Īsumā: mēs vācam tikai minimāli nepieciešamo Flixy Studio darbībai, mēs nekad nepārdodam jūsu personas datus, mūsu pašu vietnē netiek izmantotas reklāmas vai izsekošanas sīkdatnes, un jūs varat jebkurā laikā piekļūt saviem datiem, tos eksportēt vai dzēst, rakstot uz privacy@flixy.studio.
1. Pārzinis
Personas datu, kas tiek apstrādāti ar flixy.studio un Flixy Studio pakalpojuma starpniecību, pārzinis ir sabiedrība MSA TECHNOLOGY — sabiedrība ar ierobežotu atbildību (SARL) saskaņā ar Francijas tiesību aktiem, reģistrēta Parīzes Tirdzniecības un uzņēmumu reģistrā ar SIREN 107 122 434 (juridiskās adreses SIRET: 107 122 434 00015) un Francijas Nacionālajā uzņēmumu reģistrā (RNE), juridiskā adrese: 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France, galvenā deklarētā darbība — datorprogrammēšana (NAF/APE 62.01Z). MSA Technology vienpersoniski nosaka šajā politikā aprakstītās apstrādes nolūkus un līdzekļus un nodrošina Pakalpojumu ar zīmolu Flixy.
Saziņai par jebkuru privātuma jautājumu: privacy@flixy.studio vai contact@flixy.studio. Mēs atbildam uz ikvienu leģitīmu privātuma pieprasījumu viena mēneša laikā no tā saņemšanas saskaņā ar VDAR.
Šī politika attiecas uz mūsu vietnes apmeklētājiem, Pakalpojuma klientiem un lietotājiem, personām, kas sazinās ar mums, un potenciālajiem klientiem. Tā neattiecas uz mūsu klientu izveidoto vietņu apmeklētāju personas datiem: attiecībā uz tiem pārzinis ir mūsu klients, un Flixy darbojas kā apstrādātājs saskaņā ar Datu apstrādes līgumu.
2. Apstrādātie dati, nolūki un tiesiskie pamati
| Dati | Nolūks | Tiesiskais pamats (VDAR 6. pants) | Glabāšanas termiņš |
|---|---|---|---|
| Konta dati: vārds, e-pasts, parole (jaukta), valoda, konta iestatījumi | Izveidot un pārvaldīt jūsu kontu, veikt jūsu autentifikāciju, aizsargāt Pakalpojumu | Līguma izpilde (b) | Konta darbības laiks + līdz 3 gadiem prasību gadījumam |
| Uzvednes, norādījumi, ģenerētās vietnes, augšupielādētais saturs, versijas | Ģenerēt, rediģēt, mitināt un publicēt jūsu vietnes | Līguma izpilde (b) | Konta darbības laiks; tiek dzēsti 90 dienu laikā pēc slēgšanas (ieskaitot rezerves kopijas) |
| Norēķinu dati: norēķinu vārds un adrese, PVN numurs, plāns, rēķini, maksājuma statuss, savienojuma valsts maksājuma brīdī (PVN pierādījums; kartes datus apstrādā maksājumu apstrādātājs, mēs tos nekad neglabājam) | Norēķini, grāmatvedība, nodokļu prasību izpilde, krāpšanas novēršana | Līgums (b); juridisks pienākums (c) | Rēķini: 10 gadi (Francijas Komerckodekss, L.123-22. pants), nodokļu dati: kā to nosaka tiesību akti |
| Domēna reģistrācijas dati (WHOIS): kā to prasa reģistri | Reģistrēt un atjaunot domēnus | Līgums (b); juridisks pienākums (c) | Domēna darbības laiks + reģistra noteiktais periods |
| Profesionālas e-pasta adreses: pastkastīšu saturs (ziņojumi, pielikumi, kontakti), adrešu iestatījumi, pastkastītes parole (šifrēta) | Nodrošināt pastkastīti, sūtīt un saņemt e-pastu un parādīt to jūsu vadības panelī | Līguma izpilde (b) | Adreses darbības laiks; dzēsti, kad dzēšat adresi, vai 60 dienas pēc plāna beigām |
| Google pakalpojumi, ko pievienojat savai vietnei: kartei izvēlētais uzņēmuma nosaukums, adrese un Google vietas identifikators; Search Console gadījumā jūsu sniegtais pilnvarojums (datums, teksta versija), verificētais īpašums un tā meklēšanas statistika (klikšķi, parādījumi, vaicājumi, lapas, indeksēšanas statuss); e-pasta adrese, ko pievienojat, lai saņemtu īpašnieka piekļuvi | Jūsu kartes attēlošana, jūsu vietnes reģistrēšana un verificēšana Google jūsu vārdā un jūsu meklēšanas rezultativitātes parādīšana vadības panelī | Līguma izpilde (b), pēc jūsu norādījuma | Līdz brīdim, kad atsaucat pakalpojumu vai slēdzat savu kontu; meklēšanas statistika tiek atjaunināta, un tiek glabātas tikai pēdējās 28 dienas |
