Beleid voor aanvaardbaar gebruik

Dit Acceptable Use Policy (“AUP”) is van toepassing op het gebruik van Flixy Studio, op ingediende prompts en content, en op alle websites en domeinen die via de Service worden gemaakt, gehost of geregistreerd. Het maakt deel uit van de Servicevoorwaarden.

1. Verboden content

Je mag geen content maken, publiceren, hosten of verzenden die:

• is in Frankrijk, in de Europese Unie of in het land waarop het zich richt onwettig;
• seksueel uitbuit of op enige wijze minderjarigen in gevaar brengt, ook met door AI gegenereerde beelden (onmiddellijk gemeld aan de autoriteiten);
• is pornografisch of seksueel expliciet;
• terrorisme of gewelddadig extremisme promoot, of geweld of haat tegen personen op basis van beschermde kenmerken aanwakkert;
• intimideert, bedreigt, belastert of onthult persoonsgegevens van anderen zonder wettelijke grondslag (doxxing);
• inbreuk maakt op intellectuele eigendom, portretrecht, privacy of andere rechten van derden, waaronder namaakgoederen;
• biedt illegale producten of diensten aan: drugs, wapens en explosieven, gestolen gegevens, vervalste documenten, illegaal gokken, ongelicentieerde financiële of beleggingsdiensten, receptgeneesmiddelen zonder autorisatie;
• misleidend is: nepwinkels, valse recensies, piramidespelen of snel-rijk-regelingen, valse gezondheidsclaims, het zich voordoen als een merk, een overheidsinstantie of een persoon;
• vormt deepfakes van echte personen zonder toestemming, of misleidende AI-inhoud die als echt wordt gepresenteerd.

2. Verboden activiteiten

• Phishing en fraude: websites die banken, betaaldiensten, koeriers, overheden of inlogpagina’s nabootsen; het verzamelen van inloggegevens of betaalgegevens onder valse voorwendselen.
• Malware: het verspreiden van virussen, ransomware, cryptominers, exploitkits of command-and-control-infrastructuur.
• Spam: ongevraagde massaberichten, SEO-spam, linkfarms, doorway pages, cloaking.
• Professionele e-mail: ongevraagde massamail verzenden, gekochte of verzamelde mailinglijsten gebruiken, of phishing- of vervalste berichten verzenden vanaf e-mailadressen die door Flixy worden geleverd. We kunnen een adres opschorten dat de afleverbaarheid van andere klanten schaadt.
• Nepreviews en misleidende aanbiedingen: reviews schrijven of kopen, zich voordoen als klant, negatieve reviews verbergen om te misleiden, kortingen, cadeaukaarten of abonnementen aankondigen die je niet nakomt.
• Nieuwsbrieven en sms: nieuwsbrieven of sms’jes sturen naar personen die geen toestemming hebben gegeven, de afmeldlink verwijderen of de herinnerings-sms’jes voor reclame gebruiken.
• E-mailautomatiseringen: mensen toevoegen die nooit contact hebben gehad met je bedrijf om hun automatische e-mails te sturen, de maandelijkse limieten of de regel ‘één keer per persoon’ omzeilen, de afmeldlink verwijderen of verbergen, of de scenario’s gebruiken voor berichten die niets met je bedrijf te maken hebben.
• Meertalige websites: vertaalde versies gebruiken om misleidende inhoud te publiceren of inhoud die wezenlijk afwijkt van je oorspronkelijke website (prijzen, voorwaarden, juridische informatie), of om doorway-pagina’s te maken.
• Content van anderen importeren: “Mijn bestaande website importeren” gebruiken voor een website, document of afbeelding die niet van jou is of die je niet mag gebruiken, of om een concurrent te kopiëren; de Marketingstudio gebruiken om misleidende advertenties, valse promoties of posts te schrijven waarin een ander bedrijf wordt nagebootst.
• Aanvallen op de Service: pogingen om limieten te omzeilen, toegang te krijgen tot andere accounts, kwetsbaarheden zonder toestemming te onderzoeken (zie responsible disclosure op onze pagina Beveiliging), overbelasting, geautomatiseerde accountcreatie.
• Misbruik van AI: jailbreaking of pogingen om systeeminstructies te achterhalen, het genereren van content voor modeltraining, massale geautomatiseerde generatie, het doorverkopen van toegang tot de AI-engine.
• Het gebruik van de hosting als bestandskluis, CDN voor diensten van derden, VPN of proxy.

3. Gereguleerde activiteiten

Als je website betrekking heeft op gereguleerde activiteiten (gezondheid, juridisch, financieel, alcohol, vastgoed, reizen, voeding, e-commerce, enz.), moet je voldoen aan de toepasselijke regels: vergunningen, verplichte vermeldingen, consumenteninformatie, verkoopvoorwaarden, privacyverklaring en cookietoestemming voor je bezoekers. Je bent hiervoor als enige verantwoordelijk.

4. Handhaving

Flixy kan, afhankelijk van de ernst: inhoud verwijderen, wijzigingen eisen, een prompt weigeren, een website offline halen, een domein opschorten, het account opschorten of beëindigen, zonder restitutie bij ernstige schending, en illegale activiteiten melden aan de bevoegde autoriteiten. We handelen op basis van onze eigen detectie en op basis van meldingen die we ontvangen via de procedure voor verwijdering. In lijn met de Europese Digital Services Act informeren we getroffen gebruikers over beperkingen met een motivering, en je kunt een besluit betwisten door op de melding te reageren of een e-mail te sturen naar legal@flixy.studio.

5. Controle van gepubliceerde websites

Je website gaat online zodra hij is gepubliceerd, zonder wachttijd. Na elke publicatie en elke update controleert ons team de gepubliceerde content en de aangebrachte wijzigingen, om bezoekers te beschermen en de wet na te leven. Als de content in orde is, verandert er voor jou niets.

Als content in strijd is met de wet die geldt in het land van de website of van de bezoekers, met deze regels of met onze Gebruiksvoorwaarden, kan Flixy de website offline halen: bezoekers zien dan ‘Website tijdelijk opgeschort’. Elk besluit wordt door een mens genomen, nooit automatisch. Je ontvangt per e-mail een motivering (de betreffende content, de toegepaste regel of wet en de datum van het besluit). Je kunt de content corrigeren en om een nieuwe controle vragen, of kosteloos bezwaar maken tegen het besluit, door op die e-mail te reageren, via Ondersteuning of door te schrijven naar legal@flixy.studio. Een opschorting heeft geen gevolgen voor je abonnement, je gegevens of je professionele e-mailadressen.

Vóór elke update laat je dashboard zien wat er op je website verandert en welke gevolgen dat kan hebben voor je bezoekers, bijvoorbeeld nieuwe prijzen, nieuwe voorwaarden of nieuwe contactgegevens. Je blijft verantwoordelijk voor de content die je publiceert en voor het informeren van je eigen klanten wanneer de wet dat vereist.