Política de Utilização Aceitável

Esta Política de Utilização Aceitável (“PUA”) aplica-se à utilização do Flixy Studio, aos prompts e conteúdos submetidos, e a todos os websites e domínios criados, alojados ou registados através do Serviço. Faz parte dos Termos de Serviço.

1. Conteúdos proibidos

Não pode criar, publicar, alojar ou transmitir conteúdos que:

• seja ilegal em França, na União Europeia ou no país a que se destina;
• explore sexualmente ou põe em perigo menores de qualquer forma, incluindo imagens geradas por IA (comunicado imediatamente às autoridades);
• é pornográfico ou sexualmente explícito;
• promovam o terrorismo, o extremismo violento, ou incitem à violência ou ao ódio contra pessoas com base em características protegidas;
• assedia, ameaça, difama ou divulga dados pessoais de terceiros sem base legal (doxxing);
• viola a propriedade intelectual, a imagem, a privacidade ou outros direitos de terceiros, incluindo bens contrafeitos;
• oferece produtos ou serviços ilegais: drogas, armas e explosivos, dados roubados, documentos falsificados, jogos de azar não licenciados, serviços financeiros ou de investimento não licenciados, medicamentos sujeitos a receita sem autorização;
• sejam enganosos: lojas falsas, avaliações falsas, esquemas em pirâmide ou de enriquecimento rápido, alegações de saúde falsas, usurpação da identidade de uma marca, de uma autoridade pública ou de uma pessoa;
• constitui deepfakes de pessoas reais sem consentimento ou conteúdo de IA enganoso apresentado como real.

2. Atividades proibidas

• Phishing e fraude: websites que imitam bancos, serviços de pagamento, transportadoras, entidades públicas ou qualquer página de início de sessão; recolha de credenciais ou dados de pagamento sob falsos pretextos.
• Malware: distribuir vírus, ransomware, mineradores de criptomoedas, kits de exploração ou infraestruturas de comando e controlo.
• Spam: mensagens em massa não solicitadas, spam de SEO, redes de links, páginas de entrada (doorway pages), cloaking.
• E-mail profissional: enviar e-mails em massa não solicitados, usar listas de distribuição compradas ou recolhidas, ou enviar mensagens de phishing ou falsificadas a partir de endereços de e-mail fornecidos pela Flixy. Podemos suspender um endereço que prejudique a entregabilidade de outros clientes.
• Avaliações falsas e ofertas enganosas: escrever ou comprar avaliações, fazer-se passar por clientes, ocultar avaliações negativas para enganar, anunciar descontos, cartões-oferta ou subscrições que não honra.
• Newsletters e SMS: enviar newsletters ou SMS a pessoas que não deram o seu consentimento, remover o link de cancelamento da subscrição ou usar os SMS de lembrete para fins publicitários.
• Automatizações de email: adicionar pessoas que nunca interagiram com o seu negócio para lhes enviar emails automáticos, contornar os limites mensais ou a regra de uma vez por pessoa, remover ou ocultar o link de cancelamento da subscrição, ou usar os cenários para mensagens sem relação com o seu negócio.
• Sites multilingues: usar as versões traduzidas para publicar conteúdo enganador ou substancialmente diferente do seu site original (preços, condições, informações legais), ou para criar páginas de entrada (doorway pages).
• Importação de conteúdos de terceiros: utilizar “Importar o meu site existente” num site, documento ou imagem que não lhe pertença ou que não esteja autorizado a utilizar, ou para copiar um concorrente; utilizar o Estúdio de marketing para escrever anúncios enganosos, promoções falsas ou publicações que se façam passar por outra empresa.
• Ataques ao Serviço: tentativas de contornar limites, aceder a outras contas, sondar vulnerabilidades sem autorização (ver divulgação responsável na nossa página de Segurança), sobrecarga, criação automática de contas.
• Utilização indevida de IA: jailbreaking ou tentativas de extrair instruções de sistema, geração de conteúdos para treino de modelos, geração automatizada em massa, revenda de acesso ao motor de IA.
• Utilizar o alojamento como cofre de ficheiros, CDN para serviços de terceiros, VPN ou proxy.

3. Atividades regulamentadas

Se o seu website disser respeito a atividades regulamentadas (saúde, jurídica, financeira, álcool, imobiliário, viagens, alimentação, comércio eletrónico, etc.), deve cumprir as regras aplicáveis: licenças, informações obrigatórias, informação ao consumidor, condições de venda, aviso de privacidade e consentimento para cookies dos seus visitantes. É o único responsável por isso.

4. Aplicação

A Flixy pode, consoante a gravidade: remover conteúdos, exigir alterações, recusar um prompt, retirar um website do ar, suspender um domínio, suspender ou encerrar a conta, sem reembolso em caso de violação grave, e denunciar atividades ilegais às autoridades competentes. Atuamos com base na nossa própria deteção e nas notificações recebidas ao abrigo do procedimento de remoção. Em conformidade com o Regulamento dos Serviços Digitais da UE, informamos os utilizadores afetados das restrições com uma declaração de fundamentos, e pode contestar uma decisão respondendo a essa comunicação ou escrevendo para legal@flixy.studio.

5. Verificação dos websites publicados

O seu website fica online assim que é publicado, sem esperas. Após cada publicação e cada atualização, a nossa equipa verifica o conteúdo publicado e as alterações efetuadas, para proteger os visitantes e cumprir a lei. Se o conteúdo estiver conforme, nada muda para si.

Se um conteúdo violar a lei aplicável no país do website ou dos seus visitantes, estas regras ou os nossos Termos de Serviço, a Flixy pode colocar o website offline: os visitantes veem então «Website temporariamente suspenso». Cada decisão é tomada por uma pessoa, nunca de forma automática. Recebe por e-mail uma declaração de fundamentos (o conteúdo em causa, a regra ou a lei aplicada e a data da decisão). Pode corrigir o conteúdo e pedir uma nova análise, ou contestar a decisão gratuitamente, respondendo a esse e-mail, a partir do Suporte ou escrevendo para legal@flixy.studio. Uma suspensão não afeta o seu plano, os seus dados nem os seus endereços de e-mail profissionais.

Antes de cada atualização, o seu painel mostra-lhe o que vai mudar no seu website e os possíveis efeitos para os seus visitantes, por exemplo novos preços, novas condições ou novos contactos. Continua a ser responsável pelo conteúdo que publica e por informar os seus próprios clientes quando a lei o exigir.