| Jūsu ieslēgtās “Uzlabot manu vietni” funkcijas: to iestatījumi; par jūsu vietnes apmeklētājiem un klientiem (kā jūsu apstrādātājs): atsauksmes, tērzēšanas ziņojumi, jaunumu vēstules abonenti un piekrišanas pierādījumi, kuponu un dāvanu karšu izmantošana, lojalitātes zīmogi, dalībnieki, piedāvājumi un rēķini, nosūtītie SMS un e-pasta atgādinājumi, anonīmi A/B testu skaitījumi; jūsu uzaicinātie komandas locekļi (e-pasts, piekļuves tiesības) | Nodrošināt jūsu izvēlētās funkcijas un parādīt to rezultātus jūsu vadības panelī | Līgums (b); attiecībā uz jūsu apmeklētāju datiem — jūsu pašu juridiskais pamats kā pārzinim | Tik ilgi, kamēr pastāv funkcija vai jūsu konts; tiek dzēsti kopā ar jūsu vietni vai pēc jūsu pieprasījuma |
| Jūsu esošās vietnes importēšana: vietnes adrese vai jūsu augšupielādētais PDF vai attēls, no tā nolasītais publiskais saturs (teksti, kontaktinformācija, fotoattēli, logotips, krāsas), jūsu apstiprinājuma, ka saturs pieder jums, datums un IP adrese | Jūsu jaunās vietnes sagatavošana no jūsu pašu satura | Līguma izpilde (b) | Augšupielādētie faili tiek dzēsti pēc analīzes; importētais saturs paliek jūsu projektā visu tā pastāvēšanas laiku |
| Daudzvalodu vietne: jūsu vietnes teksti, kas nosūtīti AI tulkošanai, izveidotie tulkojumi un jūsu manuālie labojumi | Publicēt jūsu vietni jūsu izvēlētajās valodās un izvairīties no viena un tā paša teksta tulkošanas divreiz | Līguma izpilde (b) | Visu jūsu projekta darbības laiku; tiek dzēsti kopā ar jūsu projektu vai kontu |
| E-pasta automatizācijas (kā jūsu apstrādātājs): attiecīgo personu e-pasta adrese, vārds un valoda, nosūtītais scenārijs, tā datums un statuss, izveidotais personīgais atlaides kods, atrakstīšanās | Sūtīt jūsu ieslēgtos scenārijus tikai vienu reizi katrai personai un ievērot atrakstīšanos | Līguma izpilde (b); jūsu klientiem — jūsu kā pārziņa izvēlētais juridiskais pamats (piekrišana vai esošas klientu attiecības) | Sūtīšanas žurnāls 24 mēnešus; atrakstīšanās tiek glabātas tik ilgi, kamēr pastāv vietne, lai tās vienmēr tiktu ievērotas |
| Klientu kartotēka (kā jūsu apstrādātājs): kontakti, kas savākti no jūsu vietņu pasūtījumiem, rezervācijām, veidlapām, jaunumu vēstules, atsauksmēm, dalībniekiem, piedāvājumiem, tērzēšanām un lojalitātes kartēm, jūsu pievienotās birkas un privātās piezīmes, manuāli pievienotie klienti | Parādīt jums vienu profilu katram klientam, segmentus un vēsturi; eksports pēc jūsu pieprasījuma | Līguma izpilde (b); attiecībā uz jūsu klientiem — jūsu kā pārziņa izvēlētais juridiskais pamats | Kamēr pastāv pamatā esošie dati; birkas, piezīmes un manuāli izveidotie profili — līdz brīdim, kad tos dzēšat vai slēdzat savu kontu |
| Pikseļi & konversijas jūsu vietnēs (kā jūsu apstrādātājs, tikai pēc tam, kad apmeklētājs ir pieņēmis sīkdatnes): nejauša konversijas atslēga un Flixy reklāmas klikšķa identifikators, kas saglabāti kopā ar pieprasījumu, rezervāciju vai pasūtījumu, un konversijas notikumi (veids, summa) | Uzskaitīt katru konversiju vienu reizi ar tās faktisko summu un attiecināt to uz pareizo kampaņu | Jūsu pašu juridiskais pamats kā pārzinim (apmeklētāja piekrišana) | Glabā kopā ar pieprasījumu, rezervāciju vai pasūtījumu; konversiju statistika 13 mēneši |
| Jūsu pirmā apmeklējuma izcelsme (kampaņas avots, kanāls un nosaukums, reklāmas klikšķa indikators, galvenā lapa), kas reģistrēšanās brīdī tiek saglabāta jūsu kontā | Novērtēt, kuras kampaņas piesaista jaunus klientus | Leģitīmās intereses (f) | Konta darbības laiks |
