Í stuttu máli: við söfnum því lágmarki sem þarf til að reka Flixy Studio, við seljum aldrei persónuupplýsingarnar þínar, okkar eigin vefsíða notar engar auglýsinga- eða rakningarvafrakökur og þú getur fengið aðgang að gögnunum þínum, flutt þau út eða eytt þeim hvenær sem er með því að skrifa á privacy@flixy.studio.
1. Ábyrgðaraðili
Ábyrgðaraðili persónuupplýsinga sem unnið er með í gegnum flixy.studio og þjónustuna Flixy Studio er félagið MSA TECHNOLOGY, einkahlutafélag (SARL) samkvæmt frönskum lögum, skráð í fyrirtækjaskrá Parísar (Registre du commerce et des sociétés) undir SIREN 107 122 434 (SIRET skráðrar skrifstofu: 107 122 434 00015) og í frönsku landsfyrirtækjaskrána (RNE), með skráða skrifstofu að 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France og með tölvuforritun sem helstu skráðu starfsemi (NAF/APE 62.01Z). MSA Technology ákveður eitt tilgang og aðferðir vinnslunnar sem lýst er í þessari stefnu og rekur þjónustuna undir vörumerkinu Flixy.
Tengiliður vegna allra persónuverndarmála: privacy@flixy.studio eða contact@flixy.studio. Við svörum öllum lögmætum beiðnum um persónuvernd innan eins mánaðar frá móttöku, í samræmi við GDPR.
Þessi stefna gildir um gesti vefsvæðis okkar, viðskiptavini og notendur þjónustunnar, þá sem hafa samband við okkur og mögulega viðskiptavini. Hún nær ekki yfir persónuupplýsingar gesta á vefsíðum sem viðskiptavinir okkar búa til: þar er viðskiptavinur okkar ábyrgðaraðili og Flixy er vinnsluaðili samkvæmt vinnslusamningnum.
2. Gögn sem við vinnum með, tilgangur og lagagrundvöllur
| Gögn | Tilgangur | Lagagrundvöllur (6. gr. GDPR) | Varðveisla |
|---|---|---|---|
| Reikningsgögn: nafn, netfang, lykilorð (kjötkássað), tungumál, reikningsstillingar | Stofna og stjórna reikningi þínum, auðkenna þig og tryggja öryggi þjónustunnar | Efndir samnings (b) | Líftími reikningsins + allt að 3 ár vegna krafna |
| Fyrirmæli, leiðbeiningar, vefsíður sem hafa verið búnar til, innsent efni, útgáfur | Búa til, breyta, hýsa og birta vefsíður þínar | Efndir samnings (b) | Líftími reikningsins; eytt innan 90 daga frá lokun (að meðtöldum afritum) |
| Greiðsluupplýsingar: nafn og heimilisfang greiðanda, VSK-númer, áskrift, reikningar, greiðslustaða, land tengingar við greiðslu (sönnun vegna VSK; greiðsluvinnsluaðilinn sér um kortaupplýsingar, við geymum þær aldrei) | Reikningagerð, bókhald, skattaskil og svikavarnir | Samningur (b); lagaleg skylda (c) | Reikningar: 10 ár (franska viðskiptalögbókin, gr. L.123-22), skattgögn: eins og lög krefjast |
| Skráningargögn léna (WHOIS): eins og skráningaraðilar krefjast | Skrá og endurnýja lén | Samningur (b); lagaleg skylda (c) | Líftími lénsins + tímabil sem skráningaraðili krefst |
| Fagleg netföng: innihald pósthólfa (skilaboð, viðhengi, tengiliðir), stillingar netfanga, lykilorð pósthólfs (dulkóðað) | Útvega pósthólfið, senda og taka á móti tölvupósti og birta hann í stjórnborðinu þínu | Efndir samnings (b) | Líftími netfangsins; eytt þegar þú eyðir netfanginu eða 60 dögum eftir lok áskriftar |
| Google-þjónustur sem þú tengir við vefinn þinn: heiti fyrirtækisins, heimilisfang og staðarauðkenni Google sem valið er fyrir kortið; fyrir Search Console, heimildin sem þú veittir (dagsetning, útgáfa texta), staðfesta eignin og leitartölfræði hennar (smellir, birtingar, leitarfyrirspurnir, síður, skráningarstaða); netfangið sem þú bætir við til að fá eigandaaðgang | Birta kortið þitt, skrá og staðfesta vefinn þinn hjá Google fyrir þína hönd og sýna leitarárangur þinn á stjórnborðinu | Efndir samnings (b), samkvæmt fyrirmælum þínum | Þar til þú afturkallar þjónustuna eða lokar reikningnum þínum; leitartölfræðin er uppfærð og aðeins síðustu 28 dagarnir eru geymdir |
