργάζεται για λογαριασμό σας σύμφωνα με το Παράρτημα επεξεργασίας δεδομένων.
Online πληρωμές στον ιστότοπό σας
Συνδέστε τον δικό σας πάροχο πληρωμών σε λίγα λεπτά
Πώς δέχομαι online πληρωμές στον ιστότοπό μου;Επίδειξη
Ανοίξτε τον ιστότοπό σας στον επεξεργαστή και επιλέξτε «Προηγμένες λειτουργίες» → «Αποδοχή πληρωμών στον ιστότοπό σας». Επιλέξτε τον πάροχο πληρωμών σας, ακολουθήστε τον κινούμενο οδηγό για να αντιγράψετε το κλειδί API, κάντε κλικ στο «Έλεγχος σύνδεσης» και ενεργοποιήστε το. Αυτό ήταν: το κατάστημα, οι κρατήσεις και τα κουμπιά πληρωμής σας μπορούν πλέον να πληρωθούν online.
Ποιους παρόχους πληρωμών μπορώ να συνδέσω;
Stripe, PayPal, Square, Mollie, Revolut Business, SumUp και Razorpay. Μπορείτε να συνδέσετε περισσότερους από έναν: οι πελάτες σας επιλέγουν τότε πώς θέλουν να πληρώσουν.
Πού πηγαίνουν τα χρήματα; Παίρνει προμήθεια το Flixy;
Οι πληρωμές πηγαίνουν απευθείας στον δικό σας λογαριασμό στον πάροχό σας· το Flixy δεν κρατά ποτέ τα χρήματά σας και δεν παίρνει καμία προμήθεια από τις πωλήσεις σας. Ισχύουν μόνο οι συνήθεις χρεώσεις του παρόχου σας.
Είναι ασφαλές για τους πελάτες μου;
Ναι. Οι πελάτες σας πληρώνουν στην ασφαλή σελίδα πληρωμής του παρόχου σας (PCI-DSS, 3-D Secure). Κανένας αριθμός κάρτας δεν περνά ποτέ από τον ιστότοπό σας ή από το Flixy. Τα κλειδιά API σας κρυπτογραφούνται στους διακομιστές μας και δεν εμφανίζονται ποτέ ξανά ολόκληρα.
Μπορώ να δοκιμάσω τις πληρωμές πριν από την κανονική λειτουργία;
Ναι. Συνδέστε τον πάροχό σας με τα δοκιμαστικά του κλειδιά (για παράδειγμα Stripe «sk_test_…», ένα sandbox του PayPal ή του Square, Mollie «test_…»): το Flixy εντοπίζει τη δοκιμαστική λειτουργία και την εμφανίζει. Κάντε μερικές δοκιμαστικές παραγγελίες και στη συνέχεια αντικαταστήστε τα κλειδιά με τα κανονικά σας κλειδιά.
Το Square ζητά Location ID: πού το βρίσκω;
Το Location ID προσδιορίζει το κατάστημα που λαμβάνει τις πληρωμές. Το Flixy το ελέγχει κατά τον έλεγχο σύνδεσης και, αν είναι λάθος, εμφανίζει τις τοποθεσίες του λογαριασμού σας στο Square ώστε να επιλέξετε τη σωστή. Ο οδηγός στον επεξεργαστή δείχνει ακριβώς πού θα το βρείτε.
Πώς προσθέτω κουμπί πληρωμής (προκαταβολή, δωροκάρτα, υπηρεσία);
Ζητήστε το στη συνομιλία: «πρόσθεσε ένα κουμπί για πληρωμή προκαταβολής 50 € για κράτηση». Η AI τοποθετεί το κουμπί στη σωστή ενότητα. Όταν πατηθεί, ο πελάτης σας επιλέγει έναν συνδεδεμένο πάροχο και πληρώνει με ασφάλεια. Βρίσκετε την πληρωμή στην ενότητα Πίνακας ελέγχου → Online πληρωμές.
Πού βλέπω τις πληρωμές που έλαβα;
Στην ενότητα Πίνακας ελέγχου → Online πληρωμές (και στις Παραγγελίες για το κατάστημά σας). Μια πληρωμή σημειώνεται ως «πληρωμένη» μόνο αφού το Flixy την επαληθεύσει με τον πάροχό σας· μια ακυρωμένη πληρωμή παραμένει σε εκκρεμότητα.
Ποιες είναι οι υποχρεώσεις μου ως πωλητή;
Εσείς παραμένετε ο πωλητής: εμφανίστε τους όρους πώλησης (τιμές με φόρους, παράδοση, δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για καταναλωτές της ΕΕ, επιστροφές χρημάτων) και τα νομικά σας στοιχεία. Το Flixy παρέχει τα τεχνικά εργαλεία· εσείς είστε υπεύθυνοι για τις πωλήσεις σας και τον λογαριασμό σας στον πάροχο.
Μπορώ να δέχομαι πληρωμές χωρίς να δημιουργήσω λογαριασμό σε πάροχο;
Σύντομα. Το Flixy Payments θα σας επιτρέπει να δέχεστε πληρωμές χωρίς λογαριασμό σε πάροχο: το Flixy θα εισπράττει τις πληρωμές και θα σας αποδίδει τακτικά τις πωλήσεις σας. Μέχρι τότε, συνδέστε τον δικό σας πάροχο σε λίγα λεπτά.
Στατιστικά, pixel και μετατροπές
Μετρήστε τους επισκέπτες και τη διαφήμισή σας
Έχω στατιστικά για τους επισκέπτες μου;
Ναι. Η ενότητα Πίνακας ελέγχου → Στατιστικά εμφανίζει σε πραγματικό χρόνο: επισκέπτες αυτή τη στιγμή, επισκέψεις ανά ημέρα, από πού έρχονται, τις συσκευές τους, τις σελίδες που διαβάζουν, τα κουμπιά που πατούν, πόσο κάνουν κύλιση και τις μετατροπές σας. Χωρίς καμία ρύθμιση.
Πώς προσθέτω Google Analytics, pixel της Meta ή άλλο tag;Επίδειξη
Στον επεξεργαστή: «Προηγμένες λειτουργίες» → «Pixel & μετατροπές» για διαφημιστικές ετικέτες ή «Υπηρεσίες Google» → «Google Analytics». Επιλέξτε την πλατφόρμα, ακολουθήστε τον οδηγό για να βρείτε το αναγνωριστικό σας, επικολλήστε το και αποθηκεύστε. Το Flixy εγκαθιστά την ετικέτα σε κάθε σελίδα και αποστέλλει τα σημαντικά συμβάντα για εσάς. Δεν χρειάζεται να αντιγράψετε κώδικα.
Ποιες πλατφόρμες διαφήμισης και ανάλυσης υποστηρίζονται;
Flixy Pixel, Google Analytics 4, Google Ads (με ετικέτες μετατροπών), Meta (Facebook & Instagram), TikTok, Taboola και Outbrain.
Ποιες μετατροπές μετρώνται;
Το Flixy στέλνει αυτόματα τις ενέργειες που μετρούν: ένα αίτημα φόρμας (lead), μια κράτηση και μια αγορά με το ποσό της. Οι διαφημιστικές σας πλατφόρμες μπορούν έτσι να βελτιστοποιούν τις καμπάνιες σας και εσείς παρακολουθείτε τα αποτελέσματα στην ενότητα Πίνακας ελέγχου → Μετατροπές.
Τι είναι το Flixy Pixel;
Το Flixy Pixel είναι το δικό μας tag μέτρησης, που ενεργοποιείται με έναν διακόπτη. Καταγράφει τις επισκέψεις και τις μετατροπές του ιστότοπού σας και τον προετοιμάζει για διαφήμιση μέσω της επερχόμενης διαφημιστικής πλατφόρμας του Flixy. Χρησιμοποιήστε το με ένα αναγνωριστικό κλικ (fxclid) στους συνδέσμους των διαφημίσεών σας για την απόδοση των μετατροπών.
Οι μετατροπές επαληθεύονται από το Flixy: μια αγορά καταμετράται μόνο για πραγματική παραγγελία του καταστήματός σας, μία φορά, με το πραγματικό της ποσό, ενώ τα αιτήματα και οι κρατήσεις συγκρίνονται με τις φόρμες και τις κρατήσεις που έχουν πράγματι ληφθεί. Τα στατιστικά σας δεν μπορούν να διογκωθούν με ψεύτικα συμβάντα.
Χρειάζομαι banner για cookies;
Όταν είναι ενεργό ένα tag διαφήμισης ή ανάλυσης, το Flixy προσθέτει αυτόματα ένα banner συγκατάθεσης, στη γλώσσα του επισκέπτη σας. Τα tags φορτώνονται μόνο αφού ο επισκέπτης αποδεχτεί, όπως απαιτούν ο ΓΚΠΔ και οι κανόνες ePrivacy. Αν ο επισκέπτης αρνηθεί, τα tags δεν φορτώνονται ποτέ.
Πώς μπορώ να ελέγξω ότι το pixel μου λειτουργεί;
Ανοίξτε τον δημοσιευμένο ιστότοπό σας, αποδεχτείτε τα cookies και χρησιμοποιήστε το εργαλείο ελέγχου της πλατφόρμας: «Realtime» του Google Analytics, Google Tag Assistant, Meta Pixel Helper ή TikTok Pixel Helper. Στη συνέχεια στείλτε μια δοκιμαστική φόρμα για να δείτε να καταφτάνει το συμβάν lead.
Υπηρεσίες Google
Google Maps, Search Console και Google Analytics συνδεδεμένα από το Flixy
Ποιες υπηρεσίες Google μπορώ να συνδέσω στον ιστότοπό μου;
Τρεις, χωρίς επιπλέον κόστος: Google Maps (ο επίσημος χάρτης της επιχείρησής σας με κουμπί «Οδηγίες»), Google Search Console (ο ιστότοπός σας δηλώνεται στη Google από το Flixy, ο χάρτης ιστότοπου αποστέλλεται μετά από κάθε δημοσίευση και οι αναζητήσεις σας στη Google εμφανίζονται στον πίνακα ελέγχου σας) και Google Analytics (τα στατιστικά σας στο Google Analytics 4, με τρεις επιλογές). Ανοίξτε τον επεξεργαστή → «Προηγμένες λειτουργίες» → «Υπηρεσίες Google» ή Πίνακας ελέγχου → Υπηρεσίες Google.
Πώς προσθέτω χάρτη Google στον ιστότοπό μου;
Στις «Υπηρεσίες Google» → «Google Maps», αναζητήστε την επιχείρησή σας: η Google προτείνει αποτελέσματα, επιλέξτε τη δική σας. Ορίστε το ζουμ, την προβολή χάρτη ή δορυφόρου και το κουμπί «Οδηγίες» και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε. Ο χάρτης εμφανίζεται σε μια ενότητα «Βρείτε μας» πριν από το υποσέλιδο ή όπου ζητήσετε στη συνομιλία (για παράδειγμα «Πρόσθεσε τον χάρτη Google στην ενότητα Επικοινωνία»). Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε κλειδί Google: το παρέχει το Flixy.
Ο χάρτης αποθηκεύει cookies στους επισκέπτες μου;
Όχι πριν κάνουν την επιλογή τους. Οι επισκέπτες σας βλέπουν πρώτα τη διεύθυνσή σας και ένα κουμπί «Εμφάνιση χάρτη»· το Google Maps φορτώνεται μόνο όταν το πατήσουν ή αμέσως αν έχουν ήδη αποδεχτεί τα cookies. Το κουμπί «Οδηγίες» ανοίγει το Google Maps με τη διαδρομή προς εσάς.
Πώς ευρετηριάζει το Flixy τον ιστότοπό μου στη Google;
Στις «Υπηρεσίες Google» → «Search Console», επιλέξτε το πλαίσιο εξουσιοδότησης και κάντε κλικ στο «Ευρετηρίαση του ιστότοπού μου στη Google». Επειδή το Flixy φιλοξενεί τον κώδικα του ιστότοπού σας και διαχειρίζεται τον τομέα του, αποδεικνύει την κυριότητα στη Google (με εγγραφή DNS ή αρχείο επαλήθευσης), δηλώνει τον ιστότοπο και αποστέλλει τον χάρτη ιστότοπου. Η Google συνήθως επιβεβαιώνει μέσα σε λίγα λεπτά, ενίοτε έως και σε 72 ώρες για νέο τομέα. Στη συνέχεια, το Flixy αποστέλλει ξανά τον χάρτη ιστότοπου μετά από κάθε δημοσίευση.
Ποιος είναι ο κάτοχος του ιστότοπού μου στο Search Console;
Εσείς: ο ιστότοπος, το περιεχόμενο και τα δεδομένα σας παραμένουν δικά σας. Το Flixy ενεργεί μόνο για λογαριασμό σας και μόνο για αυτή την υπηρεσία. Μπορείτε να προσθέσετε τη δική σας διεύθυνση Google για να γίνετε κάτοχος και να βλέπετε όλες τις αναφορές στη Google, ενώ μπορείτε να αναστείλετε, να επαναφέρετε ή να ανακαλέσετε την υπηρεσία ανά πάσα στιγμή (η απόδειξη κυριότητας διαγράφεται τότε). Λεπτομέρειες θα βρείτε στην Πολιτική συνδρομών, πληρωμών & επιστροφών χρημάτων (ενότητα 14).
Τι βλέπω στον πίνακα ελέγχου μου για την Αναζήτηση Google;
Η ενότητα Πίνακας ελέγχου → Υπηρεσίες Google → Search Console εμφανίζει τις τελευταίες 28 ημέρες: κλικ, εμφανίσεις, ποσοστό κλικ, μέση θέση, ημερήσιο γράφημα, τις αναζητήσεις που σας φέρνουν επισκέπτες, τις σελίδες σας με τις περισσότερες προβολές στη Google, την κατάσταση ευρετηρίασης της αρχικής σας σελίδας και την κατάσταση του χάρτη ιστότοπου. Τα δεδομένα προέρχονται από τη Google με καθυστέρηση 2 έως 3 ημερών.
Ποιες είναι οι τρεις επιλογές του Google Analytics;
- Μετατροπές — αιτήματα, κρατήσεις και αγορές (με το ποσό) που αποστέλλονται ως συμβάντα Google Analytics 4.
- Κλικ επικοινωνίας — κλήσεις, email, WhatsApp, οδηγίες, σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους και λήψεις καταμετρώνται αυτόματα.
- Ενισχυμένο απόρρητο — Consent Mode v2, απενεργοποιημένα σήματα Google και εξατομίκευση διαφημίσεων: τα δεδομένα εξυπηρετούν μόνο τα στατιστικά σας.
Κάθε επιλογή μπορεί να ενεργοποιηθεί ή να απενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή και το Google Analytics μπορεί να ανασταλεί ή να αποσυνδεθεί με ένα κλικ.
Μπορώ να αναστείλω μια υπηρεσία Google χωρίς να χάσω τις ρυθμίσεις μου;
Ναι. Κάθε υπηρεσία διαθέτει κουμπί «Αναστολή» στον επεξεργαστή και στην ενότητα Πίνακας ελέγχου → Υπηρεσίες Google: ο χάρτης αποκρύπτεται, το Search Console σταματά να αποστέλλει τον χάρτη ιστότοπου και να συλλέγει στατιστικά, το Google Analytics σταματά να λαμβάνει δεδομένα. Η «Συνέχιση» την ενεργοποιεί ξανά με τις ίδιες ρυθμίσεις, χωρίς επαναδημοσίευση του ιστότοπού σας.
Βελτίωση του ιστότοπού μου
Κριτικές, συνομιλία, αναδυόμενα παράθυρα, SEO, blog, στούντιο μάρκετινγκ, newsletter, υπενθυμίσεις, επιβράβευση, κουπόνια, κοινωνικές πωλήσεις, συνδρομές μελών, προσφορές
Μπορεί ο ιστότοπός μου να είναι διαθέσιμος σε πολλές γλώσσες;
Ναι, με τη λειτουργία Πολύγλωσσος ιστότοπος. Στο «Βελτίωση του ιστότοπού μου» → «Πολύγλωσσος ιστότοπος», επιλέξτε τις γλώσσες σας και κάντε κλικ στο «Μετάφραση όλου του ιστότοπού μου τώρα». Η AI μεταφράζει κάθε σελίδα — κείμενα, κουμπιά, μενού, φόρμες, περιγραφές εικόνων, τίτλους και περιγραφές για το Google — και δημοσιεύει μία πλήρη έκδοση ανά γλώσσα, με δική της διεύθυνση (yourbusiness.com/en/, /de/, /ja/…) και επιλογέα γλώσσας σε κάθε σελίδα. Δείτε Πολύγλωσσος ιστότοπος.
Πόσες γλώσσες περιλαμβάνονται στο πρόγραμμά μου;
Στον αριθμό των γλωσσών υπολογίζεται και η γλώσσα του ιστότοπού σας:
- Essential — 2 γλώσσες (η γλώσσα του ιστότοπού σας + 1).
- Pro — 5 γλώσσες (η γλώσσα του ιστότοπού σας + 4).
- Business — και οι 18 γλώσσες.
Αν μεταβείτε σε μικρότερο πρόγραμμα, οι επιπλέον γλώσσες δεν δημοσιεύονται πλέον, αλλά οι μεταφράσεις τους διατηρούνται και επανέρχονται αν αναβαθμίσετε ξανά.
Είναι καλός ένας πολύγλωσσος ιστότοπος για το Google;
Ναι. Κάθε γλώσσα έχει τις δικές της σελίδες που μπορεί να ευρετηριάσει το Google, με μεταφρασμένο τίτλο και περιγραφή, ετικέτες hreflang που λένε στο Google ποια έκδοση να δείχνει σε κάθε χώρα, τη σωστή γλώσσα δηλωμένη σε κάθε σελίδα και κάθε έκδοση καταχωρισμένη στο sitemap σας. Είναι η μέθοδος που συνιστά το Google για πολύγλωσσους ιστότοπους, πολύ καλύτερη από ένα widget που μεταφράζει επιτόπου.