| Aģentūras darbvieta: jūsu aģentūras dati un zīmols (logotips, krāsas, jūsu ievadītie juridiskie un bankas rekvizīti); kā jūsu apstrādātājs — jūsu ierakstītie jūsu pašu klientu un potenciālo klientu dati (uzņēmums, kontaktpersonas vārds, e-pasts, tālrunis, adrese, PVN numurs, birkas, piezīmes, zvanu, e-pastu un tikšanos vēsture, darījumi, piedāvājumi un rēķini, izmaiņu pieprasījumi, piekļuve portālam un viņu valoda); ja izvēlaties sūtīt no savas e-pasta adreses, jūsu sūtīšanas pastkastes iestatījumi (serveris, adrese un tās parole, kas tiek glabāta šifrētā veidā un nekad netiek rādīta) | CRM, piedāvājumu un rēķinu, regulāro rēķinu un atgādinājumu, klientu portāla ar jūsu zīmolu un mēneša atskaišu nodrošināšana; eksports pēc jūsu pieprasījuma | Līguma izpilde (b); attiecībā uz jūsu klientiem — jūsu kā pārziņa izvēlētais juridiskais pamats | Tik ilgi, kamēr pastāv jūsu aģentūras darbvieta; nosūtītie piedāvājumi un rēķini tiek glabāti grāmatvedības tiesību aktos noteikto laiku (līdz 10 gadiem), ja vien jūs nelūdzat mums tos dzēst un šis pienākums uz mums neattiecas |
| Mārketinga studija: tas, ko lūdzat AI reklamēt, jūsu zīmola balss un reģions, kā arī tā uzrakstītās kampaņas un ieraksti | Uzrakstīt un glabāt jūsu mārketinga tekstus | Līguma izpilde (b) | Līdz brīdim, kad tos dzēšat vai slēdzat savu kontu |
| Flixy Studio mobilās lietotnes iPhone, Android un Huawei (ja savieno tālruni): ierīces nosaukums (piemēram, “Pixel 8 · Application”), jaukta ierīces atslēga, paziņojumu marķieris no tālruņa paziņojumu pakalpojuma (Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging vai Huawei Push Kit), lietotnes iestatījumi (paziņojumi, sekotās vietnes, klusās stundas, laika josla, valoda, izskats), savienojuma un lietošanas datumi; ja ieslēdz Face ID vai pirksta nospiedumu, nekas neatstāj tavu tālruni (tavu seju un pirkstu nospiedumus pārbauda tālrunis, un tie nekad netiek sūtīti mums) | Pieteikt jūs tālrunī, nosūtīt jūsu izvēlētos paziņojumus, bloķēt lietotni | Līguma izpilde (b) | Līdz brīdim, kad noņemat tālruni vai atsakāties, vai jūsu konts tiek dzēsts |
| Flixy Studio mobilās lietotnes — tālrunī glabātie dati: atvērto ekrānu jaunākā versija (vietnes, pasūtījumi, rezervācijas, ziņas, statistika) un bez savienojuma veiktās darbības, šifrētas ar atslēgu, kas glabājas tālruņa drošajā krātuvē (Android Keystore / iOS atslēgu saišķis), nekad nav lasāmas citai lietotnei; lietotnes BUJ ir iekļauti pašā lietotnē | Atvērt lietotni uzreiz, saglabāt to lasāmu bez savienojuma, nosūtīt tavas darbības, kad savienojums atgriežas | Līguma izpilde (b) | Aizstāti ar katru atjauninājumu; izdzēsti (un atslēga iznīcināta), kad izrakstās |
| Flixy Studio mobilās lietotnes — faili, ko kopīgo ar Flixy, lai izveidotu vietni (fotoattēli, skrejlapa, ēdienkarte, vizītkarte, rēķins vai piedāvājums, PDF, īss video), tikai pēc tam, kad apstiprini, ka saturs ir tavs un ka Flixy to drīkst lasīt: tālrunī samazināti attēli, daži kadri no video (pats video paliek tālrunī), PDF; MI tos izlasa, lai sagatavotu tavas vietnes aprakstu. Rēķinā tiek izmantoti tikai tā izsniedzējuzņēmuma dati, nekad tā klienta dati, kam tas adresēts. Fotoattēli, ko izvēlies izmantot, tiek glabāti tavas vietnes failos | Sagatavot tavas vietnes aprakstu, ko pārskati, pirms kaut kas tiek izveidots; pievienot vietnei tavus izvēlētos fotoattēlus | Līguma izpilde (b); tavs norādījums | Saņemtie faili tiek dzēsti tūlīt pēc izlasīšanas; apraksts un saglabātie fotoattēli paliek kopā ar vietni, līdz to izdzēs |
| Flixy Studio mobilās lietotnes — lietošanas statistika (var izslēgt sadaļā Konts → Lietošanas statistika): atvērto ekrānu nosaukumi un tajos pavadītais laiks, izmantoto funkciju nosaukumi, lietotnes sistēma un versija, nejaušs sesijas identifikators; nekad tas, ko raksti, tavi klienti, tavi pasūtījumi vai tavu vietņu saturs | Saprast, kuras funkcijas tiek izmantotas, un uzlabot lietotni | Leģitīmās intereses (f) | 13 mēneši |
| Flixy Studio mobilās lietotnes — izvēles tālruņa funkcijas: kamera (tikai tad, kad skeneris ir atvērts, attēli tiek analizēti tālrunī un nekad netiek nosūtīti), ar tālruni jau savienotie Bluetooth printeri (izvēlētā printera nosaukums un adrese, glabāti tālrunī), kalendāra lietotne (rezervācija tiek pievienota tikai pēc tava pieprasījuma), vietējie rezervāciju atgādinājumi un logrīks “Šodien” (aprēķināti tālrunī) | Skenēt QR kodus un svītrkodus, drukāt pasūtījumu čekus, pievienot rezervāciju kalendāram, atgādināt par rezervācijām | Līguma izpilde (b) | Tikai tavā tālrunī, līdz maini iestatījumu vai izrakstās |
