Lyhyesti: keräämme vain Flixy Studion käyttämiseen tarvittavat tiedot, emme koskaan myy henkilötietojasi, omalla verkkosivustollamme ei käytetä mainos- tai seurantaevästeitä, ja voit milloin tahansa tarkastella, viedä tai poistaa tietosi kirjoittamalla osoitteeseen privacy@flixy.studio.
1. Rekisterinpitäjä
Flixy.studion ja Flixy Studio -palvelun kautta käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjä on MSA TECHNOLOGY, Ranskan lain mukainen osakeyhtiö (SARL), joka on rekisteröity Pariisin kauppa- ja yritysrekisteriin SIREN-numerolla 107 122 434 (kotipaikan SIRET: 107 122 434 00015) ja Ranskan kansalliseen yritysrekisteriin (RNE), jonka kotipaikka on osoitteessa 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France ja jonka ilmoitettu päätoimiala on ohjelmistojen suunnittelu ja valmistus (NAF/APE 62.01Z). MSA Technology yksin määrittää tässä käytännössä kuvatun käsittelyn tarkoitukset ja keinot, ja se tarjoaa Palvelua Flixy-tuotenimellä.
Yhteydenotot kaikissa tietosuoja-asioissa: privacy@flixy.studio tai contact@flixy.studio. Vastaamme jokaiseen oikeutettuun tietosuojapyyntöön kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta GDPR:n mukaisesti.
Tätä käytäntöä sovelletaan verkkosivustomme kävijöihin, Palvelun asiakkaisiin ja käyttäjiin, meihin yhteyttä ottaviin henkilöihin sekä mahdollisiin asiakkaisiin. Se ei koske asiakkaidemme luomien verkkosivustojen kävijöiden henkilötietoja: niiden osalta asiakkaamme on rekisterinpitäjä ja Flixy toimii henkilötietojen käsittelijänä Tietojenkäsittelyliitteen mukaisesti.
2. Käsittelemämme tiedot, käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
| Tiedot | Tarkoitus | Oikeusperuste (GDPR 6 art.) | Säilytysaika |
|---|---|---|---|
| Tilitiedot: nimi, sähköposti, salasana (tiivistetty), kieli, tilin asetukset | Tilisi luominen ja hallinta, tunnistautuminen, Palvelun suojaaminen | Sopimuksen täytäntöönpano (b) | Tilin voimassaoloaika + enintään 3 vuotta vaatimuksia varten |
| Kehotteet, ohjeet, luodut verkkosivustot, ladattu sisältö, versiot | Verkkosivustojesi luominen, muokkaaminen, ylläpito ja julkaiseminen | Sopimuksen täytäntöönpano (b) | Tilin voimassaoloaika; poistetaan 90 päivän kuluessa tilin sulkemisesta (varmuuskopiot mukaan lukien) |
| Laskutustiedot: laskutusnimi ja -osoite, ALV-tunniste, tilaus, laskut, maksun tila, yhteyden maa maksuhetkellä (arvonlisäveron todiste; korttitietoja käsittelee maksupalveluntarjoaja, emmekä koskaan tallenna niitä) | Laskutus, kirjanpito, verovelvoitteiden noudattaminen, petosten torjunta | Sopimus (b); lakisääteinen velvoite (c) | Laskut: 10 vuotta (Ranskan kauppalaki, Code de commerce, art. L.123-22), verotiedot: lain edellyttämän ajan |
| Verkkotunnuksen rekisteröintitiedot (WHOIS): rekisterien edellyttämällä tavalla | Verkkotunnusten rekisteröinti ja uusiminen | Sopimus (b); lakisääteinen velvoite (c) | Verkkotunnuksen voimassaoloaika + rekisterin edellyttämä aika |
| Ammattimaiset sähköpostiosoitteet: postilaatikoiden sisältö (viestit, liitteet, yhteystiedot), osoitteiden asetukset, postilaatikon salasana (salattu) | Postilaatikon tarjoaminen, sähköpostin lähettäminen ja vastaanottaminen sekä sen näyttäminen hallintapaneelissasi | Sopimuksen täytäntöönpano (b) | Osoitteen elinaika; poistetaan, kun poistat osoitteen, tai 60 päivää paketin päättymisen jälkeen |
| Sivustoosi yhdistämäsi Google-palvelut: kartalle valittu yrityksen nimi, osoite ja Google-paikkatunnus; Search Consolen osalta antamasi valtuutus (päivämäärä, tekstin versio), vahvistettu kohde ja sen hakutilastot (klikkaukset, näyttökerrat, hakukyselyt, sivut, indeksointitila); sähköpostiosoite, jonka lisäät saadaksesi omistajan käyttöoikeuden | Kartan näyttäminen, sivustosi ilmoittaminen ja vahvistaminen Googlelle puolestasi sekä hakutulostesi näyttäminen hallintapaneelissasi | Sopimuksen täytäntöönpano (b), ohjeesi mukaisesti | Kunnes peruutat palvelun tai suljet tilisi; hakutilastot päivitetään, ja vain viimeiset 28 päivää säilytetään |