Μπορώ να διορθώσω μια μετάφραση;
Ναι. Στο «Πολύγλωσσος ιστότοπος» → «Διόρθωση των μεταφράσεων», επιλέξτε μια γλώσσα, αναζητήστε μια πρόταση και γράψτε τη δική σας εκδοχή. Οι διορθώσεις σας έχουν πάντα προτεραιότητα: δεν αντικαθίστανται ποτέ από νέα αυτόματη μετάφραση. Οι επωνυμίες και τα κύρια ονόματα διατηρούνται ως έχουν.
Πόσο κοστίζει η μετάφραση;
Οι γλώσσες περιλαμβάνονται στο πρόγραμμά σας. Η ίδια η μετάφραση περιλαμβάνεται στην AI του προγράμματός σας. Ένα κείμενο που έχει ήδη μεταφραστεί δεν μεταφράζεται ποτέ ξανά: όταν δημοσιεύετε μια αλλαγή, μεταφράζονται μόνο τα νέα κείμενα.
Πώς επιλέγουν οι επισκέπτες μου τη γλώσσα τους;
Ένας διακριτικός επιλογέας γλώσσας με το εγγενές όνομα κάθε γλώσσας (English, Deutsch, 日本語…) εμφανίζεται σε μια γωνία κάθε σελίδας· εσείς επιλέγετε τη γωνία. Αν θέλετε, ένα μικρό banner προτείνει επίσης την έκδοση στη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης του επισκέπτη. Φόρμες, κατάστημα, κριτικές, συνομιλία, αναδυόμενα παράθυρα και εγγραφή στο newsletter ακολουθούν τη γλώσσα της σελίδας.
Τι είναι οι αυτοματισμοί email;
Έτοιμα email που αποστέλλονται αυτόματα τη σωστή στιγμή, στη γλώσσα του πελάτη σας και με τα χρώματά σας. Υπάρχουν επτά σενάρια: καλωσόρισμα για νέους συνδρομητές του newsletter, ευχαριστώ μετά την πρώτη παραγγελία, υπενθύμιση για απλήρωτη online παραγγελία, μήνυμα για πελάτες που έχουν καιρό να επιστρέψουν, πρόσκληση για νέα κράτηση, πρόσκληση για δημοσίευση κριτικής 5 αστέρων στο Google και ειδοποίηση για εσάς όταν ένα μήνυμα επικοινωνίας περιμένει 24 ώρες. Ενεργοποιήστε ένα σενάριο με ένα κλικ. Δείτε Αυτοματισμοί email.
Ποιοι αυτοματισμοί περιλαμβάνονται στο πρόγραμμά μου;
- Essential — 3 σενάρια (καλωσόρισμα για νέους συνδρομητές, κριτικές Google, ειδοποίηση για αναπάντητα μηνύματα), έως 500 αυτόματα μηνύματα τον μήνα ανά ιστότοπο.
- Pro — και τα 7 σενάρια, έως 2.000 μηνύματα τον μήνα ανά ιστότοπο.
- Business — και τα 7 σενάρια, έως 5.000 μηνύματα τον μήνα ανά ιστότοπο.
Όταν συμπληρωθεί το μηνιαίο όριο, η αποστολή σταματά μέχρι τον επόμενο μήνα και ενημερώνεστε στον πίνακα ελέγχου σας.
Μπορώ να αλλάξω τα κείμενα και τον χρόνο αποστολής ενός αυτοματισμού;
Ναι. Κάντε κλικ στο «Προσαρμογή» σε ένα σενάριο: μπορείτε να αλλάξετε την καθυστέρηση (για παράδειγμα 2 ώρες μετά από μια απλήρωτη παραγγελία ή 90 ημέρες χωρίς αγορά), να προσθέσετε κωδικό προσφοράς με το ποσοστό του και να γράψετε το δικό σας θέμα και κείμενο. Στείλτε στον εαυτό σας ένα δοκιμαστικό email για να δείτε ακριβώς τι θα λάβουν οι πελάτες σας.
Πώς λειτουργούν οι κωδικοί προσφοράς στους αυτοματισμούς;
Όταν ένα σενάριο περιλαμβάνει έκπτωση, κάθε πελάτης λαμβάνει έναν προσωπικό κωδικό, που δημιουργείται μόνο για εκείνον: μίας χρήσης, ισχύει 30 ημέρες και προορίζεται αποκλειστικά για τη διεύθυνση email που τον έλαβε. Λειτουργεί στο ταμείο όπως κάθε άλλος κωδικός προσφοράς και ο αριθμός των κωδικών που χρησιμοποιήθηκαν εμφανίζεται στο σενάριο.
Επιτρέπονται τα αυτόματα email από τον ΓΚΠΔ;
Το Flixy έχει σχεδιαστεί για να τηρεί τους κανόνες: τα μηνύματα αποστέλλονται μόνο σε άτομα που έχουν αλληλεπιδράσει με την επιχείρησή σας (εγγραφή στο newsletter, παραγγελία, κράτηση, κριτική ή μήνυμα επικοινωνίας), κάθε άτομο λαμβάνει ένα συγκεκριμένο σενάριο μόνο μία φορά (οι υπενθυμίσεις το πολύ μία φορά κάθε έξι μήνες), κάθε email περιέχει σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής που λειτουργεί με ένα κλικ και όσοι καταργούν την εγγραφή τους δεν λαμβάνουν ποτέ ξανά αυτοματισμούς. Εσείς παραμένετε υπεύθυνοι για τα κείμενα και τις προσφορές που προσθέτετε.
Πώς λειτουργεί το σενάριο κριτικών Google;
Όταν ένας πελάτης αφήνει κριτική 5 αστέρων στον ιστότοπό σας, το Flixy τον προσκαλεί λίγο αργότερα να τη δημοσιεύσει και στο Google, με άμεσο σύνδεσμο προς τη φόρμα κριτικών σας στο Google. Ο σύνδεσμος εντοπίζεται αυτόματα από την καταχώρισή σας στο Google Maps στις «Υπηρεσίες Google»· μπορείτε επίσης να τον επικολλήσετε μόνοι σας. Προσκαλούνται μόνο οι ικανοποιημένοι πελάτες, οι οποίοι είναι ελεύθεροι να τη δημοσιεύσουν ή όχι.
Μπορεί η AI να γράψει την καμπάνια μου στο Google Ads;
Ναι, με το Στούντιο μάρκετινγκ. Πείτε τι θέλετε να προωθήσετε, την περιοχή σας και τον στόχο σας (επισκέψεις, κλήσεις, πωλήσεις, κρατήσεις ή αιτήματα προσφοράς): η AI γράφει μια πλήρη καμπάνια αναζήτησης από τον ιστότοπό σας — 15 τίτλους των 30 χαρακτήρων, 4 περιγραφές των 90 χαρακτήρων, λέξεις-κλειδιά με τον τύπο αντιστοίχισής τους, αρνητικές λέξεις-κλειδιά, επεκτάσεις συνδέσμων και επεκτάσεις επεξήγησης — και δίνει συμβουλές για την έναρξη. Κατεβάστε το αρχείο για το Google Ads Editor ή αντιγράψτε τα κείμενα στον λογαριασμό σας. Το Flixy δεν δημοσιεύει ποτέ διαφημίσεις και δεν ξοδεύει ποτέ χρήματα για εσάς.
Μπορεί η AI να γράψει τις αναρτήσεις μου για Instagram, Facebook, LinkedIn και TikTok;
Ναι. Επιλέξτε τα δίκτυά σας, ένα θέμα και μια οπτική (νέα, προσφορά, προϊόν, παρασκήνιο, συμβουλές, εκδήλωση, μαρτυρία): λαμβάνετε μία ανάρτηση ανά δίκτυο, προσαρμοσμένη στο καθένα, ή ένα πλάνο επτά αναρτήσεων για την εβδομάδα, με hashtags, μια ιδέα για φωτογραφία και την καλύτερη στιγμή δημοσίευσης. Οι δημιουργίες σας αποθηκεύονται στην ενότητα «Οι δημιουργίες μου»· τις αντιγράφετε και τις δημοσιεύετε εσείς.
Πόσο κοστίζει το Στούντιο μάρκετινγκ;
Η λειτουργία περιλαμβάνεται. Κάθε καμπάνια ή σειρά αναρτήσεων περιλαμβάνεται στην AI του προγράμματός σας, ανάλογα με το μέγεθος του ιστότοπού σας. Το ύφος της επωνυμίας σας, οι ιδανικοί πελάτες σας και η περιοχή σας αποθηκεύονται στις ρυθμίσεις της, ώστε κάθε κείμενο να ακούγεται σαν εσάς.
Τι είναι η «Βελτίωση του ιστότοπού μου»;
Ένα σύνολο έτοιμων λειτουργιών για να προσελκύετε επισκέπτες, να μένετε σε επαφή με τους πελάτες σας και να πουλάτε περισσότερα. Ανοίξτε τες στον επεξεργαστή («Προηγμένες λειτουργίες» → «Βελτίωση του ιστότοπού μου») ή στον πίνακα ελέγχου σας («Προηγμένες λειτουργίες»). Κάθε λειτουργία έχει επίδειξη, σύντομη εξήγηση και λίγες ρυθμίσεις: την ενεργοποιείτε και είναι αμέσως διαθέσιμη στον ιστότοπό σας, χωρίς νέα δημοσίευση.
Πώς λειτουργούν οι κριτικές πελατών;
Μετά από μια εξοφλημένη παραγγελία ή μια κράτηση που έχει πραγματοποιηθεί, ο πελάτης σας λαμβάνει ένα email που τον προσκαλεί να αφήσει μια κριτική. Η σελίδα κριτικής χρησιμοποιεί τα χρώματά σας και τη γλώσσα του ιστότοπού σας. Εγκρίνετε κάθε κριτική (ή δημοσιεύετε αυτόματα τις καλές κριτικές) και μπορείτε να απαντήσετε δημόσια. Οι κριτικές εμφανίζονται στον ιστότοπό σας μαζί με τη μέση βαθμολογία, και οι κριτικές προϊόντων επισημαίνονται ώστε η Google να μπορεί να εμφανίζει αστέρια. Το σήμα «επαληθευμένος» εμφανίζεται μόνο για εξοφλημένη ή παραδομένη παραγγελία ή για κράτηση που έχει εξοφληθεί ή που έχετε επισημάνει ως ολοκληρωμένη.
Μπορούν οι επισκέπτες να συνομιλούν μαζί μου ή στο WhatsApp;
Ναι. Ενεργοποιήστε τη συνομιλία: εμφανίζεται ένα συννεφάκι στον ιστότοπό σας. Απαντάτε από τον πίνακα ελέγχου και λαμβάνετε ένα email για κάθε νέα συνομιλία. Μπορείτε να προσθέσετε ένα κουμπί «Συνέχεια στο WhatsApp» με τον αριθμό σας ή να αφήσετε το Flixy AI να απαντά αμέσως με βάση τις πληροφορίες του ιστότοπού σας (περιλαμβάνεται στην AI του προγράμματός σας).
Πώς προσθέτω ένα pop-up ή ένα διαφημιστικό banner;
Επιλέξτε ένα πρότυπο (προσφορά καλωσορίσματος, κωδικός προσφοράς, συλλογή email, pop-up εξόδου ή banner στο πάνω μέρος), προσαρμόστε το κείμενο και επιλέξτε πότε εμφανίζεται: μετά από λίγα δευτερόλεπτα, με την κύλιση ή όταν ο επισκέπτης ετοιμάζεται να φύγει. Κάθε pop-up εμφανίζεται το πολύ μία φορά ανά περίοδο σύνδεσης, ημέρα ή εβδομάδα, και βλέπετε τις προβολές και τα κλικ του.
Τι κάνει το αυτόματο SEO;
Το Flixy βαθμολογεί κάθε σελίδα και ελέγχει τον τίτλο, την περιγραφή Google, τις επικεφαλίδες, τις περιγραφές εικόνων και τους συνδέσμους της. Η ΤΝ προτείνει καλύτερα κείμενα, εσείς επιλέγετε ποια θα κρατήσετε και εφαρμόζονται αμέσως στον ιστότοπό σας. Λαμβάνετε μια σύντομη αναφορά SEO κάθε μήνα. Μόνο το Google αποφασίζει για την κατάταξη: καμία θέση δεν είναι εγγυημένη.
Μπορεί η ΤΝ να γράφει άρθρα blog για εμένα;
Ναι. Η ΤΝ προτείνει θέματα με βάση όσα αναζητούν οι πελάτες σας, γράφει ένα δομημένο άρθρο στη γλώσσα του ιστότοπού σας με εικόνα, και εσείς το ελέγχετε πριν το δημοσιεύσετε ή το προγραμματίσετε. Στον ιστότοπό σας προστίθεται ένα μενού «Blog» και το sitemap ενημερώνεται.
Πώς λειτουργούν τα newsletter και πόσα email περιλαμβάνονται;
Μια φόρμα εγγραφής (με επιβεβαίωση μέσω email) συλλέγει συνδρομητές στον ιστότοπό σας. Γράφετε μια καμπάνια μόνοι σας ή με την AI, τη στέλνετε σε όλους, στους πελάτες σας ή στους υποψήφιους πελάτες σας και παρακολουθείτε ανοίγματα και κλικ. Κάθε πρόγραμμα περιλαμβάνει έναν αριθμό email ανά μήνα· πέρα από αυτόν, τα επιπλέον email υπολογίζονται στην AI του προγράμματός σας. Κάθε email περιέχει σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής, που επιβεβαιώνεται με ένα κλικ σε κουμπί, ώστε τα φίλτρα ασφαλείας email να μην μπορούν να καταργήσουν κατά λάθος την εγγραφή των αναγνωστών σας.
Πώς λειτουργούν οι υπενθυμίσεις κρατήσεων μέσω SMS;
Κάθε κράτηση μπορεί να λάβει επιβεβαίωση και υπενθύμιση (24 ώρες πριν από προεπιλογή), μέσω email (περιλαμβάνεται) και μέσω SMS. Τα SMS αγοράζονται σε πακέτα στη λειτουργία «Υπενθυμίσεις», δεν λήγουν ποτέ και χρησιμοποιούνται μόνο όταν αποστέλλεται ένα μήνυμα. Ένα μεγάλο μήνυμα ή μήνυμα με τονισμένους χαρακτήρες μπορεί να μετρήσει ως δύο SMS.
Μπορώ να προσφέρω κάρτα επιβράβευσης και να πουλάω δωροκάρτες;
Ναι. Η ψηφιακή κάρτα επιβράβευσης προσθέτει μία σφραγίδα για κάθε πληρωμένη παραγγελία ή ολοκληρωμένη κράτηση και στέλνει μέσω email έναν κωδικό ανταμοιβής μόλις επιτευχθεί ο στόχος. Οι δωροκάρτες πωλούνται στον ιστότοπό σας μέσω της πύλης πληρωμών σας· ο κωδικός χρησιμοποιείται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και το υπόλοιπό του μπορεί να εξαργυρωθεί σε περισσότερες από μία φορές.
Πώς δημιουργώ έναν κωδικό προσφοράς;
Στους «Κωδικούς προσφοράς», επιλέξτε ποσοστό, σταθερό ποσό ή δωρεάν παράδοση και, στη συνέχεια, προαιρετικές προϋποθέσεις: ελάχιστη παραγγελία, ημερομηνίες, αριθμό χρήσεων, μόνο για την πρώτη παραγγελία. Στο καλάθι του ιστότοπού σας εμφανίζεται πεδίο κωδικού· η έκπτωση ελέγχεται και υπολογίζεται πάντα από τον διακομιστή.
Μπορώ να πουλάω στο Instagram, Facebook, TikTok και Google;
Ναι. Το Flixy δημιουργεί έναν σύνδεσμο καταλόγου των προϊόντων σας, που ενημερώνεται αυτόματα με τιμές και απόθεμα. Επικολλήστε τον μία φορά στο Meta Commerce Manager, στο TikTok Shop ή στο Google Merchant Center: τα προϊόντα σας μπορούν έπειτα να επισημαίνονται στις αναρτήσεις σας και να χρησιμοποιούνται στις διαφημίσεις σας.
Μπορώ να πουλάω συνδρομές με περιοχή μελών;
Ναι, με τον λογαριασμό σας Stripe ή Mollie. Δημιουργήστε μηνιαία ή ετήσια προγράμματα και προσθέστε περιεχόμενο μόνο για μέλη: τα μέλη συνδέονται με σύνδεσμο που αποστέλλεται μέσω email, χωρίς κωδικό πρόσβασης. Οι πληρωμές πηγαίνουν απευθείας στον λογαριασμό σας και διαχειρίζεστε ή ακυρώνετε τις συνδρομές από τον πίνακα ελέγχου σας.
Μπορώ να στέλνω προσφορές και τιμολόγια;
Ναι. Δημιουργήστε μια προσφορά από ένα αίτημα που λάβατε ή από την αρχή και στείλτε την μέσω email: ο πελάτης σας την αποδέχεται online. Μετατρέψτε την σε τιμολόγιο με ένα κλικ, με PDF στα χρώματά σας και, αν θέλετε, σύνδεσμο online πληρωμής μέσω της πύλης πληρωμών σας.
Μπορεί το Flixy να δημιουργήσει τις νομικές σελίδες του ιστότοπού μου;
Στην ενότητα «Εμπιστοσύνη και συμμόρφωση», συμπληρώστε τα στοιχεία της εταιρείας σας: το Flixy δημιουργεί τη νομική ενημέρωση, τους όρους πώλησης, την πολιτική απορρήτου και την πολιτική cookies, προσαρμοσμένες στις λειτουργίες που είναι ενεργές στον ιστότοπό σας, και τις διατηρεί ενημερωμένες σε κάθε δημοσίευση. Πρόκειται για πρότυπα προς έλεγχο, όχι για νομική συμβουλή.
