利用規約

1. 当社について、および適用範囲

Flixy Studio（以下「本サービス」）は、flixy.studioおよび関連ドメインで提供され、フランス法に基づく有限責任会社（SARL）であり、パリ商業・会社登記所にSIREN 107 122 434で登録され、VAT番号FR09107122434、登記上の本店所在地を47 rue Vivienne, 75002 Paris, Franceとする MSA TECHNOLOGY（以下「Flixy」「当社」または「弊社」）が、Flixyブランドで運営しています。

本利用規約（以下「本規約」）は、Flixyとお客様（以下「お客様」または「顧客」）との間の拘束力のある契約を構成します。本規約は、契約の一部を構成する以下のポリシーを参照により組み込みます：サブスクリプション・支払い・返金、ドメイン名ポリシー、知的財産およびコンテンツライセンス、利用規定、AI透明性に関する通知、および該当する場合はデータ処理補足契約。当社による個人データの処理方法は、プライバシーポリシーで説明しています。

アカウントを作成し、同意チェックボックスにチェックを入れ、または本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。会社または団体を代表して本サービスを利用する場合、お客様は当該主体を拘束する権限を有することを表明し、「お客様」とは当該主体を指します。

2. 利用資格およびアカウント

• お客様は18歳以上（またはお住まいの国の成年年齢以上）であり、契約を締結する能力を有していなければなりません。
• お客様は正確、完全かつ最新の情報を提供し、パスワードを秘密に保たなければなりません。お客様は、ご自身のアカウントで行われるすべての活動について責任を負います。不正利用があった場合は、直ちに legal@flixy.studio までお知らせください。
• 同一の個人または主体が、利用制限を回避するために複数の無料アカウントを保持することはできません。
• 当社は、虚偽の情報により、または本規約に違反して作成されたアカウントについて、登録を拒否し、またはアカウントを閉鎖することができます。

3. 消費者および事業者である顧客

本サービスは、主に専門職および事業者向けに設計されています。お客様がご自身の取引、事業または職業以外の目的で行動する場合、お客様は「消費者」に該当し、常居所国の法律による強行的保護を受けます。本規約がこれを制限することはありません。事業者である顧客に明示的に限定された条項は、消費者には適用されません。

4. 本サービス

4.1 Flixyが提供するもの

プランに応じて、本サービスには以下が含まれます：テキストによる指示（以下「プロンプト」）に基づくウェブサイトのAI生成および編集、プレビューおよびバージョン履歴、グローバルなコンテンツ配信ネットワーク上での公開ウェブサイトのホスティング、ドメイン名の登録および管理、SSL証明書、分析、ビジネスモジュール（フォーム、ストア、予約、CRM）、ならびにAIアシスタントを含むサポート。各プランの機能は、お申し込み時点の料金ページに記載されています。

4.2 開発中の機能

「ベータ」「近日公開」「アイデア」「ロードマップ」などと表示された機能は目安であり、変更される場合や提供されない場合があり、一般に提供されるまではいかなる契約上の約束の一部も構成しません。ベータ機能は「現状有姿」で提供されます。

4.3 本サービスの変更

当社は本サービスを継続的に改善しており、機能を変更、置換または終了することがあります。変更によってお客様が利用している有料機能が大幅に縮小される場合、当社は合理的に可能な限り事前にお知らせし、お客様が消費者である場合、または変更がお客様にとって著しく不利益である場合、お客様は契約を解除し、未使用期間の前払い料金について日割りで返金を受けることができます。

4.4 モバイルアプリ

iPhone（App Store）、Android（Google Play）、Huawei（AppGallery）向けモバイルアプリ「Flixy Studio」は、無料アカウントを含むすべてのアカウントに無料で含まれます。ダウンロードと更新には、ご利用のストアの規約も適用されます。通知、Face ID や指紋によるロック、その他のアプリ設定は任意で、スマートフォンでいつでも変更できます。あなたは自分のアカウントに接続したスマートフォンについて責任を負います：接続されたスマートフォンを使う人は誰でも、あなたのアカウントが許可する内容を閲覧・管理できます。スマートフォンを紛失した場合や手放した場合は、ダッシュボード（セキュリティ → モバイルアプリ）から削除してください：すぐにログアウトされ、通知も届かなくなります。