| Käyttöön ottamasi ”Paranna sivustoani” -ominaisuudet: niiden asetukset; sivustosi kävijöiden ja asiakkaiden osalta (henkilötietojen käsittelijänäsi): arviot, chat-viestit, uutiskirjeen tilaajat ja suostumuksen todisteet, kuponkien ja lahjakorttien käyttö, kanta-asiakasleimat, jäsenet, tarjoukset ja laskut, lähetetyt teksti- ja sähköpostimuistutukset, anonyymit A/B-testien laskennat; kutsumasi tiimin jäsenet (sähköposti, käyttöoikeudet) | Valitsemiesi ominaisuuksien tarjoaminen ja niiden tulosten näyttäminen hallintapaneelissasi | Sopimus (b); kävijöidesi tietojen osalta oma oikeusperusteesi rekisterinpitäjänä | Niin kauan kuin ominaisuus tai tilisi on olemassa; poistetaan sivustosi mukana tai pyynnöstäsi |
| Olemassa olevan sivustosi tuonti: sivuston osoite tai lataamasi PDF tai kuva, siitä luettu julkinen sisältö (tekstit, yhteystiedot, kuvat, logo, värit), vahvistuksesi päivämäärä ja IP-osoite siitä, että sisältö on sinun | Uuden sivustosi valmistelu omasta sisällöstäsi | Sopimuksen täytäntöönpano (b) | Ladatut tiedostot poistetaan analyysin jälkeen; tuotu sisältö säilyy projektissasi koko sen elinkaaren ajan |
| Monikielinen sivusto: sivustosi tekstit, jotka lähetetään tekoälylle käännettäviksi, tuotetut käännökset ja käsin tekemäsi korjaukset | Sivustosi julkaiseminen valitsemillasi kielillä ja saman tekstin kahdesti kääntämisen välttäminen | Sopimuksen täytäntöönpano (b) | Projektisi koko elinkaaren ajan; poistetaan projektisi tai tilisi mukana |
| Sähköpostiautomaatiot (käsittelijänäsi): asianomaisten henkilöiden sähköpostiosoite, etunimi ja kieli, lähetetty skenaario, sen päivämäärä ja tila, luotu henkilökohtainen alennuskoodi, tilausten peruutukset | Käynnistämiesi skenaarioiden lähettäminen vain kerran henkilöä kohden ja tilausten peruutusten noudattaminen | Sopimuksen täytäntöönpano (b); asiakkaidesi osalta oikeusperuste, jonka olet rekisterinpitäjänä valinnut (suostumus tai olemassa oleva asiakassuhde) | Lähetysloki 24 kuukautta; peruutukset säilytetään niin kauan kuin sivusto on olemassa, jotta niitä noudatetaan aina |
| Asiakasrekisteri (henkilötietojen käsittelijänäsi): sivustojesi tilauksista, varauksista, lomakkeista, uutiskirjeestä, arvosteluista, jäsenistä, tarjouksista, chateista ja kanta-asiakaskorteista kootut yhteystiedot, lisäämäsi tunnisteet ja yksityiset muistiinpanot sekä käsin lisäämäsi asiakkaat | Asiakaskohtaisen profiilin, segmenttien ja historian näyttäminen; vienti pyynnöstäsi | Sopimuksen täytäntöönpano (b); asiakkaidesi osalta oikeusperuste, jonka olet rekisterinpitäjänä valinnut | Niin kauan kuin taustalla olevat tiedot ovat olemassa; tunnisteet, muistiinpanot ja käsin luodut profiilit siihen asti, kunnes poistat ne tai suljet tilisi |
| Pikselit & konversiot sivustoillasi (henkilötietojen käsittelijänäsi, vasta kun kävijä on hyväksynyt evästeet): satunnainen konversioavain ja Flixyn mainosklikkaustunniste, jotka tallennetaan yhteydenottopyynnön, varauksen tai tilauksen yhteyteen, sekä konversiotapahtumat (tyyppi, summa) | Laskea jokainen konversio kerran sen todellisella summalla ja kohdistaa se oikealle kampanjalle | Oma oikeusperusteesi rekisterinpitäjänä (kävijän suostumus) | Säilytetään yhteydenottopyynnön, varauksen tai tilauksen yhteydessä; konversiotilastot 13 kuukautta |
| Ensimmäisen käyntisi alkuperä (kampanjan lähde, väline ja nimi, mainosklikkauksen ilmaisin, laskeutumissivu), joka tallennetaan tilillesi rekisteröityessäsi | Mitata, mitkä kampanjat tuovat uusia asiakkaita | Oikeutettu etu (f) | Tilin voimassaoloaika |
