Aviso de Transparência sobre IA

A Flixy está comprometida com uma utilização transparente e responsável da inteligência artificial, em conformidade com o Regulamento Europeu da Inteligência Artificial (Regulamento (UE) 2024/1689) e com boas práticas a nível mundial.

1. Onde utilizamos IA

• Geração e edição de websites: modelos de linguagem de grande dimensão analisam o seu prompt, redigem uma especificação, desenham e programam o website, e aplicam os seus pedidos no chat.
• Assistente de configuração e sugestões: a IA propõe perguntas, estruturas e melhorias.
• Importação do seu site existente: a IA lê o conteúdo do seu site atual, PDF ou imagem e organiza-o (dados da empresa, serviços e preços, textos) para preparar o seu novo site. Pode interpretar mal ou omitir informações: verifica tudo antes de o site ser criado.
• Estúdio de marketing: a IA escreve campanhas Google Ads e publicações para redes sociais a partir do conteúdo do seu site. São rascunhos que revê e publica você mesmo; os limites de caracteres são verificados pelo Flixy, mas a aprovação dos seus anúncios depende de cada plataforma.
• Site multilingue: a IA traduz os textos do seu site (páginas, botões, menus, formulários, descrições de imagens, títulos e descrições para o Google) para os idiomas que escolher. As traduções são geradas automaticamente: pode corrigir cada frase, as suas correções têm sempre prioridade e continua responsável pelo conteúdo traduzido publicado no seu site.
• Automatizações de email: os cenários são escritos previamente pelo Flixy e traduzidos para 18 idiomas; não é usada IA no momento do envio. Se escrever o seu próprio texto, este é enviado tal como o escreveu.
• Ask Flixy, o guia do seu painel: um sistema de IA que explica como utilizar a plataforma e sugere funções a adicionar, remover ou pausar. Para isso, lê a documentação do Flixy e um resumo da sua conta (os seus sites, o respetivo estado, as funções ativadas e números simples como visitas, encomendas ou pedidos por ler), nunca os dados pessoais dos seus clientes. Está claramente identificado como uma IA e só pode orientá-lo e abrir ecrãs: nunca altera por iniciativa própria os seus sites, o seu plano ou as suas definições. As suas sugestões são conselhos; a decisão é sua. É gratuito e não utiliza a IA incluída no seu plano.
• Assistente de suporte Flixy AI: um sistema de IA responde às suas perguntas com base nas informações da sua conta. Está claramente identificado como IA; pode pedir a intervenção de um humano a qualquer momento, e pode abrir um pedido para a nossa equipa.
• Tradução: partes do nosso website público são traduzidas automaticamente por IA a partir do original em inglês.

2. Modelos e fornecedores

Utilizamos modelos de IA de uso geral de fornecedores líderes (atualmente os modelos Claude da Anthropic para texto e código, e os modelos Gemini da Google para imagens e vídeos), selecionados pela qualidade e segurança, e podemos alterar de fornecedor. Os nossos fornecedores não treinam os seus modelos com os dados que lhes enviamos ao abrigo dos nossos acordos. Consulte a Política de Privacidade.

3. Limitações que deve conhecer

• A IA pode cometer erros, inventar factos («alucinações») ou produzir conteúdos semelhantes a obras existentes. Reveja sempre os textos, números, menções legais e alegações antes de publicar.
• O resultado da IA não constitui aconselhamento jurídico, médico, financeiro ou profissional.
• A qualidade do resultado depende do seu prompt: informações precisas produzem websites melhores. Consulte os nossos guias.

4. Rotulagem de conteúdos gerados por IA

Os sites gerados com a Flixy contêm uma indicação legível por máquina (metadados «generator») de que foram criados com ferramentas de IA. Cada imagem, logótipo e vídeo criado por IA contém também, no próprio ficheiro, a marcação normalizada IPTC «Digital source type: trained algorithmic media» (metadados XMP reconhecidos por motores de pesquisa, software de design e redes sociais); é invisível para os seus visitantes e não altera a imagem. As imagens e os vídeos criados com modelos da Google contêm também a marca de água SynthID da Google. Sempre que a lei o exija — por exemplo, no caso de falsificações profundas (deepfakes) ou de textos gerados por IA publicados com o objetivo de informar o público sobre questões de interesse público sem revisão humana —, deve indicar claramente que o conteúdo foi gerado por IA. Continua a ser o editor do seu site.

5. Supervisão humana

Nada é publicado no seu domínio sem a sua ação: decide quando publicar, e as atualizações de websites em produção requerem confirmação com a sua palavra-passe. Sistemas automáticos de segurança podem bloquear determinados prompts; as decisões com efeito significativo na sua conta são revistas por uma pessoa.

6. Contacto

Para qualquer dúvida ou preocupação sobre a nossa utilização de IA, contacte legal@flixy.studio.