| Eiginleikar „Bæta vefinn minn“ sem þú kveikir á: stillingar þeirra; fyrir gesti og viðskiptavini vefsins þíns (sem vinnsluaðili þinn): umsagnir, spjallskilaboð, áskrifendur fréttabréfa og sönnun á samþykki, notkun afsláttarmiða og gjafakorta, vildarstimplar, meðlimir, tilboð og reikningar, sendar SMS- og tölvupóstáminningar, nafnlausar talningar úr A/B-prófunum; teymismeðlimir sem þú býður (netfang, aðgangsréttindi) | Veita þá eiginleika sem þú valdir og sýna niðurstöður þeirra á stjórnborðinu þínu | Samningur (b); fyrir gögn gesta þinna, þín eigin lagaheimild sem ábyrgðaraðili | Svo lengi sem eiginleikinn eða aðgangurinn þinn er til; eytt með vefnum þínum eða að beiðni þinni |
| Innflutningur á núverandi vef: slóð vefsins eða PDF-skjalið eða myndin sem þú hleður upp, opinbert efni sem lesið er úr því (textar, samskiptaupplýsingar, myndir, merki, litir), dagsetning og IP-tala staðfestingar þinnar á því að efnið sé þitt | Undirbúa nýja vefinn þinn út frá þínu eigin efni | Efndir samnings (b) | Upphlöðnum skrám er eytt eftir greininguna; innflutta efnið helst í verkefninu þínu á meðan það er til |
| Fjöltyngdur vefur: textar vefsins sem sendir eru gervigreindinni til þýðingar, þýðingarnar sem verða til og handvirkar leiðréttingar þínar | Að birta vefinn þinn á þeim tungumálum sem þú velur og forðast að þýða sama texta tvisvar | Efndir samnings (b) | Á líftíma verkefnisins; eytt með verkefninu eða aðganginum þínum |
| Sjálfvirkir tölvupóstar (sem vinnsluaðili þinn): netfang, fornafn og tungumál viðkomandi einstaklinga, sent ferli, dagsetning þess og staða, persónulegi afsláttarkóðinn sem var búinn til, afskráningar | Að senda ferlin sem þú kveiktir á, aðeins einu sinni á hvern einstakling, og virða afskráningar | Efndir samnings (b); fyrir viðskiptavini þína, sá lagagrundvöllur sem þú velur sem ábyrgðaraðili (samþykki eða fyrirliggjandi viðskiptasamband) | Sendingaskrá í 24 mánuði; afskráningar varðveittar svo lengi sem vefurinn er til, svo þær séu alltaf virtar |
| Viðskiptavinaskrá (sem vinnsluaðili þinn): tengiliðir sem safnað er úr pöntunum, bókunum, eyðublöðum, fréttabréfi, umsögnum, meðlimum, tilboðum, spjalli og vildarkortum á vefjunum þínum, merkin og einkaathugasemdirnar sem þú bætir við og viðskiptavinirnir sem þú bætir við handvirkt | Sýna þér einn prófíl á hvern viðskiptavin, markhópa og sögu; útflutningur að beiðni þinni | Efndir samnings (b); fyrir viðskiptavini þína, sá lagagrundvöllur sem þú velur sem ábyrgðaraðili | Á meðan undirliggjandi gögn eru til; merki, athugasemdir og handvirkir prófílar þar til þú eyðir þeim eða lokar reikningnum þínum |
| Pixlar & umbreytingar á vefjunum þínum (sem vinnsluaðili þinn, aðeins eftir að gesturinn samþykkir vafrakökur): handahófskenndur umbreytingarlykill og auðkenni Flixy fyrir auglýsingasmell, vistuð með fyrirspurninni, bókuninni eða pöntuninni, og umbreytingaratburðirnir (tegund, upphæð) | Telja hverja umbreytingu einu sinni með raunverulegri upphæð og eigna hana réttri herferð | Þín eigin lagaheimild sem ábyrgðaraðili (samþykki gestsins) | Geymt með fyrirspurninni, bókuninni eða pöntuninni; umbreytingartölfræði 13 mánuðir |
| Uppruni fyrstu heimsóknar þinnar (uppspretta, miðill og heiti herferðar, vísir um auglýsingasmell, lendingarsíða), skráður á aðganginn þinn þegar þú skráir þig | Mæla hvaða herferðir skila nýjum viðskiptavinum | Lögmætir hagsmunir (f) | Líftími reikningsins |