| Toimistotyötila: toimistosi tiedot ja brändi-ilme (logo, värit, antamasi oikeudelliset tiedot ja pankkitiedot); henkilötietojen käsittelijänäsi tallentamasi omien asiakkaidesi ja potentiaalisten asiakkaidesi tiedot (yritys, yhteyshenkilön nimi, sähköposti, puhelin, osoite, ALV-numero, tunnisteet, muistiinpanot, puhelu-, sähköposti- ja tapaamishistoria, kaupat, tarjoukset ja laskut, muutospyynnöt, portaalin käyttöoikeudet ja heidän kielensä); jos valitset lähettämisen omasta sähköpostiosoitteestasi, lähetyspostilaatikkosi asetukset (palvelin, osoite ja sen salasana, joka tallennetaan salattuna eikä sitä koskaan näytetä) | CRM:n, tarjousten ja laskujen, toistuvan laskutuksen ja maksumuistutusten, brändätyn asiakasportaalin ja kuukausiraporttien tarjoaminen; vienti pyynnöstäsi | Sopimuksen täytäntöönpano (b); asiakkaidesi osalta rekisterinpitäjänä valitsemasi oikeusperuste | Niin kauan kuin toimistotyötilasi on olemassa; lähetetyt tarjoukset ja laskut säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan (enintään 10 vuotta), ellet pyydä meitä poistamaan niitä eikä kyseinen velvoite koske meitä |
| Markkinointistudio: se, mitä pyydät tekoälyä mainostamaan, brändisi äänensävy ja alueesi sekä sen kirjoittamat kampanjat ja julkaisut | Markkinointitekstiesi kirjoittaminen ja säilyttäminen | Sopimuksen täytäntöönpano (b) | Kunnes poistat ne tai suljet tilisi |
| Flixy Studio -mobiilisovellukset iPhonelle, Androidille ja Huaweille (jos yhdistät puhelimen): laitteen nimi (esimerkiksi ”Pixel 8 · Application”), tiivistetty laiteavain, puhelimesi ilmoituspalvelun antama ilmoitustunniste (Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging tai Huawei Push Kit), sovelluksen asetukset (ilmoitukset, seuratut sivustot, hiljaiset tunnit, aikavyöhyke, kieli, ulkoasu), yhteys- ja käyttöpäivät; jos otat Face ID:n tai sormenjäljen käyttöön, mitään ei lähde puhelimestasi (puhelimesi tarkistaa kasvosi ja sormenjälkesi, eikä niitä koskaan lähetetä meille) | Kirjata sinut sisään puhelimellasi, lähettää valitsemasi ilmoitukset, lukita sovellus | Sopimuksen täytäntöönpano (b) | Kunnes poistat puhelimen tai kirjaudut ulos tai tilisi poistetaan |
| Flixy Studio -mobiilisovellukset — puhelimeen tallennetut tiedot: avaamiesi näkymien uusin versio (sivustot, tilaukset, varaukset, viestit, tilastot) ja ilman yhteyttä tehdyt toiminnot, salattuina avaimella, joka säilytetään puhelimen suojatussa tallennustilassa (Android Keystore / iOS-avainnippu), eikä mikään muu sovellus voi lukea niitä; sovelluksen UKK sisältyy itse sovellukseen | Avata sovellus heti, pitää se luettavana ilman yhteyttä, lähettää toimintosi yhteyden palattua | Sopimuksen täytäntöönpano (b) | Korvataan jokaisessa päivityksessä; poistetaan (ja avain tuhotaan), kun kirjaudut ulos |
| Flixy Studio -mobiilisovellukset — tiedostot, jotka jaat Flixylle sivuston luomiseksi (kuvat, mainoslehtinen, ruokalista, käyntikortti, lasku tai tarjous, PDF, lyhyt video), vasta kun olet vahvistanut, että sisältö on sinun ja että Flixy saa lukea sen: puhelimessa pienennetyt kuvat, muutama kuva videosta (itse video jää puhelimeesi), PDF; tekoäly lukee ne valmistellakseen sivustosi kuvauksen. Laskusta käytetään vain sen laatineen yrityksen tietoja, ei koskaan sen asiakkaan tietoja, jolle se on osoitettu. Kuvat, jotka päätät käyttää, säilytetään sivustosi tiedostoissa | Valmistella sivustosi kuvaus, jonka tarkistat ennen kuin mitään luodaan; lisätä valitsemasi kuvat sivustoosi | Sopimuksen täytäntöönpano (b); ohjeesi | Vastaanotetut tiedostot poistetaan heti lukemisen jälkeen; kuvaus ja säilyttämäsi kuvat pysyvät sivuston mukana, kunnes poistat sen |
| Flixy Studio -mobiilisovellukset — käyttötilastot (voi poistaa käytöstä kohdassa Tili → Käyttötilastot): avattujen näkymien nimet ja niissä vietetty aika, käytettyjen ominaisuuksien nimet, sovelluksen järjestelmä ja versio, satunnainen istuntotunniste; ei koskaan sitä, mitä kirjoitat, asiakkaitasi, tilauksiasi tai sivustojesi sisältöä | Ymmärtää, mitä ominaisuuksia käytetään, ja parantaa sovellusta | Oikeutettu etu (f) | 13 kuukautta |