Πώς ελέγχω την προσβασιμότητα του ιστότοπού μου;
Ο έλεγχος προσβασιμότητας εξετάζει αντιθέσεις, περιγραφές εικόνων, ετικέτες φορμών, επικεφαλίδες και πλοήγηση με πληκτρολόγιο, δίνει βαθμολογία και διορθώνει τα περισσότερα προβλήματα με ένα κλικ (αναστρέψιμα ανά πάσα στιγμή). Σας βοηθά να συμμορφωθείτε με την Ευρωπαϊκή Πράξη για την Προσβασιμότητα, αλλά δεν αποτελεί πιστοποίηση.
Μπορεί η ομάδα μου να έχει πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου μου;
Ναι. Στα «Εργαλεία» → «Πρόσβαση ομάδας», προσκαλέστε ένα άτομο μέσω email και επιλέξτε τι μπορεί να βλέπει: παραγγελίες, προϊόντα, κρατήσεις, φόρμες, πελάτες, στατιστικά ή προηγμένες λειτουργίες, για τους ιστότοπους που επιλέγετε. Χρησιμοποιεί τον δικό του λογαριασμό Flixy· η χρέωση και οι ρυθμίσεις λογαριασμού παραμένουν αποκλειστικά σε εσάς.
Μπορώ να βλέπω τις κρατήσεις μου στο Google Calendar ή στο Outlook;
Ναι. Στα «Εργαλεία» → «Συγχρονισμός ημερολογίου», αντιγράψτε τον ιδιωτικό σύνδεσμο του ημερολογίου σας και προσθέστε τον στο Google Calendar, στο Outlook ή στο Apple Calendar: οι κρατήσεις σας εμφανίζονται εκεί και ενημερώνονται αυτόματα. Μπορείτε να ανανεώσετε τον σύνδεσμο ανά πάσα στιγμή.
Τι είναι μια δοκιμή A/B;
Επιλέγετε έναν τίτλο ή ένα κουμπί του ιστότοπού σας και γράφετε μια δεύτερη εκδοχή (ή αφήνετε την ΤΝ να προτείνει μία). Οι μισοί επισκέπτες σας βλέπουν τη μία εκδοχή και οι άλλοι μισοί την άλλη· το Flixy μετρά προβολές και μετατροπές, σας λέει ποια αποδίδει καλύτερα και, στη συνέχεια, εφαρμόζει τη νικήτρια.
Δημοσίευση του ιστότοπού σας
Domain, τρόποι δημοσίευσης και χρόνοι
Πώς δημοσιεύω τον ιστότοπό μου;Επίδειξη
Κάντε κλικ στο «Δημοσίευση» στον επεξεργαστή, επιλέξτε πρόγραμμα, αναζητήστε όνομα τομέα και επιβεβαιώστε. Το Flixy καταχωρεί το domain, το συνδέει, εγκαθιστά το πιστοποιητικό ασφαλείας και δημοσιεύει τον ιστότοπό σας. Λαμβάνετε email μόλις είναι online.
Πόσο χρόνο χρειάζεται για να βγει online ο ιστότοπός μου;
Συνήθως 10 έως 15 λεπτά για νέο domain. Ορισμένες εθνικές καταλήξεις απαιτούν ελέγχους από το μητρώο που μπορεί να διαρκέσουν περισσότερο. Μπορείτε να παρακολουθείτε κάθε βήμα στην ενότητα Πίνακας ελέγχου → Οι ιστότοποί μου.
Περιλαμβάνεται το όνομα τομέα;
Ναι. Ο πρώτος χρόνος του domain σας περιλαμβάνεται στα συνδρομητικά προγράμματα, έως μια ετήσια τιμή που ορίζεται από το πρόγραμμά σας. Τα premium domain και ορισμένες εθνικές καταλήξεις μπορεί να έχουν επιπλέον χρέωση, που εμφανίζεται πάντα πριν πληρώσετε.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω όνομα τομέα που ήδη έχω;
Ναι. Επιλέξτε «Έχω ήδη όνομα τομέα» κατά τη δημοσίευση. Υπάρχουν τρεις επιλογές:
- Κατεύθυνση του domain στο Flixy (nameservers): το Flixy διαχειρίζεται τα πάντα.
- Διατήρηση των ρυθμίσεων DNS: προσθέτετε μόνο μία εγγραφή (CNAME) στον καταχωρητή σας και τα email σας μένουν ανέγγιχτα.
- Δική σας φιλοξενία: το Flixy εγκαθιστά τον ιστότοπο στη φιλοξενία σας μέσω FTP/SFTP και τον διατηρεί ενημερωμένο.
Ένας οδηγός δείχνει κάθε βήμα για τον καταχωρητή σας και το Flixy ελέγχει τη σύνδεση για εσάς.
Σε ποιον ανήκει το όνομα τομέα;
Το Flixy καταχωρεί και διαχειρίζεται το domain για λογαριασμό σας όσο η συνδρομή σας είναι ενεργή, συμπεριλαμβανομένων των ανανεώσεων. Μπορείτε να ζητήσετε μεταφορά του στο όνομά σας, σύμφωνα με την Πολιτική domain.
Πώς είναι οι διευθύνσεις των σελίδων μου;
Καθαρές και απλές: η αρχική σας σελίδα είναι το yourdomain.com και κάθε σελίδα έχει τη δική της σύντομη διεύθυνση, για παράδειγμα yourdomain.com/contact/. Οι παλιές διευθύνσεις που τελειώνουν σε .html ανακατευθύνονται αυτόματα.
Περιλαμβάνεται το HTTPS (το λουκέτο);
Ναι. Σε κάθε δημοσιευμένο ιστότοπο εγκαθίσταται και ανανεώνεται αυτόματα πιστοποιητικό ασφαλείας, χωρίς επιπλέον κόστος.
Ελέγχεται ο κώδικας του ιστότοπού μου;
Ναι. Πριν εμφανιστεί ή δημοσιευτεί μια σελίδα, περνά από ένα φίλτρο ασφαλείας: τα scripts και τα ενσωματωμένα πλαίσια επιτρέπονται μόνο από γνωστές υπηρεσίες (χάρτες, βίντεο, κοινές βιβλιοθήκες) και οι σύνδεσμοι ή τα χαρακτηριστικά που θα μπορούσαν να εκτελέσουν κρυφό κώδικα αφαιρούνται. Μια σελίδα που εισάγεται από άλλον ιστότοπο δεν μπορεί να προσθέσει κακόβουλο script στον δικό σας.
Θα είναι γρήγορος ο ιστότοπός μου;
Ναι. Οι ιστότοποι εξυπηρετούνται από ένα παγκόσμιο δίκτυο κοντά στους επισκέπτες σας, με βελτιστοποιημένες εικόνες, συμπιεσμένα αρχεία και σύγχρονη προσωρινή αποθήκευση. Οι γρήγοροι ιστότοποι κατατάσσονται καλύτερα στο Google και φέρνουν περισσότερες μετατροπές.
Θα εμφανίζεται ο ιστότοπός μου στο Google;
Κάθε ιστότοπος κατασκευάζεται με γνώμονα τις μηχανές αναζήτησης: σαφής δομή, τίτλοι και περιγραφές, γρήγορη φόρτωση, έκδοση για κινητά, sitemap και τοπικές πληροφορίες. Η κατάταξη εξαρτάται από το περιεχόμενό σας και τον ανταγωνισμό· διαβάστε τη σελίδα μας για το SEO και τους οδηγούς για να προχωρήσετε περισσότερο.
Μπορώ να έχω επαγγελματική διεύθυνση email (contact@mydomain);
Ναι. Μόλις ο ιστότοπός σας είναι online στο domain του, ανοίξτε Πίνακας ελέγχου → Email και δημιουργήστε τη διεύθυνσή σας (contact@, info@, onoma@…). Το πρόγραμμα Pro περιλαμβάνει 1 διεύθυνση, το Business 5, και μπορείτε να προσθέσετε περισσότερες σε όλα τα προγράμματα, ακόμη και στο Essential, με 3 € τον μήνα η καθεμία. Αν χρησιμοποιείτε δικό σας domain με την επιλογή «Διατήρηση των ρυθμίσεων DNS», οι τωρινές διευθύνσεις email σας συνεχίζουν να λειτουργούν.
Ο πίνακας ελέγχου σας
Όλα όσα χρειάζεστε για την καθημερινή διαχείριση του ιστότοπού σας
Τι είναι το Αρχείο πελατών;
Η ενότητα Πίνακας ελέγχου → Πελάτες συγκεντρώνει κάθε άτομο που έκανε παραγγελία ή κράτηση, σας έγραψε, άφησε κριτική, εγγράφηκε στο newsletter ή στην περιοχή μελών σας, έλαβε προσφορά ή συνομίλησε μαζί σας, σε όλους τους ιστότοπούς σας, σε ένα προφίλ ανά άτομο. Βλέπετε τι αγόρασε, πόσα ξόδεψε, την τελευταία του δραστηριότητα και ολόκληρο το ιστορικό του και μπορείτε να προσθέσετε ετικέτες, μια ιδιωτική σημείωση ή έναν πελάτη που γνωρίσατε στο κατάστημά σας.
Τι είναι τα τμήματα VIP, πιστοί και «προς επανάκτηση»;
Το Flixy ταξινομεί αυτόματα τις επαφές σας: πελάτες και υποψήφιοι πελάτες, VIP (τουλάχιστον τέσσερις παραγγελίες ή δαπάνες πολύ πάνω από τον μέσο όρο), πιστοί (δύο ή περισσότερες αγορές ή κρατήσεις), νέοι (πρώτη δραστηριότητα τις τελευταίες 30 ημέρες), προς επανάκτηση (καμία αγορά ή κράτηση εδώ και 90 ημέρες), συνδρομητές newsletter και μέλη. Κάθε τμήμα μπορεί να εξαχθεί σε CSV.
Πώς απαντώ σε έναν πελάτη που ζητά τα δεδομένα του;
Ανοίξτε το προφίλ του και κάντε κλικ στο «Εξαγωγή των δεδομένων του (ΓΚΠΔ)»: λαμβάνετε ένα αρχείο με τα στοιχεία του, τις σημειώσεις σας και ό,τι έκανε στους ιστότοπούς σας. Οι ετικέτες και οι σημειώσεις μπορούν να διαγραφούν ανά πάσα στιγμή. Οι παραγγελίες, τα τιμολόγια και οι κρατήσεις παραμένουν στις δικές τους ενότητες, όπου ισχύουν οι λογιστικοί κανόνες. Τα μέλη της ομάδας με πρόσβαση «Πελάτες» μπορούν να βλέπουν και να σχολιάζουν τα προφίλ, αλλά όχι να τα εξάγουν.
Τι μπορώ να κάνω από τον πίνακα ελέγχου μου;
Ο πίνακας ελέγχου συγκεντρώνει τα πάντα: τους ιστότοπούς σας και την κατάστασή τους, στατιστικά σε πραγματικό χρόνο, αιτήματα φορμών, παραγγελίες, προϊόντα και απόθεμα, κρατήσεις, πελάτες, online πληρωμές, μετατροπές, ρυθμίσεις πληρωμών, ειδοποιήσεις, χρέωση, ασφάλεια και τα δεδομένα σας. Όλα είναι διαθέσιμα και από κινητό.
Πώς βρίσκω γρήγορα μια ρύθμιση ή μια ενότητα;Επίδειξη
Χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης στο πάνω μέρος του πίνακα ελέγχου (συντόμευση Ctrl+K ή ⌘+K). Καταλαβαίνει ορθογραφικά λάθη και καθημερινές λέξεις («τα τιμολόγιά μου», «αλλαγή κωδικού») και ανοίγει τη σωστή ενότητα. Αν καμία ενότητα δεν ταιριάζει, η ερώτησή σας αποστέλλεται στο Flixy AI, που απαντά αμέσως.
Τι είναι οι ειδοποιήσεις στον πίνακα ελέγχου μου;
Το καμπανάκι στο πάνω μέρος του πίνακα ελέγχου εμφανίζει μηνύματα από την ομάδα του Flixy: νέες λειτουργίες, συμβουλές και σημαντικές πληροφορίες, στη γλώσσα σας. Ανοίξτε ένα μήνυμα για να το διαβάσετε ολόκληρο, με κουμπιά που σας οδηγούν απευθείας στη σωστή ενότητα.
Ενημερώνομαι με email για νέα αιτήματα και παραγγελίες;
Ναι. Κάθε νέο αίτημα φόρμας και κάθε νέα παραγγελία στον ιστότοπό σας σάς στέλνει ένα email στη γλώσσα σας, με κουμπί για να το ανοίξετε στον πίνακα ελέγχου (και ειδοποίηση στο τηλέφωνό σας αν η εφαρμογή είναι εγκατεστημένη). Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτά τα email από Πίνακας ελέγχου → Προφίλ → «Νέες φόρμες».
Μπορώ να χρησιμοποιώ τον πίνακα ελέγχου στη γλώσσα μου;
Ναι. Ο πίνακας ελέγχου και ο επεξεργαστής ακολουθούν τη γλώσσα του προγράμματος περιήγησής σας και είναι διαθέσιμοι σε 18 γλώσσες. Αλλάξτε τη γλώσσα οποιαδήποτε στιγμή από το μενού γλωσσών.
Μπορώ να διαχειρίζομαι τον ιστότοπό μου από το κινητό μου;
Ναι. Κατεβάστε τη δωρεάν εφαρμογή Flixy Studio για iPhone, Android ή Huawei: δημιουργήστε και επεξεργαστείτε τους ιστότοπούς σας, βάλτε τους online και διαχειριστείτε παραγγελίες, κρατήσεις, μηνύματα και πελάτες, με ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο. Δείτε τις εφαρμογές για κινητά.
Εφαρμογές για κινητά
Το Flixy Studio σε iPhone, Android και Huawei
Τι κάνει η εφαρμογή Flixy Studio;
Φέρνει όλο το Flixy Studio στο κινητό σας: δημιουργήστε έναν ιστότοπο με την AI, επεξεργαστείτε τον μέσω συνομιλίας ή με φωνή, βάλτε τον online στον τομέα του και διευθύνετε την επιχείρησή σας (παραγγελίες, προϊόντα, κρατήσεις, συνομιλία, αιτήματα, κριτικές, πελάτες, καμπάνιες email, SEO, στατιστικά και προηγμένες λειτουργίες) με ειδοποίηση τη στιγμή που συμβαίνει κάτι.
Ποια κινητά υποστηρίζονται;
Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη για iPhone στο App Store, για κινητά Android στο Google Play και για κινητά Huawei στο AppGallery. Σε καθένα είναι εγγενής εφαρμογή, σε 18 γλώσσες, με φωτεινή και σκοτεινή λειτουργία.
Πώς εγκαθιστώ την εφαρμογή;
Κατεβάστε το Flixy Studio από το App Store, το Google Play ή το AppGallery, ανοίξτε το και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Flixy ή δημιουργήστε λογαριασμό στην εφαρμογή. Μπορείτε επίσης να σαρώσετε τον κωδικό QR που εμφανίζεται στον πίνακα ελέγχου («Σύνδεση του κινητού μου») για να συνδεθείτε χωρίς να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης.
Πόσο κοστίζει η εφαρμογή;
Τίποτα. Η εφαρμογή είναι δωρεάν με κάθε λογαριασμό, ακόμη και με τους δωρεάν, και δεν χρησιμοποιεί την AI που περιλαμβάνεται στο πρόγραμμά σας. Οι αλλαγές με AI από την εφαρμογή μετρούν όπως οι αλλαγές από τον πίνακα ελέγχου.
Ποιες ειδοποιήσεις θα λαμβάνω;
Νέες παραγγελίες και πληρωμές, νέες κρατήσεις και προκαταβολές, αιτήματα φορμών, μηνύματα συνομιλίας, κριτικές προς έγκριση, ιστότοποι έτοιμοι μετά από δημιουργία και, για πρακτορεία, αιτήματα από τους πελάτες σας. Στην εφαρμογή, στο Λογαριασμός → Ειδοποιήσεις, επιλέξτε τους τύπους που θέλετε και ώρες ησυχίας (χωρίς ειδοποιήσεις τη νύχτα).
Μπορώ να κλειδώσω την εφαρμογή με Face ID;
Ναι. Ενεργοποιήστε το Face ID ή το δακτυλικό σας αποτύπωμα στο Λογαριασμός → Ρυθμίσεις. Η εφαρμογή θα το ζητά όταν ανοίγει και μετά από ένα λεπτό στο παρασκήνιο. Το πρόσωπο και το δακτυλικό σας αποτύπωμα ελέγχονται από το κινητό σας: το Flixy δεν τα λαμβάνει ποτέ.
Μπορώ να δημιουργήσω ιστότοπους από την εφαρμογή;
Ναι. Η εφαρμογή έχει την ίδια δημιουργία με τον υπολογιστή: περιγράψτε την επιχείρησή σας με κείμενο, φωνή, PDF ή τον σύνδεσμο του τωρινού σας ιστότοπου, επιλέξτε λειτουργία, στυλ, γλώσσα και λειτουργίες, απαντήστε στις ερωτήσεις της AI και δείτε τον ιστότοπο να χτίζεται ζωντανά. Μετά τον επεξεργάζεστε μέσω συνομιλίας και τον βάζετε online από το κινητό σας.