| Stofusvæði: upplýsingar og vörumerki stofunnar þinnar (merki, litir, fyrirtækja- og bankaupplýsingar sem þú slærð inn); sem vinnsluaðili þinn, gögn um þína eigin viðskiptavini og mögulega viðskiptavini sem þú skráir (fyrirtæki, nafn tengiliðar, netfang, sími, heimilisfang, VSK-númer, merki, athugasemdir, saga símtala, tölvupósta og funda, tækifæri, tilboð og reikningar, breytingabeiðnir, aðgangur að gátt og tungumál þeirra); ef þú velur að senda frá þínu eigin netfangi, stillingar sendipósthólfsins (þjónn, netfang og lykilorð þess, sem er geymt dulkóðað og aldrei birt) | Að veita CRM, tilboð og reikninga, endurtekna reikningsfærslu og ítrekanir, viðskiptavinagáttina undir þínu merki og mánaðarskýrslur; útflutningur að beiðni þinni | Efndir samnings (b); fyrir viðskiptavini þína sá lagagrundvöllur sem þú velur sem ábyrgðaraðili | Á meðan stofusvæðið þitt er til; send tilboð og reikningar eru varðveitt í þann tíma sem bókhaldslög krefjast (allt að 10 ár) nema þú biðjir okkur um að eyða þeim og sú skylda eigi ekki við um okkur |
| Markaðsstúdíó: það sem þú biður gervigreindina að kynna, rödd vörumerkisins og svæðið, og herferðirnar og færslurnar sem hún skrifar | Skrifa og geyma markaðstextana þína | Efndir samnings (b) | Þar til þú eyðir þeim eða lokar reikningnum þínum |
| Flixy Studio-snjallsímaöpp fyrir iPhone, Android og Huawei (ef þú tengir síma): heiti tækis (til dæmis „Pixel 8 · Application“), tætt tækislykill, tilkynningatákn frá tilkynningaþjónustu símans (Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging eða Huawei Push Kit), stillingar appsins (tilkynningar, vefir sem fylgst er með, þögn, tímabelti, tungumál, útlit), dagsetningar tengingar og notkunar; ef þú kveikir á Face ID eða fingrafari fer ekkert úr símanum (síminn athugar andlit þitt og fingraför og þau eru aldrei send til okkar) | Skrá þig inn í símanum, senda þér tilkynningarnar sem þú velur, læsa appinu | Efndir samnings (b) | Þar til þú fjarlægir símann eða skráir þig út, eða aðgangi þínum er eytt |
| Flixy Studio-snjallsímaöpp — gögn geymd í símanum: nýjasta útgáfa skjánna sem þú opnaðir (vefir, pantanir, bókanir, skilaboð, tölfræði) og aðgerðir gerðar án nettengingar, dulkóðuð með lykli sem geymdur er í öruggri geymslu símans (Android Keystore / iOS-lyklakippa), aldrei læsileg öðru appi; algengar spurningar appsins fylgja appinu sjálfu | Opna appið samstundis, halda því læsilegu án nettengingar, senda aðgerðir þínar þegar tengingin kemur aftur | Efndir samnings (b) | Skipt út við hverja uppfærslu; eytt (og lyklinum eytt) þegar þú skráir þig út |
| Flixy Studio-snjallsímaöpp — skrár sem þú deilir með Flixy til að búa til vef (myndir, dreifimiði, matseðill, nafnspjald, reikningur eða tilboð, PDF-skjal, stutt myndband), aðeins eftir að þú staðfestir að efnið sé þitt og að Flixy megi lesa það: myndir minnkaðar í símanum, nokkrir rammar úr myndbandi (myndbandið sjálft verður eftir í símanum), PDF-skjalið; lesið af gervigreindinni til að undirbúa lýsingu vefsins. Á reikningi eru aðeins notaðar upplýsingar fyrirtækisins sem gaf hann út, aldrei viðskiptavinarins sem hann er stílaður á. Myndir sem þú velur að nota eru geymdar í skrám vefsins | Undirbúa lýsingu vefsins, sem þú ferð yfir áður en nokkuð er búið til; bæta myndunum sem þú velur við vefinn | Efndir samnings (b); fyrirmæli þín | Mótteknum skrám er eytt strax eftir lestur; lýsingin og myndirnar sem þú heldur fylgja vefnum þar til þú eyðir honum |
| Flixy Studio-snjallsímaöpp — notkunartölfræði (hægt að slökkva á undir Aðgangur → Notkunartölfræði): heiti opnaðra skjáa og tíminn á þeim, heiti notaðra eiginleika, kerfi og útgáfa appsins, handahófskennt lotuauðkenni; aldrei það sem þú skrifar, viðskiptavinir þínir, pantanir þínar eða efni vefjanna þinna | Skilja hvaða eiginleikar eru notaðir og bæta appið | Lögmætir hagsmunir (f) | 13 mánuðir |
| Flixy Studio-snjallsímaöpp — valfrjálsir eiginleikar símans: myndavélin (aðeins meðan skanninn er opinn, myndir greindar í símanum og aldrei sendar), Bluetooth-prentarar sem þegar eru paraðir við símann (heiti og vistfang valins prentara, geymt í símanum), dagatalsappið (bókun er aðeins bætt við þegar þú biður um það), staðbundnar bókunaráminningar og græjan „Í dag“ (reiknaðar í símanum) | Skanna QR-kóða og strikamerki, prenta pöntunarmiða, bæta bókun í dagatalið, minna þig á bókanir | Efndir samnings (b) | Aðeins í símanum þínum, þar til þú breytir stillingunni eða skráir þig út |