| Flixy Studio -mobiilisovellukset — valinnaiset puhelimen ominaisuudet: kamera (vain skannerin ollessa auki, kuvat analysoidaan puhelimessa eikä niitä koskaan lähetetä), puhelimeen jo yhdistetyt Bluetooth-tulostimet (valitun tulostimen nimi ja osoite puhelimeen tallennettuna), kalenterisovellus (varaus lisätään vain pyynnöstäsi), paikalliset varausmuistutukset ja ”Tänään”-widget (lasketaan puhelimessa) | Skannata QR- ja viivakoodeja, tulostaa tilauskuitteja, lisätä varaus kalenteriisi, muistuttaa varauksista | Sopimuksen täytäntöönpano (b) | Vain puhelimessasi, kunnes muutat asetusta tai kirjaudut ulos |
| Flixy Studion mobiilisovellukset — puhelujen tunnistus (vain jos otat sen käyttöön ja sallit sen puhelimessa): asiakkaidesi nimet, puhelinnumeron 9 viimeistä numeroa sekä tilausten, varausten ja yhteydenottojen määrä omista tilauksistasi, varauksistasi ja lomakkeistasi, tallennettuna salattuna puhelimeesi ja päivitettynä kahdesti päivässä; puhelin vertaa saapuvia numeroita laitteessa, mitään puhelua tai numeroa ei lähetetä meille | Näyttää sinulle soittavan asiakkaan nimi | Sopimuksen täytäntöönpano (b); ohjeesi | Vain puhelimessasi, poistetaan kun poistat toiminnon käytöstä tai kirjaudut ulos |
| Flixy Studio -sovellus iPhonelle — soittajan tunnistus: iPhone tunnistaa puhelut puhelimelle annetun luettelon perusteella, joten asiakkaidesi täydet puhelinnumerot (enintään 3 asiakasta kohden) säilytetään salattuina sovelluksessa ja annetaan iPhonen puhelujen tunnistukselle, vain puhelimessa; meille ei lähetetä yhtään puhelua eikä numeroa | Näyttää sinulle soittavan asiakkaan nimi | Sopimuksen täytäntöönpano (b); ohjeesi | Vain puhelimessasi, poistetaan kun poistat toiminnon käytöstä tai kirjaudut ulos |
| Flixy Studio -sovellus iPhonelle — reaaliaikainen seuranta (vain jos otat sen käyttöön): Applen jokaiselle seurannalle antama tunniste sekä tilaus tai varaus, jota se seuraa, jotta lukitusnäyttösi päivittyy myös sovelluksen ollessa suljettuna | Lukitusnäytön pitäminen ajan tasalla | Sopimuksen täytäntöönpano (b) | Poistetaan seurannan päättyessä, viimeistään 12 tunnin kuluttua |
| Flixy Studion mobiilisovellukset — reaaliaikainen seuranta, pika-asetusten painike, äänivastaukset, puhelimen haun pikavalinnat (käynnissä olevat tilaukset ja tämän päivän varaukset) ja NFC-tagit: laskettu ja tallennettu puhelimeesi; äänivastaukset käyttävät puhelimen puhesynteesiä | Näyttää toimintasi ja toimia lukitusnäytöltä, pika-asetuksista, avustajasta ja puhelimen hausta | Sopimuksen täytäntöönpano (b) | Vain puhelimessasi, kunnes muutat asetusta tai kirjaudut ulos |
| Pääsyavaimet (jos luot sellaisen): pääsyavaimen julkinen avain, sen tunniste, nimi (puhelimen malli), luonti- ja viimeisimmän käytön päivämäärät; kasvosi, sormenjälkesi ja yksityinen avain pysyvät laitteessasi | Kirjautua ilman salasanaa | Sopimuksen täytäntöönpano (b) ja oikeutettu etumme tietoturvaan (f) | Kunnes poistat pääsyavaimen tai tilisi poistetaan |
| Flixy Studion mobiilisovellukset — arjen työkalut: tuotteen, toimittajan laskun tai kuitin kuva tai sosiaaliseen mediaan julkaistava kuva, joka lähetetään tekoälypalvelun tarjoajalle vain pyynnöstäsi (tuotekuvan tausta poistetaan puhelimessasi ennen lähetystä), yrityksesi nimen, kielen ja valuutan kanssa; palautetut ehdotukset (nimi, kuvaus, luokka, hinta, teksti ja aihetunnisteet, toimittaja, päivämäärä, summat, ALV, luokka) | Ehdottaa tuotteen tiedot, lukea toimittajan lasku, kirjoittaa julkaisu, jonka julkaiset itse | Sopimuksen täytäntöönpano (b); ohjeesi | Kuvat: kuten sivustosi muut kuvat (kunnes poistat ne tai sivuston); ehdotuksia ei säilytetä, ellet tallenna niitä |
| Sovellukseen kirjatut kulut: toimittaja, päivämäärä, summa, ALV, valuutta, luokka, muistiinpano ja laskun kuva; kuukausimyyntisi lasketaan sivustojesi maksetuista tilauksista | Näyttää kuukauden kulut ja katteen | Sopimuksen täytäntöönpano (b) | Kunnes poistat kulun tai tilisi poistetaan |
| Älykkäät hälytykset (jos otat ne käyttöön): valintasi, viimeisimmän hälytyksen päivämäärä sivustoittain tai tuotteittain; tarkistaaksemme, että sivusto vastaa, palvelimemme hakevat sen etusivun 30 minuutin välein; uusista sähköposteista kunkin ammattiosoitteen viimeksi nähdyn viestin tunniste (sisältöä ei koskaan lueta tätä varten) | Ilmoittaa puhelimeesi kävijämäärän laskusta, sivustosta joka ei vastaa, vähäisestä varastosta tai uudesta sähköpostista | Sopimuksen täytäntöönpano (b) | Niin kauan kuin hälytys on käytössä |
