Copyright, abusi e rimozione dei contenuti

Flixy agisce come fornitore di servizi di hosting per i siti web creati dai propri clienti. Prendiamo sul serio le segnalazioni di contenuti illegali e agiamo tempestivamente, in conformità con il Regolamento UE sui servizi digitali (DSA), la legge francese LCEN (legge n. 2004-575) e il Digital Millennium Copyright Act (DMCA) statunitense.

1. Come segnalare

Invia la tua segnalazione a abuse@flixy.studio (oppure usa il modulo di contatto, oggetto “Altro”) indicando:

1. l’URL esatto o gli URL del contenuto in questione;
2. una spiegazione sufficientemente documentata del motivo per cui ritieni che il contenuto sia illecito o lesivo;
3. il tuo nome e indirizzo email (tranne per le segnalazioni relative a materiale di abuso sessuale su minori, che possono essere anonime);
4. una dichiarazione attestante la tua convinzione in buona fede che le informazioni contenute nella segnalazione siano accurate e complete.

2. Avvisi di violazione del diritto d’autore (DMCA)

Per le richieste di violazione del copyright, includi inoltre: l’identificazione dell’opera protetta; la tua firma fisica o elettronica; una dichiarazione di ritenere in buona fede che l’utilizzo non sia autorizzato dal titolare del diritto d’autore, dal suo rappresentante o dalla legge; e una dichiarazione, sotto la propria responsabilità penale per falsa testimonianza, che le informazioni sono accurate e che sei il titolare o sei autorizzato ad agire per conto del titolare.

Contronotifica: se i tuoi contenuti sono stati rimossi e ritieni che si tratti di un errore, puoi inviare una contronotifica includendo i tuoi dati di contatto, l’identificazione del contenuto rimosso, una dichiarazione, resa sotto pena di spergiuro, che ritieni che il contenuto sia stato rimosso per errore, e il tuo consenso alla giurisdizione dei tribunali competenti. Potremmo ripristinare il contenuto entro 10–14 giorni lavorativi, salvo che il reclamante ci informi di un’azione giudiziaria. Gli account di chi viola ripetutamente i diritti vengono chiusi.

3. Cosa succede dopo

• Confermiamo la ricezione e esaminiamo la segnalazione con diligenza e obiettività. I casi urgenti (phishing, malware, tutela dei minori, minacce alla vita) vengono trattati con priorità, di norma entro 24 ore.
• Possiamo rimuovere o disabilitare l’accesso al contenuto, sospendere il sito web o il dominio e informare il cliente con una comunicazione motivata e la possibilità di contestarla.
• Comunichiamo al segnalante la nostra decisione. Le decisioni possono essere contestate tramite il nostro sistema interno di reclamo (rispondendo alla nostra decisione) oppure dinanzi ai tribunali competenti o agli organismi certificati di risoluzione extragiudiziale delle controversie.
• Le segnalazioni abusive o manifestamente infondate possono essere ignorate.

4. Autorità e punti di contatto

Punto di contatto unico per le autorità degli Stati membri dell’UE, la Commissione europea e il Comitato europeo per i servizi digitali (DSA art. 11), e per gli utenti (art. 12): legal@flixy.studio. Lingue: inglese, spagnolo, francese.