| Farsímaöpp Flixy Studio — auðkenning símtala (aðeins ef þú kveikir á henni og leyfir hana í símanum): nöfn viðskiptavina, síðustu 9 tölustafir símanúmers þeirra og fjöldi pantana, bókana og fyrirspurna, tekið úr þínum eigin pöntunum, bókunum og eyðublöðum, geymt dulkóðað í símanum og uppfært tvisvar á dag; síminn ber innhringingarnúmer saman í tækinu sjálfu, ekkert símtal og ekkert númer er sent til okkar | Sýna nafn viðskiptavinar sem hringir í þig | Efndir samnings (b); fyrirmæli þín | Aðeins í símanum, eytt þegar þú slekkur á því eða skráir þig út |
| Flixy Studio-app fyrir iPhone — auðkenning símtala: iPhone auðkennir símtöl út frá lista sem síminn fær, þess vegna eru full símanúmer viðskiptavina þinna (mest 3 á hvern) geymd dulkóðuð í appinu og afhent símtalaauðkenningu iPhone, aðeins í símanum; ekkert símtal og ekkert númer er sent til okkar | Sýna nafn viðskiptavinar sem hringir í þig | Efndir samnings (b); fyrirmæli þín | Aðeins í símanum, eytt þegar þú slekkur á því eða skráir þig út |
| Flixy Studio-app fyrir iPhone — bein eftirfylgni (aðeins ef þú kveikir á henni): auðkennið sem Apple gefur fyrir hverja eftirfylgni og pöntunin eða bókunin sem hún fylgir, svo lásskjárinn uppfærist þótt appið sé lokað | Halda lásskjánum uppfærðum | Efndir samnings (b) | Eytt þegar eftirfylgninni lýkur, í síðasta lagi eftir 12 klukkustundir |
| Farsímaöpp Flixy Studio — rakning í beinni, hnappur í flýtistillingum, raddsvör, flýtileiðir í leit símans (yfirstandandi pantanir og bókanir dagsins) og NFC-merki: reiknað og geymt í símanum; raddsvör nota talgervil símans | Sýna virkni þína og bregðast við frá lásskjánum, flýtistillingunum, hjálparanum og leit símans | Efndir samnings (b) | Aðeins í símanum þínum, þar til þú breytir stillingunni eða skráir þig út |
| Aðgangslyklar (ef þú býrð einn til): opinberi lykill aðgangslykilsins, auðkenni hans, nafn (gerð símans), dagsetningar stofnunar og síðustu notkunar; andlitið, fingrafarið og einkalykillinn verða eftir í tækinu | Skrá inn án lykilorðs | Efndir samnings (b) og lögmætir hagsmunir okkar af öryggi (f) | Þar til þú fjarlægir aðgangslykilinn eða reikningnum þínum er eytt |
| Farsímaöpp Flixy Studio — hversdagsverkfæri: mynd af vöru, reikningi birgis eða kvittun, eða mynd til að birta á samfélagsmiðlum, send til þjónustuaðila gervigreindar aðeins þegar þú biður um það (bakgrunnur vörumyndar er fjarlægður í símanum þínum fyrir sendingu), ásamt nafni fyrirtækisins, tungumáli og gjaldmiðli; tillögurnar sem berast til baka (nafn, lýsing, flokkur, verð, texti og myllumerki, birgir, dagsetning, upphæðir, VSK, flokkur) | Stinga upp á upplýsingum um vöru, lesa reikning birgis, skrifa færslu sem þú birtir sjálf(ur) | Efndir samnings (b); fyrirmæli þín | Myndir: eins og aðrar myndir á vefnum þínum (þar til þú eyðir þeim eða vefnum); tillögur eru ekki geymdar nema þú vistir þær |
| Útgjöld skráð í appinu: birgir, dagsetning, heildarupphæð, VSK, gjaldmiðill, flokkur, athugasemd og mynd af reikningi; mánaðarleg sala er reiknuð út frá greiddum pöntunum á vefjunum þínum | Sýna útgjöld og framlegð mánaðarins | Efndir samnings (b) | Þar til þú eyðir útgjöldunum eða reikningnum þínum er eytt |
| Snjallviðvaranir (ef þú kveikir á þeim): val þitt, dagsetning síðustu viðvörunar fyrir hvern vef eða vöru; til að athuga hvort vefur svari sækja netþjónar okkar forsíðu hans á 30 mínútna fresti; fyrir nýjan tölvupóst, auðkenni síðustu skilaboða sem sáust á hverju fagnetfangi (innihaldið er aldrei lesið í þessu skyni) | Láta þig vita í símanum um færri heimsóknir, vef sem svarar ekki, lágar birgðir eða nýjan tölvupóst | Efndir samnings (b) | Svo lengi sem kveikt er á viðvöruninni |