| Yrityksesi sijainti (vain jos tallennat sen sovelluksesta paikan päällä): yrityksen leveys- ja pituusaste, ei koskaan liikkumistasi | Näyttää asiakkaidesi Wallet-kortit heidän lukitusnäytöllään, kun he kulkevat yrityksesi ohi | Sopimuksen täytäntöönpano (b); ohjeesi | Kunnes muutat tai poistat sen tai poistat sivuston |
| Liikkeesi jonotuslista (henkilötietojen käsittelijänäsi): etunimi, henkilömäärä, asiakkaan antama matkapuhelinnumero tai sähköposti, pyydetty päivä, jos asiakas haluaa tiedon paikan vapautumisesta, tila ja ajat (odottaa, kutsuttu, palveltu); varausmuistutukset: asiakkaasi vastaus (vahvista tai peru) ja sen päivämäärä | Hallita jonoasi, ilmoittaa asiakkaille heidän vuorostaan tai paikan vapautumisesta, vähentää saapumatta jääneitä | Sopimuksen täytäntöönpano (b); asiakkaidesi osalta oikeutettu etusi (f) | Jonotuslistan merkinnät: 6 tuntia palvelun tai lähtemisen jälkeen sekä pyydettyä päivää seuraavana päivänä; vastaukset muistutuksiin: varauksen mukana |
| Näytöllä allekirjoitetut tarjoukset (henkilötietojen käsittelijänäsi): allekirjoittajan kirjoittama nimi, allekirjoituksen kuva, päivämäärä, kellonaika ja yhteyden IP-osoite | Todiste tarjouksen hyväksymisestä; automaattinen ennakkomaksulasku, jos olet asettanut sellaisen | Sopimuksen täytäntöönpano (b); oikeutettu etusi (f) säilyttää todiste | Tarjouksen mukana niin kauan kuin tarjous säilytetään |
| Asiakkaidesi Wallet-kortit (Apple Walletiin tai Google Walletiin lisätyt lahjakortit, kanta-asiakaskortit, palkintokupongit): kortin koodi, saldo tai leimat, kortille annettu nimi, voimassaolopäivä; Apple Walletille laitetunniste ja ilmoitustunnus kortin päivittämiseksi | Toimittaa ja päivittää kortit, jotka asiakkaasi lisäävät puhelimeensa (henkilötietojen käsittelijänäsi) | Sopimuksen täytäntöönpano (b); asiakkaidesi osalta oikeutettu etusi (f) | Niin kauan kuin kortti on olemassa; laiterekisteröinnit poistetaan, kun asiakas poistaa kortin |
| Kaksivaiheinen tunnistautuminen (jos otat sen käyttöön): todennussovelluksesi salainen avain (salattuna), varakoodiesi tiivisteet (ei koskaan itse koodeja), käyttöönoton päivämäärä | Suojaa tilisi kirjautuessa | Sopimuksen täytäntöönpano (b) ja oikeutettu etumme tietoturvaan (f) | Kunnes poistat sen käytöstä tai tilisi poistetaan |
| Ask Flixy (opas hallintapaneelissa): kysymyksesi, vastaukset, näkymä, josta kysyit, aihe, antamasi arvio vastauksesta ja se, näytettiinkö vinkkejä; vastaamista varten tekoälypalvelun tarjoajalle lähetetään yhteenveto tilistäsi (sivustot, tila, käytössä olevat toiminnot, yksinkertaiset lukumäärät), mutta ei koskaan asiakkaidesi henkilötietoja | Opastaa sinua Palvelun käytössä ja ehdottaa olennaisia toimintoja; parantaa opasta | Sopimuksen täytäntöönpano (b); oikeutettu etu (f) oppaan parantamiseksi | 90 päivää, minkä jälkeen poistetaan |
| Tukikeskustelut, tukipyynnöt, tekoälyavustajan viestit | Yhteydenottoihin vastaaminen, tuen laadun parantaminen | Sopimus (b); oikeutettu etu (f) | 3 vuotta viimeisestä yhteydenpidosta |
| Tekniset lokit: IP-osoite, selain, aikaleimat, virheet, tietoturvatapahtumat | Tietoturva, väärinkäytösten estäminen, vianetsintä | Oikeutettu etu (f) | Enintään 12 kuukautta |
| Flixy API (kehittäjät): kehittäjätili (nimi, sähköposti, salasanan sormenjälki, mahdollinen yhdistetty Flixy Studio -organisaatio), avainten sormenjäljet, kutsuloki (päivämäärä, päätepiste, tila, kesto, hinta, IP-osoite), pyynnöissä lähetetyt tiedot, saldon tapahtumat | API:n tarjoaminen, laskutus, tietoturva ja väärinkäytösten estäminen | Sopimus (b), oikeutettu etu (f), lakisääteinen velvoite (c) kirjanpitoa varten | Pyyntöjen tiedot 30 päivää; kutsuloki 12 kuukautta; saldon tapahtumat ja laskut 10 vuotta |