| Flixy Studio mobilās lietotnes — zvanu atpazīšana (tikai ja to ieslēdz un atļauj tālrunī): tavu klientu vārdi, viņu tālruņa numura pēdējie 9 cipari un pasūtījumu, rezervāciju un pieprasījumu skaits, ņemti no taviem pasūtījumiem, rezervācijām un veidlapām, glabāti šifrēti tavā tālrunī un atjaunināti divreiz dienā; tālrunis salīdzina ienākošos numurus pašā ierīcē, neviens zvans un neviens numurs mums netiek sūtīts | Parādīt klienta vārdu, kurš tev zvana | Līguma izpilde (b); tavs norādījums | Tikai tavā tālrunī, tiek dzēsts, kad to izslēdz vai izrakstās |
| Flixy Studio lietotne iPhone — zvanītāja atpazīšana: iPhone identificē zvanus pēc tālrunim nodota saraksta, tāpēc jūsu klientu pilnie tālruņu numuri (ne vairāk kā 3 katram klientam) tiek glabāti šifrēti lietotnē un nodoti iPhone zvanu identifikācijai, tikai tālrunī; mums netiek nosūtīts neviens zvans un neviens numurs | Parādīt klienta vārdu, kurš tev zvana | Līguma izpilde (b); tavs norādījums | Tikai tavā tālrunī, tiek dzēsts, kad to izslēdz vai izrakstās |
| Flixy Studio lietotne iPhone — tiešraides sekošana (tikai ja to ieslēdzat): Apple piešķirtais marķieris katrai tiešraides sekošanai un pasūtījums vai rezervācija, kam tā seko, lai bloķēšanas ekrāns atjaunotos arī tad, kad lietotne ir aizvērta | Uzturēt bloķēšanas ekrānu aktuālu | Līguma izpilde (b) | Dzēsts, kad sekošana beidzas, ne vēlāk kā pēc 12 stundām |
| Flixy Studio mobilās lietotnes — tiešraides izsekošana, ātro iestatījumu poga, balss atbildes, tālruņa meklēšanas saīsnes (aktīvie pasūtījumi un šodienas rezervācijas) un NFC uzlīmes: aprēķināti un glabāti tavā tālrunī; balss atbildes izmanto tālruņa runas sintēzi | Parādīt tavu darbību un rīkoties no bloķēšanas ekrāna, ātrajiem iestatījumiem, asistenta un tālruņa meklēšanas | Līguma izpilde (b) | Tikai tavā tālrunī, līdz maini iestatījumu vai izrakstās |
| Piekļuves atslēgas (ja tādu izveido): piekļuves atslēgas publiskā atslēga, tās identifikators, nosaukums (tālruņa modelis), izveides un pēdējās lietošanas datumi; tava seja, pirkstu nospiedums un privātā atslēga paliek tavā ierīcē | Pieteikties bez paroles | Līguma izpilde (b) un mūsu leģitīmās intereses drošības jomā (f) | Līdz noņem piekļuves atslēgu vai tavs konts tiek dzēsts |
| Flixy Studio mobilās lietotnes — ikdienas rīki: produkta, piegādātāja rēķina vai čeka fotoattēls vai fotoattēls publicēšanai sociālajos tīklos, ko MI pakalpojumu sniedzējam nosūta tikai pēc jūsu pieprasījuma (produkta fotoattēla fons tiek noņemts jūsu tālrunī pirms nosūtīšanas), kopā ar jūsu uzņēmuma nosaukumu, valodu un valūtu; atgrieztie ieteikumi (nosaukums, apraksts, kategorija, cena, teksts un tēmturi, piegādātājs, datums, summas, PVN, kategorija) | Ieteikt produkta datus, nolasīt piegādātāja rēķinu, uzrakstīt ierakstu, ko publicējat paši | Līguma izpilde (b); tavs norādījums | Fotoattēli: kā citi jūsu vietnes attēli (līdz tos vai vietni izdzēšat); ieteikumi netiek glabāti, ja vien tos nesaglabājat |
| Lietotnē ievadītie izdevumi: piegādātājs, datums, kopsumma, PVN, valūta, kategorija, piezīme un rēķina fotoattēls; jūsu mēneša pārdošanas apjoms tiek aprēķināts no jūsu vietņu apmaksātajiem pasūtījumiem | Parādīt mēneša izdevumus un maržu | Līguma izpilde (b) | Līdz izdzēšat izdevumu vai jūsu konts tiek dzēsts |
| Viedie brīdinājumi (ja tos ieslēdzat): jūsu izvēles, pēdējā nosūtītā brīdinājuma datums katrai vietnei vai produktam; lai pārbaudītu, vai vietne atbild, mūsu serveri ik pēc 30 minūtēm pieprasa tās sākumlapu; jauniem e-pastiem — pēdējās redzētās ziņas identifikators katrā profesionālajā adresē (saturs šim nolūkam nekad netiek lasīts) | Paziņot jums tālrunī par apmeklējumu kritumu, vietni, kas neatbild, zemu krājumu vai jaunu e-pastu | Līguma izpilde (b) | Kamēr brīdinājums ir ieslēgts |
