Política de uso aceptable

Esta Política de Uso Aceptable («PUA») se aplica al uso de Flixy Studio, a los prompts y contenidos enviados, y a todos los sitios web y dominios creados, alojados o registrados a través del Servicio. Forma parte de las Condiciones del Servicio.

1. Contenido prohibido

No puede crear, publicar, alojar ni transmitir contenido que:

• es ilegal en Francia, en la Unión Europea o en el país al que se dirige;
• explote sexualmente o ponga en peligro a menores de ninguna forma, incluidas las imágenes generadas por IA (se denuncia de inmediato a las autoridades);
• es pornográfico o sexualmente explícito;
• promueva el terrorismo, el extremismo violento, o incite a la violencia o al odio contra personas por razón de características protegidas;
• acosa, amenaza, difama o revela datos personales de terceros sin base legal (doxxing);
• infrinja la propiedad intelectual, el derecho a la imagen, la privacidad u otros derechos de terceros, incluida la venta de productos falsificados;
• ofrece productos o servicios ilegales: drogas, armas y explosivos, datos robados, documentos falsificados, juegos de azar no autorizados, servicios financieros o de inversión no autorizados, medicamentos con receta sin autorización;
• sea engañoso: tiendas falsas, reseñas falsas, esquemas piramidales o de enriquecimiento rápido, declaraciones de salud falsas, suplantación de una marca, de una autoridad pública o de una persona;
• constituye deepfakes de personas reales sin consentimiento o contenido de IA engañoso presentado como real.

2. Actividades prohibidas

• Phishing y fraude: sitios web que imitan a bancos, servicios de pago, mensajerías, administraciones o cualquier página de inicio de sesión; recopilación de credenciales o datos de pago con pretextos falsos.
• Malware: distribuir virus, ransomware, mineros de criptomonedas, kits de explotación o infraestructura de mando y control.
• Spam: mensajes masivos no solicitados, spam SEO, granjas de enlaces, páginas puerta de enlace (doorway pages) y cloaking.
• Correo profesional: enviar correo masivo no solicitado, usar listas de distribución compradas o extraídas, o enviar mensajes de phishing o suplantados desde direcciones de correo proporcionadas por Flixy. Podemos suspender una dirección que perjudique la entregabilidad de otros clientes.
• Reseñas falsas y ofertas engañosas: redactar o comprar reseñas, hacerse pasar por clientes, ocultar reseñas negativas para inducir a error, anunciar descuentos, tarjetas regalo o suscripciones que no cumples.
• Newsletters y SMS: enviar newsletters o SMS a personas que no han dado su consentimiento, eliminar el enlace de baja o utilizar los SMS de recordatorio con fines publicitarios.
• Automatizaciones de email: añadir personas que nunca han interactuado con tu negocio para enviarles emails automáticos, eludir los límites mensuales o la regla de un envío por persona, eliminar u ocultar el enlace de baja, o usar los escenarios para mensajes sin relación con tu negocio.
• Sitios web multilingües: usar las versiones traducidas para publicar contenido engañoso o que difiera sustancialmente de tu web original (precios, condiciones, información legal), o para crear páginas puerta.
• Importar contenido ajeno: usar «Importar mi sitio actual» en un sitio web, documento o imagen que no te pertenezca o que no tengas permiso para usar, o para copiar a un competidor; usar el Estudio de marketing para redactar anuncios engañosos, promociones falsas o publicaciones que suplanten a otra empresa.
• Ataques al Servicio: intentos de eludir límites, acceder a otras cuentas, sondear vulnerabilidades sin autorización (véase la divulgación responsable en nuestra página de Seguridad), sobrecarga, creación automatizada de cuentas.
• Uso indebido de la IA: jailbreaking o intentos de extraer las instrucciones del sistema, generación de contenido para entrenar modelos, generación automatizada masiva, reventa de acceso al motor de IA.
• Usar el alojamiento como almacén de archivos, CDN para servicios de terceros, VPN o proxy.

3. Actividades reguladas

Si tu sitio web se refiere a actividades reguladas (salud, asesoría jurídica, finanzas, alcohol, inmobiliaria, viajes, alimentación, comercio electrónico, etc.), debes cumplir las normas aplicables: licencias, avisos obligatorios, información al consumidor, condiciones de venta, aviso de privacidad y consentimiento de cookies para tus visitantes. Tú eres el único responsable de ello.

4. Aplicación

Flixy puede, según la gravedad: eliminar contenido, exigir cambios, rechazar una solicitud, desconectar un sitio web, suspender un dominio, suspender o cancelar la cuenta, sin reembolso en caso de incumplimiento grave, y denunciar actividades ilícitas a las autoridades competentes. Actuamos por detección propia y por las notificaciones recibidas conforme al procedimiento de retirada de contenidos. De acuerdo con la Ley de Servicios Digitales de la UE, informamos a los usuarios afectados de las restricciones mediante una declaración de motivos, y puedes impugnar una decisión respondiendo a ella o escribiendo a legal@flixy.studio.

5. Revisión de los sitios web publicados

Tu sitio web se pone en línea en cuanto se publica, sin esperas. Tras cada publicación y cada actualización, nuestro equipo revisa el contenido publicado y los cambios realizados, para proteger a los visitantes y cumplir la ley. Si el contenido es conforme, nada cambia para ti.

Si un contenido infringe la ley aplicable en el país del sitio web o de sus visitantes, estas normas o nuestras Condiciones de uso, Flixy puede desconectar el sitio web: los visitantes verán entonces «Sitio web suspendido temporalmente». Cada decisión la toma una persona, nunca de forma automática. Recibirás por correo electrónico una declaración de motivos (el contenido afectado, la norma o la ley aplicada y la fecha de la decisión). Puedes corregir el contenido y solicitar una nueva revisión, o impugnar la decisión sin coste, respondiendo a ese correo, desde Soporte o escribiendo a legal@flixy.studio. Una suspensión no afecta a tu plan, a tus datos ni a tus direcciones de correo profesional.

Antes de cada actualización, tu panel te muestra lo que va a cambiar en tu sitio web y los posibles efectos para tus visitantes, por ejemplo, nuevos precios, nuevas condiciones o nuevos datos de contacto. Sigues siendo responsable del contenido que publicas y de informar a tus propios clientes cuando la ley lo exija.