| Verkkosivuston kävijämittaus flixy.studiossa: katsotut sivut, käytetty aika, vierityssyvyys, katsotut osiot, napsautetut painikkeet ja linkit, viittaava verkkosivusto, kieli, laite- ja selaintyyppi, maa (päätelty pyynnöstä, IP-osoitetta ei tallenneta), satunnainen istuntotunniste, joka säilytetään vain selaimen välilehden ajan (ei evästettä, poistetaan välilehden sulkemisen yhteydessä); botit: vain botin nimi ja sivu. Lomakkeiden sisältöä ei koskaan tallenneta. | Kävijämäärien mittaaminen ja verkkosivuston kehittäminen (vain koostetut tilastot) | Oikeutettu etu (f) – suostumuksesta vapautettu kävijämittaus (CNIL:n ohjeet): anonyymi, ensimmäisen osapuolen, ei jaeta, ei yhdistetä muihin tietoihin | 13 kuukautta |
| Asiakkaiden Palvelun käyttö: avatut näkymät ja ikkunat, luomis-, julkaisu- ja maksupolkujen vaiheet (mukaan lukien vaihe, jossa polku keskeytyy), käytetyt painikkeet, näytetyt virheet, käytetty aika, luodun verkkosivuston tyyppi (toimiala, tyyli, rakenne, kieli, pyydetyt ominaisuudet) – ei koskaan kirjoittamaasi sisältöä | Palvelun käytön ymmärtäminen, ongelmien korjaaminen ja parannuksista päättäminen | Oikeutettu etu (f): Palvelun parantaminen; voit vastustaa kirjoittamalla meille | 13 kuukautta |
| Yhteydenotto- ja kumppanilomakkeiden tiedot | Viestiisi vastaaminen, kumppanuuspyyntöjen käsittely | Sopimusta edeltävät toimet (b); oikeutettu etu (f) | 3 vuotta viimeisestä yhteydenpidosta |
| Uutiskirje: sähköposti, kieli, suostumuksen päivämäärä | Tuoteuutisten ja vinkkien lähettäminen | Suostumus (a), joka voidaan peruuttaa milloin tahansa | Kunnes perut tilauksen |
| Flixyn uutiset, uudet ominaisuudet ja tarjoukset sähköpostitse, lähetetään asiakkaille heidän käyttämiään palveluja vastaavista palveluista | Tiedotus- ja markkinointiviestintä nykyisille asiakkaille | Oikeutettu etu (f) ja Ranskan posti- ja sähköisen viestinnän lain (Code des postes et des communications électroniques) L.34-5 §: voit kieltäytyä kassalla (ruutu ”En halua vastaanottaa…”) ja perua tilauksen milloin tahansa jokaisessa sähköpostissa olevasta linkistä | Kunnes vastustat, tai 3 vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen |
| Tiliäsi koskevat tärkeät tiedot: Ehtojen ja käytäntöjen muutokset, tietoturva, laskutus, palvelun muutokset | Sopimuksen täyttäminen, lakisääteinen tiedonantovelvollisuus | Sopimus (b); lakisääteinen velvoite (c) | Tilin voimassaoloaika |
| Tuotesähköpostit ja vinkit asiakkaille: palvelupäivitykset, ehdotukset toiminnoista, joita sivustosi ei vielä käytä, ilmoitukset pakettiisi sisältyvän tekoälyn käytöstäsi; sähköpostin tyyppi, sen kieli, ajastus- ja lähetyspäivä sekä se, avattiinko se (pikselikuva) ja klikattiinko sitä (uudelleenohjauslinkki) | Auttaa sinua saamaan Palvelusta kaiken irti lähettämättä tarpeettomia sähköposteja (ei koskaan jo käyttämästäsi toiminnosta, korkeintaan yksi vinkki muutaman päivän välein) ja mitata niiden hyödyllisyyttä | Oikeutettu etu (f) / Ranskan posti- ja sähköisen viestinnän laki (Code des postes et des communications électroniques) art. L.34-5; kielto jokaisessa sähköpostissa ja profiilissasi. Tekoälyn käyttöä koskevat ilmoitukset: sopimuksen täytäntöönpano (b) | Tilin voimassaoloaika; lähetyshistoria poistetaan 13 kuukauden kuluttua lähettämisestä |
| Tekoälyn käyttö: sivustoillesi suoritetut tekoälytyöt (tyyppi, päivämäärä, käytetyn tekoälyn määrä) ja lähetetyt ilmoitukset | Soveltaa pakettiisi sisältyvää tekoälyä, tervetuliaiskrediittejä ja kohtuullista käyttöä sekä näyttää sinulle käyttömittarisi | Sopimuksen täytäntöönpano (b); oikeutettu etu (f) väärinkäytösten estämiseen | Tilin voimassaoloaika + enintään 3 vuotta vaatimuksia varten |
Emme tee pelkästään automaattiseen käsittelyyn perustuvia päätöksiä, joilla on sinuun kohdistuvia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia. Väärinkäytösten tunnistusjärjestelmät voivat merkitä sisältöä automaattisesti, mutta tiliisi vaikuttavat keskeyttämispäätökset tarkastaa ihminen, ja voit riitauttaa ne.