| Tava uzņēmuma atrašanās vieta (tikai ja to saglabā no lietotnes uz vietas): uzņēmuma platums un garums, nekad tavi pārvietošanās dati | Parādīt tavu klientu Wallet kartes viņu bloķēšanas ekrānā, kad viņi iet garām tavam uzņēmumam | Līguma izpilde (b); tavs norādījums | Līdz to maini vai noņem, vai dzēs vietni |
| Jūsu uzņēmuma gaidīšanas saraksts (kā jūsu apstrādātājs): vārds, personu skaits, mobilā tālruņa numurs vai e-pasts, ko klients izvēlas norādīt, pieprasītā diena, ja viņš vēlas saņemt ziņu, kad atbrīvojas vieta, statuss un laiki (gaida, izsaukts, apkalpots); rezervāciju atgādinājumi: jūsu klienta atbilde (apstiprināt vai atcelt) un tās datums | Pārvaldīt rindu, paziņot klientiem, kad pienākusi viņu kārta vai atbrīvojusies vieta, samazināt neierašanos | Līguma izpilde (b); taviem klientiem — tavas leģitīmās intereses (f) | Gaidīšanas saraksta ieraksti: 6 stundas pēc apkalpošanas vai aiziešanas un nākamajā dienā pēc pieprasītās dienas; atbildes uz atgādinājumiem: kopā ar rezervāciju |
| Ekrānā parakstīti piedāvājumi (kā jūsu apstrādātājs): parakstītāja ievadītais vārds, paraksta attēls, datums, laiks un savienojuma IP adrese | Piedāvājuma pieņemšanas pierādījums; automātisks avansa rēķins, ja esat to noteicis | Līguma izpilde (b); jūsu leģitīmās intereses (f) saglabāt pierādījumu | Kopā ar piedāvājumu, kamēr piedāvājums tiek glabāts |
| Tavu klientu Wallet kartes (dāvanu kartes, lojalitātes kartes, balvu kuponi, kas pievienoti Apple Wallet vai Google Wallet): kartes kods, atlikums vai zīmogi, kartei norādītais vārds, derīguma termiņš; Apple Wallet gadījumā ierīces identifikators un paziņojumu marķieris kartes atjaunināšanai | Piegādāt un atjaunināt kartes, ko tavi klienti pievieno savam tālrunim (kā tavs apstrādātājs) | Līguma izpilde (b); taviem klientiem — tavas leģitīmās intereses (f) | Kamēr karte pastāv; ierīču reģistrācijas tiek dzēstas, kad klients izdzēš karti |
| Divfaktoru autentifikācija (ja to ieslēdzat): jūsu autentifikācijas lietotnes slepenā atslēga (šifrēta), jūsu rezerves kodu nospiedumi (nekad paši kodi), ieslēgšanas datums | Aizsargāt jūsu kontu pieteikšanās laikā | Līguma izpilde (b) un mūsu leģitīmās intereses drošības jomā (f) | Līdz brīdim, kad to izslēdzat vai jūsu konts tiek dzēsts |
| Ask Flixy (ceļvedis informācijas panelī): jūsu jautājumi, atbildes, ekrāns, no kura jautājāt, tēma, jūsu atbildes novērtējums un tas, vai tika parādīti ieteikumi; lai atbildētu, AI pakalpojumu sniedzējam tiek nosūtīts jūsu konta kopsavilkums (vietnes, statuss, ieslēgtās funkcijas, vienkārši skaitļi), bet nekad — jūsu klientu personas dati | Vadīt jūs Pakalpojuma lietošanā un ieteikt piemērotas funkcijas; uzlabot ceļvedi | Līguma izpilde (b); leģitīmās intereses (f) ceļveža uzlabošanai | 90 dienas, pēc tam dzēsti |
| Saziņa ar atbalstu, pieteikumi, AI asistenta ziņojumi | Atbildēt uz pieprasījumiem, uzlabot atbalsta kvalitāti | Līgums (b); leģitīmās intereses (f) | 3 gadi pēc pēdējās saziņas |
| Tehniskie žurnāli: IP adrese, pārlūkprogramma, laika zīmogi, kļūdas, drošības notikumi | Drošība, ļaunprātīgas izmantošanas novēršana, atkļūdošana | Leģitīmās intereses (f) | Līdz 12 mēnešiem |
| Flixy API (izstrādātāji): izstrādātāja konts (vārds, e-pasts, paroles nospiedums, piesaistītā Flixy Studio organizācija, ja tāda ir), atslēgu nospiedumi, izsaukumu žurnāls (datums, galapunkts, statuss, ilgums, cena, IP adrese), pieprasījumos nosūtītie dati, atlikuma kustība | API nodrošināšana, rēķinu izrakstīšana, drošība un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana | Līgums (b), leģitīmās intereses (f), juridisks pienākums (c) grāmatvedības vajadzībām | Pieprasījumu dati 30 dienas; izsaukumu žurnāls 12 mēneši; atlikuma kustība un rēķini 10 gadi |