Έχασα το κινητό μου. Τι πρέπει να κάνω;
Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου → Ασφάλεια → Εφαρμογή για κινητά και κάντε κλικ στο «Αφαίρεση» δίπλα στο κινητό: αποσυνδέεται αμέσως και σταματά να λαμβάνει ειδοποιήσεις. Η «Αποσύνδεση άλλων συσκευών» αφαιρεί επίσης όλα τα κινητά σας.
Μπορώ να δημιουργήσω τον ιστότοπό μου από φωτογραφία, φυλλάδιο, τιμολόγιο ή βίντεο;
Ναι. Στη συλλογή ή στα αρχεία σας, πατήστε «Κοινοποίηση» και μετά «Flixy» (ή «Άνοιγμα με Flixy» για ένα PDF). Επιλέξτε τι είναι: φωτογραφίες της επιχείρησής σας, φυλλάδιο ή μενού, τιμολόγιο ή προσφορά, έγγραφο ή σύντομο βίντεο. Το Flixy το διαβάζει με την AI μόνο αφού επιβεβαιώσετε και σας δείχνει τι κατάλαβε — όνομα επιχείρησης, στοιχεία επικοινωνίας, υπηρεσίες και τιμές — ως περιγραφή που μπορείτε να διορθώσετε. Τίποτα δεν δημιουργείται μέχρι να επιβεβαιώσετε ξανά.
Σε ένα τιμολόγιο χρησιμοποιούνται μόνο τα στοιχεία της δικής σας επιχείρησης, ποτέ του πελάτη σας. Από ένα βίντεο, η εφαρμογή στέλνει λίγα καρέ: το ίδιο το βίντεο μένει στο κινητό σας. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε τις φωτογραφίες στις εικόνες ενός υπάρχοντος ιστότοπου.
Λειτουργεί η εφαρμογή χωρίς σύνδεση;
Ναι, για ό,τι έχετε ήδη ανοίξει. Η εφαρμογή κρατά την τελευταία έκδοση των οθονών σας (παραγγελίες, κρατήσεις, μηνύματα, ιστότοποι, στατιστικά) κρυπτογραφημένη στο κινητό σας: ανοίγει αμέσως και παραμένει αναγνώσιμη χωρίς σύνδεση. Ενέργειες όπως η αποδοχή μιας παραγγελίας ή η επιβεβαίωση μιας κράτησης αποθηκεύονται και στέλνονται αυτόματα μόλις επιστρέψει η σύνδεση. Η δημιουργία ή επεξεργασία ιστότοπου με την AI απαιτεί σύνδεση.
Τι μπορώ να σαρώσω με την εφαρμογή;
Η εφαρμογή διαθέτει ενσωματωμένο σαρωτή για κωδικούς QR και barcode: τον κωδικό QR του πίνακα ελέγχου για να συνδέσετε το κινητό σας, το κουπόνι ή τη δωροκάρτα που σας δείχνει ένας πελάτης στον πάγκο, και το barcode ενός προϊόντος για να ανοίξετε την καρτέλα του και να αλλάξετε το απόθεμα ή την τιμή. Η κάμερα χρησιμοποιείται μόνο όσο ο σαρωτής είναι ανοιχτός.
Μπορώ να εκτυπώνω αποδείξεις παραγγελιών;
Ναι, με θερμικό εκτυπωτή Bluetooth (χαρτί 58 ή 80 mm, ESC/POS). Αντιστοιχίστε τον εκτυπωτή στις ρυθμίσεις Bluetooth του κινητού σας, επιλέξτε τον στην εφαρμογή (Λογαριασμός → Εκτυπωτής αποδείξεων) και εκτυπώστε μια δοκιμαστική απόδειξη. Μετά πατήστε «Απόδειξη» σε μια παραγγελία για να την εκτυπώσετε για την κουζίνα ή τον πάγκο.
Υπάρχει widget για την αρχική μου οθόνη;
Ναι, στο Android και στο iPhone. Το widget «Σήμερα» δείχνει τις πωλήσεις της ημέρας, τις παραγγελίες και τις επισκέψεις, την επόμενη κράτηση και ό,τι σας περιμένει, χωρίς να ανοίξετε την εφαρμογή. Προσθέστε το από το Λογαριασμός → Widget «Σήμερα» ή από τα widget του κινητού σας. Μπορείτε επίσης να λαμβάνετε υπενθύμιση πριν από κάθε κράτηση (Λογαριασμός → Ειδοποιήσεις), που υπολογίζεται στο κινητό σας ώστε να φτάνει ακόμη και χωρίς σύνδεση.
Μετρά η εφαρμογή πώς τη χρησιμοποιώ;
Μόνο για να τη βελτιώσουμε: τα ονόματα των οθονών που ανοίγετε, τον χρόνο που περνάτε σε αυτές και τις λειτουργίες που χρησιμοποιείτε. Ποτέ ό,τι πληκτρολογείτε, τους πελάτες σας, τις παραγγελίες σας ή το περιεχόμενο των ιστότοπών σας. Μπορείτε να το απενεργοποιήσετε οποιαδήποτε στιγμή στο Λογαριασμός → Στατιστικά χρήσης. Λεπτομέρειες στην πολιτική απορρήτου μας.
Μπορώ να αποδεχτώ μια παραγγελία απευθείας από την ειδοποίηση;
Ναι. Μια νέα παραγγελία φτάνει με τα κουμπιά «Αποδοχή» και «Απόρριψη», μια κράτηση προς επιβεβαίωση με «Επιβεβαίωση» και «Απόρριψη», και ένα μήνυμα συνομιλίας με «Απάντηση», όπου γράφετε ή υπαγορεύετε την απάντηση. Το κινητό πρέπει να είναι ξεκλείδωτο για να ενεργήσετε, ώστε κανείς να μην μπορεί να αποδεχτεί παραγγελία στη θέση σας. Τα ίδια κουμπιά εμφανίζονται στο ρολόι σας.
Τι είναι η ζωντανή παρακολούθηση στην οθόνη κλειδώματος;
Μια ειδοποίηση που μένει στην οθόνη κλειδώματος και ενημερώνεται μόνη της: μια παραγγελία σε προετοιμασία με το χρονόμετρό της και κουμπί «Έτοιμη», μια αντίστροφη μέτρηση μέχρι να έρθει ο επόμενος πελάτης και η πρόοδος της δημιουργίας ενός ιστότοπου. Στο iPhone εμφανίζεται και στο Dynamic Island, και στα πρόσφατα κινητά Android στο πάνω μέρος της οθόνης. Μπορείτε να την απενεργοποιήσετε στο Λογαριασμός → Υπερδυνάμεις του κινητού.
Πώς αναγνωρίζει η εφαρμογή έναν πελάτη που καλεί;
Ενεργοποιήστε το «Αναγνώριση πελάτη που καλεί» στο Λογαριασμός → Υπερδυνάμεις του κινητού και δώστε άδεια στο Flixy όταν το ζητήσει το κινητό. Όταν σας καλεί ένας αριθμός που δεν είναι στις επαφές σας, το κινητό τον συγκρίνει με τους πελάτες σας στο Flixy: αν είναι ένας από αυτούς, μια ειδοποίηση δείχνει το όνομα και τον αριθμό παραγγελιών και κρατήσεων ενώ χτυπά. Η λίστα πελατών αποθηκεύεται κρυπτογραφημένη στο κινητό και ενημερώνεται δύο φορές την ημέρα· καμία κλήση και κανένας αριθμός δεν αποστέλλεται ποτέ στο Flixy, και η κλήση δεν μπλοκάρεται ποτέ.
Μπορώ να συνδεθώ χωρίς κωδικό;
Ναι, με κλειδί πρόσβασης. Στην εφαρμογή, Λογαριασμός → Ασφάλεια → Κλειδιά πρόσβασης, πατήστε «Δημιουργία κλειδιού πρόσβασης σε αυτό το κινητό». Από εκεί και πέρα, το «Σύνδεση με κλειδί πρόσβασης» ζητά μόνο το πρόσωπο, το δακτυλικό αποτύπωμα ή τον κωδικό του κινητού. Το κλειδί πρόσβασης φυλάσσεται από τη διαχείριση κωδικών του κινητού και μπορεί να χρησιμοποιηθεί στις άλλες συσκευές σας· το Flixy λαμβάνει μόνο ένα δημόσιο κλειδί, άρα δεν υπάρχει κωδικός να θυμάστε ή να κλαπεί.
Πώς βάζω σε παύση τις online παραγγελίες όταν έχω πολλή δουλειά;
Με ένα άγγιγμα. Στην εφαρμογή, οι Πωλήσεις δείχνουν «Online παραγγελίες» με διακόπτη: επιλέξτε 15 λεπτά, 30 λεπτά, 1 ώρα, 2 ώρες ή μέχρι να ανοίξετε ξανά. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε το κουμπί «Παραγγελίες» στις γρήγορες ρυθμίσεις του κινητού και να κάνετε παύση ή επαναλειτουργία χωρίς να ανοίξετε την εφαρμογή, ή να χρησιμοποιήσετε τον διακόπτη στον πίνακα ελέγχου (Ρυθμίσεις καταστήματος). Όσο οι παραγγελίες είναι σε παύση, ο ιστότοπος δείχνει μήνυμα στους επισκέπτες και δεν μπορεί να γίνει παραγγελία· οι παραγγελίες που έχουν ήδη ληφθεί δεν αλλάζουν.
Μπορώ να ρωτήσω φωναχτά για τις πωλήσεις μου;
Ναι. Ζητήστε από τον βοηθό του κινητού «Σημερινές πωλήσεις στο Flixy», «Επόμενη κράτηση στο Flixy» ή «Εκκρεμείς παραγγελίες στο Flixy»: η εφαρμογή ανοίγει στη σωστή οθόνη και απαντά φωναχτά με τη φωνή του κινητού σας.
Λειτουργεί το Flixy με το ρολόι μου και την αναζήτηση του κινητού;
Ναι. Οι ειδοποιήσεις φτάνουν στο έξυπνο ρολόι με τα ίδια κουμπιά (αποδοχή, επιβεβαίωση, απάντηση με τη φωνή). Και όταν πληκτρολογείτε το όνομα ενός πελάτη στην αναζήτηση της αρχικής οθόνης, εμφανίζονται οι τρέχουσες παραγγελίες του και οι σημερινές κρατήσεις· αποθηκεύονται στο κινητό σας και μπορείτε να το απενεργοποιήσετε όποτε θέλετε.
Τι μπορώ να κάνω με ετικέτες NFC;
Οι ετικέτες NFC είναι μικρά αυτοκόλλητα που κοστίζουν λίγα λεπτά. Στην εφαρμογή, Λογαριασμός → Υπερδυνάμεις του κινητού → Ετικέτες NFC, γράψτε σε μια ετικέτα τον σύνδεσμο του ιστότοπού σας ή των κριτικών σας στο Google και κολλήστε την στα τραπέζια, στον πάγκο ή στη βιτρίνα: οι πελάτες πλησιάζουν το κινητό και η σελίδα ανοίγει. Μπορείτε να προστατέψετε την ετικέτα ώστε να μην μπορεί κανείς να την ξαναγράψει.
Μπορούν οι πελάτες μου να αποθηκεύσουν τη δωροκάρτα ή την κάρτα επιβράβευσης στο Apple Wallet ή στο Google Wallet;
Ναι. Τα email για τις δωροκάρτες, τις κάρτες επιβράβευσης και τα κουπόνια ανταμοιβής περιέχουν το κουμπί «Προσθήκη στο πορτοφόλι του κινητού μου»: ο πελάτης προσθέτει την κάρτα στο Apple Wallet ή στο Google Wallet με ένα άγγιγμα, με τον κωδικό σε QR. Το υπόλοιπο και οι σφραγίδες ενημερώνονται μόνα τους. Αν αποθηκεύσετε μία φορά τη θέση της επιχείρησής σας από την εφαρμογή (επί τόπου), η κάρτα εμφανίζεται στην οθόνη κλειδώματος των πελατών σας όταν περνούν από μπροστά.
Τι προσθέτει η εφαρμογή για iPhone;
Τις ίδιες οθόνες και λειτουργίες με το Android, με ό,τι καλύτερο κάνει το iPhone: ζωντανή παρακολούθηση στο Dynamic Island, το κουμπί «Παραγγελίες» στο Κέντρο ελέγχου (iOS 18 και νεότερο), απαντήσεις από τη Siri χωρίς να ανοίξετε την εφαρμογή, ενέργειες από το Apple Watch σας και το όνομα των πελατών σας στο Flixy όταν καλούν (Ρυθμίσεις → Τηλέφωνο → Φραγή και αναγνώριση κλήσεων → Flixy). Οι εκτυπωτές αποδείξεων πρέπει να χρησιμοποιούν Bluetooth Low Energy.
Μπορώ να προσθέσω ένα προϊόν στο κατάστημά μου από μία μόνο φωτογραφία;
Ναι. Στην εφαρμογή, Πωλήσεις → Προϊόντα → «+», μετά «Προϊόν από φωτογραφία». Το φόντο αφαιρείται στο τηλέφωνό σας (κρατάτε την αρχική φωτογραφία απενεργοποιώντας το «Λευκό φόντο») και η ΤΝ εξετάζει το προϊόν και προτείνει όνομα, σύντομη περιγραφή, κατηγορία και συνήθη τιμή στο νόμισμά σας. Τίποτα δεν αποθηκεύεται πριν ελέγξετε και πατήσετε «Αποθήκευση». Χρησιμοποιεί ένα μικρό μέρος της ΤΝ του προγράμματός σας.
Μπορεί η ΤΝ να με βοηθήσει να απαντώ στις κριτικές των πελατών;
Ναι, για τις κριτικές στον ιστότοπό σας Flixy. Ανοίξτε μια κριτική και πατήστε «Πρόταση απάντησης»: η ΤΝ γράφει μια σύντομη, προσωπική απάντηση στη γλώσσα της κριτικής, χωρίς να επινοεί τίποτα. Μπορείτε να την αλλάξετε πριν τη δημοσιεύσετε κάτω από την κριτική. Οι απαντήσεις σε κριτικές Google γράφονται μόνο στο Προφίλ Επιχείρησης στη Google: η Google δεν επιτρέπει σε άλλες εφαρμογές να τις δημοσιεύουν για εσάς.
Πώς δίνω πρόσβαση στην εφαρμογή στους υπαλλήλους μου;
Στην εφαρμογή, Λογαριασμός → Ομάδα → «Πρόσκληση». Επιλέξτε έτοιμο ρόλο — Πωλητής (παραγγελίες, προϊόντα, πελάτες), Υποδοχή (κρατήσεις, φόρμες, πελάτες) ή Υπεύθυνος (τα πάντα εκτός από χρεώσεις, ιστότοπους και ομάδα) — ή επιλέξτε τις προσβάσεις μία μία. Ο υπάλληλος λαμβάνει email, συνδέεται με δικό του λογαριασμό και βλέπει μόνο ό,τι επιτρέψατε, στους ιστότοπούς σας. Μπορείτε να αφαιρέσετε μια πρόσβαση οποτεδήποτε.
Μπορεί το Flixy να γράφει τις αναρτήσεις μου στο Instagram ή το Facebook;
Ναι. Στην εφαρμογή, Όλο το Flixy → «Δημοσίευση φωτογραφίας»: επιλέξτε φωτογραφία, προσθέστε αν θέλετε τι θέλετε να πείτε, επιλέξτε ύφος και η ΤΝ γράφει το κείμενο και μερικά hashtags. Πατήστε «Κοινοποίηση»: το κείμενο αντιγράφεται και το τηλέφωνο ανοίγει Instagram, Facebook, WhatsApp ή όποια άλλη εφαρμογή επιλέξετε, όπου το επικολλάτε και δημοσιεύετε. Το Flixy δεν δημοσιεύει ποτέ στους λογαριασμούς σας για εσάς.
Πώς λειτουργεί η λίστα αναμονής με κωδικό QR;
Ενεργοποιήστε τη στην εφαρμογή, Όλο το Flixy → «Λίστα αναμονής», και δείξτε τον κωδικό QR στον πάγκο ή στη βιτρίνα (σε πλήρη οθόνη στο τηλέφωνο ή εκτυπωμένο). Οι πελάτες τον σαρώνουν, δίνουν όνομα και αριθμό ατόμων και βλέπουν τη θέση τους με εκτιμώμενη αναμονή που ενημερώνεται μόνη της. Όταν πατάτε «Κλήση», ειδοποιούνται με SMS αν έδωσαν κινητό και έχετε διαθέσιμα SMS, αλλιώς με email ή απευθείας στη σελίδα που κρατούν ανοιχτή. Οι πελάτες μπορούν επίσης να ζητήσουν ειδοποίηση αν ελευθερωθεί θέση συγκεκριμένη ημέρα.
Πώς μειώνω τα ραντεβού όπου ο πελάτης δεν εμφανίζεται;
Όταν οι υπενθυμίσεις κρατήσεων είναι ενεργές (Προηγμένες λειτουργίες → Υπενθυμίσεις ραντεβού), κάθε υπενθύμιση περιέχει πλέον σύνδεσμο «Επιβεβαίωση ή ακύρωση». Ο πελάτης απαντά με ένα άγγιγμα· βλέπετε «Η παρουσία επιβεβαιώθηκε» ή «Ακυρώθηκε από τον πελάτη» στο ημερολόγιο και λαμβάνετε ειδοποίηση. Όταν μια κράτηση ακυρώνεται έτσι, το πρώτο άτομο σε αναμονή για εκείνη την ημέρα στη λίστα αναμονής ειδοποιείται αυτόματα ότι ελευθερώθηκε θέση. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον σύνδεσμο ανά ιστότοπο στην εφαρμογή, Όλο το Flixy → «Υπογεγραμμένες προσφορές» (Υπενθυμίσεις, αναμονή και προσφορές).