ウェブサイトを作成するためにアプリにファイル（写真、チラシ、メニュー、請求書、PDF、動画）を共有する場合、あなたはそれが自分のものであるか使用する権利があることを確認し、Flixy はあなたの確認後にのみ AI で読み取り、アカウントの AI 利用枠のごく一部を使用します。提案された説明文はあなたが確認し、もう一度確認するまでウェブサイトは作成されません。接続なしでアプリを使うためにスマートフォンに保存されるデータは暗号化され、ログアウトすると消去されます。Bluetooth プリンターで印刷した伝票、ローカルの予約リマインダー、ホーム画面ウィジェットはお使いのスマートフォンとプリンターに依存します：伝票を確認してからご利用ください。

スマホのネイティブ機能は任意であり、お使いのスマホとそのシステムに依存します：通知のボタンとクイック設定のボタンはロック解除されたスマホでのみ動作します。着信の認識にはスマホでの許可が必要で、通話をブロックまたは録音することはありません。オンライン注文の一時停止は、再開するまで、または選択した時刻まで、サイトでの新規注文を停止し、受付済みの注文は変更しません。保護されたNFCタグは書き換えできなくなります。Walletカードはお客様の利便性のために提供されるもので、ダッシュボードに表示されるカードが基準となり、発行したギフトカード、ポイント特典、クーポンを履行する責任は引き続きお客様（事業者）にあります。

アプリの日常ツールは補助機能です。商品、レビューへの返信、投稿、請求書について AI が提案する内容には誤りが含まれる場合があるため、保存・公開・利用する前に必ずご自身で確認してください。Flixy がお客様の SNS アカウントに投稿することはありません。投稿はご自身のスマートフォンから行います。アプリに表示される経費と利益は簡単な概要であり、会計・税務・法律上の助言ではありません。請求書の原本は保管してください。順番待ちリスト、予約リマインダー、スマートアラートは、通信網、お使いのスマートフォン、メールと SMS の提供事業者、およびお客様が提供した情報に依存します。Flixy はすべてのメッセージが時間どおりに届くことを保証しません。お客様が画面で見積もりに署名すると、Flixy は氏名、署名、日付、時刻、IP アドレスを承認の証拠として保存します。見積もりの内容、請求する前払金、および契約に適用される法令については、引き続きご自身の責任となります。

4.5 AIの利用とフェアユース

新規アカウントには、最初のサイトを作成・改善するためのウェルカムAIクレジットが1回限り提供されます。ウェルカムAIクレジットに金銭的価値はなく、譲渡や返金はできず、更新されることもありません：追加のAI作業には有料プランが必要です。ウェルカムクレジットは、アカウントが非アクティブのままの場合（使用が1回以下で、リマインダーメール送信後にログインがない場合）、登録から7日後に失効します。

各有料プランには、サイトごとに毎月のAI容量が含まれます。AI容量は人工知能を使用するすべての機能に使われ、料金ページでは他のプランとの比較（スタンダード、2倍、4倍）で記載されています。AI容量はプランの毎月の契約応当日にリセットされ、未使用分は繰り越されません。本サービスをすべての方にとって快適かつ公平に保つため、当社は、この容量に近づいた際にお知らせすること、1アカウントにつき一度に1件のAI作業のみを実行すること、短時間に非常に集中した利用があった場合にリクエストの間隔を空けること、異常な利用（例えば自動化された大量生成、処理能力の転売、モデルの抽出の試み）の場合に短い休止を適用すること、および容量に達した際に上位プランまたはBusinessプランに限りAIチャージを提案することがあります。お客様のサイトは常に公開されたままです。詳細はサブスクリプションポリシーをご覧ください。