| Vietnes flixy.studio auditorijas mērīšana: skatītās lapas, pavadītais laiks, ritināšanas dziļums, skatītās sadaļas, noklikšķinātās pogas un saites, novirzītājvietne, valoda, ierīces un pārlūkprogrammas veids, valsts (noteikta pēc pieprasījuma, IP adrese netiek saglabāta), nejaušs sesijas identifikators, kas tiek glabāts tikai pārlūkprogrammas cilnei (bez sīkdatnes, tiek dzēsts, aizverot cilni); robotiem: tikai robota nosaukums un lapa. Veidlapu saturs nekad netiek reģistrēts. | Mērīt auditoriju un uzlabot vietni (tikai apkopota statistika) | Leģitīmās intereses (f) — auditorijas mērīšana, kurai nav nepieciešama piekrišana (CNIL vadlīnijas): anonīma, pirmās puses, netiek kopīgota, netiek apvienota ar citiem datiem | 13 mēneši |
| Klientu veiktā Pakalpojuma izmantošana: atvērtie ekrāni un logi, izveides, publicēšanas un maksājuma procesu soļi (tostarp solis, kurā process tiek pārtraukts), izmantotās pogas, parādītās kļūdas, pavadītais laiks, izveidotās vietnes veids (nozare, stils, struktūra, valoda, pieprasītās funkcijas) — nekad jūsu ievadītais saturs | Saprast, kā tiek izmantots Pakalpojums, novērst problēmas un lemt par uzlabojumiem | Leģitīmās intereses (f): Pakalpojuma uzlabošana; jūs varat iebilst, rakstot mums | 13 mēneši |
| Kontaktu un partneru veidlapu dati | Atbildēt uz jūsu ziņojumu, sekot līdzi partnerības pieprasījumiem | Pirmslīguma darbības (b); leģitīmās intereses (f) | 3 gadi pēc pēdējās saziņas |
| Jaunumu vēstule: e-pasts, valoda, piekrišanas datums | Sūtīt produktu jaunumus un padomus | Piekrišana (a), ko var atsaukt jebkurā laikā | Līdz brīdim, kad atrakstāties |
| Flixy jaunumi, jaunas funkcijas un piedāvājumi pa e-pastu, kas tiek sūtīti klientiem par pakalpojumiem, kuri līdzīgi tiem, ko viņi izmanto | Informatīvi un mārketinga paziņojumi esošajiem klientiem | Leģitīmās intereses (f) un Francijas Pasta un elektronisko sakaru kodeksa L.34-5. pants: jūs varat atteikties norēķinu brīdī (lodziņš „Es nevēlos saņemt…“) un jebkurā laikā atrakstīties, izmantojot saiti katrā e-pasta vēstulē | Līdz brīdim, kad iebilstat, vai 3 gadus pēc klientu attiecību beigām |
| Svarīga informācija par jūsu kontu: Noteikumu un politiku izmaiņas, drošība, norēķini, pakalpojuma izmaiņas | Līguma izpilde, juridisks pienākums informēt | Līgums (b); juridisks pienākums (c) | Konta darbības laiks |
| Produkta e-pasta vēstules un padomi klientiem: pakalpojuma atjauninājumi, ieteikumi par funkcijām, kuras jūsu vietne vēl neizmanto, paziņojumi par jūsu plānā iekļautā AI lietojumu; e-pasta vēstules veids, tās valoda, ieplānošanas un nosūtīšanas datums, kā arī tas, vai tā tika atvērta (pikseļa attēls) un vai tajā tika noklikšķināts (novirzīšanas saite) | Palīdzēt jums gūt maksimumu no Pakalpojuma, nesūtot liekas e-pasta vēstules (nekad par funkciju, kuru jau izmantojat, ne biežāk kā vienu padomu reizi dažās dienās), izmērīt to lietderību | Leģitīmās intereses (f) / Francijas Pasta un elektronisko sakaru kodeksa L.34-5. pants; atteikšanās iespēja katrā e-pasta vēstulē un jūsu profilā. Paziņojumi par AI lietojumu: līguma izpilde (b) | Konta darbības laiks; nosūtīšanas vēsture tiek dzēsta 13 mēnešus pēc nosūtīšanas |
| AI lietojums: jūsu vietnēm izpildītie AI darbi (veids, datums, izmantotais AI apjoms) un nosūtītie paziņojumi | Piemērot jūsu plānā iekļauto AI, sveiciena kredītus un godīgu izmantošanu, rādīt jums lietojuma rādītāju | Līguma izpilde (b); leģitīmās intereses (f) ļaunprātīgas izmantošanas novēršanā | Konta darbības laiks + līdz 3 gadiem prasību gadījumam |
Mēs nepieņemam lēmumus, kas balstīti tikai uz automatizētu apstrādi un rada jums juridiskas vai līdzīgi būtiskas sekas. Ļaunprātīgas izmantošanas atklāšanas sistēmas var automātiski atzīmēt saturu, taču lēmumus par apturēšanu, kas ietekmē jūsu kontu, pārskata cilvēks, un jūs varat tos apstrīdēt.