Μπορούν οι πελάτες μου να υπογράψουν μια προσφορά στην οθόνη;
Ναι, για τις προσφορές του ιστότοπού σας και του χώρου πρακτορείου. Για να αποδεχτεί μια προσφορά, ο πελάτης γράφει το όνομά του και υπογράφει με το δάχτυλο ή το ποντίκι στο πλαίσιο κάτω από την προσφορά. Όνομα, υπογραφή, ημερομηνία, ώρα και διεύθυνση σύνδεσης φυλάσσονται με την προσφορά ως απόδειξη αποδοχής και η υπογραφή εμφανίζεται στην προσφορά. Αν έχετε ορίσει προκαταβολή (20 έως 50 %), δημιουργείται και αποστέλλεται αυτόματα τιμολόγιο προκαταβολής μόλις υπογραφεί η προσφορά.
Τι είναι οι έξυπνες ειδοποιήσεις;
Ειδοποιήσεις στο τηλέφωνό σας όταν κάτι χρειάζεται την προσοχή σας: επισκέψεις πολύ χαμηλότερες από το συνηθισμένο την ίδια ώρα της ημέρας, ένας ιστότοπος δημοσιευμένος στο domain του που δεν αποκρίνεται δύο φορές στη σειρά, ένα προϊόν του οποίου το απόθεμα πέφτει κάτω από το όριο που επιλέξατε και ένα νέο email στην επαγγελματική σας διεύθυνση (μόνο αποστολέας και θέμα, ποτέ το περιεχόμενο). Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την καθεμία στην εφαρμογή, Λογαριασμός → Έξυπνες ειδοποιήσεις.
Μπορώ να παρακολουθώ τα έξοδα και το περιθώριό μου στην εφαρμογή;
Ναι. Στο Όλο το Flixy → «Έξοδα», φωτογραφίστε ένα τιμολόγιο προμηθευτή ή μια απόδειξη: η AI διαβάζει τον προμηθευτή, την ημερομηνία, το σύνολο και τον ΦΠΑ και προτείνει κατηγορία. Ελέγχετε και αποθηκεύετε. Ο μήνας δείχνει τις online πωλήσεις σας (πληρωμένες παραγγελίες στους ιστότοπούς σας), τα έξοδα ανά κατηγορία και το περιθώριό σας. Είναι μια απλή εικόνα για εσάς, όχι λογιστικό πρόγραμμα: κρατήστε τα πρωτότυπα τιμολόγια και δώστε τα στον λογιστή σας.
Μπορώ να κάνω από την εφαρμογή ό,τι κάνω στον υπολογιστή μου;
Ναι. Εκτός από τους ιστότοπους, τις πωλήσεις και τα μηνύματά σας, η εφαρμογή περιλαμβάνει πλέον τα αιτήματα υποστήριξης, το προφίλ, το email και τον κωδικό, τις εξαγωγές δεδομένων και τη μνήμη της AI, τη διαγραφή λογαριασμού, τις μετατροπές, τις υπηρεσίες Google (Maps, Search Console, Analytics), τους τρόπους online πληρωμής και την αποστολή, τα ωράρια, τις υπηρεσίες και τους πόρους των κρατήσεων, τις εσωτερικές σημειώσεις στα αιτήματα φορμών και τα μηνύματα του Flixy. Μόνο η κονσόλα προγραμματιστών του Flixy API μένει στο web, επειδή χρησιμοποιεί δικούς της λογαριασμούς προγραμματιστή.
Ειδοποιούμαι στο τηλέφωνο όταν λαμβάνω email στην επαγγελματική μου διεύθυνση;
Ναι. Μόλις φτάσει νέο email σε μία από τις επαγγελματικές σας διευθύνσεις, η εφαρμογή εμφανίζει ειδοποίηση με τον αποστολέα και το θέμα (ποτέ το περιεχόμενο)· αγγίξτε την για να ανοίξετε το μήνυμα. Μπορείτε να την απενεργοποιήσετε για όλες τις διευθύνσεις ή ανά διεύθυνση στο Λογαριασμός → Έξυπνες ειδοποιήσεις.
Μπορώ να απενεργοποιήσω τις δονήσεις και τους ήχους της εφαρμογής;
Ναι. Η εφαρμογή δονείται ελαφρά όταν αγγίζετε και παίζει έναν σύντομο ήχο σε ορισμένα γεγονότα (μια ενέργεια που αποθηκεύτηκε, μια λίστα που ανανεώθηκε). Στο Λογαριασμός → Γλώσσα, απενεργοποιήστε τη Δόνηση στο άγγιγμα ή τους Ήχους εφαρμογής. Δεν παίζει ποτέ ήχος όταν το τηλέφωνο είναι στο αθόρυβο.
Μπορούν οι πελάτες του πρακτορείου μου να χρησιμοποιούν την εφαρμογή;
Ναι. Οι πελάτες σας κατεβάζουν την ίδια εφαρμογή και συνδέονται με τον λογαριασμό της πύλης τους: βλέπουν τους δικούς τους ιστότοπους με το όνομα και τα χρώματα του πρακτορείου σας. Ως πρακτορείο, παρακολουθείτε όλους τους πελάτες σας, τα αιτήματα, τις προσφορές και τα τιμολόγιά τους σε μία εφαρμογή.
Επαγγελματικό email
Διευθύνσεις στο domain σας και το γραμματοκιβώτιό σας στον πίνακα ελέγχου
Τι μπορώ να κάνω στην ενότητα Email του πίνακα ελέγχου μου;
Είναι ένα πλήρες γραμματοκιβώτιο: διαβάστε και αναζητήστε τα μηνύματά σας, γράψτε με μορφοποίηση, επισυνάψτε αρχεία, απαντήστε, απαντήστε σε όλους και προωθήστε, τα πρόχειρα αποθηκεύονται αυτόματα, οργανώστε τα μηνύματα σε φακέλους, σημειώστε με αστέρι τα σημαντικά και αδειάστε τα ανεπιθύμητα ή τον κάδο. Οι εικόνες από αποστολείς που δεν γνωρίζετε κρύβονται μέχρι να επιλέξετε να εμφανιστούν, για την προστασία του απορρήτου σας.
Πόσες επαγγελματικές διευθύνσεις email περιλαμβάνονται;
- Essential — διευθύνσεις διαθέσιμες ως επιλογή.
- Pro — περιλαμβάνεται 1 διεύθυνση.
- Business — περιλαμβάνονται 5 διευθύνσεις.
Σε όλα τα προγράμματα μπορείτε να προσθέσετε διευθύνσεις με 3 € τον μήνα η καθεμία, με τους φόρους. Η πρώτη πληρωμή καλύπτει μόνο το διάστημα έως την ανανέωση του προγράμματός σας· στη συνέχεια οι διευθύνσεις προστίθενται σε κάθε ανανέωση.
Πώς δημιουργώ μια διεύθυνση email;
- Βάλτε τον ιστότοπό σας online στο domain του.
- Ανοίξτε Πίνακας ελέγχου → Email και πατήστε «Δημιουργία διεύθυνσης».
- Επιλέξτε το όνομα πριν από το @ (contact, info, onoma.eponymo…), ένα εμφανιζόμενο όνομα και έναν κωδικό πρόσβασης.
Η διεύθυνση είναι έτοιμη σε λίγα λεπτά: το Flixy ρυθμίζει το domain σας για εσάς, χωρίς καμία τεχνική ρύθμιση.
Μπορώ να χρησιμοποιώ το επαγγελματικό email μου στο κινητό ή στο Outlook;
Ναι. Στο Email → Ρυθμίσεις → Τηλέφωνο θα βρείτε ό,τι χρειάζεστε για iPhone, Android, Outlook, Apple Mail ή Thunderbird (IMAP και SMTP). Οι περισσότερες εφαρμογές ζητούν μόνο τη διεύθυνση και τον κωδικό σας, και τα μηνύματά σας μένουν συγχρονισμένα παντού.
Υπογραφή, αυτόματη απάντηση, προώθηση: τι μπορώ να ρυθμίσω;
Για κάθε διεύθυνση μπορείτε να ορίσετε εμφανιζόμενο όνομα και υπογραφή, να ενεργοποιήσετε αυτόματη απάντηση με ημερομηνίες έναρξης και λήξης, να προωθείτε τα μηνύματά σας σε άλλο γραμματοκιβώτιο κρατώντας αντίγραφο, να προσθέσετε ψευδώνυμα (άλλες διευθύνσεις που καταλήγουν στο ίδιο γραμματοκιβώτιο, χωρίς επιπλέον κόστος) και να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης.
Τι γίνεται με τα email μου αν λήξει το πρόγραμμά μου;
Οι διευθύνσεις σας συνεχίζουν να λειτουργούν έως το τέλος του έτους για το οποίο έχουν ήδη πληρωθεί. Στη συνέχεια, η πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιο αναστέλλεται έως ότου ανανεωθεί το πρόγραμμα και τα μηνύματά σας διατηρούνται για 60 ημέρες μετά την αναστολή. Σας ειδοποιούμε με email 14 ημέρες πριν από τη λήξη αυτής της περιόδου· στη συνέχεια, το γραμματοκιβώτιο και τα μηνύματά του διαγράφονται. Η διαγραφή μιας διεύθυνσης από τις ρυθμίσεις της αφαιρεί οριστικά το γραμματοκιβώτιο και τα μηνύματά του, και μια επιπλέον διεύθυνση επί πληρωμή δεν χρεώνεται πλέον από την επόμενη ανανέωση.
Υπάρχουν όρια στο επαγγελματικό email;
Κάθε διεύθυνση έχει τον δικό της χώρο αποθήκευσης, που εμφανίζεται στο γραμματοκιβώτιό σας, και ημερήσια όρια αποστολής προστατεύουν την παραδοσιμότητά σας. Οι διευθύνσεις προορίζονται για την επαγγελματική σας αλληλογραφία: δεν επιτρέπονται μαζικές αποστολές ούτε αγορασμένες λίστες. Αν το domain σας βρίσκεται σε άλλον πάροχο, προσθέστε τις εγγραφές DNS που εμφανίζονται στο γραμματοκιβώτιό σας για να λαμβάνετε email.
Προγράμματα, AI και χρέωση
Τιμές, AI που περιλαμβάνεται, τιμολόγια και ακύρωση
Ποια προγράμματα υπάρχουν;
Τρία προγράμματα — Essential, Pro και Business — μηνιαία ή ετήσια (δύο μήνες δωρεάν με την ετήσια χρέωση). Περιλαμβάνουν τον ιστότοπό σας online στο όνομα τομέα σας, τον πρώτο χρόνο του τομέα, φιλοξενία με HTTPS, στατιστικά και μια μηνιαία ποσότητα εργασίας AI· το Pro προσθέτει το ηλεκτρονικό κατάστημα, τις κρατήσεις και εικόνες και βίντεο με AI· το Business προσθέτει πιο σύνθετους, μεγαλύτερους ιστοτόπους και προσωπική υποστήριξη έναρξης. Δείτε τις τιμές.
Ποιες λειτουργίες εξαρτώνται από το πρόγραμμά μου;
Οι περισσότερες λειτουργίες της «Βελτίωση του ιστότοπού μου» περιλαμβάνονται σε κάθε πρόγραμμα. Δύο από αυτές αυξάνονται ανάλογα με το πρόγραμμά σας: ο Πολύγλωσσος ιστότοπος (2 γλώσσες με το Essential, 5 με το Pro, 18 με το Business) και οι Αυτοματισμοί email (3 σενάρια και 500 μηνύματα τον μήνα με το Essential, και τα 7 σενάρια με 2.000 μηνύματα με το Pro, και τα 7 σενάρια με 5.000 μηνύματα με το Business). Οι επαγγελματικές διευθύνσεις email, η AI που περιλαμβάνεται κάθε μήνα και το ηλεκτρονικό κατάστημα εξαρτώνται επίσης από το πρόγραμμα. Δείτε τη σύγκριση των προγραμμάτων.
Οι τιμές περιλαμβάνουν φόρους; Σε ποιο νόμισμα;
Οι τιμές περιλαμβάνουν όλους τους φόρους. Χρεώνονται σε ευρώ στις χώρες SEPA (ΕΕ, ΕΟΧ, Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο…) και σε δολάρια ΗΠΑ οπουδήποτε αλλού, με τα ίδια ποσά. Οι επιχειρήσεις της ΕΕ εκτός Γαλλίας με έγκυρο ΑΦΜ ΦΠΑ πληρώνουν την τιμή χωρίς ΦΠΑ (αντίστροφη επιβάρυνση)· στις γαλλικές επιχειρήσεις χρεώνεται γαλλικός ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ εξαρτάται από τη χώρα όπου ζείτε: η χώρα χρέωσης που δηλώνετε ελέγχεται σε σχέση με τη χώρα από την οποία συνδέεστε, και μια χώρα εκτός ΕΕ δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από σύνδεση εντός της ΕΕ.
Τι είναι η χωρητικότητα AI;
Η χωρητικότητα AI τροφοδοτεί ό,τι χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη: δημιουργία και αλλαγές του ιστότοπου, απαντήσεις του chatbot, μεταφράσεις, εικόνες και βίντεο, άρθρα, καμπάνιες μάρκετινγκ. Κατά την εγγραφή λαμβάνετε AI καλωσορίσματος, που προσφέρεται μία φορά, για να δημιουργήσετε και να τελειοποιήσετε τον πρώτο σας ιστότοπο. Στη συνέχεια, κάθε πρόγραμμα περιλαμβάνει μηνιαία χωρητικότητα AI για κάθε ιστότοπο: τυπική με το Essential, διπλάσια με το Pro, τετραπλάσια με το Business. Ανανεώνεται κάθε μήνα στη μηνιαία επέτειο του προγράμματός σας. Ένας δείκτης στον πίνακα ελέγχου και στον επεξεργαστή δείχνει πόση έχετε χρησιμοποιήσει.
Λήγει η AI καλωσορίσματος;
Μόνο αν ο λογαριασμός παραμείνει ανενεργός: αν η AI καλωσορίσματος έχει χρησιμοποιηθεί το πολύ μία φορά και δεν έχετε συνδεθεί την εβδομάδα μετά την εγγραφή, παρά τα email υπενθύμισης, λήγει. Μόλις εξαντληθεί, δεν προσφέρεται άλλη AI καλωσορίσματος: επιλέξτε πρόγραμμα για να συνεχίσετε τις αλλαγές με AI.
Γιατί η AI μερικές φορές μου ζητά να περιμένω;
Για να παραμένει η AI γρήγορη για όλους, εκτελείται μία εργασία AI τη φορά ανά λογαριασμό, και η πολύ έντονη χρήση μέσα σε λίγες ώρες κατανέμεται με διαστήματα λίγων λεπτών. Βλέπετε ακριβώς πόσο πρέπει να περιμένετε. Σε περίπτωση μη φυσιολογικής χρήσης (για παράδειγμα, AI ενός ολόκληρου μήνα μέσα σε λίγες ώρες), εφαρμόζεται ένα σύντομο διάλειμμα.
Μπορώ να αγοράσω περισσότερη AI;
Με το Business, ναι: Χρέωση → «Προσθήκη επαναφόρτισης AI». Οι επαναφορτίσεις προσθέτουν χωρητικότητα AI, χρησιμοποιούνται μόλις εξαντληθεί η μηνιαία χωρητικότητα και δεν λήγουν. Με το Essential ή το Pro, μεταβείτε σε ανώτερο πρόγραμμα για περισσότερη χωρητικότητα AI κάθε μήνα: η αλλαγή είναι άμεση και πληρώνετε μόνο τη διαφορά για την υπόλοιπη περίοδο.
Τι συμβαίνει όταν φτάσω την AI που περιλαμβάνεται στο πρόγραμμά μου;
Σας ενημερώνουμε στο 80% της μηνιαίας χωρητικότητας AI σας, στον πίνακα ελέγχου και μέσω email. Ο ιστότοπός σας παραμένει online και συνεχίζει να λειτουργεί κανονικά. Μόλις εξαντληθεί η μηνιαία χωρητικότητα, μπορείτε ακόμη να ολοκληρώσετε τις αλλαγές σας με πιο ήπιο ρυθμό για λίγο· στη συνέχεια, μεταβείτε σε ανώτερο πρόγραμμα ή, με το Business, προσθέστε μια επαναφόρτιση AI, ή περιμένετε να ανανεωθεί η AI σας τον επόμενο μήνα.
Γιατί λαμβάνω συμβουλές μέσω email;
Το Flixy προτείνει περιστασιακά μια λειτουργία που ο ιστότοπός σας δεν διαθέτει ακόμη (αποδοχή πληρωμών, Revolut, συνομιλία, Google Analytics, κριτικές, χάρτης, newsletter, επαγγελματική διεύθυνση…). Ποτέ για κάτι που έχει ήδη ρυθμιστεί, το πολύ μία συμβουλή κάθε λίγες ημέρες, στη γλώσσα του λογαριασμού σας. Για να τις σταματήσετε: ο σύνδεσμος «Διακοπή αυτών των συμβουλών» σε κάθε email ή Προφίλ → Ειδοποιήσεις → «Συμβουλές μέσω email».
Πώς πληρώνω τη συνδρομή μου;
Με κάρτα, με ασφάλεια, κατά τη δημοσίευση. Η συνδρομή σας ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου· λαμβάνετε τιμολόγιο κάθε φορά.
Θα ειδοποιηθώ πριν από την ανανέωση του ετήσιου πακέτου μου;
Ναι. Για τα ετήσια πακέτα σάς στέλνουμε email τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από κάθε ανανέωση, με την ημερομηνία και το ποσό. Μπορείτε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε πακέτο πριν από αυτή την ημερομηνία από τον πίνακα ελέγχου σας, στην ενότητα Χρεώσεις.