4.6 Flixy API

開発者は、別の前払い残高から支払うFlixy APIを通じて、自社のソフトウェアからFlixyの機能を利用できます。その利用には、本規約を補完するFlixy API利用規約および利用ポリシーが適用されます。APIの利用はプランのAI容量を消費せず、またプランのAI容量をAPIに使用することはできません。開発者コンソール（dev.flixy.studio）では、独自のサインインを備えた別の開発者アカウントを使用します。Flixy Studioのアカウント保有者は、自身の組織を開発者アカウントに連携し、いつでもこの連携を解除することができます。

5. AIによる出力

• ウェブサイト、テキスト、画像およびコードは、第三者のモデルを含む人工知能システムによって自動的に生成されます。出力は、不正確、不完全、他者向けに生成された出力と類似している、またはお客様の目的に適さない場合があります。
• お客様は、公開前にすべての出力内容を確認しなければなりません。特に、価格、営業時間、法的表示、健康・金融・法律に関する情報、製品に関する主張、ならびに第三者の名称、商標または画像について確認してください。
• お客様は、ご自身の事業に適用される法令（消費者法、電子商取引に関する表示、訪問者向けのプライバシー通知、Cookieの同意、広告規制、アクセシビリティ、業種別の規則）の遵守を含め、公開するウェブサイトについて責任を負います。Flixyはテンプレートや提案を提供することがありますが、それらは法的助言ではありません。
• 厳密に必要な場合を除き、共有が許されていない情報や機微な個人データをプロンプトに入力しないでください。

6. お客様のコンテンツおよび当社の権利

コンテンツの所有権およびライセンスは、知的財産およびコンテンツライセンスに従います。要点は以下のとおりです：

• 顧客コンテンツ（お客様が提供するテキスト、画像、ロゴ、データ）は引き続きお客様に帰属します。お客様はFlixyに対し、本サービスの提供、保護および改善のため、ならびに公開されたウェブサイトを一般に表示するために、顧客コンテンツをホスティング、複製、改変、表示および処理する、全世界的、非独占的かつ無償のライセンスを付与します。
• Flixyプラットフォーム、生成エンジン、テンプレート、コンポーネント、ならびに本サービスを通じて生成されたウェブサイトおよび創作物（顧客コンテンツを除く）は、Flixyが所有します。Flixyはお客様に対し、お客様のアカウントが有効かつ良好な状態にある限り、それらを使用、表示および公開する非独占的かつ譲渡不能なライセンスを付与します。
• 生成されたウェブサイトの譲渡、権利の移転を伴う完全なエクスポート、または本サービス外での利用は、お客様の書面による請求をFlixyが承諾した場合に限り可能であり、条件が付される場合や手数料が発生する場合があります。
• お客様は、顧客コンテンツについて必要なすべての権利を有していること、および顧客コンテンツが第三者の権利を侵害しないことを保証します。

7. ドメイン名

本サービスを通じて注文されたドメイン名は、Flixyの名義またはFlixyのリセラーアカウントのもとでFlixyにより登録され、サブスクリプション期間中、お客様のウェブサイトに割り当てられます。Flixyはこれらのドメインの登録者であり保有者です。お客様または他のレジストラへの移管は、ドメイン名ポリシーの条件（アカウントが良好な状態であること、該当する手数料の支払い、レジストリの規則および移管ロック）に従い、ご請求により可能です。商標または第三者の権利を侵害するドメインを請求してはなりません。

8. 料金、請求および更新

有料プラン、ドメイン費用およびアドオンは前払いで請求され、解約されるまで月単位または年単位で自動的に継続されます。詳細はサブスクリプション・支払い・返金ポリシーに定めるとおりであり、同ポリシーは税金、支払いの失敗、価格変更、解約、撤回権および返金についても規定します。価格は税込で表示され、SEPA加盟国ではユーロ、その他の地域では米ドルで表示されます。含まれるVATの内訳は、お客様の所在地およびステータスに応じて、決済時および各請求書に記載されます。

8.1 決済時の注文および同意

お支払いの前に、お客様は請求情報を確認し、ワンタイムコードでメールアドレスを認証します。同意チェックボックスにチェックを入れ、支払いを確定することにより、お客様は本規約およびこれに組み込まれたすべてのポリシーに同意し、特に以下の事項を明示的に了承し、同意したものとみなされます：