3. Tekoälyn suorittama käsittely
Kehotteesi, ohjeesi ja verkkosivustosi rakentamiseen tarvittava sisältö lähetetään käyttämillemme tekoälymallien tarjoajille tuotoksen luomiseksi. Palveluntarjoajasopimustemme mukaisesti näitä tietoja käsitellään Palvelun tarjoamiseksi, eivätkä palveluntarjoajat käytä niitä mallien kouluttamiseen. Emme käytä Asiakassisältöäsi omien tekoälymalliemme kouluttamiseen; voimme käyttää koottuja ja tunnisteettomiksi muutettuja käyttötietoja Palvelun parantamiseen. Vältä syöttämästä kehotteisiin arkaluonteisia henkilötietoja (terveys, uskonto jne.). Katso myös Tekoälyn läpinäkyvyysilmoitus.
4. Vastaanottajat ja alikäsittelijät
Emme koskaan myy tai vuokraa henkilötietoja emmekä jaa niitä eri yhteyksiä yhdistävää käyttäytymiseen perustuvaa mainontaa varten. Jaamme niitä vain ohjeidemme mukaan toimiville palveluntarjoajille, viranomaisille lain niin vaatiessa sekä seuraajalle liiketoiminnan luovutuksen yhteydessä.
| Palveluntarjoaja | Rooli | Sijainti / suojatoimet |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC | Tekoälymallit sivustojen luontiin, tukiavustajaan ja Ask Flixy -oppaaseen | Yhdysvallat – EU:n ja Yhdysvaltojen välinen tietosuojakehys ja/tai vakiosopimuslausekkeet |
| Google Ireland Ltd / Google LLC (Gemini API) | Pyytämiesi tekoälykuvien ja -videoiden luominen (ohjeesi ja, kun muokkaat kuvaa, kyseinen kuva) | EU / USA — DPF / vakiosopimuslausekkeet |
| Cloudflare, Inc. | Julkaistujen verkkosivustojen ylläpito, CDN, DNS, SSL, tietoturva | Maailmanlaajuinen verkko — DPF / vakiolausekkeet |
| Hostinger International Ltd. | Verkkotunnusten rekisteröinti (jälleenmyyjä) ja alustan ylläpito | EU (Liettua / Kypros) ja niiden tietojenkäsittelysopimuksen mukaisesti |
| Mollie B.V. (Amsterdam, Alankomaat) | Korttimaksujen käsittely, petosten torjunta ja vahva asiakkaan tunnistaminen (3-D Secure) | UE |
| Forward Email LLC tai Hostinger International Ltd. (osoitteesta riippuen) | Ammattimaisten sähköpostiosoitteiden ylläpito (postilaatikot, lähetys ja vastaanotto) | Yhdysvallat — Vakiosopimuslausekkeet |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Google-palvelut, jotka valitset yhdistettäviksi (Google Maps -kartan näyttäminen, Search Console -vahvistus ja -tilastot, Google Analytics sivustollasi) | EU / USA — DPF / vakiosopimuslausekkeet |
| Sendinblue SAS (Brevo), Pariisi, Ranska | Varausvahvistus- ja muistutustekstiviestien lähettäminen, vain kun otat ne käyttöön | UE |
| OVH SAS (OVHcloud), Roubaix, Ranska | Alustan sähköpostien lähettäminen (tili, laskut, muistutukset, ilmoitukset) | UE |
| Apple Inc., Google LLC tai Huawei Technologies (puhelimestasi riippuen) | Käyttöön ottamiesi mobiilisovellusten ilmoitusten toimittaminen: kunkin ilmoituksen otsikko ja lyhyt teksti kulkevat puhelimesi ilmoituspalvelun kautta (Apple Push Notification service, Google Firebase Cloud Messaging tai Huawei Push Kit), ilman mainoskäyttöä | Maailmanlaajuisesti — DPF / vakiosopimuslausekkeet |
| Apple Inc. ja Google LLC (vain asiakkaidesi lisäämille Wallet-korteille) | Apple Wallet: asiakkaan iPhone lataa korttitiedoston ja päivittää sen Apple Push Notification servicen kautta; Google Wallet: Google tallentaa kortin (koodi, saldo tai leimat, yrityksen nimi) näyttääkseen sen Google Walletissa | Maailmanlaajuisesti — DPF / vakiosopimuslausekkeet |
| Domain-rekisterit ja ICANN-akkreditoidut rekisterinpitäjät | Rekisteröintitiedot, joita rekisterin säännöt edellyttävät | Maailmanlaajuisesti rekisterin käytännön mukaan |
Ajantasainen luettelo on saatavilla pyynnöstä osoitteesta privacy@flixy.studio. Kun tietoja siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, perustumme joko tietosuojan riittävyyspäätökseen (mukaan lukien EU–USA-tietosuojakehys), Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai johonkin muuhun pätevään mekanismiin GDPR:n V luvun nojalla.
5. Oikeutesi
Sovellettavan lain mukaisesti sinulla on oikeus: saada pääsy tietoihisi; oikaista virheelliset tiedot; poistaa tiedot; rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä (myös milloin tahansa suoramarkkinointia); siirtää tiedot järjestelmästä toiseen; peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa vaikuttamatta aiempaan käsittelyyn; sekä olla joutumatta pelkästään automaattisen päätöksenteon kohteeksi, jolla on merkittäviä vaikutuksia.