Μπορούν οι πελάτες μου να πληρώσουν προκαταβολή όταν κάνουν κράτηση;
Ναι. Στον επεξεργαστή, ανοίξτε Προηγμένες λειτουργίες → Αποδοχή πληρωμών στον ιστότοπό σας, συνδέστε και ενεργοποιήστε τον πάροχο πληρωμών σας (Stripe, PayPal, Mollie, Square, Revolut…) και, στη συνέχεια, επιλέξτε για κάθε υπηρεσία: δωρεάν κράτηση, προκαταβολή (σταθερό ποσό ή ποσοστό της τιμής) ή πλήρη online πληρωμή. Επιλέγετε επίσης τον κανόνα ακύρωσης: χωρίς επιστροφή χρημάτων ή με επιστροφή έως ένα καθορισμένο χρονικό όριο πριν από το ραντεβού. Οι επισκέπτες βλέπουν τον κανόνα πριν πληρώσουν, πληρώνουν στην ασφαλή σελίδα του παρόχου σας και η κράτηση επιβεβαιώνεται μόνο όταν ληφθεί η πληρωμή· διαφορετικά, η ώρα αποδεσμεύεται μετά από 20 λεπτά.
Ποιος λαμβάνει τις προκαταβολές και πώς επιστρέφω μία;
Τα χρήματα πηγαίνουν απευθείας στον δικό σας λογαριασμό πληρωμών: η Flixy δεν τα κρατά ποτέ. Αν ένας πελάτης ακυρώσει εντός της προθεσμίας επιστροφής σας, επιστρέψτε τα χρήματα από τον ίδιο λογαριασμό· ο πίνακας ελέγχου σας δείχνει, για κάθε πληρωμένη κράτηση, έως πότε μπορεί να επιστραφεί. Αν ο πάροχος πληρωμών σας τεθεί σε παύση ή αφαιρεθεί, οι κρατήσεις παραμένουν ανοιχτές χωρίς online πληρωμή και ενημερώνεστε μέσω email.
Ελέγχεται ο ιστότοπός μου μετά τη δημοσίευση;
Ο ιστότοπός σας γίνεται online αμέσως μετά την πληρωμή: χωρίς αναμονή. Στη συνέχεια, η ομάδα μας ελέγχει κάθε νέο δημοσιευμένο ιστότοπο και κάθε ενημέρωση, για την προστασία των επισκεπτών και τη συμμόρφωση με τον νόμο. Αν όλα είναι σύμφωνα, δεν θα αντιληφθείτε τίποτα. Αν ένα περιεχόμενο παραβιάζει τον νόμο ή τους κανόνες μας, ο ιστότοπος μπορεί να τεθεί εκτός σύνδεσης μετά από ανθρώπινο έλεγχο: λαμβάνετε ένα email που εξηγεί τον λόγο και μπορείτε να διορθώσετε το περιεχόμενο ή να αμφισβητήσετε την απόφαση χωρίς χρέωση από την Υποστήριξη.
Τι συμβαίνει όταν ενημερώνω τον δημοσιευμένο ιστότοπό μου;
Κάντε κλικ στο «Ενημέρωση του ιστότοπού μου»: η Flixy σάς δείχνει τι θα αλλάξει (κείμενα, τιμές, όροι, στοιχεία επικοινωνίας, σελίδες, σύνδεσμοι) και τι σημαίνει αυτό για τους επισκέπτες σας, με τα σημεία που πρέπει να διευκρινιστούν πριν από τη δημοσίευση — για παράδειγμα τη διάρκεια μιας προσφοράς ή την ημερομηνία των νέων όρων. Δεν χρειάζεται κωδικός πρόσβασης: επιβεβαιώνετε και οι αλλαγές σας είναι online μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.
Πώς λειτουργούν οι φόρμες του ιστότοπού μου;
Κάθε φόρμα του ιστότοπού σας (επικοινωνία, αίτημα προσφοράς, κράτηση, newsletter, παραγγελία) χρησιμοποιεί σύγχρονα πεδία: ημερολόγιο για την επιλογή ημερομηνιών, χρονικές θυρίδες, αναπτυσσόμενες λίστες με αναζήτηση και κουμπιά + και − για τις ποσότητες. Παίρνουν αυτόματα τα χρώματα και τις γραμματοσειρές του ιστότοπού σας και στο κινητό ανοίγουν σε μεγάλα παράθυρα που πατιούνται εύκολα.
Πριν από την αποστολή ελέγχεται κάθε πεδίο: κάτω από το πεδίο που χρειάζεται διόρθωση εμφανίζεται ένα σαφές μήνυμα στη γλώσσα των επισκεπτών σας, το οποίο εξαφανίζεται μόλις διορθωθεί. Μετά την αποστολή, ο επισκέπτης βλέπει μια κινούμενη επιβεβαίωση και το αίτημα φτάνει στον Πίνακα ελέγχου → Φόρμες (ή Κρατήσεις, Παραγγελίες).
Τι ελέγχεται πριν σταλεί μια φόρμα;
Τα υποχρεωτικά πεδία, οι διευθύνσεις email, οι αριθμοί τηλεφώνου, οι διευθύνσεις ιστού, οι ημερομηνίες και οι ώρες (μαζί με τα όρια των κρατήσεών σας, όπως ο αποκλεισμός παρελθουσών ημερομηνιών), οι αριθμοί (ελάχιστο και μέγιστο) και το ελάχιστο μήκος των κειμένων. Μια κενή φόρμα δεν αποστέλλεται ποτέ. Μετράται μόνο το είδος του σφάλματος, ανώνυμα και χωρίς όσα πληκτρολογήθηκαν, ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς τις φόρμες.
Μπορώ να πληρώσω από το κινητό μου;
Ναι. Στο βήμα πληρωμής, σαρώστε τον κωδικό QR με την κάμερα του κινητού σας: η σελίδα πληρωμής ανοίγει στο κινητό σας με την ίδια σύνοψη. Αποδεχτείτε τους όρους, εισαγάγετε την κάρτα σας (ή χρησιμοποιήστε την αποθηκευμένη κάρτα σας) και πληρώστε· ο υπολογιστής σας εμφανίζει αυτόματα την επιβεβαίωση. Ο σύνδεσμος λειτουργεί μόνο σε ένα κινητό. Ο κωδικός QR ανανεώνεται αυτόματα κάθε 10 λεπτά και, μόλις τον σαρώσετε, έχετε στη διάθεσή σας ολόκληρα 10 λεπτά για να πληρώσετε από το κινητό σας. Αν ακυρώσετε στο κινητό σας, μπορείτε να πληρώσετε ξανά από τον υπολογιστή σας.
Πού βρίσκονται τα τιμολόγιά μου;
Στην ενότητα Πίνακας ελέγχου → Χρέωση. Κάθε πληρωμή έχει το τιμολόγιό της με ανάλυση ΦΠΑ, διαθέσιμο για λήψη σε PDF. Η σύμβαση συνδρομής σας αποστέλλεται επίσης με email όταν ο ιστότοπός σας βγει online.
Μπορώ να ακυρώσω οποιαδήποτε στιγμή;
Ναι. Ακυρώστε από την ενότητα Χρέωση· το πρόγραμμά σας παραμένει ενεργό μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε πληρώσει. Λεπτομέρειες στην Πολιτική συνδρομών, πληρωμών & επιστροφών χρημάτων.
Μπορώ να διαγράψω έναν ιστότοπο που έχει πρόγραμμα;
Ακυρώστε πρώτα το πρόγραμμά του στον Πίνακα ελέγχου → Τιμολόγηση: παραμένει ενεργό έως το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει. Έπειτα μπορείτε να διαγράψετε τον ιστότοπο και δεν θα χρεωθεί ποτέ ξανά καμία πληρωμή για αυτόν.
Υπάρχει εγγύηση επιστροφής χρημάτων;
Ναι. Ζητήστε επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την πρώτη πληρωμή της συνδρομής σας και θα σας επιστρέψουμε το ποσό (εκτός από τα τέλη domain που έχουν ήδη καταβληθεί στο μητρώο). Στη συνέχεια, το πρόγραμμά σας λήγει την ημέρα της επιστροφής και δεν ανανεώνεται· ο ιστότοπός σας τίθεται εκτός σύνδεσης, αλλά τίποτα δεν διαγράφεται, και το πιστωτικό σημείωμα σας αποστέλλεται με email.
Τι γίνεται με τον ιστότοπο και το domain μου αν ακυρώσω;
Στο τέλος της περιόδου που έχετε πληρώσει, ο ιστότοπός σας τίθεται εκτός σύνδεσης. Το domain σας παραμένει καταχωρισμένο για εσάς έως την ημερομηνία λήξης του, διάστημα κατά το οποίο μπορείτε να ανανεώσετε το πρόγραμμά σας ή να ζητήσετε μεταφορά· 30 ημέρες μετά την ημερομηνία λήξης, ένα domain που δεν ανανεώθηκε αποδεσμεύεται.
Μπορώ να αλλάξω πρόγραμμα;
Ναι, ανά πάσα στιγμή: ανοίξτε Πίνακας ελέγχου → Χρεώσεις και κάντε κλικ στο «Αλλαγή προγράμματος». Βλέπετε, για κάθε πρόγραμμα, ακριβώς πόσα θα πληρώνατε σήμερα.
- Αναβάθμιση (ανώτερο πρόγραμμα ή από μηνιαία σε ετήσια χρέωση): άμεσα. Πληρώνετε μόνο τη διαφορά — οι αχρησιμοποίητες ημέρες του τρέχοντος προγράμματός σας αφαιρούνται — και μια νέα περίοδος ξεκινά σήμερα.
- Υποβάθμιση (κατώτερο πρόγραμμα ή από ετήσια σε μηνιαία χρέωση): εφαρμόζεται στο τέλος της περιόδου που έχει ήδη πληρωθεί, χωρίς κόστος. Μπορείτε να την ακυρώσετε μέχρι τότε.
- Οι πρόσθετες επαγγελματικές διευθύνσεις email σας ακολουθούν το πρόγραμμά σας: σε περίπτωση αναβάθμισης, χρεώνονται για τη νέα περίοδο μείον το μέρος που έχει ήδη πληρωθεί· για υποβάθμιση, διαγράψτε πρώτα όσες διευθύνσεις υπερβαίνουν όσα επιτρέπει το νέο πρόγραμμα.
Θα αυξηθεί η τιμή μου αν το Flixy αλλάξει τις τιμές του;
Όχι. Το πρόγραμμά σας συνεχίζει να ανανεώνεται στην τιμή με την οποία εγγραφήκατε, για όσο διάστημα παραμένει ενεργό. Οι νέες τιμές ισχύουν μόνο για νέες συνδρομές ή αν επιλέξετε διαφορετικό πρόγραμμα ή περίοδο χρέωσης.
Τι γίνεται με τις διευθύνσεις email και το domain μου αν λήξει το πρόγραμμά μου;
Τίποτα δεν χάνεται αμέσως:
- Οι επαγγελματικές διευθύνσεις email συνεχίζουν να λειτουργούν έως το τέλος του έτους για το οποίο έχουν ήδη πληρωθεί. Σας υπενθυμίζουμε με email 30, 14, 7, 3 και 1 ημέρα πριν· στη συνέχεια τίθενται σε αναστολή — τίποτα δεν διαγράφεται και λειτουργούν ξανά μόλις ανανεώσετε το πρόγραμμά σας. Οι διευθύνσεις σε αναστολή διατηρούνται για 60 ημέρες και στη συνέχεια διαγράφονται (σας ειδοποιούμε 14 ημέρες νωρίτερα).
- Το όνομα τομέα σας παραμένει καταχωρισμένο έως την ημερομηνία λήξης του. Σας υπενθυμίζουμε με email πριν από αυτή την ημερομηνία· αν το πρόγραμμά σας ανανεωθεί εγκαίρως, ο τομέας ανανεώνεται αυτόματα, διαφορετικά δεν ανανεώνεται. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να μεταφερθεί σε εσάς. 30 ημέρες μετά την ημερομηνία λήξης του, ένας τομέας που δεν ανανεώθηκε αποδεσμεύεται και οι ρυθμίσεις του αφαιρούνται από το Flixy.
Χώρος πρακτορείου
CRM, προσφορές και τιμολόγια, πύλη πελατών με τη δική σας μάρκα και τιμές χονδρικής
Τι είναι ο χώρος πρακτορείου;
Ο χώρος πρακτορείου είναι μια πλήρης εργαλειοθήκη για web πρακτορεία και ελεύθερους επαγγελματίες, στον πίνακα ελέγχου σας στην ενότητα «Χώρος πρακτορείου»: CRM πελατών με πλήρες ιστορικό, pipeline πωλήσεων, εργασίες και υπενθυμίσεις, προσφορές και τιμολόγια με το όνομά σας, επαναλαμβανόμενη χρέωση για συμβόλαια συντήρησης, αιτήματα αλλαγών πελατών, αυτόματες μηνιαίες αναφορές, πύλη πελατών με τη δική σας μάρκα και τιμές χονδρικής στα ετήσια προγράμματα των ιστοτόπων των πελατών σας. Δείτε Flixy για πρακτορεία.
Πώς ξεκινώ και υπάρχει δωρεάν δοκιμή;
Ανοίξτε τον «Χώρο πρακτορείου» στον πίνακα ελέγχου σας, εισαγάγετε το όνομα του πρακτορείου σας και η δωρεάν δοκιμή 14 ημερών ξεκινά αμέσως, με όλες τις λειτουργίες του Studio και χωρίς πιστωτική κάρτα. Στο τέλος, επιλέξτε Solo, Studio ή Scale. Αν δεν το κάνετε, ο χώρος σας τίθεται σε παύση: τίποτα δεν διαγράφεται και μπορείτε ακόμη να βλέπετε και να εξάγετε τα πάντα.
Ποια είναι τα πακέτα πρακτορείου;
Τρία προγράμματα: Solo για έως 10 ιστοτόπους πελατών με έκπτωση 20% στα προγράμματά τους, Studio για έως 30 ιστοτόπους με έκπτωση 30%, δική σας διεύθυνση πύλης, επαναλαμβανόμενα τιμολόγια, αυτόματες υπενθυμίσεις, μηνιαίες αναφορές και χωρίς σήμανση Flixy, και Scale για έως 100 ιστοτόπους (εξατομικευμένη προσφορά για περισσότερους) με έκπτωση 40% και υποστήριξη προτεραιότητας. Οι συνδρομές πρακτορείου προπληρώνονται για έναν μήνα ή ένα έτος και δεν ανανεώνονται ποτέ αυτόματα. Οι τιμές χονδρικής ισχύουν μόνο με την ετήσια συνδρομή πρακτορείου, για προγράμματα ιστοτόπων με ετήσια πληρωμή.
Πώς λειτουργούν οι τιμές χονδρικής;
Όσο η πληρωμένη ετήσια συνδρομή πρακτορείου σας είναι ενεργή, τα προγράμματα ιστότοπων του λογαριασμού σας που πληρώνονται ετησίως χρεώνονται με την έκπτωση πρακτορείου σας (τα μηνιαία προγράμματα ιστότοπων και η μηνιαία συνδρομή πρακτορείου χρεώνονται στη δημόσια τιμή), εντός του αριθμού ιστότοπων που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμά σας (10, 30 ή 100). Πέραν αυτού του αριθμού, οι επόμενοι ιστότοποι χρεώνονται στη δημόσια τιμή μέχρι να μεταβείτε σε ανώτερο πρόγραμμα. Η έκπτωση επανυπολογίζεται σε κάθε ανανέωση: αν η συνδρομή πρακτορείου σας λήξει ή επιστραφούν τα χρήματά της, οι ιστότοποί σας επιστρέφουν στη δημόσια τιμή κατά την επόμενη ανανέωσή τους και σας ειδοποιούμε μέσω email 7 ημέρες πριν από τη λήξη. Ο πίνακας ελέγχου σας δείχνει πόσοι ιστότοποι είναι σε τιμή χονδρικής και πόσα εξοικονομείτε κάθε μήνα. Τιμολογείτε τους πελάτες σας στη δική σας τιμή και κρατάτε το περιθώριο κέρδους.
Τι γίνεται αν πληρώσω πολλούς ιστότοπους πελατών ταυτόχρονα;
Οι ιστότοποι των οποίων η πληρωμή βρίσκεται σε εξέλιξη υπολογίζονται στο όριο του πακέτου σας από τη στιγμή που ξεκινά η πληρωμή. Αν πολλές ταυτόχρονες πληρωμές ξεπεράσουν το όριο, η τιμή που πληρώσατε ισχύει για την περίοδο και οι ιστότοποι πέραν του ορίου ανανεώνονται στη δημόσια τιμή, εκτός αν μεταβείτε σε ανώτερο πακέτο πριν από την ανανέωσή τους.
Τι μπορώ να κάνω στο CRM;
Δημιουργήστε καρτέλες πελατών και υποψήφιων πελατών (ή εισαγάγετέ τες από αρχείο CSV), προσθέστε ετικέτες, μηνιαία αξία, σημειώσεις και καταγράψτε κλήσεις, email, συναντήσεις και εργασίες με προθεσμίες. Συνδέστε κάθε πελάτη με τους ιστοτόπους του, παρακολουθήστε τις συμφωνίες στο pipeline με μεταφορά και απόθεση και δείτε στον πίνακα ελέγχου τα μηνιαία επαναλαμβανόμενα έσοδα, τα ανεξόφλητα τιμολόγια, το σταθμισμένο pipeline και τις εργασίες της ημέρας.