| Staðsetning fyrirtækisins (aðeins ef þú vistar hana úr appinu, á staðnum): breiddar- og lengdargráða fyrirtækisins, aldrei ferðir þínar | Sýna Wallet-kort viðskiptavina á lásskjá þeirra þegar þau ganga fram hjá fyrirtækinu | Efndir samnings (b); fyrirmæli þín | Þar til þú breytir henni eða fjarlægir, eða eyðir vefsíðunni |
| Biðlisti fyrirtækisins (sem vinnsluaðili þinn): fornafn, fjöldi manna, farsímanúmerið eða netfangið sem viðskiptavinurinn kýs að gefa upp, dagurinn sem óskað er eftir ef hann vill fá að vita þegar pláss losnar, staða og tímar (bíður, kallaður, afgreiddur); bókunaráminningar: svar viðskiptavinarins (staðfesta eða afbóka) og dagsetning þess | Halda utan um biðröðina, láta viðskiptavini vita þegar röðin kemur að þeim eða pláss losnar, fækka þeim sem mæta ekki | Efndir samnings (b); fyrir viðskiptavini þína, lögmætir hagsmunir þínir (f) | Færslur á biðlista: 6 klukkustundum eftir að þær eru afgreiddar eða fara, og daginn eftir umbeðinn dag; svör við áminningum: með bókuninni |
| Tilboð undirrituð á skjá (sem vinnsluaðili þinn): nafnið sem undirritandi slær inn, mynd af undirskriftinni, dagsetning, tími og IP-tala tengingarinnar | Sönnun um samþykki tilboðs; sjálfvirkur innborgunarreikningur ef þú hefur ákveðið innborgun | Efndir samnings (b); lögmætir hagsmunir þínir (f) af því að varðveita sönnun | Með tilboðinu, svo lengi sem tilboðið er geymt |
| Wallet-kort viðskiptavina (gjafakort, vildarkort, verðlaunamiðar sem bætt er í Apple Wallet eða Google Wallet): kóði kortsins, inneign eða stimplar, nafn gefið upp fyrir kortið, gildistími; fyrir Apple Wallet auðkenni tækis og tilkynningatóki til að uppfæra kortið | Afhenda og uppfæra kortin sem viðskiptavinir bæta í símann sinn (sem vinnsluaðili þinn) | Efndir samnings (b); fyrir viðskiptavini þína, lögmætir hagsmunir þínir (f) | Á meðan kortið er til; skráningum tækja er eytt þegar viðskiptavinurinn eyðir kortinu |
| Tveggja þátta auðkenning (ef þú kveikir á henni): leynilykill auðkenningarappsins þíns (dulkóðaður), fingraför varakóðanna þinna (aldrei kóðarnir sjálfir), dagsetningin þegar kveikt var á henni | Verndaðu aðganginn þinn við innskráningu | Efndir samnings (b) og lögmætir hagsmunir okkar af öryggi (f) | Þar til þú slekkur á henni eða aðganginum þínum er eytt |
| Ask Flixy (leiðarvísir í stjórnborðinu): spurningar þínar, svörin, skjárinn sem þú spurðir frá, efnið, einkunn þín fyrir svarið og hvort ráð voru sýnd; til að svara er samantekt um aðganginn þinn (vefir, staða, virkar aðgerðir, einfaldar talningar) send til gervigreindarveitunnar, aldrei persónuupplýsingar viðskiptavina þinna | Leiðbeina þér við notkun Þjónustunnar og leggja til viðeigandi aðgerðir; bæta leiðarvísinn | Efndir samnings (b); lögmætir hagsmunir (f) vegna endurbóta á leiðarvísinum | 90 dagar, síðan eytt |
| Samtöl við þjónustuver, beiðnir, skilaboð til gervigreindaraðstoðarmanns | Svara fyrirspurnum og bæta gæði þjónustuversins | Samningur (b); lögmætir hagsmunir (f) | 3 ár eftir síðustu samskipti |
| Tæknilegar skrár: IP-tala, vafri, tímastimplar, villur, öryggisatburðir | Öryggi, varnir gegn misnotkun, villuleit | Lögmætir hagsmunir (f) | Allt að 12 mánuðir |
| Flixy API (forritarar): forritarareikningur (nafn, netfang, fingrafar lykilorðs, tengd Flixy Studio-skipulagsheild ef við á), fingraför lykla, kallaskrá (dagsetning, endapunktur, staða, tímalengd, verð, IP-tala), gögn send í beiðnum, hreyfingar á inneign | Veiting API-sins, reikningsfærsla, öryggi og varnir gegn misnotkun | Samningur (b), lögmætir hagsmunir (f), lagaskylda (c) vegna bókhalds | Beiðnagögn 30 dagar; kallaskrá 12 mánuðir; hreyfingar á inneign og reikningar 10 ár |