1. ドメイン名。お客様のウェブサイトのドメイン名は、サブスクリプション期間全体を通じてFlixy（登録者）により登録・保有され、お客様のウェブサイトに割り当てられます。お客様または他のプロバイダーへの移管は、ドメイン名ポリシー（アカウントが良好な状態であること、該当する手数料、レジストリの規則および移管ロック）に従い、お客様のご請求があった場合に限り行われます。サブスクリプション終了時、Flixyはドメインを更新する義務を負いません。
2. お客様のコンテンツ。お客様は、ご自身が提供する、または本サービスに作成もしくは掲載を依頼するすべてのコンテンツ（テキスト、画像、写真、ロゴ、商標、動画、ファイル、データおよびグラフィック作品）について必要なすべての権利および許諾を有していること、ならびにそれが第三者の権利または法令を侵害しないことを保証します。お客様はそれらについて単独で責任を負い、お客様のウェブサイトを運営するために、第6条に定めるホスティング、複製、改変および表示のライセンスをFlixyに付与します。
3. ウェブサイトおよび創作物の所有権。プラットフォーム、テンプレート、コンポーネント、コード、レイアウト、ならびに本サービスにより生成された作品（AI生成の画像および創作物を含み、お客様ご自身のコンテンツを除く）はFlixyが所有し、Flixyは知的財産およびコンテンツライセンスに定めるとおり、お客様のサブスクリプションが有効かつ良好な状態にある限り、お客様のウェブサイトのためにそれらを使用するライセンスを付与します。ウェブサイトのファイルはダウンロードできません。権利の移転を伴う譲渡またはエクスポートは、Flixyが承諾した書面による請求があった場合に限り可能です。
4. 公開およびホスティング。Flixyはお客様のウェブサイトを公開し、ホスティングします。お客様はご自身のウェブサイトの発行者であり、ウェブサイトが表示、販売または収集するものについて単独で責任を負います。Flixyは、明らかに違法なコンテンツ、根拠のある通知、本規約もしくは利用規定への違反、または未払い金がある場合、第10条に定めるとおり、ウェブサイトを停止し、またはコンテンツを削除することができます。
5. 継続課金。お客様のサブスクリプションは、解約されるまで連続する期間について自動的に更新され、お客様はサブスクリプション・支払い・返金ポリシーに定めるとおり、Flixyおよびその決済プロバイダー（Mollie B.V.）が各更新時にお客様の登録したカードに請求することを承認します。お客様はダッシュボードからいつでも解約でき、解約は支払い済み期間の終了時に効力を生じます。
6. 即時履行および撤回。お客様は、14日間の撤回期間の終了前に本サービスの提供を直ちに開始すること（ウェブサイトの公開またはクレジットの追加）を明示的に請求し、本サービスが完全に履行された時点で撤回権を失うこと、またはサブスクリプションの場合、提供開始後に撤回するときは提供済みのサービスに比例した金額を支払う義務を負うことを了承します。
7. 電子契約および証拠。契約は電子的に締結されます。お客様の確認済みメールアドレス、同意チェックボックス、支払いの確認、日付、時刻およびIPアドレスが記録され、お客様の同意の証拠となります。注文内容と承諾された条件をまとめた契約書は、ウェブサイトの公開後にメールでお送りし、ダッシュボードでも引き続きご覧いただけます。

本規約に同意することにより、お客様は、アカウントに関する重要な情報（本規約およびポリシーの変更、セキュリティ、請求、サービスの変更）をメールで受け取ることに同意します。また、顧客として、決済時に拒否のチェックボックスにチェックを入れない限り、ご利用中のものと類似するFlixyのサービスに関するニュース、新機能およびオファーも受け取ります。これらのメールに記載されたリンクからいつでも配信を停止でき、アカウントに関する重要な情報には影響しません。