3. AI apstrāde
Jūsu uzvednes, norādījumi un saturs, kas nepieciešams jūsu vietnes izveidei, tiek nosūtīti AI modeļu nodrošinātājam(-iem), ko izmantojam rezultāta ģenerēšanai. Saskaņā ar mūsu līgumiem ar pakalpojumu sniedzējiem šie dati tiek apstrādāti Pakalpojuma nodrošināšanai, un šie pakalpojumu sniedzēji tos neizmanto savu modeļu apmācībai. Mēs neizmantojam jūsu Klienta saturu savu AI modeļu apmācībai; mēs varam izmantot apkopotu un anonimizētu lietošanas informāciju Pakalpojuma uzlabošanai. Neievadiet uzvednēs sensitīvus personas datus (veselība, reliģija u. c.). Skatiet arī Paziņojumu par AI pārredzamību.
4. Saņēmēji un apakšapstrādātāji
Mēs nekad nepārdodam un neiznomājam personas datus un nekopīgojam tos starpkontekstu uzvedības reklāmai. Mēs tos kopīgojam tikai ar pakalpojumu sniedzējiem, kas rīkojas pēc mūsu norādījumiem, ar iestādēm, ja to prasa tiesību akti, un ar tiesību pārņēmēju uzņēmuma nodošanas gadījumā.
| Pakalpojumu sniedzējs | Loma | Atrašanās vieta / aizsardzības pasākumi |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC | AI modeļi vietņu ģenerēšanai, atbalsta asistentam un Ask Flixy ceļvedim | ASV — ES un ASV Datu privātuma regulējums un/vai līguma standartklauzulas |
| Google Ireland Ltd / Google LLC (Gemini API) | Jūsu pieprasīto AI attēlu un video izveide (jūsu norādījums un, ja rediģējat attēlu, šis attēls) | ES / ASV — DPF / līguma standartklauzulas |
| Cloudflare, Inc. | Publicēto vietņu mitināšana, CDN, DNS, SSL, drošība | Globāls tīkls — DPF / līguma standartklauzulas |
| Hostinger International Ltd. | Domēna vārdu reģistrācija (tālākpārdevējs) un platformas mitināšana | ES (Lietuva / Kipra) un saskaņā ar viņu datu apstrādes līgumu |
| Mollie B.V. (Amsterdama, Nīderlande) | Karšu maksājumu apstrāde, krāpšanas novēršana un klienta stingrā autentifikācija (3-D Secure) | ES |
| Forward Email LLC vai Hostinger International Ltd. (atkarībā no adreses) | Profesionālo e-pasta adrešu mitināšana (pastkastītes, sūtīšana un saņemšana) | ASV — Līguma standartklauzulas |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Google pakalpojumi, kurus izvēlaties pievienot (Google Maps attēlošana, Search Console verifikācija un statistika, Google Analytics jūsu vietnē) | ES / ASV — DPF / līguma standartklauzulas |
| Sendinblue SAS (Brevo), Parīze, Francija | Rezervāciju apstiprinājuma un atgādinājuma SMS nosūtīšana, tikai tad, kad jūs tās ieslēdzat | ES |
| OVH SAS (OVHcloud), Rubē, Francija | Platformas e-pasta ziņojumu sūtīšana (konts, rēķini, atgādinājumi, paziņojumi) | ES |
| Apple Inc., Google LLC vai Huawei Technologies (atkarībā no tālruņa) | Ieslēgto mobilo lietotņu paziņojumu piegāde: katra paziņojuma virsraksts un īsais teksts iet caur tālruņa paziņojumu pakalpojumu (Apple Push Notification service, Google Firebase Cloud Messaging vai Huawei Push Kit), bez izmantošanas reklāmai | Visā pasaulē — DPF / līguma standartklauzulas |
| Apple Inc. un Google LLC (tikai taviem klientiem pievienotajām Wallet kartēm) | Apple Wallet: kartes failu lejupielādē klienta iPhone un atjaunina, izmantojot Apple Push Notification service; Google Wallet: karti (kods, atlikums vai zīmogi, uzņēmuma nosaukums) glabā Google, lai to parādītu Google Wallet | Visā pasaulē — DPF / līguma standartklauzulas |
| Domēnu reģistri un ICANN akreditēti reģistratori | Reģistrācijas dati, ko prasa reģistra noteikumi | Visā pasaulē, saskaņā ar reģistra politiku |
Aktuāls saraksts ir pieejams pēc pieprasījuma, rakstot uz privacy@flixy.studio. Ja dati tiek nosūtīti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, mēs balstāmies uz lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību (tostarp ES un ASV Datu privātuma regulējumu), Eiropas Komisijas līguma standartklauzulām vai citu derīgu mehānismu saskaņā ar VDAR V nodaļu.
5. Jūsu tiesības
Ievērojot piemērojamos tiesību aktus, jums ir tiesības: piekļūt saviem datiem; labot neprecīzus datus; dzēst datus; ierobežot apstrādi vai iebilst pret to (tostarp jebkurā laikā pret tiešo mārketingu); uz datu pārnesamību; jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, neietekmējot iepriekšējo apstrādi; kā arī tiesības neesot tikai automatizētu lēmumu subjektam, kam ir būtiskas sekas.