| Aðsóknarmæling á flixy.studio: skoðaðar síður, tími, hversu langt er skrunað, skoðaðir hlutar, hnappar og hlekkir sem smellt er á, vísandi vefur, tungumál, gerð tækis og vafra, land (leitt af beiðninni, IP-talan er ekki geymd), handahófskennt lotuauðkenni sem aðeins er geymt fyrir vafraflipann (engin vafrakaka, eytt þegar flipanum er lokað); vélmenni: aðeins heiti vélmennis og síða. Efni eyðublaða er aldrei skráð. | Mæla aðsókn og bæta vefinn (eingöngu samanteknar tölur) | Lögmætir hagsmunir (f) — aðsóknarmæling undanþegin samþykki (leiðbeiningar CNIL): nafnlaus, frá fyrsta aðila, ekki deilt, ekki samkeyrð við önnur gögn | 13 mánuðir |
| Notkun viðskiptavina á þjónustunni: skjáir og gluggar sem eru opnaðir, skref í ferlum gerðar, birtingar og greiðslu (þar á meðal skrefið þar sem ferli er rofið), hnappar sem eru notaðir, villur sem birtast, tími, gerð vefs sem búinn er til (atvinnugrein, stíll, uppbygging, tungumál, umbeðnir eiginleikar) — aldrei efnið sem þú slærð inn | Skilja hvernig þjónustan er notuð, laga vandamál og ákveða úrbætur | Lögmætir hagsmunir (f): umbætur á þjónustunni; þú getur andmælt með því að skrifa okkur | 13 mánuðir |
| Gögn úr samskipta- og samstarfsformum | Svara skilaboðum þínum og fylgja eftir samstarfsbeiðnum | Ráðstafanir fyrir samningsgerð (b); lögmætir hagsmunir (f) | 3 ár eftir síðustu samskipti |
| Fréttabréf: netfang, tungumál, dagsetning samþykkis | Senda vörufréttir og ábendingar | Samþykki (a), hægt að afturkalla hvenær sem er | Þar til þú segir upp áskrift |
| Fréttir, nýir eiginleikar og tilboð frá Flixy í tölvupósti, send viðskiptavinum um þjónustu sem líkist þeirri sem þeir nota | Upplýsingar og markaðssamskipti við núverandi viðskiptavini | Lögmætir hagsmunir (f) og grein L.34-5 frönsku póst- og fjarskiptalaganna: þú getur hafnað við greiðslu (reiturinn „Ég vil ekki fá…“) og afskráð þig hvenær sem er með hlekknum í hverjum tölvupósti | Þar til þú andmælir, eða 3 árum eftir lok viðskiptasambandsins |
| Mikilvægar upplýsingar um reikninginn þinn: breytingar á skilmálum og stefnum, öryggi, innheimta, breytingar á þjónustu | Efndir samnings, lagaskylda til upplýsingagjafar | Samningur (b); lagaleg skylda (c) | Líftími reikningsins |
| Vörutölvupóstar og ábendingar til viðskiptavina: uppfærslur á þjónustunni, tillögur að eiginleikum sem vefurinn þinn notar ekki enn, tilkynningar um notkun þína á gervigreindinni sem er innifalin í áskriftarleiðinni þinni; tegund tölvupóstsins, tungumál hans, dagsetningin sem hann var tímasettur og sendur og hvort hann var opnaður (pixlamynd) og smellt á hann (framsendingartengill) | Hjálpa þér að fá sem mest út úr Þjónustunni án þess að senda óþarfa tölvupósta (aldrei um eiginleika sem þú notar þegar, í mesta lagi ein ábending á nokkurra daga fresti) og mæla gagnsemi þeirra | Lögmætir hagsmunir (f) / frönsk lög um póst- og fjarskiptaþjónustu (Code des postes et des communications électroniques) gr. L.34-5; afskráning í hverjum tölvupósti og í prófílnum þínum. Tilkynningar um notkun gervigreindar: efndir samnings (b) | Líftími aðgangsins; sendingarsaga eytt 13 mánuðum eftir sendingu |
| Notkun gervigreindar: gervigreindarverk sem keyrð eru fyrir vefina þína (tegund, dagsetning, magn gervigreindar sem notað var) og sendar tilkynningar | Beita gervigreindinni sem er innifalin í áskriftarleiðinni þinni, móttökuinneigninni og reglum um sanngjarna notkun og sýna þér notkunarmælinn þinn | Efndir samnings (b); lögmætir hagsmunir (f) af því að koma í veg fyrir misnotkun | Líftími reikningsins + allt að 3 ár vegna krafna |
Við tökum ekki ákvarðanir sem byggjast eingöngu á sjálfvirkri vinnslu og hafa réttaráhrif eða sambærileg veruleg áhrif á þig. Kerfi sem greina misnotkun geta sjálfkrafa merkt efni, en ákvarðanir um lokun sem hafa áhrif á reikning þinn eru yfirfarnar af starfsmanni og þú getur andmælt þeim.