9. 利用規定

お客様は利用規定を遵守しなければなりません。これに限らず、違法なコンテンツ、詐欺、フィッシング、マルウェア、スパム、権利侵害、ヘイト、ハラスメント、未成年者を性的に扱うコンテンツ、欺瞞的ななりすましのために本サービスを利用すること、または本サービスもしくはそのAIモデルを攻撃し、過負荷をかけ、リバースエンジニアリングし、もしくはスクレイピングすることは禁止されます。

10. 停止および解約

10.1 お客様による解約

お客様は、ダッシュボードから、または当社に連絡することにより、いつでもサブスクリプションを解約できます。解約は現在の請求期間の終了時に効力を生じます。アカウントはいつでも削除できます。

10.2 Flixyによる解約

当社は、以下の場合、ウェブサイトの非公開化を含め、本サービスの全部または一部を、直ちに、かつ適切な場合には予告なく停止または制限することができます：(a) 本規約または利用規定への重大なまたは繰り返しの違反がある場合、(b) 猶予期間経過後も料金が未払いの場合、(c) 法令、裁判所もしくは当局の命令、または削除手続きに基づく有効な通知に従うため、(d) 本サービス、他の顧客または第三者のセキュリティまたは完全性を保護するため。当社は30日前の通知により任意に契約を解除することができ、その場合、未使用期間の前払い料金を返金します。

公開されたウェブサイトは、利用規定第5条に定めるとおり、公開後および更新のたびに確認されます。ウェブサイトがオフラインとなるのは、人による確認を経た場合に限られ、その際は理由の説明が付されます。

10.3 効果

契約の終了または満了時：生成されたウェブサイトに対するお客様のライセンスは終了し、公開されたウェブサイトはオフラインとなり、ドメインはドメイン名ポリシーに従って取り扱われ（ドメインは有効期限日まで登録されたままとなり、その間、お客様は移管を請求できます）、お客様のデータは、法令により保持が義務付けられる場合を除き、プライバシーポリシーに定める期間内に削除または匿名化されます。解約前に顧客コンテンツをエクスポートすることをお勧めします。

11. 可用性およびサポート

当社は高い可用性を目指し、主要なインフラストラクチャープロバイダーを利用していますが、本サービスが中断なく、またはエラーなく提供されることを保証するものではありません。計画メンテナンスは、合理的に可能な限り事前に告知します。公開について案内される所要時間（例えば「約10分で公開」）は目安であり、レジストリ、DNSの伝播、認証局などの第三者に依存します。特定のサービスレベルは、別途書面による合意がある場合に限り適用されます。

12. 第三者のサービス

本サービスは、第三者のプロバイダー（AIモデルプロバイダー、ホスティングおよびCDN、ドメインレジストラおよびレジストリ、決済代行業者、メール）に依存しています。お客様ご自身が有効にする連携機能（例：お客様ご自身のStripeまたはPayPalアカウント、地図、ソーシャルネットワーク）は、当該第三者の規約に従い、Flixyはそれらについて責任を負いません。

13. 保証および免責

Flixyは、合理的な技能と注意をもって本サービスを提供します。消費者については、デジタルコンテンツおよびデジタルサービスの適合性に関する法定保証が完全に適用されます。法令で認められる最大限の範囲において、かつ本規約に明示的に定める場合を除き、事業者である顧客については、本サービスおよびすべての出力は「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、特定目的への適合性、AI出力の非侵害性、検索エンジンでの順位または事業上の成果を含め、いかなる種類の保証もありません。

14. 責任

本規約のいかなる規定も、過失による死亡もしくは身体傷害、詐欺、重過失もしくは故意の不正行為に対する責任、または適用法のもとで制限できない責任を除外または制限するものではありません。

事業者である顧客について：上記を条件として、Flixyは間接損害もしくは派生的損害、逸失利益、収益、事業機会、データまたは信用の喪失について責任を負わず、契約に起因または関連してFlixyが負う責任の総額は、いかなる12か月間においても、請求の原因となった事象に先立つ12か月間にお客様が本サービスの対価としてFlixyに支払った金額を上限とします。

