Il presente Addendum sul trattamento dei dati («DPA») costituisce parte dei Termini di servizio tra Flixy («Responsabile del trattamento») e il Cliente («Titolare del trattamento») e si applica ogni volta che Flixy tratta dati personali per conto del Cliente, in conformità con l’articolo 28 del GDPR, con lo UK GDPR e con leggi equivalenti (incluso, in qualità di «fornitore di servizi», il CCPA).
1. Oggetto e dettagli del trattamento
| Elemento | Descrizione |
|---|---|
| Oggetto del trattamento | Hosting e gestione dei siti web e dei moduli aziendali del Cliente |
| Durata | Durata del contratto, più periodo di cancellazione |
| Natura e finalità | Archiviazione, hosting, trasmissione, visualizzazione, statistiche, gestione di moduli/ordini/prenotazioni, notifiche email, backup; recensioni, chat, newsletter, promemoria via SMS ed email, fidelizzazione, coupon e carte regalo, abbonamenti riservati ai membri, preventivi e fatture quando il Cliente li attiva; l’archivio Clienti che riunisce questi contatti in un unico profilo per persona, con i tag e le note aggiunti dal Cliente, e la loro esportazione su richiesta del Cliente; le automazioni email inviate ai contatti del Cliente su istruzione del Cliente, con il registro degli invii, i codici promozionali personali e le disiscrizioni; la traduzione automatica dei contenuti del sito del Cliente quando il Cliente attiva il Sito multilingue |
| Interessati | Visitatori, potenziali clienti, clienti e contatti dei siti web del Cliente |
| Categorie di dati | Dati identificativi e di contatto, messaggi, dettagli di ordini e prenotazioni, dati tecnici e di utilizzo (IP, dispositivo, pagine visualizzate); nessuna categoria particolare salvo che il Cliente decida diversamente sotto la propria responsabilità |
2. Obblighi di Flixy
- Trattare i dati personali solo su istruzioni documentate del Titolare (i presenti Termini e la configurazione del Servizio da parte del Cliente), salvo che lo richieda la legge; in tal caso Flixy ne informa il Titolare, a meno che la legge non lo vieti.
- Garantire che le persone autorizzate al trattamento dei dati siano vincolate alla riservatezza.
- Mettere in atto misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32), inclusi la cifratura in transito, il controllo degli accessi, la registrazione degli eventi, i backup e l’isolamento.
- Assistere il Titolare, tenuto conto della natura del trattamento, nel rispondere alle richieste degli interessati, nonché in materia di sicurezza, notifica delle violazioni, valutazioni d’impatto e consultazioni preventive.
- Notificare al Titolare senza ingiustificato ritardo e, ove possibile, entro 48 ore dal momento in cui viene a conoscenza di una violazione dei dati personali che riguarda i dati del Cliente.
- Al termine del servizio, cancellare o restituire i dati personali, a scelta del Titolare, entro 90 giorni, salvo che la conservazione sia richiesta dalla legge.
- Mettere a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare la conformità e consentire verifiche, fornendo documentazione oppure, ove ragionevolmente richiesto, un audit da parte di un revisore indipendente vincolato da riservatezza, a spese del Titolare, non più di una volta all’anno con preavviso di 30 giorni.
3. Sub-responsabili
Il Titolare del trattamento concede un’autorizzazione generale al ricorso a sub-responsabili. L’elenco attuale è riportato nell'Informativa sulla privacy. Flixy informerà il Titolare di qualsiasi modifica prevista aggiornando l’elenco e, per i clienti paganti che si iscrivono alle notifiche, via email con almeno 15 giorni di anticipo; il Titolare può opporsi per motivi ragionevoli e, in mancanza di una soluzione, recedere dal servizio interessato. Flixy impone ai propri sub-responsabili obblighi equivalenti in materia di protezione dei dati e ne rimane responsabile.
4. Trasferimenti internazionali
I trasferimenti al di fuori dello SEE, del Regno Unito o della Svizzera sono effettuati sulla base di decisioni di adeguatezza (incluso il Quadro UE-USA per la privacy dei dati) o di Clausole Contrattuali Standard (Modulo 2 o 3, a seconda dei casi) e dell’Addendum per il Regno Unito, che sono incorporati per riferimento ove necessario.
5. Obblighi del Titolare
Il Titolare è responsabile della liceità del trattamento, della predisposizione delle informative sulla privacy e della raccolta del consenso ove richiesto (incluso il consenso ai cookie sul proprio sito web), dell’esattezza dei dati e del fatto di non caricare categorie particolari di dati salvo che sia necessario e lecito.
6. CCPA
Flixy non venderà né condividerà le informazioni personali ricevute dal Cliente, né le conserverà, utilizzerà o divulgherà al di fuori del rapporto commerciale diretto, né le combinerà con altri dati, salvo quanto consentito dal CCPA.
7. Prevalenza
In caso di conflitto tra il presente DPA e i Termini in materia di protezione dei dati, prevale il presente DPA. La responsabilità ai sensi del presente DPA è soggetta alle limitazioni previste dai Termini, salvo ove vietato dalla legge.
Domande su questo documento? Scrivi a legal@flixy.studio.
Questa versione inglese è la versione vincolante. Le traduzioni sono fornite solo per comodità, salvo ove la legge locale imperativa disponga diversamente.