3. Gervigreindarvinnsla
Fyrirmæli þín, leiðbeiningar og það efni sem þarf til að byggja vefsíðuna þína eru send til þjónustuveitenda gervigreindarlíkana sem við notum til að búa til niðurstöðuna. Samkvæmt samningum okkar við þjónustuveitendur er þessi gögn unnin til að veita þjónustuna og þjónustuveitendurnir nota þau ekki til að þjálfa líkön sín. Við notum ekki efni viðskiptavina til að þjálfa eigin gervigreindarlíkön; við kunnum hins vegar að nota samantekt og afpersónugreindar notkunarupplýsingar til að bæta þjónustuna. Forðastu að færa viðkvæmar persónuupplýsingar (um heilsu, trú o.s.frv.) inn í fyrirmæli. Sjá einnig tilkynningu um gagnsæi gervigreindar.
4. Viðtakendur og undirvinnsluaðilar
Við seljum aldrei eða leigjum persónuupplýsingar og deilum þeim ekki fyrir atferlismiðaðar auglýsingar þvert á vefsvæði. Við deilum þeim aðeins með þjónustuveitendum sem starfa samkvæmt fyrirmælum okkar, með yfirvöldum þegar lög krefjast þess og með arftaka ef rekstur er framseldur.
| Þjónustuveitandi | Hlutverk | Staðsetning / verndarráðstafanir |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC | Gervigreindarlíkön fyrir gerð vefja, aðstoðarmanninn og leiðarvísinn Ask Flixy | Bandaríkin — EU-US Data Privacy Framework og/eða stöðluð samningsákvæði |
| Google Ireland Ltd / Google LLC (Gemini API) | Gerð gervigreindarmynda og -myndbanda sem þú biður um (fyrirmæli þín og, þegar þú breytir mynd, sú mynd) | ESB / Bandaríkin — DPF / staðlaðir samningsskilmálar |
| Cloudflare, Inc. | Hýsing birtra vefsíðna, CDN, DNS, SSL, öryggi | Alþjóðlegt net — DPF / stöðluð samningsákvæði |
| Hostinger International Ltd. | Skráning lénsheita (endursala) og hýsing þjónustunnar | ESB (Litháen / Kýpur) og samkvæmt vinnslusamningi þeirra |
| Mollie B.V. (Amsterdam, Hollandi) | Vinnsla kortagreiðslna, svikavarnir og sterk auðkenning viðskiptavina (3-D Secure) | ESB |
| Forward Email LLC eða Hostinger International Ltd. (eftir netfangi) | Hýsing faglegra netfanga (pósthólf, sending og móttaka) | Bandaríkin — Staðlaðir samningsskilmálar |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Google-þjónustur sem þú velur að tengja (birting Google Maps, staðfesting og tölfræði Search Console, Google Analytics á vefnum þínum) | ESB / Bandaríkin — DPF / staðlaðir samningsskilmálar |
| Sendinblue SAS (Brevo), París, Frakklandi | Sending SMS-skilaboða með bókunarstaðfestingum og áminningum, aðeins þegar þú kveikir á þeim | ESB |
| OVH SAS (OVHcloud), Roubaix, Frakklandi | Sending tölvupósta kerfisins (aðgangur, reikningar, áminningar, tilkynningar) | ESB |
| Apple Inc., Google LLC eða Huawei Technologies (eftir símanum þínum) | Afhending tilkynninga frá snjallsímaöppunum sem þú kveikir á: titill og stuttur texti hverrar tilkynningar fara í gegnum tilkynningaþjónustu símans (Apple Push Notification service, Google Firebase Cloud Messaging eða Huawei Push Kit), án auglýsinganotkunar | Um allan heim — DPF / stöðluð samningsákvæði |
| Apple Inc. og Google LLC (aðeins fyrir Wallet-kortin sem viðskiptavinir þínir bæta við) | Apple Wallet: iPhone viðskiptavinarins sækir kortaskrána og uppfærir hana í gegnum Apple Push Notification service; Google Wallet: Google geymir kortið (kóða, inneign eða stimpla, nafn fyrirtækisins) til að sýna það í Google Wallet | Um allan heim — DPF / stöðluð samningsákvæði |
| Lénaskráningarstofur og skráningaraðilar með ICANN-faggildingu | Skráningarupplýsingar sem reglur skráningarstofa krefjast | Um allan heim, samkvæmt reglum skráningaraðila |
Uppfærður listi er aðgengilegur sé þess óskað á privacy@flixy.studio. Þegar gögn eru flutt út fyrir Evrópska efnahagssvæðið styðjumst við við ákvörðun um fullnægjandi vernd (þar með talið gagnaverndarramma ESB og Bandaríkjanna), föst samningsákvæði framkvæmdastjórnar ESB eða annað gilt fyrirkomulag samkvæmt V. kafla GDPR.
5. Réttindi þín
Með fyrirvara um gildandi lög átt þú rétt á: aðgangi að gögnum þínum; leiðréttingu á röngum gögnum; eyðingu gagna; takmörkun á vinnslu eða að andmæla henni (þar á meðal hvenær sem er gegn beinni markaðssetningu); flytjanleika gagna; að afturkalla samþykki hvenær sem er án þess að það hafi áhrif á fyrri vinnslu; og að verða ekki fyrir ákvörðunum sem byggjast eingöngu á sjálfvirkri vinnslu og hafa veruleg áhrif.