Īstenojiet savas tiesības savā vadības panelī (sadaļa „Dati“: eksportēšana un dzēšana) vai rakstot uz privacy@flixy.studio. Mēs atbildam viena mēneša laikā (sarežģītu pieprasījumu gadījumā termiņu var pagarināt par diviem mēnešiem) un varam lūgt jums apliecināt savu identitāti. Jūs varat iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē — Francijā tā ir Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL, cnil.fr) — vai savas dzīvesvietas vai darba vietas valsts iestādē.
6. Konkrētiem reģioniem paredzēta informācija
Apvienotā Karaliste
Mēs apstrādājam Apvienotās Karalistes personas datus saskaņā ar UK GDPR un Data Protection Act 2018. Starptautiskā datu nosūtīšana balstās uz Apvienotās Karalistes paplašinājumu ES un ASV DPF vai uz Apvienotās Karalistes Starptautiskās datu nosūtīšanas papildinājumu. Jūs varat iesniegt sūdzību Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).
Šveice
Mēs ievērojam pārskatīto Federālo likumu par datu aizsardzību (nFADP). Datu nosūtīšana balstās uz Šveices un ASV DPF vai FDPIC atzītām līguma standartklauzulām.
Amerikas Savienotās Valstis (Kalifornija un citi štati)
Saskaņā ar CCPA/CPRA un līdzīgiem štatu tiesību aktiem (Virdžīnija, Kolorādo, Konektikuta, Jūta, Teksasa, Oregona un citi) jums ir tiesības zināt, kuru kategoriju personisko informāciju mēs vācam (identifikatori, komerciālā informācija, darbības internetā, klienta saturs, kā aprakstīts iepriekš), tai piekļūt, to labot un dzēst, saņemt pārnesamu kopiju, kā arī tiesības netikt diskriminētam par savu tiesību izmantošanu. Mēs nepārdodam un nekopīgojam personisko informāciju šo tiesību aktu izpratnē un neapstrādājam sensitīvu personisko informāciju, lai izdarītu secinājumus par īpašībām. Jūs varat izmantot pilnvarotu pārstāvi. Pieprasījumi: privacy@flixy.studio. Ja mēs pieprasījumu noraidām, jūs varat to pārsūdzēt, atbildot uz mūsu atbildi.
Kanāda
Mēs apstrādājam personisko informāciju saskaņā ar PIPEDA un piemērojamiem provinču tiesību aktiem (tostarp Kvebekas Likumu Nr. 25). Jūs varat sazināties ar mūsu privātuma kontaktpersonu, rakstot uz privacy@flixy.studio, un iesniegt sūdzību Kanādas Privātuma komisāra birojā.
Brazīlija
Saskaņā ar LGPD jums ir 18. pantā uzskaitītās tiesības (apstiprinājums, piekļuve, labošana, anonimizācija, pārnesamība, dzēšana, informācija par kopīgošanu, piekrišanas atsaukšana). Mūsu kontaktpersona datu subjektiem (encarregado): privacy@flixy.studio. Jūs varat iesniegt sūdzību ANPD.
Austrālija, Jaunzēlande un citas valstis
Mēs apstrādājam personisko informāciju saskaņā ar Austrālijas privātuma principiem, Jaunzēlandes 2020. gada Privātuma likumu un citiem piemērojamiem tiesību aktiem. Sazinieties ar mums jebkura pieprasījuma vai sūdzības gadījumā; jūs varat sazināties arī ar savu vietējo uzraudzības iestādi (piem., OAIC).
7. Drošība
Mēs īstenojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus: šifrēšanu pārsūtīšanas laikā (TLS), jauktas paroles, piekļuves ierobežojumus, žurnālierakstus, izolētus priekšskatījumus, aizsargātu publicēšanu, datu minimizēšanu un regulāras pārbaudes. Neviena sistēma nav pilnīgi droša; personas datu aizsardzības pārkāpuma gadījumā, kas var radīt risku, mēs paziņosim kompetentajai iestādei un, ja nepieciešams, skartajām personām. Skatiet Drošība un uzticamība.
8. Bērni
Pakalpojums nav paredzēts bērniem līdz 18 gadu vecumam, un mēs apzināti nevācam viņu datus. Ja uzskatāt, ka nepilngadīgais mums ir sniedzis personas datus, sazinieties ar mums, un mēs tos dzēsīsim.
9. Sīkdatnes
Skatiet mūsu Sīkdatņu politiku. Mūsu publiskajā vietnē tiek izmantotas tikai absolūti nepieciešamās sīkdatnes un analītika bez sīkdatnēm.
10. Izmaiņas
Mēs varam atjaunināt šo politiku. Datums lapas augšdaļā norāda jaunāko versiju; par būtiskām izmaiņām tiks paziņots pa e-pastu vai vadības panelī.
Jautājumi par šo dokumentu? Rakstiet uz legal@flixy.studio.
Saistošā ir šī angļu valodas versija. Tulkojumi tiek nodrošināti tikai ērtības labad, izņemot gadījumus, kad obligātie vietējie tiesību akti nosaka citādi.