消費者について：Flixyは適用される法令の規定に従って責任を負います。ただし、契約締結時に合理的に予見できなかった損害、またはお客様が当社の指示に従わなかったこと、AIの出力を確認しなかったこと、もしくはコンテンツの写しを保管しなかったことに起因する損害については責任を負いません。

15. 補償（事業者である顧客）

お客様は、お客様の顧客コンテンツ、お客様が公開するウェブサイト、お客様の製品もしくはサービス、お客様のドメインの請求、または本規約もしくは適用法へのお客様の違反に起因する第三者からの請求、罰金および合理的な費用について、Flixyを防御し、補償するものとします。

16. 個人データ

Flixyは、プライバシーポリシーに基づき、管理者としてアカウントデータを処理します。お客様がサイトを通じてお客様自身の訪問者や顧客の個人データ（フォーム、注文、予約、アナリティクス）を収集する場合、またはエージェンシースペース（CRM、見積書、請求書、クライアントポータル）にお客様自身のクライアントに関するデータを登録する場合、お客様が管理者となり、Flixyはデータ処理補遺に基づき処理者として機能します。お客様は本規約に同意することにより、当該補遺に同意したものとみなされます。

17. 本規約の変更

当社は、法令、本サービスまたは当社の事業の変更を反映するため、本規約を更新することがあります。重要な変更は、効力発生の少なくとも30日前に（法令により求められる場合またはセキュリティ上の理由がある場合はそれより早く）、メールまたはダッシュボードで通知します。同意されない場合、お客様は効力発生日前に解約することができ、前払い期間については日割りで返金を受けられます。効力発生日以降も継続して利用した場合、変更に同意したものとみなされます。

18. 準拠法および紛争

• 本規約は、抵触法の規則および国際物品売買契約に関する国際連合条約を除き、フランス法に準拠します。
• 事業者である顧客：パリ（フランス）の裁判所を専属的管轄裁判所とします。
• 消費者：フランス法の選択によって、お客様が常居所国の法律の強行規定による保護を奪われることはなく、お客様は居住地の裁判所に訴訟を提起することができます。まずは legal@flixy.studio までご連絡ください。当社は30日以内に苦情の解決に努めます。
• 消費者調停：フランス消費法典第L.611-1条以下に従い、当社への事前の書面による苦情で紛争が解決しなかった場合、お客様は無料で当社の消費者調停人である Médiation Consommation Développement（MED CONSO DEV、Centre d’Affaires Stéphanois – Immeuble l’Horizon, Esplanade de France, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, フランス）に紛争を付託することができます。medconsodev.eu のオンラインフォームまたは郵送でお申し込みください。申し立ては、当社への書面による苦情から1年以内に行う必要があります。EUの消費者は、自国の裁判外紛争解決機関を利用することもできます。
• 米国の消費者：お客様の州法で認められる範囲において、いかなる請求も個別に提起しなければならず、集団訴訟または代表訴訟の一部として提起することはできません。

19. 一般条項

• 完全合意。本規約および組み込まれたポリシーは、本サービスに関する完全な合意を構成し、従前のすべての連絡に優先します。
• 分離可能性。いずれかの規定が無効と判断された場合でも、残りの規定は引き続き効力を有します。
• 権利不放棄。権利を行使しないことは、その権利の放棄とはみなされません。
• 譲渡。お客様は、当社の同意なく本契約を譲渡することはできません。当社は、お客様に通知のうえ、承継主体（例えば合併または事業譲渡の場合）に本契約を譲渡することができます。
• 不可抗力。いずれの当事者も、レジストリ、ネットワークまたはAIプロバイダーの障害を含め、合理的な支配を超える事象による遅延または不履行について責任を負いません。
• 通知。当社からの通知はお客様のアカウントのメールアドレスに送信します。お客様からの通知は legal@flixy.studio 宛てに送信してください。
• 言語。強行法規が別段の定めをする場合を除き、英語版が翻訳に優先します。
• 輸出および制裁。適用される制裁の対象である場合、または輸出管理法に違反する場合、お客様は本サービスを利用することはできません。