Neyttu réttinda þinna á mælaborðinu (hlutinn Gögn: útflutningur og eyðing) eða með því að skrifa á privacy@flixy.studio. Við svörum innan eins mánaðar (sem framlengja má um tvo mánuði vegna flókinna beiðna) og getum beðið þig að staðfesta deili á þér. Þú getur lagt fram kvörtun hjá eftirlitsyfirvaldi — í Frakklandi Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL, cnil.fr) — eða yfirvaldinu í landinu þar sem þú býrð eða starfar.
6. Upplýsingar eftir svæðum
Bretland
Við vinnum persónuupplýsingar frá Bretlandi samkvæmt UK GDPR og Data Protection Act 2018. Alþjóðlegir flutningar byggja á bresku viðbótinni við gagnaverndarramma ESB og Bandaríkjanna (UK Extension to the EU-US DPF) eða UK International Data Transfer Addendum. Þú getur lagt fram kvörtun hjá Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).
Sviss
Við förum að endurskoðuðum svissneskum alríkislögum um persónuvernd (nFADP). Flutningar byggja á gagnaverndarramma Sviss og Bandaríkjanna (Swiss-US DPF) eða föstum samningsákvæðum sem FDPIC viðurkennir.
Bandaríkin (Kalifornía og önnur ríki)
Samkvæmt CCPA/CPRA og sambærilegum ríkislögum (Virginía, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon og fleiri) átt þú rétt á að vita hvaða flokka persónuupplýsinga við söfnum (auðkenni, viðskiptaupplýsingar, netvirkni, efni viðskiptavina, eins og lýst er hér að framan), að fá aðgang að þeim, leiðrétta þær og eyða þeim, að fá flytjanlegt afrit og að sæta ekki mismunun fyrir að nýta réttindi þín. Við seljum ekki eða deilum ekki persónuupplýsingum í skilningi þessara laga og vinnum ekki með viðkvæmar persónuupplýsingar til að álykta um eiginleika einstaklinga. Þú mátt nota umboðsmann með heimild. Beiðnir: privacy@flixy.studio. Ef við höfnum beiðni getur þú áfrýjað með því að svara svari okkar.
Kanada
Við förum með persónuupplýsingar í samræmi við PIPEDA og gildandi lög fylkja (þar með talið lög 25 í Québec). Þú getur haft samband við persónuverndartengilið okkar á privacy@flixy.studio og lagt fram kvörtun hjá Office of the Privacy Commissioner of Canada.
Brasil
Samkvæmt LGPD átt þú þau réttindi sem talin eru upp í 18. grein (staðfesting, aðgangur, leiðrétting, nafnleysing, flutningur, eyðing, upplýsingar um miðlun, afturköllun samþykkis). Tengiliður okkar fyrir skráða einstaklinga (encarregado): privacy@flixy.studio. Þú getur lagt fram kvörtun hjá ANPD.
Ástralía, Nýja-Sjáland og önnur lönd
Við förum með persónuupplýsingar í samræmi við áströlsku persónuverndarreglurnar (Australian Privacy Principles), nýsjálensku persónuverndarlögin frá 2020 (Privacy Act 2020) og önnur gildandi lög. Hafðu samband við okkur vegna hvers kyns beiðna eða kvartana; þú getur einnig haft samband við eftirlitsaðila á þínu svæði (t.d. OAIC).
7. Öryggi
Við beitum viðeigandi tæknilegum og skipulagslegum ráðstöfunum: dulkóðun í flutningi (TLS), kjötkássuð lykilorð, aðgangstakmarkanir, skráningu atburða, einangraðar forskoðanir, varin útgáfa, lágmörkun gagna og reglulegar úttektir. Ekkert kerfi er fullkomlega öruggt; ef persónuupplýsingaröryggisbrestur verður sem líklegt er að leiði til áhættu munum við tilkynna það til til þess bærs yfirvalds og, þar sem þess er krafist, til þeirra einstaklinga sem í hlut eiga. Sjá Öryggi og traust.
8. Börn
Þjónustunni er ekki beint að börnum yngri en 18 ára og við söfnum ekki vísvitandi gögnum um þau. Ef þú telur að ólögráða einstaklingur hafi veitt okkur persónuupplýsingar skaltu hafa samband við okkur og við eyðum þeim.
9. Cookies
Sjá vefkökustefnu okkar. Opinbert vefsvæði okkar notar eingöngu nauðsynlegar vefkökur og greiningar án vefkaka.
10. Breytingar
Við getum uppfært þessa stefnu. Dagsetningin efst sýnir nýjustu útgáfuna; tilkynnt verður um verulegar breytingar með tölvupósti eða á mælaborðinu.
Spurningar um þetta skjal? Skrifaðu á legal@flixy.studio.
Þessi enska útgáfa er hin bindandi útgáfa. Þýðingar eru aðeins veittar til hægðarauka, nema ófrávíkjanleg lög viðkomandi lands kveði á um annað.