Πώς λειτουργούν οι προσφορές και τα τιμολόγια;
Δημιουργήστε ένα έγγραφο από έτοιμες γραμμές, με ΦΠΑ, έκπτωση, ημερομηνία λήξης και τους όρους σας. Όταν το οριστικοποιήσετε, λαμβάνει συνεχή αριθμό και δεν μπορεί πλέον να τροποποιηθεί. Ο πελάτης σας λαμβάνει έναν σύνδεσμο για να το δει στη γλώσσα του, να το εκτυπώσει ή να το αποθηκεύσει ως PDF, να αποδεχθεί μια προσφορά online και να εξοφλήσει ένα τιμολόγιο με τραπεζική μεταφορά ή μέσω του δικού σας συνδέσμου πληρωμής. Το Flixy δεν εισπράττει ποτέ αυτές τις πληρωμές: οι πελάτες σας σάς πληρώνουν απευθείας. Παραμένετε υπεύθυνοι για τα τιμολόγιά σας και τους κανόνες της χώρας σας.
Μπορούν τα τιμολόγια να αποστέλλονται αυτόματα κάθε μήνα;
Ναι, από το πακέτο Studio και πάνω. Δημιουργήστε μια συνδρομή πελάτη (συντήρηση, φιλοξενία, SEO…) με το ποσό και τη συχνότητά της: το τιμολόγιο δημιουργείται κατά την ημερομηνία λήξης και αποστέλλεται αυτόματα ή διατηρείται για να το εγκρίνετε. Για τα ληξιπρόθεσμα τιμολόγια μπορούν να αποστέλλονται αυτόματες υπενθυμίσεις μετά από 3 και 10 ημέρες.
Τι βλέπει ο πελάτης μου στην πύλη του;
Προσκαλέστε έναν πελάτη από την καρτέλα του: λαμβάνει μια πρόσκληση με τη δική σας μάρκα, οι σελίδες σύνδεσης και εγγραφής εμφανίζουν το λογότυπο και τα χρώματά σας, και αποκτά πρόσβαση σε μια πύλη με το λογότυπο, τα χρώματα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Βλέπει τα στατιστικά των ιστοτόπων του, τα τιμολόγια και τις προσφορές του και μπορεί να σας στέλνει αιτήματα αλλαγών και να παρακολουθεί την πρόοδό τους. Επιλέγετε ακριβώς τι μπορεί να ανοίξει (στατιστικά, φόρμες, παραγγελίες, κρατήσεις…). Από το πακέτο Studio και πάνω, η πύλη μπορεί να χρησιμοποιεί τη δική σας διεύθυνση και κάθε αναφορά στο Flixy μπορεί να αποκρυφτεί.
Πώς χρησιμοποιώ τη δική μου διεύθυνση για την πύλη πελατών;
Στην ενότητα «Χώρος πρακτορείου → White label», εισαγάγετε μια διεύθυνση όπως espace.youragency.com και, στη συνέχεια, δημιουργήστε για αυτήν μια εγγραφή CNAME στον πάροχο του ονόματος τομέα σας, που να παραπέμπει στο studio.flixy.studio. Η ομάδα μας ενεργοποιεί έπειτα τη διεύθυνση μαζί με το πιστοποιητικό ασφαλείας της, συνήθως εντός μίας εργάσιμης ημέρας, και τη βλέπετε επισημασμένη ως ενεργή. Από εκεί και πέρα, οι σύνδεσμοι στις προσφορές, τα τιμολόγια, τις υπενθυμίσεις και τα email της πύλης σας χρησιμοποιούν αυτή τη διεύθυνση, και η σελίδα σύνδεσής της εμφανίζει το λογότυπο και το όνομά σας αντί για το Flixy.
Μπορούν τα email προς τους πελάτες μου να αποστέλλονται από τη δική μου διεύθυνση email;
Ναι, από το πακέτο Studio και πάνω. Στο «Χώρος πρακτορείου → White label → Αποστολή από τη διεύθυνσή σας», επιλέξτε τον πάροχο email σας (OVHcloud, Gmail, Outlook, Hostinger, IONOS…), εισαγάγετε τη διεύθυνσή σας και τον κωδικό πρόσβασής της (για Gmail και Outlook, έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Δοκιμή και ενεργοποίηση». Ένα δοκιμαστικό email αποστέλλεται από το γραμματοκιβώτιό σας στον λογαριασμό σας: η αποστολή ενεργοποιείται μόνο αν φτάσει. Στη συνέχεια, οι προσφορές, τα τιμολόγια, οι υπενθυμίσεις, οι προσκλήσεις και οι αναφορές σας αποστέλλονται από το δικό σας γραμματοκιβώτιο και εμφανίζονται στον φάκελο Απεσταλμένα. Ο κωδικός πρόσβασης κρυπτογραφείται και δεν εμφανίζεται ποτέ. Αν το γραμματοκιβώτιό σας σταματήσει να αποκρίνεται (αλλαγή κωδικού πρόσβασης…), τα email εξακολουθούν να αποστέλλονται εκ μέρους σας μέσω της υπηρεσίας email μας και ειδοποιείστε αμέσως, ώστε να μη χάνεται τίποτα.
Τι είναι οι μηνιαίες αναφορές;
Τις πρώτες ημέρες κάθε μήνα, κάθε ενεργός πελάτης με συνδεδεμένο ιστότοπο λαμβάνει μια σύνοψη του προηγούμενου μήνα — επισκέψεις, επισκέπτες, φόρμες, παραγγελίες και κρατήσεις — με το λογότυπο και τα χρώματά σας, στη γλώσσα του. Μπορείτε να στείλετε στον εαυτό σας μια προεπισκόπηση ανά πάσα στιγμή.
Σε ποιον ανήκουν τα δεδομένα των πελατών μου;
Εσείς. Για τα δεδομένα των πελατών σας, είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και το Flixy ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία: τα επεξεργαζόμαστε μόνο για την παροχή του χώρου πρακτορείου, ποτέ για το δικό μας μάρκετινγκ. Μπορείτε να εξαγάγετε τους πελάτες και τα έγγραφά σας σε CSV ανά πάσα στιγμή. Δείτε την Πολιτική απορρήτου μας.
Flixy API για προγραμματιστές
Το AI του Flixy μέσα στο δικό σας λογισμικό
Έχει το Flixy API;
Ναι. Το Flixy API επιτρέπει στους προγραμματιστές να χρησιμοποιούν τις λειτουργίες του Flixy στο δικό τους λογισμικό: δημιουργία, επεξεργασία και μετάφραση ιστότοπων, συγγραφή περιεχομένου ιστότοπου, ανάγνωση καταλόγων φαγητών, καταλόγων προϊόντων και PDF, καθώς και δημιουργία εικόνων και λογοτύπων. Δημιουργήστε έναν δωρεάν λογαριασμό προγραμματιστή στην κονσόλα προγραμματιστών στο dev.flixy.studio: ένα δωρεάν κλειδί δοκιμής δημιουργείται αμέσως. Όλα εξηγούνται στην τεκμηρίωση του API.
Πώς χρεώνεται το Flixy API;
Από προπληρωμένο υπόλοιπο, χωρίς συνδρομή: φορτίστε από 10 € με κάρτα (ο ΦΠΑ προστίθεται ανάλογα με τη χώρα σας, ένα τιμολόγιο ανά φόρτιση). Κάθε επιτυχημένη κλήση κοστίζει το πραγματικό κόστος της εργασίας AI που χρειάστηκε, με ελάχιστη χρέωση ανά λειτουργία· οι αποτυχημένες ή απορριφθείσες κλήσεις δεν χρεώνονται ποτέ. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την αυτόματη φόρτιση και να ορίσετε μηνιαίο όριο. Τα κλειδιά δοκιμής είναι δωρεάν. Δείτε τη σελίδα του Flixy API για τις συνήθεις τιμές.
Τι δεν μπορεί να κάνει το Flixy API;
Το API έχει σχεδιαστεί για ιστότοπους και το περιεχόμενό τους. Δεν είναι γενικό chatbot: απορρίπτει, χωρίς χρέωση, γενικές ερωτήσεις, κώδικα για άλλο λογισμικό, απόπειρες αλλαγής των οδηγιών του Flixy και περιεχόμενο αντίθετο με την πολιτική μας. Οι πλήρεις κανόνες βρίσκονται στους Όρους του Flixy API.
Πώς προστατεύω τα κλειδιά API μου;
Κρατήστε τα μόνο στον διακομιστή σας, ποτέ σε ιστοσελίδα ή σε εφαρμογή για κινητά (το API απορρίπτει κλήσεις από προγράμματα περιήγησης). Δώστε σε κάθε εφαρμογή το δικό της κλειδί με μόνο τα δικαιώματα που χρειάζεται, περιορίστε τα κλειδιά live στις διευθύνσεις IP των διακομιστών σας και ορίστε ημερήσιο όριο. Ένα κλειδί εμφανίζεται μόνο μία φορά· αν μπορεί να έχει εκτεθεί, διαγράψτε το και δημιουργήστε νέο.
Είναι ο λογαριασμός προγραμματιστή μου ξεχωριστός από τον λογαριασμό μου στο Flixy Studio;
Ναι. Η κονσόλα προγραμματιστών βρίσκεται στο dev.flixy.studio, με δική της εγγραφή, σύνδεση και συνεδρία, όπως σε άλλες πλατφόρμες AI. Η αποσύνδεση από την κονσόλα δεν σας αποσυνδέει ποτέ από το Flixy Studio, και αντίστροφα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια διεύθυνση email και για τους δύο λογαριασμούς.
Αν χρησιμοποιείτε και το Flixy Studio, μπορείτε να διασυνδέσετε τον οργανισμό σας από την κονσόλα (Οργανισμός): ο κάτοχος του λογαριασμού Flixy Studio την εγκρίνει ενώ είναι συνδεδεμένος στο Flixy Studio. Στη συνέχεια, το API μπορεί να επεξεργάζεται τους ιστότοπους του οργανισμού και να στέλνει νέους ιστότοπους σε αυτόν, πάντα με πληρωμή από το υπόλοιπο API. Οποιαδήποτε από τις δύο πλευρές μπορεί να καταργήσει τη διασύνδεση ανά πάσα στιγμή (στο Flixy Studio: Προφίλ, «Flixy API»).
Ασφάλεια, απόρρητο και ιδιοκτησία
Τα δεδομένα σας, το περιεχόμενό σας, τα δικαιώματά σας
Σε ποιον ανήκει ο ιστότοπος που δημιουργεί το Flixy;
Σας ανήκει το περιεχόμενο που παρέχετε (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπο). Ο ιστότοπος που δημιουργείται σας παραχωρείται με άδεια χρήσης όσο ο λογαριασμός σας είναι σε καλή κατάσταση· το Flixy διατηρεί την κυριότητα της πλατφόρμας, της μηχανής και του παραγόμενου κώδικα. Μπορείτε να ζητήσετε εκχώρηση ή πλήρη μεταβίβαση, που εξετάζεται κατά περίπτωση. Δείτε Πνευματική ιδιοκτησία & άδεια περιεχομένου.
Πώς χρησιμοποιούνται τα προσωπικά μου δεδομένα;
Μόνο για την παροχή και τη βελτίωση της υπηρεσίας, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ. Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας. Τα στατιστικά χρήσης του πίνακα ελέγχου δεν περιλαμβάνουν ποτέ όσα πληκτρολογείτε. Δείτε την Πολιτική απορρήτου.
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου; Δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας;
Οι διακομιστές μας βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Οι ιστότοποι και τα δεδομένα αντιγράφονται κάθε βράδυ, με ένα επιπλέον αντίγραφο σε άλλη τοποθεσία.
Πώς προστατεύεται ο λογαριασμός μου;
Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται με μη αναστρέψιμη κρυπτογράφηση, η δημοσίευση αλλαγών σε ενεργό ιστότοπο απαιτεί τον κωδικό πρόσβασής σας και η ενότητα Πίνακας ελέγχου → Ασφάλεια εμφανίζει τις πρόσφατες συνδέσεις σας και σας επιτρέπει να αποσυνδέσετε όλες τις άλλες συσκευές. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τον έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (ένας κωδικός από εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας σε κάθε σύνδεση από νέα συσκευή). Τα κλειδιά πληρωμών που συνδέετε είναι κρυπτογραφημένα.
Πώς ενεργοποιώ τον έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων;
Ανοίξτε Πίνακας ελέγχου → Ασφάλεια → Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων και κάντε κλικ στο «Ενεργοποίηση». Σαρώστε τον κωδικό QR με μια εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password ή την εφαρμογή «Συνθηματικά» του iPhone) και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τον 6ψήφιο κωδικό που εμφανίζει. Φυλάξτε τους 10 εφεδρικούς κωδικούς σε ασφαλές μέρος. Από εκεί και πέρα, κάθε σύνδεση από νέα συσκευή — με κωδικό πρόσβασης ή με Google — ζητά τον κωδικό· μπορείτε να επιλέξετε να μη σας ζητηθεί ξανά σε μια συσκευή για 30 ημέρες. Χάσατε το τηλέφωνό σας; Συνδεθείτε με έναν εφεδρικό κωδικό ή επικοινωνήστε μαζί μας: αφού επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, μπορούμε να τον απενεργοποιήσουμε.
Επισημαίνονται ως τέτοια οι εικόνες και τα βίντεο που δημιουργούνται με AI;
Ναι. Κάθε εικόνα, λογότυπο και βίντεο που δημιουργείται με AI φέρει, μέσα στο ίδιο το αρχείο, την τυπική σήμανση IPTC «trained algorithmic media», την οποία αναγνωρίζουν οι μηχανές αναζήτησης, τα προγράμματα σχεδίασης και τα κοινωνικά δίκτυα. Είναι αόρατη για τους επισκέπτες σας και δεν αλλοιώνει την εικόνα. Οι εικόνες και τα βίντεο που δημιουργούνται με τα μοντέλα της Google περιέχουν επίσης το υδατογράφημα SynthID της Google. Δείτε τη σελίδα μας για τη διαφάνεια στην AI.
Τι γίνεται αν ο ιστότοπός μου είναι ανοιχτός σε δύο καρτέλες;
Το Flixy σας ειδοποιεί μόλις ο ίδιος ιστότοπος ανοίξει σε άλλη καρτέλα. Αν στο μεταξύ αποθηκεύτηκε κάποια αλλαγή αλλού, η καρτέλα σας δεν την αντικαθιστά: ένα μήνυμα σας ζητά να επαναφορτώσετε τη σελίδα για να λάβετε την τελευταία έκδοση.
Προστατεύονται τα δεδομένα των επισκεπτών μου;
Ναι. Οι ιστότοποι χρησιμοποιούν HTTPS, τα διαφημιστικά tags φορτώνονται μόνο μετά από συγκατάθεση και τα δεδομένα των φορμών αποθηκεύονται με ασφάλεια στον πίνακα ελέγχου σας. Μπορείτε να τα εξαγάγετε ή να τα διαγράψετε όποτε χρειαστεί.
Πώς εξάγω τα δεδομένα μου ή διαγράφω τον λογαριασμό μου;
Από την ενότητα Πίνακας ελέγχου → Δεδομένα: εξαγάγετε τις πληροφορίες σας, διαχειριστείτε τη μνήμη της AI ή διαγράψτε τον λογαριασμό σας. Μπορείτε επίσης να γράψετε στο privacy@flixy.studio.
Ποιο περιεχόμενο δεν επιτρέπεται;
Παράνομο, δόλιο, μισαλλόδοξο περιεχόμενο ή περιεχόμενο που παραβιάζει δικαιώματα, καθώς και οτιδήποτε βλάπτει τους επισκέπτες. Το Flixy κατέχει τα domain και φιλοξενεί τους ιστότοπους, επομένως μπορούμε να αναστείλουμε περιεχόμενο που παραβιάζει την Πολιτική αποδεκτής χρήσης. Οποιοσδήποτε μπορεί να αναφέρει κατάχρηση στη σελίδα αφαίρεσης περιεχομένου.
Βοήθεια και υποστήριξη
Το Flixy AI, η ομάδα και οι οδηγοί μας
Τι είναι το Flixy AI;
Το Flixy AI είναι ο βοηθός στον πίνακα ελέγχου σας. Γνωρίζει τον λογαριασμό σας, τους ιστότοπούς σας και την κατάστασή τους και απαντά αμέσως, μέρα και νύχτα, στη γλώσσα σας. Εξηγεί πώς γίνονται τα πράγματα και σας μεταφέρει στη σωστή ενότητα με ένα κλικ.
Τι είναι το Ask Flixy;
Το Ask Flixy είναι ο προσωπικός σας οδηγός για όλη την πλατφόρμα. Κάντε κλικ στο «Ask Flixy» στο πάνω μέρος του πίνακα ελέγχου (ή πατήστε Ctrl+J) και ρωτήστε οτιδήποτε: πώς να κάνετε κάτι, πού βρίσκεται μια λειτουργία, ποιο πρόγραμμα σάς ταιριάζει, πώς να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες. Γνωρίζει κάθε λειτουργία του Flixy και την τρέχουσα κατάσταση των ιστότοπών σας, απαντά στη γλώσσα σας, βήμα προς βήμα, και προσθέτει κουμπιά που σας οδηγούν κατευθείαν στη σωστή οθόνη.
Μπορεί το Ask Flixy να προτείνει τι να προσθέσω ή να αφαιρέσω;
Ναι. Όταν το ανοίγετε, το Ask Flixy εμφανίζει μερικές συμβουλές επιλεγμένες για τον λογαριασμό σας: έναν ιστότοπο έτοιμο για δημοσίευση, μη αναγνωσμένα αιτήματα, προϊόντα χωρίς ηλεκτρονική πληρωμή, μια λειτουργία που θα βοηθούσε (κριτικές, υπενθυμίσεις, SEO, στατιστικά) ή μια λειτουργία που δεν αποδίδει ακόμη τίποτα και θα μπορούσε να τεθεί σε παύση. Κάθε συμβουλή εξηγεί τον λόγο σε μία πρόταση και ανοίγει τη σωστή οθόνη. Δεν ενεργοποιεί ούτε αφαιρεί ποτέ τίποτα από μόνο του: εσείς αποφασίζετε.
Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στο Ask Flixy και στην υποστήριξη Flixy AI;
Το Ask Flixy είναι οδηγός: σας βοηθά να ανακαλύψετε και να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα και σας δίνει συμβουλές. Το Flixy AI, στην ενότητα Πίνακας ελέγχου → Υποστήριξη, χειρίζεται προβλήματα: ένα σφάλμα, μια πληρωμή, ένα μπλοκαρισμένο domain, τον λογαριασμό σας. Αν κάτι δεν λειτουργεί, το Ask Flixy σας παραπέμπει στην υποστήριξη.
Χρησιμοποιεί το Ask Flixy το AI μου ή έχει κάποιο κόστος;
Όχι. Το Ask Flixy είναι δωρεάν σε κάθε λογαριασμό και δεν χρησιμοποιεί ποτέ το AI που περιλαμβάνεται στο πρόγραμμά σας. Για να παραμένει γρήγορο για όλους, η πολύ εντατική χρήση διακόπτεται για λίγο.
Τι γίνεται με τις ερωτήσεις μου στο Ask Flixy;
Για να απαντήσει, το Ask Flixy διαβάζει την κατάσταση του λογαριασμού σας (τους ιστότοπούς σας, τις λειτουργίες τους και τα στοιχεία τους), ποτέ τα προσωπικά δεδομένα των πελατών σας. Οι ερωτήσεις σας και οι απαντήσεις διατηρούνται 90 ημέρες για τη βελτίωση του οδηγού και στη συνέχεια διαγράφονται. Δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για διαφήμιση. Δείτε την πολιτική απορρήτου μας.
Μπορώ να μιλήσω με άνθρωπο;
Ναι. Ζητήστε από το Flixy AI να επικοινωνήσει με την ομάδα: προετοιμάζει το αίτημά σας με όλες τις λεπτομέρειες και η ομάδα απαντά στην ενότητα Πίνακας ελέγχου → Υποστήριξη και μέσω email. Μπορείτε επίσης να γράψετε στο contact@flixy.studio.
Υπάρχουν οδηγοί για να μάθω;
Ναι: πρακτικοί οδηγοί (σύνταξη prompt, επιλογή domain, κατάταξη στο Google, μετατροπή επισκεπτών σε πελάτες), μια βιβλιοθήκη prompts και οι κινούμενοι οδηγοί μέσα στον επεξεργαστή για κάθε προηγμένη λειτουργία.
Είμαι γραφείο: μπορώ να φτιάχνω ιστότοπους για τους πελάτες μου;
Ναι. Δημιουργήστε και διαχειριστείτε όλους τους ιστοτόπους των πελατών σας από έναν πίνακα ελέγχου και παραδώστε τους σε λίγα λεπτά. Ο χώρος πρακτορείου προσθέτει CRM, προσφορές και τιμολόγια με το όνομά σας, πύλη πελατών με τη δική σας μάρκα και τιμές χονδρικής. Δείτε Flixy για πρακτορεία.
Πώς μπορώ να προτείνω μια λειτουργία;
Γράψτε μας από τη σελίδα επικοινωνίας ή πείτε το στο Flixy AI. Διαβάζουμε κάθε πρόταση· πολλές λειτουργίες του Flixy ξεκίνησαν ως ιδέα πελάτη.
Τι νέο υπάρχει
Οι πιο πρόσφατες βελτιώσεις στο Flixy
Νέο: εννέα εργαλεία για την καθημερινότητα στην εφαρμογή
Ένα προϊόν από μία φωτογραφία, απαντήσεις της ΤΝ στις κριτικές σας, έτοιμοι ρόλοι για τους υπαλλήλους, δημοσιεύσεις για Instagram και Facebook, λίστα αναμονής με κωδικό QR, υπενθυμίσεις που οι πελάτες επιβεβαιώνουν ή ακυρώνουν με ένα άγγιγμα, προσφορές με υπογραφή στην οθόνη και αυτόματο τιμολόγιο προκαταβολής, έξυπνες ειδοποιήσεις και τιμολόγια προμηθευτών που διαβάζει η ΤΝ με το περιθώριο του μήνα. Η εφαρμογή κάνει πλέον και ό,τι κάνει ο πίνακας ελέγχου. Δείτε τις εφαρμογές για κινητά.
Νέο: εφαρμογές Flixy Studio για iPhone, Android και Huawei
Όλο το Flixy Studio σε μια εγγενή εφαρμογή: δημιουργήστε έναν ιστότοπο με την AI, δημοσιεύστε τον και διευθύνετε την επιχείρησή σας από το κινητό, με ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο και Face ID. Δωρεάν με κάθε πρόγραμμα. Δείτε τις εφαρμογές για κινητά.
Νέο: ωράριο λειτουργίας για τις κρατήσεις σας
Ορίστε το ωράριο λειτουργίας για κάθε ημέρα, τις ημέρες που είστε κλειστά και τις άδειές σας, καθώς και, προαιρετικά, ειδικό ωράριο για μια υπηρεσία: οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν κράτηση μόνο τις ώρες που είστε ανοιχτά. Πίνακας ελέγχου → Κρατήσεις → Ωράριο λειτουργίας.
Νέο: Ask Flixy, ο οδηγός σας στον πίνακα ελέγχου
Ρωτήστε οτιδήποτε για το Flixy και λάβετε σαφείς απαντήσεις βήμα προς βήμα, κουμπιά προς τη σωστή οθόνη και συμβουλές για το τι να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε στους ιστότοπούς σας. Δωρεάν σε κάθε λογαριασμό.
Νέο: ο πλήρης χώρος πρακτορείου
CRM, pipeline πωλήσεων, προσφορές και τιμολόγια με το όνομά σας, επαναλαμβανόμενη χρέωση, πύλη πελατών με τη δική σας μάρκα, μηνιαίες αναφορές και τιμές χονδρικής στα ετήσια προγράμματα ιστοτόπων πελατών. Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Δείτε Flixy για πρακτορεία.
Νέο: ο ιστότοπός σας σε έως 18 γλώσσες
Η AI μεταφράζει ολόκληρο τον ιστότοπό σας και δημοσιεύει μία έκδοση ανά γλώσσα, με επιλογέα γλώσσας και τις ετικέτες που χρειάζεται το Google. 2, 5 ή 18 γλώσσες ανάλογα με το πρόγραμμά σας.
Νέο: αυτοματισμοί email
Επτά έτοιμα σενάρια — καλωσόρισμα, πρώτη παραγγελία, απλήρωτη παραγγελία, επαναπροσέλκυση, νέα κράτηση, κριτικές Google και αναπάντητα μηνύματα — που αποστέλλονται τη σωστή στιγμή, στη γλώσσα του πελάτη σας.
Νέο: εισαγάγετε τον υπάρχοντα ιστότοπό σας
Ξεκινήστε από τον σημερινό σας ιστότοπο, ένα PDF ή ένα στιγμιότυπο οθόνης: το Flixy κρατά τα κείμενα, τις τιμές, τις φωτογραφίες, το λογότυπο και τα στοιχεία επικοινωνίας σας και δημιουργεί μια νέα, σύγχρονη έκδοση.
Νέο: ένα αρχείο πελατών για όλους τους ιστότοπούς σας
Παραγγελίες, κρατήσεις, μηνύματα, κριτικές, newsletter, μέλη, προσφορές και συνομιλίες συγκεντρωμένα σε ένα προφίλ ανά άτομο, με τμήματα, ετικέτες, σημειώσεις και εξαγωγή.
Νέο: το Στούντιο μάρκετινγκ
Καμπάνιες Google Ads έτοιμες για εισαγωγή και αναρτήσεις για Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok και Google, γραμμένες από την AI με βάση τον ιστότοπό σας.
Νέο: Υπηρεσίες Google — Maps, Search Console και Analytics
Προσθέστε τον επίσημο χάρτη Google της επιχείρησής σας, αφήστε το Flixy να ευρετηριάσει τον ιστότοπό σας στη Google και παρακολουθήστε τις αναζητήσεις σας στη Google από τον πίνακα ελέγχου σας, και συνδέστε το Google Analytics με τρεις επιλογές. Όλα βρίσκονται στις «Προηγμένες λειτουργίες» → «Υπηρεσίες Google» και στην ενότητα Πίνακας ελέγχου → Υπηρεσίες Google.
Νέο: πληρώστε από το κινητό σας με κωδικό QR
Στο βήμα πληρωμής, σαρώστε τον κωδικό QR για να ολοκληρώσετε την πληρωμή στο κινητό σας. Ο υπολογιστής σας παρακολουθεί την πληρωμή σε πραγματικό χρόνο και εμφανίζει την επιβεβαίωση. Ο κωδικός QR ανανεώνεται κάθε 10 λεπτά και το κινητό σας έχει ολόκληρα 10 λεπτά από τη στιγμή που τον σαρώνετε.
Νέο: επαγγελματικές διευθύνσεις email
Δημιουργήστε διευθύνσεις στο domain του ιστοτόπου σας (contact@epixeirisi.gr) και διαχειριστείτε το email σας απευθείας από τον πίνακα ελέγχου: εισερχόμενα, φάκελοι, αναζήτηση, συνημμένα, υπογραφή, αυτόματη απάντηση και προώθηση. Το Pro περιλαμβάνει 1 διεύθυνση, το Business 5, και κάθε πρόσθετη διεύθυνση κοστίζει 3 € τον μήνα.
Νέο: δεχτείτε πληρωμές με τον δικό σας πάροχο
Συνδέστε Stripe, PayPal, Square, Mollie, Revolut Business, SumUp ή Razorpay από τις Προηγμένες λειτουργίες του επεξεργαστή, με οδηγό, έλεγχο σύνδεσης και δοκιμαστική λειτουργία. Προσθέστε κουμπιά πληρωμής απλώς ζητώντας το στη συνομιλία.
Νέο: Pixel & μετατροπές και το Flixy Pixel
Εγκαταστήστε Google Analytics, Google Ads, Meta, TikTok, Taboola, Outbrain ή το Flixy Pixel με λίγα κλικ, με αυτόματο banner συγκατάθεσης και παρακολούθηση των μετατροπών (leads, κρατήσεις, αγορές) στον πίνακα ελέγχου σας.
Νέο: δείτε τα αιτήματά σας να εκτελούνται βήμα προς βήμα
Στη συνομιλία του επεξεργαστή, κάθε αίτημα χωρίζεται πλέον σε εργασίες που εμφανίζονται ζωντανά (προγραμματισμένη, σε εξέλιξη, ολοκληρωμένη) και η AI κάνει μια γρήγορη ερώτηση με απαντήσεις που επιλέγονται με κλικ όταν το αίτημά σας χρειάζεται κάποια λεπτομέρεια.
Νέο: έξυπνη αναζήτηση στον πίνακα ελέγχου σας
Βρείτε οποιαδήποτε ενότητα ή ρύθμιση πληκτρολογώντας λίγες λέξεις — ακόμη και με λάθη — ή ρωτήστε απευθείας το Flixy AI από τη γραμμή αναζήτησης (Ctrl+K).
Νέο: ειδοποιήσεις στον πίνακα ελέγχου σας
Ένα καμπανάκι σάς φέρνει πλέον τα νέα του Flixy και σημαντικές πληροφορίες στη γλώσσα σας, με συνδέσμους προς τη σωστή ενότητα.
Ποιες καταλήξεις domain μπορώ να επιλέξω;
Το Flixy καταχωρεί το domain σας για εσάς με .com, .net, .org, .eu, .fr, .es, .be, .at, .lu και πολλές άλλες όπως .shop, .store, .pro ή .studio. Ορισμένες καταλήξεις χωρών απαιτούν παρουσία στη χώρα και γι’ αυτό δεν προσφέρονται: το Flixy εμφανίζει μόνο καταλήξεις που μπορεί να καταχωρίσει αμέσως.
Νέο: αλλάξτε τα χρώματα του ιστότοπού σας σε δευτερόλεπτα
Ζητήστε νέα χρώματα στη συνομιλία («μπλε θέμα #0080ff», «μαύρα κουμπιά», «σκούρο φόντο»): το Flixy τα αλλάζει σε όλο τον ιστότοπο μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, χωρίς να αγγίξει τη διάταξη ή τα κείμενα, και ελέγχει ότι όλα παραμένουν ευανάγνωστα.
Νέο: επεξεργαστείτε τα κείμενά σας αμέσως
Κάντε κλικ σε οποιοδήποτε κείμενο του ιστότοπού σας και πληκτρολογήστε: η αλλαγή εμφανίζεται αμέσως και αποθηκεύεται αυτόματα στο παρασκήνιο, χωρίς επαναφόρτωση. Πατήστε Enter για να περάσετε στο επόμενο κείμενο και αναιρέστε τα πάντα με ένα κλικ αν αλλάξετε γνώμη.
Νέο: σχέδιο που ταιριάζει στο στυλ που θέλετε
Το Flixy επιλέγει πλέον την έμπνευση του ιστότοπού σας με βάση το στυλ και όχι μόνο τη δραστηριότητα: ένα μοντέρνο σχέδιο μπορεί να προέρχεται από άλλο είδος επιχείρησης όταν ταιριάζει απόλυτα στο στυλ σας. Κατά την κατασκευή, η τεχνητή νοημοσύνη μας μελετά την έμπνευση σε υψηλή ανάλυση, από πάνω έως κάτω, ώστε ο ιστότοπός σας να αποδίδει την εμφάνισή της — με το δικό σας περιεχόμενο.
Νέο: ιστότοποι που χτίζονται από πλήρη κιτ σχεδιαστών
Κάθε νέος ιστότοπος χτίζεται πλέον εξ ολοκλήρου από ένα από τα 350 κιτ σχεδιαστών μας — κάθε ενότητα, η σειρά της, τα χρώματα, οι γραμματοσειρές και οι κινήσεις — επιλεγμένο σύμφωνα με τη δραστηριότητα και το στυλ σας. Η κύρια φωτογραφία δημιουργείται στο ίδιο οπτικό στυλ και τα κείμενα γράφονται ώστε να ταιριάζουν στο σχέδιο.
Νέο: υπαγορεύστε τον ιστότοπό σας και αποστέλλεται αυτόματα
Ένα μικρόφωνο είναι πλέον διαθέσιμο σε κάθε πεδίο όπου περιγράφετε έναν νέο ιστότοπο, στην αρχική μας σελίδα και στον πίνακα ελέγχου σας. Μιλήστε, κάντε μια παύση και το αίτημά σας αποστέλλεται αυτόματα μετά από μια σύντομη αντίστροφη μέτρηση που μπορείτε να ακυρώσετε.
Νέο: ένας εξυπνότερος και πιο ζωντανός βοηθός ρύθμισης
Οι ερωτήσεις πριν από την πρώτη σας δημιουργία ανασχεδιάστηκαν: ζωντανή προεπισκόπηση του μελλοντικού σας ιστότοπου, πιο εις βάθος ερωτήσεις όταν η περιγραφή σας είναι λεπτομερής και πιο γρήγορη διαδρομή όταν θέλετε απλώς να δείτε το αποτέλεσμα.
Νέο: διακοπή μιας αλλαγής σε εξέλιξη
Αλλάξατε γνώμη; Διακόψτε μια αλλαγή από τη συνομιλία οποιαδήποτε στιγμή: τίποτα δεν τροποποιείται και το αίτημά σας επιστρέφει στο πεδίο για διόρθωση. Δεν υπάρχει χρέωση όσο η AI την προετοιμάζει ακόμη.
Νέο: επαληθευμένες μετατροπές και πιο ασφαλείς σύνδεσμοι στα email
Οι αγορές που μετρά το Flixy Pixel προέρχονται πλέον από τις πραγματικές σας παραγγελίες, με το πραγματικό τους ποσό, και τα αιτήματα και οι κρατήσεις ελέγχονται σε σχέση με όσα πραγματικά λάβατε. Οι σύνδεσμοι κατάργησης εγγραφής και επιβεβαίωσης στα email σας ζητούν πλέον ένα κλικ σε κουμπί, ώστε οι αυτόματοι σαρωτές email να μην μπορούν πια να ενεργούν αντί των αναγνωστών σας.
Νέο: κινούμενοι οδηγοί βήμα προς βήμα
Κάθε προηγμένη λειτουργία συνοδεύεται πλέον από έναν κινούμενο οδηγό που δείχνει πού να κάνετε κλικ στον ιστότοπο του παρόχου, με συνδέσμους προς την επίσημη τεκμηρίωση.
Έρχεται σύντομα
Τι ετοιμάζουμε στη συνέχεια
Flixy Payments
Δεχτείτε πληρωμές χωρίς να ανοίξετε λογαριασμό σε πάροχο πληρωμών: το Flixy εισπράττει τις πληρωμές σας και σας αποδίδει τακτικά τις πωλήσεις σας.
Περισσότερες ενσωματώσεις
Συνδέσεις με περισσότερα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε, όπως email marketing, τιμολόγηση και αποστολές.
Πέρα από τους ιστότοπους
Ετοιμάζουμε νέα είδη έργων που δημιουργούνται με AI από τον ίδιο πίνακα ελέγχου. Παρακολουθήστε τον οδικό χάρτη και τις ειδοποιήσεις στον πίνακα ελέγχου σας. Ο οδικός χάρτης είναι ενδεικτικός και μπορεί να αλλάξει.
Ο ιστότοπός σας απέχει μόλις μία πρόταση
Περιγράψτε την επιχείρησή σας. Το Flixy φτιάχνει ολόκληρο τον ιστότοπο, ζωντανά, μπροστά σας. Χωρίς πιστωτική κάρτα, χωρίς πρότυπα, χωρίς κώδικα.
- Δωρεάν για να ξεκινήσετε
- Πλήρης ιστότοπος σε 2–4 λεπτά
- Online στο domain σας την ίδια μέρα