Käytä oikeuksiasi hallintapaneelistasi (Tiedot-osio: vienti ja poisto) tai kirjoittamalla osoitteeseen privacy@flixy.studio. Vastaamme kuukauden kuluessa (monimutkaisissa pyynnöissä määräaikaa voidaan jatkaa kahdella kuukaudella) ja voimme pyytää sinua todentamaan henkilöllisyytesi. Voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle – Ranskassa Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL, cnil.fr) – tai asuin- tai työskentelymaasi viranomaiselle.
6. Alueittainen lisätieto
Iso-Britannia
Käsittelemme Yhdistyneen kuningaskunnan henkilötietoja UK GDPR:n ja vuoden 2018 tietosuojalain nojalla. Kansainväliset siirrot perustuvat EU–USA-tietosuojakehyksen UK-laajennukseen tai UK:n kansainvälisen tietojen siirron lisäliitteeseen. Voit tehdä valituksen Information Commissioner’s Office -viranomaiselle (ico.org.uk).
Sveitsi
Noudatamme Sveitsin tarkistettua tietosuojalakia (nFADP). Siirrot perustuvat Sveitsi–USA-tietosuojakehykseen tai FDPIC:n tunnustamiin vakiosopimuslausekkeisiin.
Yhdysvallat (Kalifornia ja muut osavaltiot)
CCPA/CPRA-lainsäädännön ja vastaavien osavaltiolakien (Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon ja muut) nojalla sinulla on oikeus tietää, mitä henkilötietoluokkia keräämme (tunnisteet, kaupalliset tiedot, internet-toiminta, asiakassisältö, kuten edellä on kuvattu), saada ne nähtäväksesi, korjata ja poistaa ne, saada niistä siirrettävä kopio sekä olla joutumatta syrjityksi oikeuksiesi käyttämisen vuoksi. Emme myy emmekä jaa henkilötietoja näissä laeissa tarkoitetulla tavalla, emmekä käsittele arkaluonteisia henkilötietoja ominaisuuksien päättelemiseksi. Voit käyttää valtuutettua edustajaa. Pyynnöt: privacy@flixy.studio. Jos hylkäämme pyynnön, voit hakea muutosta vastaamalla vastaukseemme.
Kanada
Käsittelemme henkilötietoja PIPEDA:n ja sovellettavien maakunnallisten lakien (mukaan lukien Québecin laki 25) mukaisesti. Voit ottaa yhteyttä tietosuojayhteyshenkilöömme osoitteessa privacy@flixy.studio ja tehdä valituksen Kanadan tietosuojavaltuutetun toimistolle (Office of the Privacy Commissioner of Canada).
Brasilia
LGPD:n nojalla sinulla on 18 artiklassa luetellut oikeudet (vahvistaminen, pääsy, oikaisu, anonymisointi, siirrettävyys, poistaminen, tiedot tietojen jakamisesta, suostumuksen peruuttaminen). Yhteyshenkilömme rekisteröidyille (encarregado): privacy@flixy.studio. Voit tehdä valituksen ANPD:lle.
Australia, Uusi-Seelanti ja muut maat
Käsittelemme henkilötietoja johdonmukaisesti Australian tietosuojaperiaatteiden, Uuden-Seelannin vuoden 2020 tietosuojalain ja muiden sovellettavien lakien kanssa. Ota meihin yhteyttä kaikissa pyynnöissä tai valituksissa; voit myös ottaa yhteyttä paikalliseen valvontaviranomaiseesi (esim. OAIC).
7. Tietoturva
Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet: siirronaikainen salaus (TLS), tiivistetyt salasanat, käyttöoikeusrajoitukset, lokitus, eristetyt esikatselut, suojattu julkaiseminen, tietojen minimointi ja säännölliset tarkastukset. Mikään järjestelmä ei ole täysin turvallinen; jos tapahtuu henkilötietojen tietoturvaloukkaus, joka todennäköisesti aiheuttaa riskin, ilmoitamme siitä toimivaltaiselle viranomaiselle ja tarvittaessa asianomaisille henkilöille. Katso Tietoturva ja luotettavuus.
8. Lapset
Palvelu ei ole suunnattu alle 18-vuotiaille, emmekä tietoisesti kerää heidän tietojaan. Jos uskot, että alaikäinen on antanut meille henkilötietoja, ota yhteyttä, niin poistamme ne.
9. Evästeet
Katso evästekäytäntömme. Julkinen verkkosivustomme käyttää vain välttämättömiä evästeitä ja evästeetöntä analytiikkaa.
10. Muutokset
Voimme päivittää tätä käytäntöä. Sivun yläosassa oleva päivämäärä kertoo uusimman version; olennaisista muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse tai hallintanäkymässä.
Kysyttävää tästä asiakirjasta? Kirjoita osoitteeseen legal@flixy.studio.
Tämä englanninkielinen versio on sitova. Käännökset tarjotaan vain tiedoksi, paitsi jos pakottava paikallinen laki edellyttää toisin.